投稿者: momoko
ミュンヘン中央駅近くのホテルに泊まっていたのと
早朝の出発だったので利用しました。
まだ暗い中でしたが陽気なドライバーさんが
親切に案内してくださいました。
複数のターミナルがあるようですが
わたしの行くターミナルについたら声をかけると
仰ってくださいました。
その時間のお客さんが少なかったので
余裕もあったのかもしれませんが、安心してすごせました。
バスもとてもきれいでした。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/16 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: 初、ロンドン
到着時にお迎えの人が、来ていませんでした。
わざわざ、ビジネスクラスで到着すると連絡したのに、何のための連絡か?
かなり探したけど見当たらない。
仕方なく電話して見ましてが、当然言葉が通じず、説明するも一苦労。話が通じない?まま時間が過ぎ電話料金だけが、高額になりました。
その後にやっと到着。30以上の待ち、追加料金を取るなら、待っておくのが、スジってもんだと思う。
すぐに、ホテルに向かって観光できると思っていたら、20分以上のロスです。
これなら、圧倒的に電車の方が安くて早いと思います。
こんなことなら電車にさてしておけば、よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/16 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: momo1
ホテル→空港、時間変更があり早めにホテルラウンジで待ってましたら、時間ぴったりに迎えに来て頂きました。とても感じの良い紳士の方で荷物も運んで頂き感謝です。タクシーは割高でしたので三人乗車でこのお値段は割安に感じました。有難うございます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/16 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: よしみ
到着時には雨が降っていたので、助かった。予約するときに、空港からの送迎なのにホテルのピックアップ希望時間など不必要なことを記入させらるので、予約画面を改良した方がいいと思う。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: パリ出張
帰りの送迎は、パーフェクトでした。
予約時間の10分前に到着して待って頂いてました。
空港へ向かう途中、渋滞のレーンを上手く避けながら運転して下さり、無事に空港到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: とし2018
パリへは何度か訪れていますが、免税書類の提出方法がわからないのと確実に飛行機に乗れる交通手段が欲しい!と思い予約しました。
担当していただいた日本女性は感じの良い方で、今のフランスの状況等を移動中教えて下さり勉強になりました。
事前に来店して集合時間を決めた際も、受付の方が「飛行機に間に合うか少し心配なので…」と早めの時間に変更していただいたりと、大変有難く感じました。
唯一、運転手の方がお二人の厚意を無にしてしまった…早めの時間に集合出来ていなかったという点が刺激的な思い出です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: anakinmama
ホテルのお迎えは10分程少し遅れたものの、事前に遅れるとの連絡もあり、安心して待っていられた。3名で利用。高級車のワゴンが来た。ドライバーの感じもよく、1カ所立寄って欲しい旨の要望にも快く応じてくれた。(チップは礼儀で渡したが)フランスだったが、英語での意思疎通も問題なし。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: isaorider
ドイツのルフトハンザバス事前予約が簡単で、割引もしっかりついていて当日の場所も割りと分かりやすかったので乗るまではなんてありがたいんだろうと感謝していました。
しかし現地のドライバーとのコミュニケーション不足もあり、プリントしていった往復分のバウチャーは1枚しかないのか?と乗る時にトラブル。
もちろん1枚しかないのでこれで往復分のチケットを出せないか?とバウチャーの往復チケットの部分を指差しながら念を押したら、出てきたのは片道チケット。そしてバウチャーも返してもらえず。チケットがドイツ語ばかりなので、もしかしたらそこに復路チケットの内容が記載されてるのかと思い、降りる時もう一度本当にこのチケットで帰りも使えるのか聞いたら、『OK』と言われました。数日後、帰路ではやっぱりNG。復路のドライバーに往復チケットを買ったことを説明したがドライバーからは『すみません。バウチャーがないので何ともできない』と結局、時間も差し迫っていたので復路分を追加で支払いました。非常に残念です。そもそも2枚必要なんでしょうか?他の方も同じ体験されているかもしれません。今回のような現地でトラブルにならない様一度検討してもらえませんか?
今回の現地トラブルさえなければとても有意義に移動できる手段なので次回も使わせてもらいます。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: ゆーき
グレイラインのバス停車場所のみ少し離れたところにありわかりづらかった。サービス、バス自体はとても過ごしやすかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: Ness
Honest reliable company totally committed to providing excellent service
Thank you very much for providing your detailed opinion about our service.
It will certainly help other customers in future.
We will be very happy to organize your transfers once you return to the French Riviera.
Ritage Riviera Team
評価: | |
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プラン: | Nice Hotels to Airport (07:00 to 19:29) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: sakura
今回、予約を入れてからホテルを変更したのです。
この情報は、きちんとVELTRAを使って伝えてあったのですが、
空港から連れていかれたのは、最初予約したホテル。
きちんと伝えられたいなかったのかと、仕方なくそこでおり、
約500メートル離れたホテルに歩いていきました。
先に着いていた妻の送迎車では問題なく、
変更後のホテルに連れて行ってくれたそうです。
確認したところ、変更のメールは送られていたようでした。
なんにせよ、乗る前に、きちんと行先は確認しなくてはいけなかったのです。
大体の住所が合っていたので、正確さに欠けていたのを反省しています。
問題が大きくならず、このくらいでおさまって良かった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。不慣れな土地で異なるホテルへ到着した際、大変不安なお気持ちになられたかと存じます。現地手配会社に確認しましたところ、ご宿泊ホテル情報変更のご連絡は頂戴しておりましたが、お送り先につきましてお手配に誤りがございました。弊社より多くのお客様にご利用いただき、信頼のおける送迎会社ではございますが、sakura様に多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変遺憾に存じます。
ご利用いただいたのは2014年ですが、その後もご予約内容の確認を強化するよう現地手配会社に厳しく指導しております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: 名無しさん
待ち時間も少なく、良心的なお値段でかつ確実にホテルに到着できました。
空港からブタペスト市内へは公共交通機関利用では乗り換えが必要なので、初めてのブタペスト旅行者にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: まっくんなー
18:30パリ到着の便で、ピックアップ予定は19:30とバウチャーに書いてあったので、ラッシュだから仕方ないかなと思っていた。到着後すぐドライバーの方から19:20頃になると連絡が。結局19:10頃に来られましたが、近くで妻が働いていて妻も一緒でいいか、と聞かれました。まあ日本じゃ考えられないですよね。まあフランスですから、、。車は大きくて居心地がよく安全運転でしたが、€80は高い。疲れてなかったら、普通にタクシーかリムジン移動ですかね。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: かっちょ
初めて空港バスに乗ってみました。座席の広さは日本と変わりませんが、ちょっと固いかな。1時間も乗らないのでひと眠りしたらついてました。時間通りなのは日本と同じさすがドイツだなと思いました。中央駅から出発なので、とても便利です。専用車がドイツは高いので、これはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: うらん
とても感じが良く、親切なドライバーさんで空港到着時にもドライバーさん自らカートを取ってきてスーツケースを乗せてくれました。
次回も利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: ロンドン大好き
行き帰りともに利用させていただきました。
行きはヒースロー空港着が早朝だった為か、普段はかなり混雑している入国審査が思いの外スムーズに終わり、到着後20分程度でゲートに出ました。実際の飛行機到着時間プラス1時間後を目安にお迎えに来てくださるということだったので、そこから30分程待つ覚悟をしていたのですが、ドライバーの方が早めに来てくださったおかげでそれほど待つ事はありませんでした。
帰りも早朝便でしたが、約束時間通りにホテルのロビーに来てくださり、とてもスムーズでした。
親切かつ安全運転で、送迎車の乗り心地も良かったです。予約した本人の名前、行き先(滞在ホテル名、出発ターミナル名)を丁寧に確認して頂いたので、安心して乗車出来ました。大きな荷物を持って階段の多い地下鉄を乗り継ぐよりずっとらくだったので、またロンドン滞在の際は利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/11 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: maco
空港から水上タクシーに乗ってヴェニスに入るのは、最高に便利です!他にも、同じようにバウチャー片手にした人達との乗り合いも楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: ピロロ
こちらの送迎サービスは 出発前に事前に予約しておくことで
約12時間のフライトの後の疲れを更に増すことなく
市内中心の宿泊ホテルまで安心して移動できます。
搭乗便の到着時刻やイミグレーションでの費やす時間などで
到着ロビーでのドライバーとの待ち合わせがどうなるかしらと
少し不安にはなりますが 自分の名前が大きく書いてある
カードを持ち待っていてくれるので一目でわかります。
今回のドライバーも早朝到着便でしたがすぐにお会いできました。
宿泊ホテルまでの道中もいろいろと見える景色について
説明してくださったりとても良いドライバーでした。
また渡英の際は利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: TOSHI
予約時間ぴったりにホテルロビーに迎えに来てくれました。
話し方も優しく運転も丁寧で乗り心地がとても良かったです。
チェックインのカウンターに近い場所で降ろしてもらえたのでとてもスムーズにチェックインすることができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: きょう
以前、ほかの会社で頼んだ時はドライバーが、遅れて大変な思いをしたので今回はこちらに頼みました。結果よかったです。
迎えもわかりやすく、ベンツのワゴンで
快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: えむちゃん
一週間の旅行で荷物が多かったのですが
運んで頂いてホテルまですぐに連れて行って頂きました!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: ume
ロヴァニエミからヘルシンキへの移動の際に利用しました。
早朝便かつホテルが郊外だったため、指定した時間にタクシーがもし来なかったら…という不安を抱えたまま滞在するのが嫌だったのでチャーターを申込みました。
深夜に近い早朝だったにもかかわらず、ドライバーは指定した時間より早めにフロントで待っていて、ホテルの入口から車までスーツケースも運んで下さりました。
運転も丁寧で時間通りに空港にも到着できました。
郊外のホテルへの迎えや、ピックアップ時間の変更にも対応して頂き大変助かりました。
タクシーやバスに比べるとやはり割高ですが、郊外のホテルや早朝便利用、言葉の不安や初めての旅先で不安がある方などには安心を買うという意味ではとても良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: ねむまま
一時間早く到着、待たなければいけないのかなと考えていたのですが、早く待っててくれました。地下鉄駅の側にホテルを予約し、地下鉄利用を考えていたのですが、到着が夕刻で、安全と疲労を考え予約しました。快適にホテルに到着、荷物を階段上まで運んでくれました。ホテル着後時差でダウン、予約して正解でした。とても親切で、優しいいドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: T.K.
指定時間にバス停に迎えに来てもらい特にストレスなく空港まで送って頂きました。とてもスムーズかつ快適な移動でした。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: T.K.
空港の外はとても寒かったですが、外で待つこともほとんどなく暖かいバスに揺られてあっという間にホテル至近のバス停まで送っていただき快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: miya
20:00お迎え予定でしたが19:30頃来ました。
早目に待機していて助かりました。
家族4人だったので混載ではなく貸切にしました。
車は6人乗れる車を4人で利用したので広くゆったり出来て良かったです。
運転手の方も英語のみでしたが帰りなので話す必要もなく充分でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: ロリポップ
事前にチケットを印刷し、空港へ着いてからはバス乗り場を探すだけだったので気持ちがラクです。しかもバス乗り場も表示があるので迷わずたどり着けます!バスの運転手さんに印刷した用紙を見せると、降りてきてスーツケースを積んでくれます。改めてバスへ乗り込むと再度チケットを見せるよう言われます。すると、帰りのチケットのレシートを渡してくれるので、当日まで大切に保管して下さい。初めてのミュンヘン旅行だったので、降りる場所を間違えないか不安でしたが、ミュンヘン中央駅に到着すると英語でもアナウンスしてくれたので間違えることなく下車も出来ました。帰りは大切に保管していたチケットを運転手さんに見せるとバスへ乗るように言われました。スーツケースがあるのに乗れとはどういうことだ?スーツケースも一緒に持ち込めということなのか。まさかこの中央駅前にスーツケースだけを外に置いてバスに乗るなんてことはあるんだろうか、百歩譲って置いたとしても、すぐ外に出てきてスーツケースを積み込む雰囲気もないなと色々悩んでいたら、もう!早く乗れよ!みたいな感じで運転手さんは頭を抱えてみせました。え?でも外国でスーツケースを放置ってないよね?ってまだ悩んで乗らないでいたら、もぉ~分からない奴らだな!ってな感じプラス嫌々感がすごかったですが、降りてきてスーツケースを積んでくれました。ひとまず安心して座席についたところ、その後もスーツケースを持ってきた人達は私たちと同じ行動をとっていました。その都度運転手さんはイラついてました。変わった運転手の人に当たってしまったものだと思いましたが、無事空港へも到着したので安心しました。ちなみに他の国の方も簡単にはスーツケースを放置する人なんていませんでした。もし同じ運転手になってしまっても、先に積んでもらえるよう頑張ってください!話しはズレてしまいましたが、事前にチケットがあると安心だし移動は楽チンです!
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: fortune
とても感じのいいドライバーで 安心できました。
ホテルまでの途中でドブロブニクの絶景の見える高台で
写真を撮らせて欲しいとお願いしたら 途中で止めてくれました。
その絶景を目にした時の感動は忘れられない思い出です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/07 |
投稿者: まるこ
空港出口を出たら、名前入りのカードを持ったドライバーさんが待っていてくださり、迷わず市内まで移動できました。
私は朝5時過ぎの冬の到着だったので、本当に助かりました。
また機会があれば利用します!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ゆうき
帰りのミュンヘン中央駅から乗車しました。現地で予約したためリザベーションの印刷に手こずりましたがなんとか印刷してバス乗り場へ。バス乗り場はすぐにわかります。スタバの反対側の出口正面で、黄色い空港行きの看板が立っていました。出発時刻だったようでドアも閉まり運転席に運転手は座っていましたが、開けてもらえて乗ってすぐ出発。45分くらいで到着。ただ、ターミナル1と2が運転手の案内では分かりにくかったです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/03/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は復路送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。通常は往復送迎をお申込みいただいておりますと、バウチャー引き換え時に復路のチケットをドライバーがお渡ししております。しかしながら当日はドライバーからのご案内に誤りがあったようでございます。復路のチケット分につきましては別途返金させていただきます。また本件につきましては催行会社に報告しサービスの向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。