投稿者: 旅好き
熟練のガイドさんで、わかりやすい説明でした。ウィーンの街の初心者にぴったりのツアーです。ツアーの後、宮殿の庭園のグロリエッテまで歩いて素敵なカフェでお茶をして帰りました。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/06 |
参加日: | 2015/08/23 |
投稿者: 梅岡巳香
ツアーそのものはよかったですが、全日の夜にウィーンに到着したため、集合場所の確認ができず、当日さがすことになり、大変でした。集合場所までの地下鉄からのもよりのいき方ヒントなど、初心者をもっと考えてほしいと思いました。午前のガイドさんは質問を受け付けてくれないような雰囲気でした。また、シェーンブルンでゆっくりしたかったですが、ガイドさんと一緒ではないと、自力で昼ごはんのところまで行けなど、これは初めてのオーストリアで、言葉もわからない人にはもう少し配慮が必要だと思います。午後のウィーンの森はすばらしく、カフェの休憩もよかったです。ケーキがついていませんでしたが、みんなでシェアーしました。これはツアー参加者がみなさん言い方ばかりだったからできたことでしょう。初めからつけていおいてもいいと思います。午後のガイドさんは良い方でしたが、伝えたいことがたくさんおありなのか、話が飛んでわかりづらいこともありました。説明も必要ですが、こちらから質問したここともあるので、もう少し余裕をもって接していただければ完璧でした。ですが、いろいろ買い物の情報もいただけ、助かりました、ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/31 |
参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: sue
8:30の待ち合わせだったので場所がわからなくて時間がかかってはいけないと早めにホテルを出て8:10に到着。そのうちに皆が集まってくるが、8:30になってもそれらしきガイドもバスも来ない。10分を過ぎた頃外人のドライバーがやってくるが、彼はガイドではない、日本語は話せないと言うし、どうなってるんだとツアー客の一人がオフィスに電話するも、早朝で繋がらなく、ロンドンのオフィスまで電話して問い合わせていたが、なかなか要領がつかめなく、ドライバーが誰かと連絡を取り、とりあえずガイドなしで市内を周りシェーンブルン宮殿まで行くという。皆あきれてしまい、これは返金ものだと怒っていたが、結局そうこうしているうちに9時前にガイドが到着。時間が以前と変更されたので勘違いしていたと言い訳をして謝られたが、この30分のロスはどうなるんだろうと納得できなかった。
街中もサーっと急いで周りシェーンブルンに行ったのでろくに見ることができなかった。
お安くないツアーなのに、納得できません。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/25 |
投稿者: momo
市内観光がしたくてこのツアーを選んだのですが、車でさーっと通りすがる時に建物の名前を教えてくれる程度なので、ガイドブックを見た方が分かります。
30分はシェーンブルン宮殿まで車で移動兼市内観光、1時間はシェーンブルン宮殿のツアー、残りの1時間は自由行動。宮殿内の説明もいまいちでした。自分で行って音声ガイドを聞いた方が良かったんじゃないかと思いました。
他の街でも同様のツアーに参加しましたが、今回の満足度は低かったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/28 |
参加日: | 2015/08/26 |
投稿者: 本田典子
と言いましても、35年前ですが、、
また来て良かったと思いました。
友人と二人できました。
ガイドの方が、日本語がとてもお上手で
好感が持てました。
実は、道に迷ってしまい、大変遅刻してしまいました。
皆さんにご迷惑おかけして、申し訳ありませんでした!!
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/27 |
参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: ぴよすけ
参加したとき3人という少人数だったこともあって、じっくり説明してもらえてゆっくり宮殿を堪能することができました。ガイドさんが幅広く雑学も知っていらしたので、説明を聞いていても楽しかったです。
自身の旅工程では完全フリーで、自分でいろいろ計画していたのですが、シェーンブルン宮殿など名所を訪れるときは説明が聞けるとうれしいと思って申し込んだので、とても満足です。翌日に行こうと計画している場所について質問したり、初めてのウィーンだったので交通機関のこととかついでに聞いたりしたときも丁寧に教えてくださいました。
シェーンブルンからの帰りは、車で送迎でなく自分たちで電車で帰ることを選択したのですが、そのときは帰りの切符をくれたので、そういう心配りもうれしいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/24 |
投稿者: Sammy
みなぎるホスピタリティー! 豊富な知識、笑顔、100点満点でした。
また、お願いしたいガイドです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: ワイン
シェーンブルン宮殿は、今まで見たことのない豪華さと壮大さで、家族全員、本当に感動しました。洗練された美しい建物や装飾品すべてにおいて、ハプスブルグ家のレベルの高さ、財力のすごさに圧倒されました。ガイドさんは、豊富な知識で一生懸命説明してくれました。ガイドさんに教えていただいた情報を活かして、次回はゆっくりと広い宮殿を散策してみたくなりました。ただ一つ残念なことは、5星ランチを期待していましたが、あまり美味しいとは思いませんでした。帰りに、自分たちでトラムに乗ったのも、とてもよい経験になりました。
ワイン様 マイバス デラックス ウィーン市内観光ツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。 ハプスブルク家の歴史に触れて頂けて嬉しく思います。ランチがご期待に添えなく大変申し訳ございませんでした。今年度の反省を活かし、来年度はメニューを変更させていただきました。ご感想をいただけました事を心より感謝申し上げます。いつかオーストリアにいらした際はまたマイバスをご利用いただけましたら幸いです。またのご来墺をお待ち申し上げます。 マイバスセンター ウィーン 一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: いのき
ガイドは日本人の女性の方でしたが、やや日本語がわかりづらい時がありました(こちらでの生活が長い為?)。集合時間などを明確にしていただけると、より快適に参加できたと思います。
初日のオリエンテーションに良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/19 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: カゲトラ
現地の日本語ガイドさんは、よかった。
市内見学も大変丁寧で、宮殿の案内も的確。
帰りの地下鉄もいい経験でした。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: MEくん
ウィーン到着の次の日に行きたかったのですが、予約がとれず三日目に。
街の主だったところをさっと観光するには充分です。自分でいくには時間と体力が必要です。
熱波の影響ですごく暑かったですから・・・ガイドさんはとても流暢な日本語ですごく詳しく説明してくれましたが、早口なのでそばにいないと聞き取れませんでした。宮殿も見所満載でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/07/06 |
投稿者: manbow32
市内の名所をバスの車窓から見て、少し郊外のシェーンブルン宮殿の案内をしてもらうという午前半日コースです。ガイドさんはオーストリア人の若い女性の方でしたが、日本語も流ちょうで歴史の知識も豊富で関心しました。シェーンブルン宮殿ではヨーロッパを支配したハプスブルク家のさまざまな歴史、エピソードを実際に使われた物品を見ながら説明してもらい、昔に勉強した世界史の勉強の総復習をしているような感じで、とても楽しめました。ただ、城内での一時解散後、庭園を散策しているときにスリにあってしまいました。被害そのものは眼鏡ケースだけだったので(スリは財布とまちがえたのか?)よかったのですが、みなさんは十分気をつけてください。また、一言注意があればなあ、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/20 |
参加日: | 2015/06/17 |
投稿者: A. Lee
Being picked up at the hotel. Love the pick-up service, brilliant and convenient! Changed bus for your own language after arrived a large bus stop. Unfortunately, the tour guide of English and French was not friendly at all (monotone!). Seems like he hates his job, everything is memorized by script, and not willing to elaborate more about my questions. If he was willing to throw some fun facts out there, that would helped a lot for me to enjoy the tour. The bus went thru the city very quick without stopping, and again his intro of the city was dull and lack of interest. 1st stop was the palace. Very grand and the cafe was a good place to enjoy a cup of viennese coffee and have a pastry before you start the tour. Quick tour in the palace, very packed, again no time for you to enjoy the design of the palace. The tour guide said something about the view of the garden, but the windows were shut, could not even looked thru the window, ridiculous! The whole tour was quite rush. Hope it could slow down and let the tourists enjoy this beautiful city more! And instead of tell us the style of the architectures, tell us the history behind them! For instance, why neo-renaissance, why neo-barque? How did these genre being developed in Vienna? etc.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/13 |
参加日: | 2015/07/04 |
投稿者: 匿名希望
初めてのウィーンでしたので、一日ツアーを選びました。
とても楽しいガイドさんでした。
ウィーンの森は広大で、とても個人ではまわれないと思います。
参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン / 昼食付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/27 |
参加日: | 2015/05/02 |
投稿者: 夢見る旅人
日本語がお上手なオーストリアの素敵な女性の方がガイドさんでした。とても広大なシェーンブルン宮殿の中、やはりガイドさんに案内して頂き、要所要所で説明を聴くことが出来たのは良かったと思いました。大変に勉強になりました。個人で行ったらさっと見学して終わっていたと思います。
また観光とは別に地下鉄の乗り方や現地の情報なども教えて頂き感謝です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/16 |
参加日: | 2014/11/26 |
投稿者: bluetiger
悪くはないが、急ぎすぎの感あり。もう少しゆっくり見たかった。まあ、とりあえずガイド付きで見るぶんにはいいでしょう。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/30 |
参加日: | 2015/05/22 |
投稿者: PHILIPPE
After pick up from the hotel,It was very easy , the driver who picked me was very kind we go for a transfer to the meeting point for a big bus with air con, then we start our visit on time. The tourist guide waited for us , she was bilingual, English end French speaking.. so nice to hear both explanation.She did a professional job.. many stories and exact explanations during the tour. She was very easy to understand.It was my first time I went for a tour, The tour began with visiting the main monuments and museum and other principal old specific attractions around the city. All this by bus with air co.The guide was so interesting and explained everything on the way and the driver was driving slowly, so we had time and It was able to take pictures.
After , mainly 45 minutes visiting we arrived at the Schoenbrunn Palace.
From the outside, its look very simple but the interiors are simply gorgeous. And the gardens are so beautiful
So We entered in the palace, we got headset to hear the explanations of our guide .
She explain so many details , room after room.the life of The House of Habsburg monarchy who was one of the most important royal houses of Europe.
Maria Theresa-Franz Joseph- and many others
it's not possible to remember all of them , but the palace reflects Maria Teresa's way of living. Then after the Palace we went to the Belvedere.The Belvedere is a historic building complex in Vienna, consisting of two Baroque palaces (the Upper and Lower Belvedere), the Orangery, and the Palace Stables. The building himself is very nice.
We stopped there , just the time for exterior photos.Then we went to our final destination : The OPERA. the Vienna State OPERA , dating back to the mid-19th century. It is located in the center of Vienna, REALLY, REALLY for the price who is not very expensive,
I learned a lot with this guided tour otherwise I would have missed a large part of the history of Austria and the the Habsburg Monarchy.
HIGHLY RECOMMENDED
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/18 |
参加日: | 2015/05/12 |
投稿者: Violin、Vc
日本語ガイドの方の適切な説明と時間配分には、大変満足しました。
こちらの質問に対して、的を得た回答からも、とても良く勉強されている感じでした。
移動の車両は、少人数ということもあり、快適なバンでドライバーも気さくな方で、アットホームな雰囲気の内にツアーができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/15 |
参加日: | 2015/04/15 |
投稿者: 東欧2人旅
ウィーン初日、街の様子を知るのによかったです。
ガイドさんの説明を聞いてから、その後の予定を立てることができました。
帰りは宮殿に残ってカフェでゆっくりしました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/13 |
参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: chacha
5月の連休と言うことで人が多いかと思いきや、2組4名で8人乗りワゴンでゆったりと観光、食事できた。5/1のメーデーで人が少なかったのかも知れませんが。
ガイドの女性は 40室のシェーブル宮殿内の説明をよどみなく、詳しく説明いただき大いに満足できる内容でした。食事は高層階のレストランで展望は良いが、日本人には味付けの濃い、塩辛さがあり、同席のもう1組の夫婦ともども評価はいまいちでした。
マイバス ツアーにご参加いただきまたこと心より御礼申し上げます。お声頂戴いたしましたレストランのお味の件につきましてはレストランにも報告をさせて頂きます。景観重視のため高層は中心地には少ないウィーンですが、その中でウィーン中心地を眺望できる数少ないレストランです。ガイドより説明させていただきましたリング周辺の歴史をお聞きいただいての眺望はまた一味違った景色であることを願っております。今回頂きました体験談は今後のツアー改善の参考にさせて頂きますので、またご来墺の際はご利用頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/08 |
参加日: | 2015/05/01 |
投稿者: ことらの弟
このツアーにはホテルの送迎がなかったので少し不安でしたが、集合場所はわかりやすく問題ありませんでした。
ガイドさんのお人柄は良く説明も的確で、お薦めのツアーです。
帰りは解散場所まで戻らず地下鉄を途中下車してナッシュマルクトに行きました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/07 |
参加日: | 2015/05/04 |
投稿者: くさまちずこ
ウィーンに到着した次の朝にツアーに参加しました。
車窓から市内の名所を見学し、その後宮殿を案内して頂きました。
ガイドさんは若い女性でとても感じが良く、説明も分かりやすかったです。
車窓からの見学は、その後の街歩きに役立ちました。
午前中にツアーが終わるから、午後の時間を有効に使えます。
オススメです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/07 |
参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: ジェニファー
午前中はウィーンのメインスポットであるシェーンブルン宮殿をご案内いただきました。広大な敷地ですが、GW時期は他国も連休が多く、様々な国から観光客が団体で来ているので、気持ちも焦り、ガイドさんなしに個人で回ると見るべきポイントを見失いがちになりますのでこのツアーに参加してポイントを絞って見学できて良かったです。午前午後両方参加した方はおらず、午後のツアーはまた別の方々が我ら以外におりました。午後はウィーンの森南側にある欧州最大の地底湖を訪問しましたが、まるでディズニーランドのパイレーツオブカリビアンのような水面を船で進む、自然の地底湖は幻想的です。普段は混んでいるとのことでしたが、ほとんどお客さんがおらず、ほっと一息つける観光地でした。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン / 昼食付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/03 |
参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: なぁたん
ツアーの良いところとして、効率よく周れる事があるかと思いますが、今回もそれは当てはまっていたと思います。しかし、ガイドさんに少し問題があったように思います。
声も大きくなくマイクもないのに、説明する時、こちらを向かず他のところを向いて話すので、声が全く聞こえず、説明が、ほとんど聞こえませんでした。
まだ人が少ない所はマシでしたが、特にシェーンブルン宮殿は最悪で説明はほとんど聞こえませんでした。ツアー参加者全員が「何も聞こえない」と不満を言っていました。これではツアーに入った意味がありません。
午後も同じ方でしたが、時間配分が良くなかったのか、他に問題があったのか、カフェでの時間は15分と言われ、ケーキが来るのに何分か、かかりましたので、10分あるかないかでケーキを食べトイレも済ませなければならず、全く楽しめませんでした。それでも、ウィーンに戻った時、予定時間を少し超過していました。
ウィーンの森の地底湖に行くのが一番の楽しみだったので、それに行けて満足なのですが、多くを周るため、駆け足観光は仕方ないとしても、もう少しガイドさんの説明を聞き取りやすくする工夫があれば、と思います。
なぁたん様
この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくツアーにご参加いただいたにも関わらず、ガイドの声が聞こえなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
なぁたん様からのご指摘のように、今後このようなことが起こりませんよう、ガイドと再度確認し、ツアーの質の向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、みゅうツアーにご参加いただけましたら幸いでございます。
みゅうウィーン
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/17 |
投稿者: mari
ウイーン到着の翌日に参加しました。8:50集合になったので、オーバーラーで朝食をとり参加しました。
市内の建物やモーツアルト像などについて車内から説明があり後の観光に役立ちました。
シェーンブルン宮殿は、自力で見学するよりもこのツアーに参加してよかったと思いました。シェーンブルンで解散するので、その後宮殿内のグロリエッテに行き、そこのカフェで昼食をとりました。グロリエッテからの眺めは素晴らしくカフェの食事もよいので、このツアーに参加される方にはお勧めです。ツアー旅行ではまずたちよらない場所だと思いますし。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/05 |
参加日: | 2015/03/26 |
投稿者: 13年ぶりのウィーン旅行
家族4人で参加しました。ずいぶん前の海外駐在中にこれまで3回ほど訪れたことのある街でしたが、いつもガイドブック片手に歩き回ってあまり効率よくなかったこと(父親の解説など家族は全く聞かない(笑))、今回は13年ぶりで子供も学齢に成長したので、勉強・向学の意味も含めて半日ツアーに参加してみましたが、予想以上によかったです。他にご夫婦が一緒で、当地35年になる日本人ガイドさんと運転手を含め8人乗りのバンで移動、ウィーン市内はRingをぐるりと車窓から見て回り、ざっくり街中の見所を確認。ベルベデーレ宮殿は公園内をさらっと見て写真を撮っただけでしたが、見る所は限られている宮殿なので、もうそれで十分楽しめました。一方、シェーンブルン宮殿は内覧もガイドさんが面白楽しく説明しながら案内してもらい、じっくり見て回ることができました。現地解散なので、そのあと宮殿の庭園をのんびり散策できたし、天気にも恵まれ、気持ちよく過ごせました。初めてウィーンに来られる方には勿論、何度か訪れていてもう少し深くシェーンブルン宮殿を知りたい方にもお勧めしたいツアーです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/30 |
参加日: | 2015/03/24 |
投稿者: スーさん
参加してわかったのですが、午前のみ、午後のみのプランもあるみたいです。市内観光は窓にスモークが貼ってある乗用車で移動のため景色も悪く、結局シェーンブルン宮殿に行って観光ですから、ガイドブック片手に地下鉄で行った方が安上がりでオススメです。昼食はレストラン前まで連れて行ってくれるわけではなく、場所の口頭説明です。見つけるのに少し時間がかかりました。お店は良いところでした。
午後からの参加をオススメします。添乗員さんの説明は少しわかりにくかったですが、高速に乗って移動ですし、いろいろなところを周ってくれます。個人的には洞窟は一生ものの経験ができたと感じています。こちらも移動は同じ車です。
全体を通してツアーはオススメです。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/10 |
参加日: | 2015/03/07 |
投稿者: まさい
ウィーン中心部を車でざっと回り、シェーンブルンでは実際に降りて宮殿内を見学するというコースで、短い時間に効率よく回るにはよい内容です。じっくり観光したい方には物足りない内容ですが、観光初日などでおよその地理を理解した後、さらに気になる箇所があればじっくり回りたいというような方にはよい内容かと思います。ガイドは現地の方ですが日本語が堪能な方でした。(ウィーン大学で日本語を専攻されていたとおっしゃっていました)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/07 |
参加日: | 2015/02/26 |
投稿者: ちびはな
ウィーンの市内観光は、ほぼバスの中から見るだけなので、写真を撮るために止まってもらえると良いのにと思いました。
冬なので、庭園に花や緑がなくて、寂しい感じだったのでやはりいい季節に来た方が良かったです。
宮殿内は細かく丁寧に説明してもらえて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/04 |
参加日: | 2015/02/16 |
投稿者: Anonymous
After pick up from the hotel, we had to change the bus at the Opera, then again at Vienna Southern Station and where the tour started.
It was the first time I went on an English tour, but the guide was easy to understand. The tour around the city was by bus.
The guide was polite and explained everything on the way and the driver was driving very slowly, so the timing was goos and I was able to take some pictures.
Schoenbrunn Palace looks very simple from the outside, but the interiors are simply gorgeous. We entered many rooms and it's not possible to remember them all, but the palace reflects Maria Teresa's way of living. It was very interesting to see simple exteriors and impressive interiors.
Most of other tourists were Europeans, and I felt international atmosphere.
The price is not very expensive, you get to see the UNESCO site with a guide so I think it's a good value for money.
<Translated by Veltra.com>
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/18 |
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シェーンブルン宮殿 (ウィーン市内観光) | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
シェーンブルン宮殿は、フランスのベルサイユ宮殿に対抗してハプスブルク家が贅を尽くして設計した夏の離宮。マリア・テレジア・イエローと呼ばれる華やかな黄色の外観が印象的な宮殿は「シェーンブルン宮殿と庭園群」として世界文化遺産に登録されています。広大な敷地内には美しい庭園や動物園などがあり、訪れる多くの観光客を魅了しています。マリー・アントワネットの部屋や、6歳のモーツァルトが演奏を行った鏡の間、ナポレオンが暮らした部屋など数々の歴史の舞台となった宮殿は必見です。 【おすすめポイント】 ・オーストリアの世界遺産としても登録されるシェーンブルン宮殿内をガイド付きで観光 ・かつての皇帝たちが暮らした宮殿内は豪華絢爛!一般公開されている40室を見学 ・ウィーン市内観光とのセットプランや貸切ツアーなど多彩なラインナップ
ご利用ありがとうございます。
この度はツアー開始時間に遅れが生じ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところご指摘いただきました通り、担当ガイドが開始時間を正しく認識しておらず集合時間に遅れが生じてしまったとの報告でございました。
ガイドへの情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
別途ご案内させていただきました通り、遅れが生じました分は一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム