混雑気味だったため椅子の確保が何とか出来た。椅子の配置、種類ががもう少しゆったりできるものであればなおさらよかった。シャワーは気持ちよく利用できた。スタッフはよかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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不安的中。
初めて利用したけど、このWi-Fiはお勧めしません。
繋がりにくいし、繋がっても不安定で困りました。
次は無いな。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/19 |
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[はい]
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セブシティの東横イン宿泊で4日間利用しました。
通信速度が異常に遅く、使い物になりませんでした。SMシティなどのショッピングモールでも状況は変わらず、ちょっとネット検索くらいはできますが、画像付きのページはなかなかページが開かない。LINE電話もずっと通信不安定のアラートが鳴る状態でした。
ホテルのWi-Fiが快適だったので、必要事項はホテルで検索を済ませて、外でこのポケワイを予備的に使う程度になってしまいました。
残念でした。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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街のどこにいても、電波が悪い場所はありませんでした。2人で地図アプリを使いましたが、1Gプランで問題なく過ごせました。オススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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ベトナム航空のエコノミークラス搭乗時に利用しました。第一印象としては「思ったより小さい」という感じでしたが、そんなに混んでおらず、心地良く過ごすことができました。
落ち着いた照明と中東らしいインテリアが高級感を醸し出します。ソファーはゆったりしたサイズで座り心地も良い感じ。
ビュッフェは品数は多くないものの、一品一品が手がこんでいて、どれも美味しかったです。またシャンパンが白とロゼの2種類あって、それ以外にもアルコール類が充実しています。
本当に心地良い時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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帰国時に必ずラウンジは利用します。待ち時間はレストランでいいじゃん、と言う人もいますが、周りの目も気にせず堂々と時間いっぱい占有できるラウンジ利用は私にとって海外旅行時には必須です。またこのラウンジのフードの美味しいこと!タイガービールやローカルなワインなら何杯でもOK、ソフトドリンク紅茶コーヒー、サラダバー、甘味はカステラが1種類のみ。チキンライスセット・ラクサ・ラーメンっぽいやつ(オレンジ色の汁で辛そうなのにさほど辛くない)の3品ががっつりお腹を満たしてくれます。これらは何種類でも何杯でもおかわり自由。友人はパンコーナーでチーズとハムレタスを挟んでトーストしホットサンドにして食し御満悦でした。他のサイトやHPを比較してベルトラさんが1番安かったので利用しました。これからもお得な割引を期待しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/05 |
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中国東方航空の格安チケット(飛行機が新しくて、機内食も美味しく、想像以上に快適でした!)で、ターミナル4のラウンジを利用しました。かなり混み合っていましたが、座席数が多いので、日本のANAラウンジのような混雑具合ではありません。料理の種類もそれなりで、美味しかったです。欲を言えば、お酒のつまみになるような料理があれば良かったかな。バーテンダーが常駐しているバーカウンターでは生ビールやワイン、カクテルなどを提供しています。ロンドン市内で生ビールを飲むと、1杯5ポンド(1,000円くらい)なので、生ビールを数杯飲めばラウンジ代のもとは取れそうです。ヒースロー空港は座る場所が少ないですし、空港内の食べ物な飲み物がかなり高いので、このラウンジはおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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ゲート60から出発するエミレーツ航空利用だったのでゲート60に近いラウンジに行ったのですが、受付の人から「ここは混み合っているため、ここから徒歩1分のゲート35近くのラウンジのほうが静かに過ごせますよ」とアドバイスがあり、ゲート35のラウンジを利用しました。
ここはエミレーツ航空のファーストクラスとビジネスクラス利用者のラウンジに指定されていて、確かにゲート60近くのラウンジより人が少なく、ゆったりと過ごすことが出来ました。
料理の種類が多く、何を食べようかと迷いますが、ベジファーストということで、野菜スティックと生ビール。アサヒスーパードライ用の専用グラスで飲むビールは美味しい。ついついお代わりをしてしまいます。
時間帯にも寄りけりかもしれませんが、ゆっくり過ごしたい時はゲート35近くのラウンジをオススメします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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エミレーツ航空のジェッダ~ドバイ線に搭乗する前に利用しました。出発ゲートがラウンジから徒歩20秒だったので、直前までゆっくり過ごせました。エミレーツ航空のジェッダ線の機材は二階建てのA380で乗客数が格段に多いため、ゲートの椅子が全く足りず、ラウンジを使えて、本当に助かりました。
ラウンジはゲート39に近い場所にあり、入口の右側がプラザ・プレミアム・ラウンジ、左側がオマーン航空のラウンジになっています。ラウンジは決して広くはないですが、飲食のゾーンとソファーが並んでいるゾーンに分かれています。食事の種類も多くはありませんが、サラダやスイーツ、温かい料理、炭水化物などが提供されていて、味も美味しかったです。他のアラブ諸国と違い、サウジアラビアはスイーツが甘さ控えめ(日本と同じ or もっと甘さ控えめ)なのは嬉しいポイントです。
サウジアラビア国内でアルコールが禁止されているので、もちろんラウンジ内にもアルコール飲料はありませんが、サウジアラビア人が大好きな「7UP」を是非飲んでみてください!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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羽田空港でポストに返すだけ、とあったのに
ポストに入らなかった。
入れ方が悪いのかと、バスチケット売り場でテープを借りて何度もやり直しましたが、プラグがつかえて無理でした。次の日に第1ターミナルの郵便局まで行って、返却しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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今回LCCでの香港渡航だったため、こういうラウンジの申し込みができるのは非常に助かりました。
なぜか受付が待ちの人たちでいっぱいでしたが、番号札を取って待つシステムなのでただ耐える時間がありました。
いざ受付を済ませればゆっくりすることができました。働かれている方も素敵な対応をしてくれる人ばかりで落ち着いた時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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使い方にもよるかもしれないですが、朝から夕方まで一日中で歩いてると、いつの間にかバッテリー切れになってしまっていたので、肝心な時に使えなかったりして、焦ったりもしました。ホテル内ではホテルのWi-Fiを使っていたので、外に出る用に使用していたのですが、毎回繋ぎ直さないといけなかったので、少し不便を感じるぐらいで、ちゃんと繋がっている間は不便無く使えました。
このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中にご利用いただけたということでありがとうございます。
バッテリーに関しては、携行用としては長時間のご利用をされる場合、スマートフォンの予備バッテリーを併用いただくことをおススメしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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ホテルに到着した時にはちゃんと届いてました。滞在中も快適に使えました。ホテルで受取返却できるので便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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受付も特段問題なくでき、空き席がなく、ウロウロと席を探していると空いてる席に通してくれました。サービスは良かったです。
機内食とは違いゆっくり食事が取れました。自分はデザート、食事と共に満足出来ました。
エアコンが効いてて少し寒かったくらいで後は快適でした。また、ドバイ経由で旅行を計画しているので予約します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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ワイキキショッピングプラザで受け取り、空港に返却するという形でレンタルしました。
最初の説明も分かりやすく何不自由なく利用出来ました!
欲を言えば最初の受け取りが空港のわかりやすい位置にあればもっと良いですね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/26 |
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[はい]
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Wi-Fi環境が必要なので、ホテルに着くまでに設定できないことを理解して購入することが必要。
そして、いざ設定した時に、iPhoneからさらに細かい設定を聞かれ、どうしたらよいのかわからなかったです。「主回線はどうするか?などなど。。。」とりあえず適当に選んで設定してみましたが、、、
LINEがつながる時とつながらない時があって、、、はっきりわかりませんでした。
適当に選んだ設定も帰国後どうしたらよいのかもわからずという状態です。
初めてのeSIMだったので、初心者には難しかったです。
【VELTRAからのコメント】
あきさ様
この度は当商品をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をいただきまして、ご予約後に催行会社よりお送りする、
予約確認メールの文章を日本語へ変更し、よりお客様へわかりやすくeSIMインストールの方法をお伝えできるよう改善を行いました。
今後も、初めてご利用のお客様でも使いやすいサービスとなるよう、
引き続き商品改善、またしっかりとお客様をサポートできる体制を強化してまいります。
この度は、あきさ様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、
改めて心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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発送もスムーズで低価格でよかったのですが、何故かたまに圏外になる事がありました。空港到着時や、街中でです。街中は特に建物の中でもなく、混みあっている場所でもなくです。電源を入れたり消したりを繰り替えしても圏外のままで数時間後に戻りました。たまたまかもしれないのですが、少し不安になりましたのでここに書かせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/12 |
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[はい]
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ドバイからイスタンブールの乗り継ぎ時に4時間タイプを申込みました。ドバイのターミナル3に着いた時には、出発ゲート番号がボードにでていなく、ツアーに入っての旅行でしたので、ツアーガイドがコンコースBでの集合を決めて一時解散となりました。御社からの予約確認のお知らせはコンコースA.B.Cどれでも使用できると受け取りました、コンコースCに向かいました。20分程歩きました。受付でバウチャーを見せましたら、ラウンジの方では出発ゲートがわかっていてA20なのでAに行くように言われました、Aまで45分らしく、私が、Bで集合があるので、ここを使用したいと説明しても、全く取り合ってくれず、変な客扱いで追い出されました。ツアーガイドと連絡が取れず、結局、Aに行き、又、集合のコンコースBに戻りました。私がラウンジを利用した時間は結局1時間弱です。
待ち時間をゆっくり過ごそうと予約したのに、ただ歩き回り、ラウンジから頭のおかしな客扱いをされ散々でした!私の英語が拙いのが問題だったのかと思いますが、出発ゲート近くのラウンジのみの使用可と記載すべきだと思います。出発ゲートが解らないときはどうするんですか?取り敢えずラウンジに行って、使用できるラウンジを聞き、あの広いドバイを歩き回わるんですか?変な客扱いされ本当に不愉快でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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チェックインをしようと思ったら予約が確認出来ないと言われすごく時間がかかった。
色々方法を試してやっと見つけれたけれどかなりの時間ロス。
ちゃんとすぐに予約が確認できるようにして欲しい。
施設は問題なかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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LCCを利用したために深夜発の時間帯で開いている店がなく、予定では空港のレストランを利用しようと思っていたところ、予定外にスケジュールが入ってしまい空腹のままでしたが、こちらの利用時刻が予想外?に伸びていたので、ラウンジでなんとか空腹をしのげました!サンドイッチもお茶も美味しかったです。お粥やスープもあって良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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Bターミナルのラウンジを利用しました。
予約をしていたのでカウンター裏の比較的静かな専用ゾーンで休むことができ快適でした。専用ゾーンは人の動きがあまりないので、仮眠時にも不安がすくなかったです。
食事、飲み物とも満足。専用ゾーンはコンセントも十分にありました。また同伴者が変換コンセントを忘れたのですが、カウンターのスタッフが親切にも私物のコンセントを貸してくれました。これだけでなくスタッフは全体に親切でテキパキしていました。
価格は快適さと安心に比較して私には妥当とおもえましたが、同伴者は、すこし高い、という印象だそうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/30 |
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[はい]
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夫婦で旅行へ行くのに利用させていただきました。『ふたりで1Gで足りるの?』と、思っていましたが、主に地図の確認やお店を調べる程度の使用なので、二人で使用しても1Gで十分足りました!
ただ、使用中はルーター本体がずっと熱をもって熱かったので、そこだけ心配でしたが何事もなく使用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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繋ぎ方が心配だったのですが、一緒に旅行した友人に繋いでもらったところ「とても簡単だったよ」とのことでした。
実は海外旅行は結構慣れているので、別にSIMが無くても平気な方だったのですが、今回のNY旅では「試しに使ってみよう」ぐらいの軽い気持ちでいたところ、思いがけずたまたまマンハッタン大洪水の日に当たってしまいました。地下鉄も止まり、別のホテルに宿泊する友人との連絡、レストランのキャンセル、予約していたミュージカルが行われるかどうかの確認など、大変助かりました。
親愛なるお客様,
まずご購入と肯定的なレビューをありがとうございます。
満足のいくサービス体験を提供できて大変嬉しく思います、
皆様のご支援が私たちの継続的な進歩の原動力です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/25 |
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[はい]
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日本国内で郵送受け取り返却なので便利です。オーストラリアでケアンズとシドニーの2つの都市を1週間かけて旅行しましたが問題なく使えました。強いて言えば通信が繋がりにくい時があるのと、バッテリーの減りが早いのでモバイルバッテリーの準備は必要かと思います。
このたびは、弊社ぽけっとWIi-Fiレンタルをご利用いただきありがとうございました。
有意義にご利用いただけたということでありがとうございます。
電波状況に関しては、ケアンズの僻地や島など場所によってオーストラリア全ての電話会社(キャリア)がまだ微弱になる場合もあるような状況でございます。
バッテリーに関しては、お申し込み時の記載際にもございます通り、移動型のバッテリーではないためお客様がご指摘いただいた通りモバイルバッテリーをご持参されることをおススメ致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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あらかじめホテル側にレンタルWiFiが届く旨を伝えておいたので、ピックアップはスムーズでした。しかし帰りの際、フロントで返却するにあたって、ホテルのスタッフから「何というレンタル会社が引き取りに来ますか?」と聞かれ、回答に窮しました。会社名なんて忘れてしまったし、これからチェックアウトしようとする時にわざわざveltraのメールを検索するのはとても面倒に感じました。そこで提案ですが、WiFi本体や付属のケースに、現地の取り扱い会社の名刺を入れるとか、連絡先のシールを貼っておくとか、何か工夫していただければと思います。
機器の使用については全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/29 |
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[はい]
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チェックインまで時間があったのでとても素敵な体験させて頂きました。
ラウンジも綺麗で食事も最後のイタリア料理のブュッフェも最高でした。
また別の空港でも使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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トランジットで使用
朝3時着。次が10時半
長時間フライトと長時間トランジットでどうしようかと本気で悩みましたが、こちらの予約を発見。
元々とあるゴールドカード会員になってでもラウンジを使用したいたいと思っていたので、こちらを発見した自分を褒めてあげたいと思うほど、助かりました。
旅行に多少お金がかかっても良いと思われる方はお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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ヨーロッパへの4時間のトランジットで、Cターミナルのラウンジを午前4時〜7時くらいに利用しました。予想していたよりも小さいラウンジで混雑していましたが、予約していたためかReserved席に案内してもらえました。席をとられそうであまり移動はできませんでしたし、混んでるので仮眠もできませんでしたが、ゲートのベンチに比べれば十分休めました。近くの電源は他の人がつかっており、使えませんでした。電源の数がすくないのかもしれません。食事と飲み物は充実してました。全体として、値段の価値はあったとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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良かったです。
フランス(リヨン)から東京へのフライトでドバイで7時間待たなくてはなりませんでしたが、4時間利用で使用しました。予約したためか予約席の準備がされていて飲み物や簡単な食事など楽しめ睡眠も取れました。値段は少し高めかもしれませんが外のベンチで過ごす事を考えるとアリかなと思います。ラウンジでゆっくり休めたおかげで帰りのフライトも苦ではありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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3日間借りました。
サクサク繋がってストレスなく旅行できました。
ホテルで借りられてホテルで返せるので
荷物が多くならなくて便利ですね。
無料だしとても良かったです。
みみみ様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/20 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
このたびは、弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。便利にご利用いただけたということでありがとうございます。
ご返却に関しては、お手数お掛けし申し訳ございません。投函口は、設置されたポストによってポストの開封口が大きく開くものとそうでない場合があります。
お客様のご自宅付近のポスト、郵便局にて皆様ご返却いただいておりますのでご帰国日より2日以内にご返却ください。(郵便局窓口からの返送の場合は、帰国日より3日以内とさせていただいております)
何卒よろしくお願い致します。