(参加者のレビュー一覧) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

3250

ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3

コンコースA

投稿者: ぽろ, 2024/09/09

コンコースAを利用。事前予約者専用にスペースが設けられており、人は多いが席は確保できます。しかし、睡眠を取ることは難しいかもしれません。ご飯はまあまあです。アラビアンコーヒーとデーツが美味しかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/09/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

Airalo

投稿者: ぺむ, 2024/09/08

無料オプションで3Gゲットしましたが、手順通りにしてもうまくアクティブ化できず…無料Wi-Fiで乗り切りました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/09/06
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eSIMサービス ニューヨークほかアメリカ国内対応<0.5~20GB/最大30日間/データ通信専用>

簡単でした。

投稿者: m29, 2024/09/08

日本でアクティベートしておき、ニューヨークに着陸後すぐ使えるように切り替え、すぐ使えました。とても助かりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます、
スムーズにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います、
皆様のご支援が私たちの継続的な進歩の原動力です。
今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/09/06
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eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<15GB~無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>

問題なく使えました。

投稿者: きく*, 2024/09/08

普段はSIMカードを使っていますが、今回クーポンで安くなっていたので初めてeSIMを使ってみました。

旅行よりかなり前に購入したのですが、購入してすぐにQRコードが届きました。
事前に日本で登録をしておいて、現地に着いて切り替えたらすぐに使うことができました。
切替に多少の時間がかかるので心配になりましたが、結果的には問題なく切り替わりました。

あとは元々のSIMカードの扱い(設定)がわからず、日本から電話がかかってくる場合の対応が面倒でした。
このあたりは不慣れな方には難しいかもしれません。

自分の使用している端末がeSIM対応端末か購入前に確認が必要ですが、
eSIM対応端末の方には総じておすすめです。

  • 空港についてすぐに使えました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シンガポール・チャンギ国際空港(SIN)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル

混んでいました

投稿者: 初シンガポール, 2024/09/07

6時間シャワー無しを利用しました。
日本のラウンジに慣れているかたにはかなり物足りないかもしれません。
日本人はみかけませんでした。欧米系のかたが多い感じです。
そこまでリラックスも出来ず、場所も少し離れていたので…シャワーなど乗り継ぎで利用したいかた向きかな?と思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス シンガポール国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

どこでもつながります

投稿者: mi_ko, 2024/09/07

人が多いエリアでも、サクサク繋がりました。
国内でQRコード読み込んでおいて、飛行機に乗る時は飛行機モード、シンガポールに到着してから最終設定をしました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/14
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ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

便利!受け取りすぐ!

投稿者: まりこ, 2024/09/06

エミレーツ航空ならターミナル3の出口をでて、SIMなど販売しているお店が並んである中にあるのですぐにみつかりました。
バウチャー見せれば受け取りもすぐ。
メトロ移動も簡単だし、路線は分かりやすい。
チャージも窓口でで頼めばすぐにできました。
今回は他のアクティビティ予約特典でしたが、あってよかった!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/09/02
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eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5~20GB/最大30日間/データ通信専用>

ニューヨークで使用

投稿者: pyo, 2024/09/04

ニューヨークのマンハッタンで使用。eSIMは色々使ってきましたが、ここは少し使いにくかった。通信速度は一般的なものと思います。

催行会社からのコメント

親愛なるお客様、こんにちは。
お買い上げとご感想をありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービススタッフまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後とも改善に努めてまいりますので、ご承認のほどよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/08/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<15GB~無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>

問題無く使えました。

投稿者: ともくん, 2024/09/04

初めてeSIMを使いましたが、問題なく使えました。ただ、設定/モバイル通信内の設定をもう少し細かくしないとわかりにくいです。ネットで調べれば直ぐにわかりますが、あると親切ですね。

  • モバイル通信

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/08/28
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eSIMサービス バンフほかカナダ・アメリカ国内対応<0.5~20GB/最大30日間/データ通信専用>

繋がらない

投稿者: tt, 2024/09/04

「カナダ・アメリカ」となっているのに、実際はカナダでしか繋がらないようで、アメリカ国内ではアクティベートできませんでした。もとじめの会社にも連絡しましたが「カナダでしか使えないから、アメリカ版を購入しろ」と言われました。北米対応のeSIMではありません。チャットのサポートのレスポンスはよかったので、カナダで使う分には問題ないのかもしれません。

催行会社からのコメント

親愛なるお客様、こんにちは。

星1つのレビューフィードバックをいただきまして誠に申し訳ございません。
ご質問誠に申し訳ございませんが、

オペレーターリソースの突然の変更と無効化により、当初サポートされていた米国とカナダではカナダのみが通常に使用できなくなります。
製品ページに対応する変更を加える十分な時間がなかったことは私たちの欠点でした。

現在、この製品も削除され、再度更新されます。
このインシデントを適宜見直し、改善していきます。
ご不便をおかけして申し訳ありません、

将来的には、より充実したサービスを提供できることを楽しみにしています。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス ベトナム国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単な接続で便利!

投稿者: Yim, 2024/09/04

ベトナムでは移動にGrabが必須なので、到着してすぐにeSIMがあるととても便利でした。
接続方法もわかりやすい説明文があり簡単に接続できました!!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単設定です

投稿者: あおい, 2024/09/03

1日1G5日間プランを利用しました。
設定がとにかく簡単であっという間に開通しました。
台湾は実名登録制になったと聞きますがこちらは無しでできました。

速度も早くストレス無しですがTwitterやインスタ、Googleマップなど頻繁に利用される方は1日の使用量を気にしてしまうので無制限プランにしておいた方が良いです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/09/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス ベトナムほかアジア18の国・地域対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

アカウント作成に手こずりました。

投稿者: 秘密のアッコちゃん, 2024/09/02

アカウント作成がとても大変でした。
①入力したメールアドレスに登録コードが届く流れなのですが、なかなか届きません。
「おかしいな」と手続きをやり直そうとすると、「そのメールアドレスは登録済み」と受付を拒否されてしまいました。
 やむなく、別のアドレスでアカウントを作成しましたが、この流れは娘も同様でした。システム上に何か不備があるのでは?と思っています。
②3カ国を回ったのですが、最初の到着地では、設定には不備がなかったのに、しばらく繋がりませんでした。空港で荷物受け取り時にようやく繋がりました。繋がらなかった原因、繋がった理由は今もわかっていません。
2カ国目、3カ国目では、飛行機の着陸時から繋がりましたので、安心しました。
③容量は十分な量を購入していましたが、もし足りなくなったら現地で追加できるらしいので、今後は
最初はギリギリ量の購入でも良いのかもしれません!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/12
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eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使えなかった

投稿者: みい, 2024/09/02

対応機種(ipone 11)であることを確認してから申し込みましたが、アプリの使用までは問題なかったもののスマホ上で設定しようとすると対応機種ではないと表示され使えませんでした。
他プランに付随するサービスでの利用予定であったため損はしませんでしたが、残念でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/08/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

キャンペーンで無料でゲットしました

投稿者: Y-AK, 2024/09/01

ベルトラさんのキャンペーンで無料でゲットしました。受け取りまで先客の対応で若干時間がかかりましたが、しっかり受け取ることができ利用できました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使えませんでした

投稿者: yちゃん, 2024/09/01

iPone11で予め説明書のとおりeSIMが使えるかチェックしてからこれを購入しました。自宅でプリントアウトしてからドイツのホテルのWiFiの環境で説明書の手順でアクティベートしようと試みましたがうまくいきませんでした。結局無駄になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/08/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス スペインほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単に使えました。モバイル通信は必須です。

投稿者: 来年もいくぞう, 2024/09/01

セットに少し慎重になりましたが、説明通りに進め問題なく使うことが出来ました。
◯ベルトラさんからの案内の入国の表示が他の国になっていたので不安でしたが問題はありませんでした。
◯iPhoneSEの3回線目でしたが副回線の2つ目として作動しました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5~20GB/最大30日間/データ通信専用>

無料でプランを利用できてよかった

投稿者: かわせみ, 2024/09/01

グランドキャニオンツアーを申し込んだため、無料でプランを利用できました。有料シムを1つ契約しましたが、スマホサブ機の分として無料プランを利用できてよかったです。

特に問題なく利用できました。

催行会社からのコメント

親愛なるお客様、こんにちは。

お買い上げとご感想をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2024/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

結局つながらず。

投稿者: きよみ, 2024/09/01

出国前にテストして大丈夫(?)でした。
現地空港のfreeWi-Fiではつながないようにとあったので、現地のホテルで試したところ、どうしてもつながりませんでした。
結局諦めてしまいました。
がっかりでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

簡単!

投稿者: itsok, 2024/09/01

簡単には設定出来ました!
5日で3GBで申し込みましたが容量は十分で通信状況も問題なかったです!次からもeSIMにしたいと思います!

催行会社からのコメント

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なレビューの共有に感謝します。
スムーズに、そして満足してご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

セブ・マクタン国際空港(CEB)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *ターミナル1 [国内線]

アルコールがいただけなかっあ

投稿者: みーき, 2024/09/01

アルコールが有料出いただけると思っていましたが、利用出来ませんでした。スタッフの方に話しましたが、ダメと断られてしまいました。軽食もホントに種類が少ないです。落ち着いた部屋でゆっくりできたのは良かったですが……。サービス内容と料金が合ってないと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

WiFiルーターレンタル ブリスベンほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

バッテリーはすぐ無くなります。

投稿者: たお, 2024/08/31

使用したい日までにちゃんと届きました。
あらかじめ、3時間くらいしかバッテリーは保たないとの案内があったので、充電器はつけっぱなしで使いました。しかしながら付属されていた充電用のケーブルは中の銅線が切れていたのか、持ち歩きながらの使用では使いものにならなかったので、自分で用意しておいたものを使いました。
返却は付属の封筒に入れ、町中のポスト投函で済んだので、それはとても簡単でありがたかったです。

催行会社からのコメント

このたびは、ご利用いただきありがとうございます。

滞在中、ぽけっとWi-Fiをご活用いただけたようで安心いたしました。
USBコードに関して、大変ご不便をお掛けいたしました。
今後このようなことがないよう点検の上サービス提供を行わせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

カスタマーサポート

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<15GB~無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単で使いやすい!

投稿者: なな, 2024/08/31

eSIMは初めてでしたが、設定も手こずることなく、すごく簡単でした!何も困ることなく帰国まで過ごすことができました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

WiFiルーターレンタル イタリアほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>

あっという間

投稿者: ジャンビエ, 2024/08/30

最初が心配でしたが、すぐつながり安心しました。
ただ、すぐ1GB使い切ってしまうのと、端末が熱くなります。
GBを途中で追加できたらいいなと思いました。
どうもありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

設定簡単、5Gで問題なく繋がる

投稿者: ぽんぽん, 2024/08/29

設定はQRを読み込むだけ、簡単に利用できました。今回は台北のみですが、どこへ行っても5Gでスイスイ繋がりストレスフリーでした。
ちょっとお値段はお高いと感じますが、次回の検討の候補にはいります。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス カナダ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

esimいいですね

投稿者: ひろりん, 2024/08/28

海外でスマホをどう使うか いつも悩ましいのですが、これからもesimがいいなぁと思いました。ヨーロッパで使ったあとカナダでも使いましたが、カナダでうまく使えませんでした。結局ヨーロッパのを削除しなかったのがいけなかったようです。使わなくなったものは必ず削除、これ大切ですね。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/08/21
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eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大15日間/日本語対応/データ通信専用>

【ベルトラスタッフ体験談】海やプールアクティビティの多いグアム旅行におすすめ!

投稿者: YU, 2024/08/27

以前は海外旅行ではWiFiを使うことが多かったですが、海やプールに入る機会の多いグアムでは携帯電話の他にWiFiを持ち歩くことが不安だったので今回はeSIMを利用しました!
マリンアクティビティの際に携帯電話だけを持っていっても、いざという時はネットも利用できるので「身軽+安心」で快適でおすすめです!
海外旅行中の手荷物(WiFi)が1つ減るということだけでも、かなりストレスフリーに行動ができました。
またネット速度も問題ありませんでした。

<ポイント>
・日本でeSIMのインストールまで終わらせておく
・インストール後に、アクティベートできなかった旨の案内が出ても問題なし (*アクティベートは現地の回線に繋げる必要があるので)
・グアムに到着後、iPhoneの設定で普段使用している回線をオフにしてインストールしたeSIMの回線をオンにするだけ

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2024/08/23
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eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大15日間/日本語対応/データ通信専用>

滞在中も快適でした!

投稿者: Akko , 2024/08/27

今回はじめてeSIMを利用しました。不慣れのため設定に不安な点もありましたが、問題なくグアム滞在中に利用できました!
出先で色々と調べものをしたり地図を使えたのでとても快適でした~!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/08/23
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eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

SIM

投稿者: フルポン, 2024/08/26

市内を歩いていて、方向を間違えてしまった時、地図がSIMのおかげ見られたため、とても助かりました。あの時、地図が見られなかった事を考えるとゾォーとします。

催行会社からのコメント

親愛なるお客様、こんにちは。

お買い上げとご感想をありがとうございました。
eSIMをご利用いただき、ご旅行中もスムーズにインターネットに接続していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/08/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単便利!

投稿者: まるち, 2024/08/26

日本で設定して到着してすぐにつかえました。
クーポンで安く契約できて
スピードも問題ありませんでした。
SIMカードの入れ替えやWi-Fi端末を持ち歩くことや充電切れを心配することがないので
今後はeSIM一択で友人にも勧めたいと思います。

催行会社からのコメント

まるち 様

この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事にご使用いただけたとのこと、またお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/08/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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