水はツアーバスの中で冷えたものが買えます。あらかじめアンコールワットの入場券をネットで購入している方もおられましたが、現地で買うと顔写真入りのチケットを発行してくれて記念になります。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

元旦の初日の出、アンコールワットで鑑賞されたのですね！現地ツアーを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またカンボジアに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

バス移動にしましたが、道中はかなり悪路で本当に揺れます。逆に地元の生活感がわかってよかったと思ってます。酔いやすい人は飛行機にすることをおすすめします。

安心、安全な旅行でしたので、是非オススメしたいです
他の方の言う通り、ホテルはデラックスにした方が良いと思います

ご参加頂きありがとうございました。ツアーにご満足頂けたようで安心いたしました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

どれもおすすめ。写真がたくさん撮れます。

アクティビティは絶対に参加した方が良いので、動きやすい服装で行くことをお勧めします。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

エルメス号を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

大理から麗江、シャングリラまで移動しながらの5日間旅でしたので、専用車とはいえ、多少の体力が必要。雪山からシャングリラに至っては海抜3000メートル以上ですので、事前に街中で酸素ポンペ購入がお勧め。

VELTRAの案内ではガイドさん、運転手さんへのチップをユーロで案内していますがリラでも大丈夫です。自分達は7日間トルコに滞在してトルコリラとカードだけで過ごしたのでユーロは不要かも知れません。

自然豊かなコースのホテルなので、部屋にも色んな生き物がいたりします。害は無いのですが、気になる方は対処の準備が出来るとゆっくりステイ出来ると思います

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご投稿をいただき感謝いたします。
ホテルに関してご満足いただけなかったとのこと変残念ではございますが、
今後より一層のサービス改善を重ねて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この時期ハエが多いです。ホテルやホテル近くでも売ってますが、ハエ除けネットを持参すると良いと思います。

時期にもよると思いますが，雨ガッパのような雨具は持参した方が良いかもしれません。

ドライバーに問題がある場合はドライバーではなくツアー会社のフロントに即刻申し入れるべきだと強く感じました。
（私の場合は空港での迎えの大幅な遅れ、救援依頼時のドライバーの電話対応なし）

やっさん様
お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
空港での迎えやドライバーについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
＜空港での遅れ＞
空港での迎えが予定よりも遅れ、お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーはフライト到着1時間前には空港に到着、30分前には空港建物前で待っておりました。
当日は団体客がおり、スムーズにお会いできなかった伺っております。また、出発時間が遅れたため、
シャウエンのメディナの案内をサービスさせていただいております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
＜訪問地の割愛/時間短縮＞
予定の訪問地割愛ならびに各訪問地の滞在時間の短縮につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
フェズ～メルズーガの移動では冬期で日照時間が短く、夕日鑑賞で日の入り時に砂丘に到着できない可能性もございましたので、
滞在時間を短縮して早めに移動させていただきました。
トドラ渓谷につきまして、今回はプライベートツアーですので、お申し出いただければ、滞在時間は柔軟に対応させていただきました。
メルズーガ～ワルザザート間では、途中工事中のためルートを変更させていただきましたため、一部観光スポットへ立ち寄れなかったと伺っております。
アイト・ベン・ハッドゥにつきまして、当日は映画撮影のため、集落内の見学ができなかったとのことです。
＜緊急時対応に不備＞
緊急時に電話がつながらず、不安な思いをさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
ツアー開始前日にお客様と通話用の電話を落としてしまい、不注意によりご迷惑をおかけし、お詫びの言葉もございません。
特に迎えの遅延など現地でのトラブル時には、速やかに対応できるよう改善を図ります。
なお、お電話は繋がらなかったようですが、ドライバーとLine交換をしたと伺っております。
お電話が繋がらない場合は、Lineもしくは事前に案内しているWhatsAppなどの無料チャットアプリからの連絡も可能ですので、
こちらからご連絡いただければ幸いです。
今回の件でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
やっさん様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

Dear Customer, thanks for your nice feedback with some advise as well. I will share your word of appreciation to the guide, he will feel happy and provide more better service in the future. Regarding hotels it is always better to have minimum 4 star hotels. Hope in future, if you come to India, will give us a chance to serve you again. Thanks Sohan Singh

帰りは現地を早く出たから予定より早く着くか、と期待してしまいますが、大渋滞で20時すぎ戻りになります
（ガイドがいつもこうです、と言ってました）

ピンクビーチでは、サングラスを掛けて、ビーチを見て下さい！素敵ですよ。

ご参加頂きありがとうございました。ホテルやガイドのご意見ありがとうございます。
ガイドの件、今後より良いガイディングができるようガイドの質の向上に努めて参ります。

とにかく寒い！3月でも、氷河のトレッキングでは、風に飛ばされました。氷の洞窟見たあとなので、安心しちゃったからでしょうか。女の子2人に挟まってどうにか歩いてきました。

ヘリコプターのオプションはつけた方がいいです！

体験談を頂きましてありがとうございました。
ヘリコプターツアー　約10分程度でしっかりイグアスの滝が両国側ともにしっかりみれますし、楽しいですね
個人的にも参加した方が楽しめるかと存じます

山登りの服装、靴、飲み物を準備して、是非頂上を目指して、登ってください。

靴は貸してくれます。登山用のカッパ上下があった方が良いです。

夏は日が長く暑いのもあって、水分補給と十分な体力は必須だと感じました！それでも私たちは20代〜60代様々な方が参加されていましたが全員で助け合って旅をしたのはとてもいい思い出になりました。

お水を日本からにり持ってきていたので、我が家はうがい等も全て日本の水や頂いたミネラルウォーターで行いました。ツアーの中の方の中には水道水を使われている方もおられ、聞いていた程には水質が悪くないようでし

Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India with your family. I will share your word of appreciation to the guide, he will feel happy and provide more better service in the future. In future, if you and any of your friend visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

広いアメリカの聖地巡りに最高

ランチ、ディナーは各自なのでGoogle mapsを使って探した
ポートリーでの夕食は予約が望ましい
初日に断られた店では翌日の予約をしておいた
傘は役に立たないので防水コートがよい
防寒具は必要

興味のない土産に行った際ははっきりと興味がない意志を示した方がいいです。
あとガイドさん次第で楽しめるかが大きく変わると思いますがこれは運なのでどうしようもないと思います。

Dear Customer, thanks for your feedback. We will surely speak to the Delhi hotel about hot water. As per indian customs, people bath in the morning. So, this may be the case, but we shall take care for our future clients. Regarding food we shall ask the guide to talk the customer about the level of spice, they want. But, you like the world heritage site and explaination of the guide. Hope you visit again India and give VELTRA SAN to serve you again. Thanks Sohan Singh