投稿者: パグ
オープンしてすぐのタイミングでスムーズに入ることができとても良かったです!
12月ということで、太陽が雲に隠れているタイミングや海から出た直後は少し肌寒かったのですが、魚もいっぱい見ることが満喫できました。ハナウマ湾の滞在時間もちょうど良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: kt
毎回往復利用していますが、今回の往路は少しがっかり。こちらは先に到着して送迎車に気づいていましたがなかなか呼ばれず、後から来た他の方しか呼ばれず。その方達が乗り込んでだいぶ経ってやっと。忘れられていた感じで最後に思い出した様な対応で不快でした
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: maya
ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。
5名で予約していましたが、1名翌日の便で来ることになりましたが、キャンセルでなく、変更してくれて助かりました。
降りる場所もバスの中で確認して、正確にホテルに到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: kt
毎回利用していていつも時間より早めに来る事が多いので、今回は時間になってもそれらしき方が来なくて心配になりましたが、結果少しの遅れで到着されたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/15 |
投稿者: チッピー
娘と2人旅でした。予約の時間よりも早く来てくださり、大きな荷物も素早く運んでくれました。
途中、渋滞して不安になりましたが、不安を払拭してくれるように何度も声掛けてくださり、カオスな道をスイスイと走り抜けて安心して空港まで到着しました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: れみぜん子
バスに乗り合わせるのも面倒だな~と思って今まではタクシーを使っていました。
今回の夫婦旅行も、空港からホテルまではタクシーを使い、$69でした。値段はともかく、支払い時に機器がうまく作動しないトラブルがマイナスポイントになり、帰りはこちらを利用しました。スムーズで快適で安くて、言うことなし!もうタクシーには戻れません。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: のんち
予約確定してから、ホテル→空港への帰路で
ホテルへのお迎えの時間が少しギリギリで心配だったので、メールで相談させていただいたところ、スムーズに変更して頂きました。
当日も困ることなく、時間ぴったりにお迎えに来て頂き、おまかせして良かったなぁと感じました!
なにか心配なことがあったら、日本にいるうちに先方に相談を!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: sami
空港〜ホテル間の往復送迎を予約しました。
バウチャーがスマホに表示されますが、それには行きの日時しか表示されていません。
現地に着き、ドライバーがチケットを渡してくれたので確認しましたが、そのチケットにも帰りの日時の記載がありませんでした。
ラウンドトリップと記載がありましたが、帰りが正しい日時で予約されているのかわからなくて不安になりました。
往復を予約してある場合はどちらの日時も表示記載した方がよいのではないでしょうか?
その他は今回は問題ありませんでした。
この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
復路の日時につきましてはバウチャーの「集合時間・場所」欄に記載がございます。ですが表記が分かりにくくご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいページ作りを心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRAスタッフ
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: ジェロニモ
今まではタクシーかチャーターで行っていましたが断然安いし楽でした。
また利用させて貰おうと思います。
評価: | |
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プラン: | 午前発プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: 東京在住Nファミリー
家族旅行(高齢の母)で利用しました。トイレ休憩くらいのつもりで思っていたDoleのプランテーションが思いのほか良くもっとゆっくりしたかったです。いまのスケジュールではパイナップルアイスクリームをオーダーして、食べて、お手洗いタイムでいっぱいいっぱい。お買い物もしたかったし、何より広大なパークの中(園内を回る汽車やパイナップル畑などがあり)にも入ってみたかったです。
ハレイワ タウンで下車し10-15分歩いてガーリックシュリンプの有名キッチントラックへ。味も期待ほどではなく衛生面が気になる方は厳しいかな。その後パタゴニアで整理券をもらって入場。ゆっくりお買い物できて大満足でしたが、ウミガメがいるという海岸には行くことができず…3時間滞在ではとにかく不完全燃焼なツアーでした。
事前にスケジュールをきっちりとたてたほうがいいです。とにかく時間がないので!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: まいちん
チャーターだったので、他の方に気を使うことなく自分たちの行きたいところに全部回れる夢のようなプランでした。
何度かハワイには来た方があるのですが、1歳と3歳の子連れだったこと、あまり歩きたくない両親も連れてのツアーだったのでチャーターにしました。
とても充実した一日になりました!!ご参考までに行ったところは、タンタラスの丘(景色最高でした!)、ノースショアに移動して、ジョバンニ、カマロンでのランチ、(空いてる時間に案内いただけたので並びませんでした)サーフスヌーピー、羽での写真撮影、パタゴニアとショッピングもたくさん行けました。その後希望プランにはいれてなかったのですが、海亀が見れる場所をお勧め頂き、砂浜にあがっている海亀と遭遇!近くで写真も撮れました!またそこにあった公園で子供が楽しそうに滑り台を滑ることもできました。その後、ドールプランテーションに行き、パイナップルソフトを食べ、カカアコ方面に向かう途中でレナーズのマラサダをたべて(誰も並んでおらず穴場を教えていただきたした!とても美味しくいただきました!)、カカアコのモンスターとトトロとネコバスで写真をとり希望の場所へ送っていただきました。本当に最高すぎる旅でした。ソノミさんのガイドのおかげで、ほとんど待つこと、歩くことがなく、行きたいところプラスアルファで回ることができ、本当に感謝しています!お話も楽しかったです!またハワイに行く時はぜひソノミさんのツアーに申し込みたいと思います!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: ゆゆ
ハワイ到着後、受付に着くと、無駄な時間無くスムーズに車に乗車できました。
受付も日本語対応で安心なので、次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: KAYO
元旦の早朝の帰国で、荷物も多く、タクシーをうまくつかまえられるかどうか不安だったので、高いとは思いましたが、予約しておきました。約束の時間の5分ほど前にホテルに迎えに来てくださり、不安なく利用できました。
評価: | |
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プラン: | エリア1(デイラ/ドバイ・バール地区)⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: のりちゃんまりちゃん
行きたい所にどこでも連れて行ってくれて、
案内や困った事を解決してくれます。
ガイドさん付きをオススメします〜👋
ありがとうございました〜🙇♀️
行く所を決めてからの方がオススメです〜
評価: | |
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プラン: | バン(4~10名様) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: tt.Masu
クルーズ船で台湾・基隆港に寄港の際、日本語ドライバーで迎えの予約をしました。下船の混雑の中こちらを探してくれて助かりました。とても親切でフレンドリーな女性ドライバーでした。観光コースも一緒に考えてもらい希望どおり以上に楽しめました。ドライブ中の案内、楽しい会話、観光では入れないような地元のお店で食事。とにかく言葉の心配もなくディープで楽しい思い出がつくれました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: ななみ
行きに利用したところ、快適だったので、帰りも頼んでしまいました。お土産を買って荷物も重かったので、ドアツードアはありがたかったです。運転手さんも気さくで、快適でした。
英語が喋れた方が会話が弾みますが、そうでなくても大丈夫です。とても親切でした。
Hello again Nanami,
Thank you so much for your secondary review of our Sydney Code Share Partner.
We’re thrilled to hear that you had such a comfortable experience with us, both on your way to your destination and on your return trip. We’re especially glad that our door-to-door service was helpful with your heavy luggage and souvenirs.
It’s wonderful to know that our driver was able to make your journey easier, and we’re pleased to hear that you found them friendly and accommodating. We aim to make every trip as smooth and enjoyable as possible, regardless of language barriers, and we’re happy to hear that you felt well taken care of.
We truly appreciate your continued trust in our service and look forward to welcoming you again on your next trip!
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: ななみ
シドニー国際空港に着いてから、とりあえず荷物もあるし・・。とお願いしました。クリスマス翌日の休日だったので、頼んでよかったです。ドライバーの方は親切で、快適に移動できました。
お迎えに来てくれるわけではないので、自分でバスまで移動になります。出口でたら右手に曲がって、一度外に出ます。少し歩くので、そのつもりで移動してください。
Hi Nanami,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that our driver was able to assist you and that you had a comfortable journey after arriving at Sydney International Airport.
We appreciate your understanding regarding the walk to the bus stop—while our drivers are happy to assist whenever possible, we do ask passengers to make their way to the designated pick-up point. We’ll take your feedback on board to continue improving our service and ensure clearer communication for all customers.
We hope to welcome you again in the future and provide another seamless and enjoyable experience.
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ひまひな
初めての京都旅行ということもあり、観光タクシーを利用しました。2歳の孫も一緒だったので、心配でしたが…ドライバーの片山さんにはとても気遣ってもらい、安心して楽しむことができました。今回は、金閣寺と清水寺に行きましたが、片山さんの丁寧なガイドには脱帽でした。中1と小5の孫も、学校で習ったことある…と言いながら、片山さんの話を聞いていました。片山さんのおかげで、最高の京都時間を過ごすことができました。
ぜひ観光タクシー利用して、ゆったりと京都観光を楽しむといいと思います
ひまひな様
この度は数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。星5つも付けて頂いて本当に感謝です。7名様でしたでしょうか?楽しい家族での旅行が目に浮かんで私どももとても嬉しく思います。お褒めのお言葉は是非ドライバーにお伝えさせて頂きます。大きなお孫様から小さなお孫様までいて本当に素敵ですね。少し料金は高めかも知れませんが様々なご世代の方が安心安全でご旅行できるのがタクシー観光の一番のメリットだと私どもも自負しております。最高と思って頂いた旅行のワンシーンにお関わりを持たせて頂けた事を本当に感謝致します。今回の書き込みの言葉を励みに、より一層愛されるタクシー会社を目指して頑張っていきたいと思います。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ジャンボタクシー(9人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: みるここ
ドライバーさんによって旅の内容がかなり変わります。車内の雰囲気で旅の雰囲気が良くも悪くも変わりますので本当に大切です。
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: キララ
待ち合わせ場所がどこなのか心配しながら出口に向いましたが
2か所案内所があり黄色の服が目印のスタッフがいて乗り場まで連れて行ってもらい
スムーズに車まで行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ぶーりん
大晦日の夜便で桃園空港に到着し、私の名前を持ったドライバーさんを探したが、見つけられなかった。現地連絡先に電話を入れ、対応してくれた女性に日本語で状況を伝えた。しばらく待っていると、私の名前を表示したタブレットを持ったドライバーさんが現れ、中国語で何か説明されたが、言葉の壁があり、内容はわからなかった。ほぼ同時に、現地連絡先からも、私のスマホに着信があった。
予定よりも30分程度遅れて、市内のホテルに向け空港を出発したが、カウントダウン・イベントに備えた交通規制のため、降車場所から5分程度は徒歩で移動することになった。ホテル前の人だかりごしではあったが、何とか台北101の花火は見ることは出来た。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒台北市内 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: キララ
自転車での移動が気持ちよかった。
カイアルの街で買い物をしたり、ビーチに行ったりして
地元の雰囲気を少し体験できました。
キララ様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
カイルアを満喫して頂きとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非とも遊びに致してください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: TOM
時間通りに迎えに来てくれて、空港まで色々な話しを聞きながら送ってもらいました。
チャーターなので、料金はそれなりですが、疲れて帰るには安心出来ます。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: じょん
空港に送ってもらうついでに、故宮などのチケットの予約と送迎をしてもらいました。
観光スポットでのガイドはありませんが、事前に見どころや観光の仕方を教えてもらえてスムーズに見て回ることができました。
日本にも詳しいガイドの方で、車内でも明るく楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: risada
利用車 :ハマーリムジン
利用時間:3時間
利用人数:11人(3世帯 小学生~70代)
荷物個数:8個(キャリーケース)
追加料金:30ドル(キャリーケース専用車)
目的地:迎えホテル→恋人岬→ザプラザ→アプガン砦→スペイン広場→VILLAGE OF DONKI→空港○○時に到着希望
ホテルチェックアウトから空港までの3時間を大人数のため1台でまわれるリムジン利用にしました。家族みんな英語が話せず翻訳機利用。
【良かった点】
・タクシーを2,3台予約するよりは少しお金を出して全員で移動できたので、楽しい時間を過ごせた
・リムジンの内装もきれいでリッチな気分を味わえた
・利用日の朝に行先をマイページから変更し、心配だったので乗る直前にもドライバーさんに行先のメモ(英語)を携帯画面で見せたらきちんと伝わっていた
・途中に雨が降ったが、かなり大きい傘を3本用意してくれていた
・その都度ドライバーさんに写真を撮ってもらえた
・スペイン広場で子供がトイレに行きたがったのでドライバーさんに聞いたら、チャペルの受付で頼んでくれて案内してくれた トイレは受付の人から聞いた暗証番号が必要なので助かった
・戦争跡地など含むツアーに参加したかったがほぼ朝から開始のものが多く、滞在中の午前や日中は海やプールで遊びたかったので午後から自由に時間が組めて買い物も含められてよかった
・車内のグラスに持っていた水を注いで乾杯し子供たちは写真が盛れると喜んでいた
【悪かった点】
・予約時にキャリーケースの数を予約最大数(8個)で入力していたにもかかわらず、当日になって荷物が多いのでリムジンとは別の専用車で荷物だけ運ぶので追加料金30ドルかかると言われた クレジットは使えず現金のみ 予約時に荷物数は入力していたので事前に言ってくれたらと思った
それ以外はとても良かったので機会があれば大人数の際はまた利用したい
評価: | |
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プラン: | ハマーリムジン/最大11名 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: うみねこ
時間どおりにホテルにお迎えに来てくれました。空港までの高速道路は混雑していましたが、遅れることなく到着することができました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ともりん
空港への送迎で利用させていただきました。集合時間よりも早めに来て下さり、「本当に来て下さるのか?」と心配になることも全くなく安心できました。おかげさまで空港でのチェックインもゆとりをもってすることができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(車種:アルザ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: ともりん
マレーシアは渋滞が日常で、心配していました。運転も安全運転で待ち合わせ時間より早めに来ていただき、とても安心できました。余裕をもって行動する日本人には本当にありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: Takeshi
ヴァチカンに行って、できればガイドさんに案内してもらおうと思っていましたが、出発前ギリギリで探したため既に日本語ガイドさんは全ていっぱい。一般入場で並ぶととんでもないことにになるのだけは、いろいろ調べて分かったので、何とか優先チケットを手配できないかと慌てて探しました。外国のサイトとか色々見ましたが、値段が怪しかったり、サイト自体が大丈夫かというのもあり、最後はいつもの安定のベルトラさんで何とか手配できました。
小さな事務所みたいなところに集合して、そこから時間になったら集団で連れて行ってもらい、ファストレーンを通過して入場入り口でさようならという感でした。さすがヴァチカンなのでいろんな人種の人がいて、引率してくれた男の子が、イタリア語か英語のどちらがいい?となって、多数決で英語での説明となりました。イタリア語だったら全く分からんかった💦
ガイドが無いので自由に見てたのは良かったですが、あまりにも広すぎてポイントが分からず、せめて翻訳音声ガイドを借りれば良かったと思いました。
もちろん美術館は素敵でしたし、螺旋階段も綺麗でした。何気に夕方のサン・ピエトロ寺院とオベリスクも見所です。
24時間のバスチケットも付いていて、午前中はそれでローマ市内2周くらい堪能できて良かったです。
ちゃんと理解したいなら日本語ガイド付きをお勧めします。絶対に一般レーンには並ばないように。
評価: | |
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プラン: | 24時間チケット |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: しゅう
大人6名、幼児3名の総勢9名でのお正月旅行でした。
那覇空港の手荷物受取場から出たところでドライバーの方がネームボードを持って待っていてくださり、歩いて1分ほどでハイヤーまで案内してくれました。
予約時にお願いしていたチャイルドシート3つもすでにセッティングされており、すぐにホテルに向けて出発することができました。
女性ドライバーの大嶺さんはとても優しく感じの良い方で、車内の空調など細かいところまでご配慮いただきました。付かず離れずのちょうど良い距離感で、ホテル周辺のお店などの情報も詳しい、プロフェッショナルな方でした。
とてもシームレスで快適な送迎でした。また機会があったらぜひ利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ジャンボハイヤー】空港 → ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2025/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を活かし、今後のサービス改善を目指してまいります。