おすすめポイント
1～3人：セダン（レクサスまたは同等モデル）
1～5人：バン（ヒュンダイH1、キア・カーニバルまたは同等モデル）
1～8人：ビッグバン（トヨタ・ハイエースまたは同等モデル）
【荷物の搭載可能数】
1名様あたりスーツケース1個までとなります。
概要
スケジュール
ドバイ市内ご宿泊ホテルまでお迎え
フライト出発予定時刻に合わせてお迎えに上がります。お迎え時間の詳細についてはご予約確定後にご案内します。
緊急時にはWhatsAppを通じて催行会社に連絡をすることが可能です。
参加日前日に具体的なお迎え時間の確認などにご利用ください。
以下の電話番号をご登録願います。
オンラインチーム直通（英語）①：+971-（52）509-7807
オンラインチーム直通（英語）②：+971-（4）234-0811
サービス対応時間
年中無休：24時間
メッセージの本文に、「VELTRA＋ご予約者フルネーム＋参加アクティビティ名＆都市名＋日時」をご記載ください。
※事前にWhatsAppアプリの登録が必要です。
※現地での緊急時以外は利用いただけません。通常時はマイページよりVELTRAまでご連絡をお願いします。
※対応スタッフの急なシフト変更などで、上記時間で対応できない可能性がございます。その場合の返金等の対応はございません。予めご了承ください。
※英語でのメッセージ対応のみとなります。電話はご利用いただけません。
ドバイ国際空港（DXB）までお送り
参加場所
集合場所
解散場所
参加場所
00:00-23:59
予約前の確認事項
予約前の確認事項
参加制限
- 荷物の持ち込みは車両定員数×1個（1名様につき1個）までのスーツケースに限ります。規定以上の荷物をお持ち込みの際は別途ご相談ください。（別途料金が生じることがあります）
- 送迎サービスには航空会社並びにホテルのチェックアウトの手続きサービスは含まれませんので、予めご了承ください。
- ご予約時にフライト便名をご入力ください。不明は場合はご予約を承れません。
その他
- ピックアップのお時間は、交通渋滞などにより若干の遅れが出る場合があります。
- 車椅子をご利用の方がご参加の場合は、VELTRAまで別途お問い合せください。
- チップは含まれておりません。サービスにご満足いただけましたらお気持ちでお渡しください。（強制ではございません）
必要事項
- 安全のため、車両走行中は必ずシートベルトをお締めください。
- 催行会社との緊急連絡に使用するスマホアプリ「WhatsApp」は無料でお使いいただけます。利用するにはアカウント登録が必要なので、お持ちでない方は事前にダウンロードすることをおすすめします。
下記連絡先を事前にWhatsAppで友達登録をしておいていただくと安心です。
【連絡先電話番号】
オンラインチーム直通（英語）①：+971-（52）509-7807
オンラインチーム直通（英語）②：+971-（4）234-0811
メッセージの本文に、「VELTRA＋ご予約者フルネーム＋参加アクティビティ名＆都市名＋日時」をご記載ください。
※対応スタッフの急なシフト変更などで、上記時間で対応できない可能性がございます。その場合の返金等の対応はございません。
※英語でのメッセージ対応のみとなります。電話はご利用いただけません。
※催行会社から連絡を差し上げる場合もございますので、ID検索許可設定をご確認ください。
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催行会社 Gray Line Emirates
催行会社
よくある質問
・お迎え時、道路の混雑や緊急事態によりお迎えが大幅に遅れる可能性があります。また、それによってツアー内容が変動する場合があります。詳細は必ずご確認いただき、希望や不明点がある場合はガイド・ドライバーにその場でご確認ください。
・ツアー終了後、道路状況などによりホテルまでお送りが難しいと判断された場合、途中のメトロ駅までのお送りとする場合がございます。
・年末年始は商業施設や観光地の営業時間が急遽変更になる場合がございます。予めお知りおきください。
・カウントダウン花火実施のため、市内中心部が道路閉鎖となる場合がございます。レストランなどをご利用の際は時間に余裕を持ってお越しください。
・事前の予約があっても観光地の状況によっては入場に時間がかかる可能性がございます。また時間の都合で入場されなかった場合もツアー代金の返金が出来かます。
・当日の連絡用に、事前に催行会社の緊急連絡先(WhatsAppサポート等)を必ずご確認ください。
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お支払い・ キャンセル
- 参加日の1営業日前の現地時間00:00以降、予約総額の100%
- 予約内容変更時もキャンセルポリシーと同様の条件が適用されます。
- 年中無休
お支払い・ キャンセル
支払方法
- クレジットカード
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- コンビニ、銀行ATM
- ＊予約によってはご利用いただけない場合があります。詳しくはこちら
キャンセル料
- 参加日の1営業日前の現地時間00:00以降、予約総額の100%
変更料
- 予約内容変更時もキャンセルポリシーと同様の条件が適用されます。
クレジットカード決済通貨：円
- 予約受付時の為替レートにより日本円に換算されます。
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※催行会社から連絡を差し上げる場合もございますので、ID検索許可設定をご確認ください。
- ピックアップのお時間は、交通渋滞などにより若干の遅れが出る場合があります。
- 車椅子をご利用の方がご参加の場合は、VELTRAまで別途お問い合せください。
- チップは含まれておりません。サービスにご満足いただけましたらお気持ちでお渡しください。（強制ではございません）
- 荷物の持ち込みは車両定員数×1個（1名様につき1個）までのスーツケースに限ります。規定以上の荷物をお持ち込みの際は別途ご相談ください。（別途料金が生じることがあります）
- 送迎サービスには航空会社並びにホテルのチェックアウトの手続きサービスは含まれませんので、予めご了承ください。
- ご予約時にフライト便名をご入力ください。不明は場合はご予約を承れません。
- 安全のため、車両走行中は必ずシートベルトをお締めください。
- 催行会社との緊急連絡に使用するスマホアプリ「WhatsApp」は無料でお使いいただけます。利用するにはアカウント登録が必要なので、お持ちでない方は事前にダウンロードすることをおすすめします。
下記連絡先を事前にWhatsAppで友達登録をしておいていただくと安心です。
【連絡先電話番号】
オンラインチーム直通（英語）①：+971-（52）509-7807
オンラインチーム直通（英語）②：+971-（4）234-0811
メッセージの本文に、「VELTRA＋ご予約者フルネーム＋参加アクティビティ名＆都市名＋日時」をご記載ください。
※対応スタッフの急なシフト変更などで、上記時間で対応できない可能性がございます。その場合の返金等の対応はございません。
※英語でのメッセージ対応のみとなります。電話はご利用いただけません。
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