(参加者のレビュー一覧) ページ 136) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.25 4.25 / 5

体験談数

49510

【空港送迎】ブリュッセル国際空港 ⇔ ブリュッセル市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

予約内容と確認書内容が違い、調整に手間がかかった

投稿者: shu, 2024/01/01

Veltraの予約サイトにて入力したピックアップ時間と行き先のホテル名が、確認書の内容と異なっていた。他に予約した3件の予約確認書内容もピックアップ場所やホテルが間違えていた。変更連絡がWhatsAppで現地代理店との英語対応のみ。最後は変更できたものの、途中で変更した後の確認書がさらに間違えていたり、最終の確認書が届かなかったり、最後まで不安が尽きなかった。ドライバーや送迎対応は丁寧で問題はないものの、英語に不安がある方は対応が困難かもしれません。

催行会社からのコメント

この度はご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきました点を確認いたしましたところ、確かに混乱をきたす記載となっておりましたので、催行会社には今後十分に気を付けるよう注意をいたします。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。(ベルトラカスタマーサービス)

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>

最高の体験ができました

投稿者: sari, 2024/01/01

事前に相談にのっていただき2日間の日程を決めたうえで参加しました。
団体ツアーとは違い、行きたい場所、滞在時間を自分のしたいように決められるのでとても満足な内容でした。

催行会社からのコメント

sari様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

事前のご相談を通じて2日間の日程を決めていただき、ツアーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせた柔軟な対応ができ、ご満足いただけたことは私たちにとっても励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/12/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

快適でした

投稿者: きーさん, 2024/01/01

家族5人で利用しました。
往復どちらも利用しました。

ゆったりした余裕のある車で送迎に来て頂き、快適にホテルまで過ごせました。

荷物を積んでも充分なスペースで安心して過ごせました。

特にノイバイ空港→ホテルですと、到着した際の空港のロビーは混雑し、さまざまな迎えの車やタクシーの呼び込みでごった返していました。
よほど旅慣れてないと不安を覚えるので、予約していてよかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バン貸し切りチャーター 観光も海も満喫!自由自在にハワイを楽しむ究極のプライベートツアー ハナウマ湾プランあり<1~14名/6~13時間/日本語ガイド>

最高の思い出になるプライベートツアー

投稿者: シンオウ, 2024/01/01

現地に長年住んで地元のことは全てお任せのツアー。
自分たちのリクエストをオンタイムで実現してくれます。
あっという間に時間が経ってしまうので、8時スタートの8時間、またはそれ以上の時間をお勧めします。

催行会社からのコメント

ALOHA
シンオウさん
嬉しいコメント
ありがとうございます。
楽しい時間を共有出来て
とってもHAPPYです。
又機会があれば水中で海亀に会いましょう。
それではお元気で!!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/31
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

帰国時の送迎

投稿者: u-ti, 2024/01/01

約束時間に来なくて、電話をしたが繋がらなくて心配でした。ホテルのフロントにお願いして状況確認をして頂き20分遅れで来ましたが、謝罪など有りませんでした。
少し残念でした。

  • 帰国時のホーチミン

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/30
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

送迎

投稿者: u-ti, 2024/01/01

スムーズにホテルまで送迎してもらい、また、車も綺麗で
良かったです。ただ、運転が荒かったのが問題でした。

  • ホーチミン

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/27
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セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

楽しいツアーでした。

投稿者: そんじん, 2024/01/01

日本語が堪能な運転手さんとアシスタントもつけていただき安心して楽しむことができました。
機会があればまた利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/31
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

出口に居なく、緊急電話して会えた!

投稿者: たもちゃん, 2024/01/01

初めてのとこで夜中、心配なことばかりなので、出口の見えるとこにいてほしい、言葉も通じないのでだあ変不安な到着になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/31
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マニャガハ島⇔サイパン島往復ボート送迎<ホテル送迎あり>by ターシ・ツアーズ

最高!

投稿者: あいもえ, 2024/01/01

ピックアップバスも早めにきて頂き安心しました。
乗船して何処に座ると早く出れるかなども教えて頂き、スムーズに入島出来ました。

船が出発前は雨が降り曇ってましたが、島に着くと天気も良く虹も楽しむことが出来ました。海は今までで1番綺麗でした。透明度、水温、魚どれをとっても言う事なしです。

トイレも綺麗でした。着替えスペースもあり便利でした。

ゆったりと過ごしたいので、朝ピックアップ夕方まで居れる1日プランがあると有難いです。本当に素敵な時間を過ごせました。

  • 船からの虹

  • マニャガハ 映え

催行会社からのコメント

あいもえ様
この度はマニャガハ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
マニャガハ島で素敵な時間をお過ごし頂けたようでうれしく思います。
綺麗なお写真の投稿もありがとうございます。

サイパンの青空の下、またのお越しをお待ち申し上げております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/31
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

分かりやすく親切

投稿者: tomot, 2024/01/01

ダニエルイノウエ空港に到着し、HISのカウンターまで、行けば、日本語が通じるスタッフさんが、2、3人いて、すぐに対応してくれます。

バスの停車場には、近くに喫煙場所もあり、

スタッフさんが、丁寧に対応してくれます。

バスも、すぐに乗れ、ホテルまでスムーズに案内してくれるので、とっても、安心です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/12/24
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

快適でした

投稿者: くみ, 2024/01/01

時間通りに来て下さり、快適でした。
車内で話しかけて下さるのですが、マイクではないので後ろまで聞こえませんでした。
チップ込で心配しなくてよいのでよかったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2023/12/26
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>

快適でした

投稿者: くみ, 2024/01/01

到着時に名前のプレートを持っていてくれるのかなと思いましたが見当たらず、少し探してしまいました。他にも数名出迎えの人がいましたがその方とお話中だったようで、名前を呼んでくれた時は安心しましたが、初めての場所だったのでできれば到着時はこちらを待っていてほしかったです。
空港内のお手洗いの場所を教えてくれたり、荷物を手伝ってくれたりその後は安心できました。幼児含め8名でしたがゆったり快適でした。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2023/12/29
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バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

優しいテリーさん

投稿者: くみ, 2024/01/01

70代両親と2歳、5か月の子供含め8名での参加を考えていましたが、当日体調不良で4名での参加になってしまいました。
テリーさんは穏やかな雰囲気の方で、嫌な顔一つせず優しく心配して下さり、行きたい所やランチの相談に乗ってくださいました。
ラニカイビーチに行くにはUBERに乗り換える必要がありましたが、初UBERだったので、使い方も丁寧に教えてくれたので安心できました。
ハレイワではTシャツ屋さんで色々悩んでお待たせしてしまいましたが、優しく待っていて下さり、おいしいフリフリチキンのお店を紹介して下さいました。道中のご自身のお話も楽しく、夕飯が買えそうなスーパーも教えて頂けたので大変助かりました。本当にありがとうございました。

  • 美しいラニカイビーチ

  • フリフリチキン

催行会社からのコメント

くみ様、この度は私共のツアーをご利用有難う頂き誠にありがとうございました.カイルアビーチに行かれたが、何よりです.以前は営業車でご案内出来たのに、法律が変わって、案内が出来なくなったのが、とても残念です.いろいろと買い物と観光も出来たみたいですね.またハワイに来る機会がありましたら是非ご連絡下さい.お待ちしております.アロハ!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/24
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

送迎シャトルサービス

投稿者: KAZU, 2024/01/01

待ち時間もそんなに長くなく、快適にワイキキのホテルまで送っていただきました。
タクシーに乗るのは少し不安なので、とても助かりました。



評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

違うホテルを案内されました

投稿者: nuts, 2024/01/01

あまり有名ではないワイキキのホテルに送迎をお願いしたところ(ホテル名は正しく入力しました)、名前が似た違うホテルで降ろされてしまいました。
そのホテルから宿泊先のホテルまで歩いて30分もかり、スーツケースを持ちながら歩くのは不可能な為、ウーバーを呼ぶ羽目になりました。
利用する際はお気をつけください。

催行会社からのコメント

お客様、コメントをありがとうございます。ドライバーは厳重に注意されます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ベルトラ経由で空港シャトル代金の返金をさせていただきますので、ご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/30
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ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス<日本語ドライバーまたは日本語アシスタント>

ちょっとしたプラスの気配りも最高でした

投稿者: まっは, 2024/01/01

初めてのニューヨーク旅行、よりによって飛行機は現地到着が夜。ホテルまでタクシーや地下鉄を使う勇気はなく、このツアーを利用しました。飛行機の到着が約1時間遅れても、嫌な顔せず笑顔で迎えて下さり、移動の車もとっても快適でした。最後に、ホテルにお水備えてませんから、と、何本かお水を下さって、とっても重宝しました。どうもありがとうございました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/28
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バン貸切チャーター シニアにおすすめ!人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

家族旅行

投稿者: 明子, 2024/01/01

家族3世代、9人での旅行、
ヤスさんの案内なしでは体験できない、とても楽しい時間を過ごせました。

ドローンで撮っていただいた家族写真は大切な記念になりました。またハワイにに行く時はぜひお願いしたいと思っています。

催行会社からのコメント

明子様アロハ!Hau’oli Makahiki Hou! 明けましておめでとうございます!今年も明子様ファミリーにとって最高の1年になりますことをハワイよりお祈りしております!昨年はYasuチャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝致します!明子様ご家族様の絆をテーマに撮影させて頂きました!ドローンからの写真はぜひ大きくパネルにしてリビングに飾って頂けましたら幸いです。ぜひまたご家族皆様でハワイにお越し下さいませ!次回も空撮をやって撮影もしてアレを食べて皆様と盛り上がりましょう!再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/24
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

到着日のホテルまでの送迎に利用させていただきました 

投稿者: わちりん, 2024/01/01

夫婦で利用しました。コロナ禍前に利用した時にはシェルレイをかけてもらえてハワイに到着した雰囲気を楽しめたのですが、そのサービスは無くなっていたのが少し残念でした。料金にチップは入っていなので到着時に気持ちでチップを渡すことは異国に旅行する心得としてあまり前だとは思っていましたが、バスの車内に日本語で「ドライバーにチップを渡したください」と張り紙がしてあるのはどうなのだろう?感じました。ドライバーさんは荷物の出し入れをきちんとやって下さるので 感謝の気持ちはチップとして渡すべきですね。申し込みの際にそこをもう少し強調して知らせる様にすればと思います。

  • チップを渡さない日本人が多いのでしょうか?

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/22
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

帰国日空港まで利用しました

投稿者: わちりん, 2024/01/01

到着日は他のバスを利用しましたが、帰国日は休業だったため、こちらを初めて利用させていただきました。ほぼ時間通りに到着したので安心しました。デルタ航空利用だったので時間的に他の乗客は本土へ帰る方々で 最後まで異国感を味わう事もでき楽しめました。ドライバーさんの会話は英語のみでしたがとても親切な対応をして頂きました。次回の旅行の送迎の候補に入れたいと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/29
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

早く丁寧な対応と送迎

投稿者: さきちゃん, 2024/01/01

福岡からインチョン経由でバンコクへ
機体の積雪除雪作業のために、23時前にバンコク到着が24時を超えてしまいました
すごく遅れてしまったにもかかわらず、送迎の方と連絡を取るスタッフの方や送迎の担当ドライバーさんはとても親切に対応してくださいました
慣れた人じゃないと分かりづらかったのは四番出口とは書かれていたのでその場所に行きましたが、ボードを持った方がいらっしゃると思い込み探しました
お迎えのボードを持った方がいらした、まさかそれ以外のすべての旅行会社が一斉に入り口付近に張り出して確認をするとは思わずにすこし焦りました
分かりづらかった以外はいつも最後によい旅行会社さんです

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/30
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ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港等) ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

Uberにすべきでした

投稿者: みなこっち, 2023/12/31

まず、お迎え場所に会社名を書いたボードを持つ人が見当たらない!たまたまお迎えに来ていたJTB依頼の日本人ガイドの方が親切に催行会社に電話してくれたら、ドライバーは自分の食べ物とか買いたかったのか?お店の辺りにいて、私から声をかけてやっと合流。その後もターミナルをあちこちして最後には私を乗せた第8ターミナルで日本人夫婦を乗せ、やっとマンハッタンへ向かった時には一時間以上は経っていましたね。年末のマンハッタンの大渋滞は仕方ないとして・・・。次の機会には頼みません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/12/30
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

良かったですが、チップの要否が不明瞭です。

投稿者: ひろ, 2023/12/31

空港→ホテルを6名で利用しました。
概ね満足です。

(良かったところ)
・受付位置が分かりやすかったので、迷うことはなかったです。

(気になったところ)
・支払った料金は「チップ込み」でしたが、車両の乗降口にチップ入れがあり「チップをお願いします」と記載されていました。この点が不明瞭なので、「チップはいるのか?いらないのか?」白黒はっきりさせて欲しいです。
・運転が荒かったのか、道が悪かったのか、振動が大きかったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2023/12/23
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

仕方ないのかな…?

投稿者: パリっこ, 2023/12/31

英語ドライバーが終始無言。宿までスーツケースを引いて番地を探して歩くのがすごく大変であまりいい気分ではありませんでした。途中で降ろしたことなど話してくれてもいいと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/12/30
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

到着便を伝えてあったのだから。。。

投稿者: nonom, 2023/12/31

到着後、1時間ほど寄り道をしてから出発場所に着いたところ、私たちの到着を待っていたようでした。到着便を伝えてあったのだから、配車の調整をしていたのでしょうか。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/12/06
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル  24時間利用可能<貸切/1~40名/中国語ドライバー/日本語ガイド手配可>

笑顔でお出迎え

投稿者: kkk, 2023/12/31

到着後、入国審査で時間がかかってしまい、運転手さんに随分待って頂いたと思うのですが、笑顔でお迎えしてくださいました。
日本語はあまり通じないのですが、優しいお人柄の方で安心してホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。
車の乗り心地も最高に良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/29
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>

快適!!

投稿者: mew, 2023/12/31

待ち時間もなく、スムーズに移動できました。
ドライバーさんは、いろいろな質問全てに(時には、スマホの日本語変換を使いながら)答えてくれました。
おススメのマッサージの店を聞いたらスマホで地図情報まで出してくれるなど、とても親切でした。最終日にそのマッサージのお店に行き、充実した台北旅になりました。
また、台北に来た時は、ぜひお願いしたいです!!

催行会社からのコメント

mew様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/12/25
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ダニエル・K・イノウエ空港からホテルへ

投稿者: たけちゃん, 2023/12/31

ホノルルの空港に着いたら、どうやってホテル間で移動するのか?
英語が流暢に話せたら、タクシーを掴まえて乗れるかもしれないが、日本出国する前に予約して、着いたらそのままホテルへ、ちょっと乗り場が分かり難かったけど、まぁまぁでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/07
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

空港送迎

投稿者: しゅうじ, 2023/12/31

とてもスムーズでした!
想像以上に、年末が混んでいたことに加えて、アイドル(⁈)が来ていたため、大混雑状態でした。
到着してから何らかの方法で市街地に向かうことも考えていたのですが、VELTRAを予約して正解でした!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/12/30
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

不安

投稿者: ぽんこ, 2023/12/31

渋滞で30分遅れでピックアップにきてくれました。すごく低姿勢で謝罪してくれました。5人+スーツケース7個なのでミニバスみたいなものできてくれました。すごく綺麗な車で快適でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/30
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【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

グアム家族旅行

投稿者: でぶち, 2023/12/31

久しぶりのグアムで忘れてしまった事が多々あり心配でしたか、親切に対応してくれました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/30
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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