【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
6時間でLAの有名どころの観光地を全てまわってほしい!との無茶な要望に全部こたえてくださいました。
グリフィス天文台は別の日のツアーで予約していたので、
・都ホテルで大谷選手の壁画がみたい
・リトル東京を回りたい
・サンタモニカのビーチに行きたい
・ビバリーヒルズで豪邸がみたい
・ハリウッドサインで写真が撮りたい
・ハリウッドのドルビーシアターやスターがみたい
これで6時間ちょうどぐらいでした。
チャーターだったので、集合時間はもちろん、お手洗いや昼食の時間の融通もきいてもらえました。前の日に夜遅くまで外にいたので、遅めの10時半スタートというのもありがたかったです。
移動中も含めて、LAについてたくさんおしえてもらって、あっという間の6時間でした。家族の思い出が出来ました。とても楽しく勉強になりました。
水野さん、本当にありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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日本語の話せる親切な運転手さんでした。ホテルに送っていただいただけでなく、他のお土産の情報とかいろいろなことを教えていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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飛行機とホテルをツアー会社で予約したのですが、送迎が高かったので、こちらを利用しました。前日に迎えに行く確認もいただき、問題なく時間通り迎えにきていただき送迎いただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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飛行機とホテルをツアー会社で予約したのですが、送迎が高かったので、こちらを利用しました。前日に迎えに行く確認もいただき、当日も問題なく送迎いただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/09 |
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[はい]
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初めからまず愛想が悪かった、後もう少し詳しく説明してほしかった、それからもうちょいはっきりと大きな声で話してほしかったです
大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者とよく確認いたします。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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メルボルン空港から街中心までの移動に使いました。空港での乗り場はすぐに分かりますし、到着するところは、電車•トラムなどノチュウシンでもあります。
一つだけ注意しておくことは、バウチャーではなく、その後に送られてくるQRコードを用意しておくことです。当然ですが乗車時間が書かれていないバウチャーでは乗車することはできません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/29 |
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[はい]
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おまかせ8時間市内近郊コースをお願いしました。
チョウさんという男性で、お盆のかなり観光客の多い時でしたが効率的に連れて行ってくださいました。道にもとても詳しく、こちらの要望にもすぐに答えてくださり時間を有意義に過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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朝8時のフライトのため、5時前にホテルロビー迄お迎えに来ていただきました
運転は丁寧でした。
予約したのも前日であったのに、本当に助かりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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空港からコンドミニアムまでのお迎えに来ていただきましたが、ツアーでなくフリープランの旅行で心細かったところに日本人の方に対応いただける安心感がありがたかったです。
まだ、帰りもお世話になる予定ですが、次回来るときも必ず!と心に決めてます。
ちなみに、島内は、Uber配車、Uberレンタカー、マウイバス、で不便なく移動できますが、それでも到着時と帰国の際は、こちらで依頼したいです。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
海外の場合、期待と不安の両方があると思います。
少しでもその不安を取り除いていただけるよう努めてまいります。
Uber配車は保険や車の整備、運転手に近年問題を抱えておりますが、
さほゆ様のおっしゃる通り、近場の移動には大変便利だと思います。
よって両者をうまくご利用いただいてるとのこと嬉しく思います
後フリープランでの旅行の場合、一つだけでも現地日本法人と繋がっていただきたいです。
大きな災害や事変が起きた場合、フリープランのお客様を把握するのは不可能に近いです。
でも現地日本法人に繋がってる場合、お客様の把握が可能となります。
今回、みほゆ様ご家族にナミズタクシーをご利用いただき感謝しております。
引き続き、どうかよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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初めてのフィリピン旅行。主人と二人で参加しました。時間がない中、サンチャゴ要塞とマニラ大聖堂の見学を希望。その他2ヶ所周って説明していただきました。説明も分かりやすく満足しています。ただ、観光場所とホテルが離れていたので、往復の時間がかかり観光の時間は実質1時間でした。要望として、ホテルの送迎含まず見学時間で料金を設定した方がいいのではないでしょうか?今回、ホテル到着も20分前くらいで、3時間と設定されながらも2時間半くらいで終わってしまい高い料金を払いながらも往復の時間が一番多く、そこが残念でした。
この度へ弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
マニラ観光をお楽しみいただいたようで我々の非常にうれしく思います。
マニラは歴史に翻弄された中心地であり、他国に支配されながら独立を果たした国ですので、様々な文化の影響を受けており、その分見どころも多くあります。
今回観光いただいたサンチャゴ要塞やマニラ大聖堂は300年以上続いたスペイン支配の影響を残すイントラムロスの中にあります。
東南アジアとヨーロッパの雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
他にも、アメリカ支配時代の文化、貿易を盛んに行っていた中国文化、また日本も一時的に支配していた時期もあり、今でも様々な文化が融合されています。
ご提案いただきました送迎時間を含まない料金設定につきまして、本サービスは貸し切り車両とガイドという特性上、メトロマニラ内の移動を目的としたサービスで、特定のホテルや特定の目的地設定はなく、行き先はお客様次第となり、観光を希望されるお客様、お知り合いを訪問されるお客様、お買い物をされるお客様など通常の決まった行程では行けない、またはできないことなどをお楽しみいただけるサービスとなります。
そのため、ホテルへのお迎えが貸し切り車両開始時間、ホテルへのお送りが貸し切り車両終了時間となります。
どうぞご理解いただけますと幸いです。
なお、弊社では観光を目的とした行程を予め組んだツアーのご用意もしております。
こちらは、行程の変更はできませんが、無料送迎範囲内のホテルへの送迎では移動時間に関係なく料金は一律となります。
また今回のようにイントラムロスのみの観光目的では現地で待ち合わせができる日本語ガイドのみの手配もご用意しております。
こちらは、移動は含まれておらずお客様ご自身で行っていただきますが、特定の場所で日本語ガイドの案内が可能です。
どうぞお客様の目的に沿ったツアーをお申込みいただけますと幸いです。
PTNトラベル
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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待ち合わせ時間に15分ほど遅刻してきたうえ、行き先のホテル名称や場所をよく把握されておらず、こちらから道順を伝える必要がありました。コスパだけでなく安心感の面でも他の移動手段のほうが良いのではと思ってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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フレンドリーで、信頼できる雰囲気のドライバーさんが時間通りに待ち合わせ場所に来ておりました。道中も、感じよく接してくださり、安心してホテルまで快適に過ごすことができました。更にホテルのフロント係の人にまで取り次いで下さいました。よくない口コミもあったので期待しておりませんでしたが、それをはるかに上回る対応で、また機会がありましたらお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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今回は、6時間フリーの車旅をした。
初めに車の中でプランを伝えた。
日本語がとても堪能でこちらの思いを組んでプランを計画してくれた。
次に、九分へ行きオススメスポットやグルメをマップでわかりやすい説明してくれた。こっちの思いを汲み取り、時間も計算してくれるので無駄がなくてレジャーを満喫できた。
最後に十分へ行った。ここでは、お店の人に通訳してくれて、スムーズにランタン上げ体験ができた。以前、バスツアーで参加した時より自分のペースで満喫することができ、大満足でした。
オススメポイント①
まるで日本人の様に上手で言葉が堪能。
オススメ②
背景にある歴史や現地のオススメ情報をわかりやすく説明してくれる。
オススメ③
人柄が温かく丁寧。(無理強いしない)
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「1人5ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で30ドル払ってしまいました。(6人で参加)
事前に支払いは済んでいるのに、この30ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。
この度はご利用ありがとうございました。
現地でお支払いの依頼があったものは、空港発の場合のみ発生する空港施設使用料でございます。
商品ページにも記載をさせていただいておりましたが、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ホテル発の場合は不要ですのでご安心くださいませ。またお客様のお声をもとに空港施設利用料に関する記載箇所を追加させていただきました。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。VELTRAスタッフ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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予約内容と2日前に予約確定したバウチャーの内容が違っていることに気付き、慌てて深夜に問い合わせメールを送信しました。超繁忙期の深夜にもかかわらず、適切に変更対応してもらえたので、無事に空港に到着できました。
長期旅行でスーツケースが重かったので、利用できて良かったです。
レビューいただきありがとうございます。私たちはお客様の転送をストレスなく行えるよう努めます。今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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飛行機が2時間遅れで利用できるのかとても心配しましたが、カウンターの女性が驚く程フレンドリーで、早い時刻のシャトルバスを手配してくれました。
Hi Shinobu,
We appreciate your 5 Star review.
Our Airport staff strive to be friendly, and assist where ever they can.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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運転手さんの片山さんは時間通りに京都駅前まで迎えに来ました。4時間のフリーコースですが、私たちの行きたい所や知らない所まで連れてってもらってほんとに楽しかった。それから片山さんは英語も堪能です。主人はイギリス人で日本語はあまりわからないです。片山さんは英語で主人と会話し、ゆっくり歩きながら至る所を話してくれた。私も主人も大満足でした。ありがとうございました。
古荘さま
この度は数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます
英会話ドライバーで古荘さまが充実してご満足頂けたことが弊社にとっても安心致しました。
これからも弊社はもっと観光に力を入れていきたいと思いますので
またご利用の際は興進タクシーへお声がけ頂けたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/04 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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スワンナプーム空港は人でごった返していて普通にタクシー乗るには相当待たないといけない状態。
5年前にタクシーを1時間半ほど待って乗った経験から今回はチャーター!これは確実!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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親孝行旅行で利用しました。ほとんどの人が初めての台湾でしたがガイドさんのミャオミャオさんがとても親切なのといろんな質問にもすぐに答えてくださり家族一同とても感謝しています。特に家の娘は離れたくない、明日も会いたいと言っていました。次回も台湾に行く際はぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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毎回タイ旅行時には利用
させてもらってます
クオリティは最高です
また利用させていだきます
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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台北から新幹線で当日に移動しました。
駅で落ち合ったドライバー兼ガイドの黄さんと相談して、安平古堡、赤崁樓、林百貨店へ行きました。
8月だったので、名所旧跡は暑くてなかなかゆっくり見る感じではありませんでしたが、林百貨店は涼しいし各階の商品が魅力的なので楽しく過ごせました。
億哥牛肉湯後甲店で昼食、張家海水伯百年老店でオヤツを食べました。いずれも美味しくハズレ無しでした。
案内してくれた、台南生まれ台南育ちの黄(こう)さんは明るく気さくで、地元に詳しい人でした。何となく、とにかく明るい安村さんに似てると思いました。
日本にもよく来られている様で、日本の状況も理解されていました。単に日本語で会話が出来ると言う以上でした。また台南に行く事があればお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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非常に快適なツアーでした。運転手さんは朝早くからボードを持って空港で待っていてくれ、効率よく回ってくれました。事前にコースを調べてくれていたのと、当日のリクエストにも応えてくれて、楽しい思い出がたくさんできました。楽しかったです。また行く時に利用したいです。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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時間前に来て頂いてました。早朝便だったので利用して良かったです。30分ほどで到着しました。車も綺麗でした。
Thank you for your positive review. Do leave us any feedback or suggestions so that we may improve our service in the future
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/09 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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時間通りに来ていただき良かったです。早朝便だったので利用して正解でした。運転手さんも丁寧に接して下さいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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担当のキムさん親切で暑い中傘も貸してくださり景勝地も暑いのに一緒に案内してくださったり乗馬できる場所見つけてくださったり本当にありがとうございましたm(_ _)mおかげさまで本当に楽しめました♡
ありがとうございます。金さんに伝えます。^^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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公共交通手段がなく、配車アプリも使えないパラオ旅行では事前に予約しておくべき。
対応してくれたスタッフさんは道中でパラオ観光の情報を教えてくれて参考になった。
cross様
この度は弊社送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
パラオの空港にはタクシーも常駐していないため、仰る通り事前の送迎予約が必須となります。
弊社ではホテルまでのお時間を使って、滞在中に役にたつような情報をご提供しておりますため、
cross様からのコメントをいただき大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。
ベラウツアー一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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名護パイナップルパーク→美ら海水族館近辺→古宇利島と北部の観光予定で8時間お願いしましたが、運転手さんのオススメビーチをお伺いしたところ、地元の方ではないとなかなか知らないようなビーチのお話を聞かせて頂き、美ら海近辺から急遽そちらを回ってから、最後に古宇利島にしました。
お話通り、観光客はほとんどおらず、まさにプライベートビーチのような素晴らしい場所でした。
何度か沖縄に来てはいましたが、今までで一番景色が綺麗なのはもちろん、水の透明度も高く感動しました!
今回は足元だけつかりましたが、一応遊泳も出来るようなので、もし次回機会があれば、泳ぎに来たいと思います。
それ以外にもやりたいことや行きたいお店をしっかり回って頂き、大変満足でした。
又、車内でも次の日の予定などのご相談にのって頂いたり、オススメの沖縄そば屋さんなども教えてもらいありがたかったです。
そして何より運転手さんの優しいお人柄に癒されました。
今回小学生の娘と二人でレンタカーなどのない沖縄旅行でかなり不安だったのですが、一生の思い出になる程楽しい旅行になりました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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運転手さんは優しいし、割と時間通りで便利。前半分席はエアコンが効き、後ろ半分は自然の風オンリー。遠くまで乗るなら、少し待って前半分がおススメ、、、。途中降りた方の席に移動するのもあり。暑さで体力が奪われないように。シートベルトは無く木製のベンチシートなので、ブレーキや発射時子供を支えていると安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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空港からホテルまでの移動手段をいろいろと考えましたが、とりあえず安心してなるべく短時間にホテルに着くにはよいです。2~3組での相席になるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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値段も安く、約3時間の船旅を楽しみました。
2等利用でしたが、揺れもせず、足を伸ばし、ゆったりと過ごせ良かったです!五島に行く時にはまた利用したいです。時間がある方はぜひ、フェリーの利用を。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/06 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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昨今交通渋滞が多いロサンゼルスですが6時間でこんなにたくさんの場所を回っていただけたというご報告ありがとうございます。
担当いたしましたガイドの水野にもお客様のご感想を伝えさせていただきました。
きっと励みになったことと思います。
直美
エレファントツアー