投稿者: マリン
空港で30分近く待って車が来なかったので、会社に問い合わせるともうすぐ着くからということでしたが、1時間待っても来なかったので、再度問い合わせると、他のドライバーを行かせるのでちょっと待っててくれと言われました。長い時間、夜の空港で待っていて怖かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: ます
添乗員の方が空港に着いてからも、手続きまでも補佐してくれてとても助かりました。
最後まで見送ってくれて
本当にありがとうございました。
ます様
この度はホテル→空港送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような温かいお言葉を頂き感謝いたします。当日ご案内させて頂いた係員へお伝えいたします。
また機会がございましたら是非サイパンへお越しください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: のり
コロナでしばらく行けてなくて久しぶりのサイパンでした。海の素晴らしさは変わらずでしたが、どこを見ても韓国の方ばかりで南国に来た!という実感が湧きませんでした。
若い頃に初めて来た時に、この独特ののんびりした感覚にはまって来続けていましたが、大阪からからの直行便がなく、費用も高過ぎます。
大好きなのに、おそろくもう来れないなと思うと、とても悲しかったです。
のり様
この度はマニャガハ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前と比べると色々と変わってしまった部分もあり驚かれたかと思います。
今後、直行便も増えまたサイパンにお越しいただける機会がございましたら是非お越しください。
サイパンの青い海と共にのり様のお帰りをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: いくこ
美ら海水族館他回っていただくようにお願いしました。
天気も曇りだったので、島の見学をなくし道の駅で買い物を追加したり、行く予定ではなかったフラワーパークへも行っていただき臨機応変にご対応いただきとてもありがたかったです。
乗車時間がながかったのですが、いろいろな沖縄のお話も聞けてとても充実した1日でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: yu
まず機内で忘れ物をしてしまい、空港を出るのが遅くなってしまいました。メッセージで連絡をいただき、「大丈夫!ここで待ってます」と言っていただけたので安心しました。そして楽しいツアーも終わり、ホテルに着くと鞄をチャーターの車に置き忘れていました(泣)すぐに連絡すると、Uターンしてホテルに届けると。本当に申し訳なかったです。こちらが悪いのに、とてもいい人でよかったです。行きたい場所にも楽しく連れて行ってくださり、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: yu
予定のピックアップ時間に来なかったので、少し心配でしたが日本語を話せる人がいて、チェックインまでしてくれたのでよかったです。
荷物も多く4人でタクシーも微妙だったので頼んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: GinVill
We were in Waikiki and I was able to book on Wednesday for a snorkeling trip on Friday. We were picked up on time, Veltra had all the supplies we needed (get an umbrella...there's no shade and you are there for a long time). The bay was beautiful. They picked us up from the bay on time. We had an amazing day. Thanks, Veltra!!!
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ジェイビー
初めて利用しました。
とても親切で安心出来ました。
帰国の際も宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/21 |
投稿者: ひきちゃん
希望していた場所がそれぞれ離れていて、リクエストしたものの正直難しいと思っていたのですが、うまく調整していただき希望通りに観光することができました!
移動中もハワイの豆知識や今のハワイの状況などたくさんお話ししていただき、車内も楽しい時間となりました☺️
またハワイに行った時はぜひお願いしたいです!
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/25 |
投稿者: ないとうまきの
ツツジの話や
おすすめスポット連れて行っていただけたり
沢山お話していただけました!
サーターアンダギーも買って プレゼントしていただけたり 楽しませて頂きました!
特に ご年齢の話が刺さりました
もりおさんにすごく感謝しています!
楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: ハメ
行ったことがなく、悩んでいたところ、割引サービスがあると聞き、利用しました。
営業時間の平日しか、対応しませんが、あらかじめ、予定をしっかり立てておけば、問題なかったです。
島内バス利用する場合、思った以上に時間がかかるので、宿泊をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 福江港⇒長崎港(フェリー2等) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: ハメ
行ったことがなく、悩んでいたところ、割引サービスがあると聞き、利用しました。
営業時間の平日しか、対応しませんが、あらかじめ、予定をしっかり立てておけば、問題なかったです。
島内バス利用する場合、思った以上に時間がかかるので、宿泊をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 長崎港⇒福江港(フェリー2等) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: シュータ
初めての利用でしたがピックアップ前の10分前にお迎えが来て、真摯な対応でした。
次回も絶対利用します。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: じん
出口での合流が難しかったですが、その後は珍しく安全運転でホイアンのホテルまで送っていただけました。
ホイアンからダナンへの移動が、ホテルで頼んだタクシーで荒すぎて車酔いしたので、よりありがたさが増しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: りんご
去年10月も利用して、安心だったのでリピートしました。到着後、待ち時間もほとんどなくホテルまで送迎していただけました。ドライバーさんも明るくて感じが良かったです。夏の旅行でも是非また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: 胆石おやじ
Alamoレンタカーは二度目の利用でした。
結構新しい車で、よく走ってくれました。満タン給油不要でしたので、助かりました。
手続きもスムーズで良かったです。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7人乗り)コナ国際空港営業所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: mo
ガイドの方がすごく丁寧に案内してくださり、台湾初心者でも3箇所を回れすごく快適なツアーでした!また、おすすめのお店や台湾と日本の違いや、自分たちだけでは分からなかった事も学ぶことができとても良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ケアリー
通常のバスだと思っていました。
リムジン車の送迎だったので、サプライズで
ビックリして感動しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: A-sa
過去にも利用してますが、受付してさほど待たされることもなく乗車できるので、大変ありがたいです。次回も利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: れいちゃん
予約時の指定場所でピックアップしてくれます。英語が苦手な方も搭乗予定の航空会社を覚えておけば降りるロビーナンバーを説明してくれるのでそれだけ覚えておきましょう。車内は飲食禁止です。移動時間は通常なら30分ほどを見ておけば大丈夫です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/21 |
投稿者: Charly
The Bay itself is amazing.
Hotel pickup and drop off was on time. Everyone very Nice and polite.
The One thing i didint like was that they ask You for You to bring cash to pay for the entrance. And give your money to another guest, and ask Himmler to pay for the whole party. Is confusing and weird. Specially after finding Out that at the entrance the DO accept cards.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: うまこ
1.バスの運転:往復共に安全運転(法定スピード.無理な追い越しをしないetc.)
2.美ら海の自然:①海を目の前にしたロケーション
②広大な土地(適当に手の入った)
評価: | |
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プラン: | 沖縄エアポートシャトル・2回乗車券+沖縄美ら海水族館入場券付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: GOOD
カンクンの空港を出ると客引きの人が溢れかえっています。
空港付近はUBER使用不可なので事前に予約しておくのが無難です。
今回はわかりやすい服装の方が待っていてくれたのですぐ乗り場まで行くことができました!人数が揃ってから集合でしたが、30分くらい?で出発できたのでまずまずかなと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/03 |
投稿者: ぺい
空港からホテルまでのバスを予約していました。空港の到着出口を出る前から出た後まで、大勢のスタッフが客待ちをしていて混雑していました。そのなかから予約の会社を見つけるのはなかなかに困難。話しかけてきた男性に送られてきた会社名を告げるとあの人だと教えてくれました。予約名の確認後乗り場を指定されそこまで移動するとバスが待っていました。バスまでの数メートルの荷物は運んでもらえました。バス会社名は「ベルトラ」ではないので、そこだけ注意ですが、問題なく利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/01/29 |
投稿者: カツオ
車もゆったりした乗り心地の良い車で、
ドライバーの方も静かな方で、他の方もいないので、気も使わずゆっくりと休めました。
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/01 |
投稿者: ink
時間に正確なので助かりました。
運転手の方はとても親切。
ネットであらかじめ予約できるのでとても安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/02 |
投稿者: ひろ
念願の初めてのハワイゴルフ ピックアップ、ゴルフ場のチェックイン何もかも親切にして頂きとても楽しくゴルフが出来ました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/03 |
投稿者: may
すごく探しまくりました
近くの関係のないタイの方に電話をしてもらったらすぐ近くに全然名前の違う看板を持っていました
そこからさらに車を手配しているのか待たされました
すごいタイムロスで、その後の計画を変更しなければならなくなりました
とても残念でした
運転手さんはとても感じが良くて素晴らしかったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: may
10分前に来てくれました
大きな車でゆったり余裕を持って空港に行くことができました
とても良かったです
またタイに行く時はお願いしたいと思います
ありがとうございました
バーツが残っていなかったのでチップがとても少なくなってしまって本当に申し訳なかったです...
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: アンナ
ピックアップ時刻よりだいぶ早めに来てくださいました!高速に乗っても、混むイメージがあったのでとても助かりました!
お陰で早めに空港に到着することができ、バタバタぜずに済みました。
ドライバーさんは日本語は話せませんが、送迎のみなのでそれでもよいかと、個人的には思います!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
空港で長らくお待ちいただくこととなりご不安な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
今後ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社とサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム