あっちゃん様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

お子様たちも、旅一番の思い出となった！と言ってもらえて僕も嬉しいです♪
今回陸番だった妹さんが大きくなったら、今度は全員そろってファミリーダイビングですね！

ぜひ、またプーケットの海へお越しくださいませ。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

みたらし様、この度はグレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフにご参加頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございました。みたらし様の参加日に船が揺れたとの事、お気の毒様です。グレートバリアリーフに向かう船の大きさは、どのクルーズ会社も同じくらいの大きさで、それぞれの会社の船の個別差により揺れたり揺れなかった理という事はありません。グレートバリアリーフは、海洋と違い深度の浅い水域ですので、海況の悪くなるほとんどの場合は、風の強さによるものです。たとえ天気が良くても風が強く吹いていると波が立ち船が揺れてしまいます。そんな揺れる航海の中で、サンゴ礁にいる魚たちを見て楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフにご再訪ください。クルー一同お待ちしております。重ねまして、この度はグレートアドベンチャーズにご乗船ありがとうございました。

Aloha, thank you for taking time to share your review with us. We are very disappointed to learn that your experience was less than exceptional. We appreciate your valuable feedback and will share it with our team. Mahalo!

ご参加ありがとうございました。イルカ　何とか　お見せできてよかったです。何とか　楽しんで頂いたみたいで　良かったです。イルカが　既定の場所にいないと　イルカを捜す時間を取られてしまいますので、多少　イルカをお見せする時間や　オーシャンパークの時間が　短くなってしまいますので　予め　ご了承ください。　ご理解頂ければ　幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　Rio様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。
詳しい体験談のご投稿ありがとうございます。1日の流れが分かりやすくていいですね！

そして、メインのマンツーマンでの贅沢体験ダイビングを満喫頂けましたようで良かったです。
人気のゴープロレンタルでの撮影したムービーは写真はいかがでしたか。

以外に広角ですから、撮影はけっこう難しいでしょ。
でも、その分臨場感たっぷりの画が撮れますよね！

また、プーケットへ来た時はではなく、また是非リピートしにプーケットへ遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

Thank you for your review.

Due to the weather conditions we were unable to go outside the reef, but we are happy to hear you still had fun! We hope you enjoyed your stay on Guam.

KEN　様

5星の口コミありがとうございます！
天候も良く、ウミガメにも会えて運が良かったですね☆
サービス面も評価頂きありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております☆

emi様、この度は、オーシャンスピリット・ミコマスケイクルーズにご乗船頂き、ありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きありがとうございます。emi様ご家族がミコマスケイの海と楽しんで頂け光栄です。また機会がございましたら是非グレートバリアリーフへご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。重ねまして、この度はオーシャンスピリットにご乗船、そしてミコマスケイへお越し頂き、ありがとうございました。

Aloha! Thank you for booking an Atlantis Adventures tour through Veltra. Mahalo!

KENT 様

3世代のご家族旅行で弊社ツアーをご利用いただき、本当にありがとうございました。

観光ポイントごとに率直な感想をいただき、大変参考になりました。ありがとうございます。その中でもカヌー体験での景色にはご満足いただけたようですね。お義父様にも素晴らしい思い出を作っていただくことができ、大変嬉しく思っております。ツアーの楽しい雰囲気が伝わってくる数々のお写真もありがとうございました！

貴重な体験談のご投稿に感謝いたします。
また是非ご家族でプーケットへいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

たきちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

年始のピークシーズンで大変混み合っており、たきちゃん様には窮屈な思いをさせてしまう結果となり、昼食もご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。パンガー湾は透明度の高い離島とは趣向が異なります。美しい海でシュノーケリングなどをご希望される場合は、ピピ島、コーラル島、そして乾季であればシミラン諸島やロック島＋ハー島などがオススメとなっております。年末年始にご参加いただく場合、世界各国からのプーケットへの旅行者が大変多い時期となっておりますので、どうしても観光地は混雑してしまいます。そんな中でもより快適なツアーを催行できるよう、来年以降も努めて参りたいと存じます。

体験談とジェームスボンド島のお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの機会にVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

yasuda様
この度は専属ガイド付きミコマスケイツアーへご参加いただきありがとうございました。
グループのみなさんとの楽しい会話、そして水中での生き生きとした姿に元気をもらえた楽しい1日でした。
ミコマスケイという素晴らしい場所の魅力を少しでも多くお伝えできたらと思ってご一緒させていただきましたが
ラッキーな事にアオウミガメとも泳げたりして感動していただけたようで嬉しく感じます。
ビーチ、サンゴ礁、クルーズとどこでも笑顔が絶えないみなさんなら、どこでスノーケルしてもきっと楽しめると思いますが、
ぜひまたミコマスケイにも戻ってきて、次回はダイビングにも挑戦してみてください。
専属ガイド企画担当・ジャックより

ご参加ありがとうございました。ご不満な点、至らなかった案内本当に申し訳ございませんでした。改善させていただきます。

フッフェ様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフにご乗船頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きましてありがとうございます。今夏は、例年よリかなり早めに雨期とサイクロン接近が訪れ、海況は穏やかではない状況です。年間を通して船が揺れる事は無く、天候に左右されます。そんな船の揺れる中、フッフェ様にグレートバリアリーフを楽しんで頂けうれしいです。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。お待ち申し上げております。

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

はむた 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

特にシーカヌーを楽しんでいただけたとのこと、率直な感想をありがとうございました。また、洞窟体験の懐中電灯の件は、今後の課題とさせていただければと思っております。ツアー中の日本語ガイドの説明にもご満足いただけたようで、安心いたしました。ジェームスボンド島は障害物が入ることなく、絵に描いたように美しく撮影されたベストショットでいらっしゃいますね！

体験談のご投稿に感謝しております。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ALOHA!! この度はイルカ中学にご参加いただき有難う御座いました！　お二人とも野生のイルカを見られたようで良かったです！(^^)　また是非ハワイにいらした際は遊びに来てくださいね。MAHALO!!

ご協力ありがとうございますそれはあなたがそれを危険にしている水の状態のためにあなたがSUPまたはKAYをすることができなかったのは残念です。これらは天候に左右される活動ですが、この場合、ゲストは私たちのクルーとチャットして質問することをお勧めします。その後、管理者はその日に別のアクティビティを代わりに無料で含めるかどうかを決定できます。あなたがツアーとカスタマーサービスの残りを楽しんだことを願っています。