MIKU様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ケアンズを丸かじりできる「気球とキュランダパッケージ」を朝から夕方まで満喫頂けたようで良かったです。
朝早いツアーですが、おなかいっぱいになる満足度抜群のコース
弊社も自信をもってお勧めしているコースとなります。
オーストラリアを代表する動物「ワニ」が入っていないのでどこかで見れるようなことがあったら良かったですね。
頂きましたコメントは社内でシェアさせて頂き、今後のツアーの発展の糧にしていきたいと思います。
改めまして、この度はケアンズ、そして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。

今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ほたる朔様　今回は定期観光バス旭山動物園コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います！！
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

ありがとうございます（笑）

素晴らしいコメントうれしい限りです！！
天候も良く良かったですね(^^♪

またお待ちしております(^^)/

とし＆かお　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ビーチに関してですが、左右のビーチがあり、オープンしているのが
左側のビーチのみ、お盆という事もあり沢山のゲスト様（他業者さんもゲスト様も含む）がお越しになり
混雑が生まれてしまいました。右側のビーチもオープンする等配慮が足りなかったとは思いますが
これは私たちの会社ではどうにもならない事ですのでご理解いただければ幸いです。
結果的にシャワーも混雑するという悪循環、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見として受け止めて、修正出来る所は修正し
今後のツアー催行の参考にさせていただきます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
山本

こうす様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
夏休みで混み合っておりご迷惑をおかけしました。
集合場所の下見をされていると安心ですね。スムーズにご集合いただきありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

この度は、当社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。海老釣りをお子様が楽しめたのは、何よりです．また、ファームカフェとマクナッツもお気に召して頂けたのも何よりです．またの機会がありましたら是非ご参加下さい．お待ちしております。

ご丁寧なレビューありがとうございます。ノースショア担当のガイドもとても楽しいツアーをしているので是非もう一度ハワイを訪れた際はご参加いただけると幸いです。

khk 様
この度は、ディナーショーへのご参加ありがとうございました！ショーのクオリティにご満足頂けて大変うれしく存じます (^-^)
虫対策も常に注意を払っており、今後とも万全を期してまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください！次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもおすすめです♪
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^-^

今回は参加ありがとうございました。何とか開催できてよかったです。宮古島はいきなり天気が変わるのでびっくりしたのではありませんか？
いろいろな宮古島を見れたとおもいますよ。
また遊びにきて下さいね。

ご参加ありがとうございました。雨季でしたが夜景も見れたようで良かったです。