今回はツアーにご参加ありがとうございました。
宮古島の海を楽しんでいただいたようで此方も嬉しいです。
また遊びに来て下さいね。

お客様、楽しい気持ちでハッピースキーにお越しいただきましたが、満足を差し上げることができず、誠に申し訳ございませんでした。顔をしながらパックが乾く時間にできる人気商品なのでお勧めしましたが、誠に改めてお詫び申し上げます。 今度ぜひ韓国にいらっしゃったら訪問お願いします。 他の商品でサービスできる機会をいただければ幸いです。 口コミを書いてくださって本当にありがとうございます。 うちの職員みんな反省しています。 ぜひ韓国にいらっしゃったら再訪問してください。 お待ちしております

イーズのマングローブサンセットカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
比謝川河口から見るサンセットは堪能して頂けたでしょうか。
流れも落ち着いているため難なく漕げたかと思います。
また沖縄中部に寄られた際はあそびにいらしてくださいね。いつでもお待ちしております。

let's go 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
写真もとってもキレイありがとうございます。　

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

先日は森の朝にご来店頂きありがとうございました。
また当店を気に入って頂き嬉しいです。これからも皆様にご満足頂けるようより一層がんばります。口コミまでして頂きありがとうございました。
また韓国に遊びに来てくださいね～ カムサハムニダ～

この度はロッカフラ ロッキンショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ブルーハワイのカクテルも、エンターテインメントも楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ポカホンタス様　この度は数あるベルサイユ宮殿のツアーの中から、マイバスフランスのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございました。最後までカイヤのガイディングに熱心に耳を傾けて頂き、お礼申し上げます。充実したお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。　オーディオの件ではご不便をおかけ致しました。普段の生活では使うのことのないあまり慣れない器具でもございますので、簡単に装着ができない際など、お気軽にガイドにお申し付けくださいませ。ポカホンタス様にまたマイバスフランスのツアーでお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は体験談お寄せ頂き誠にありがとうございました。　マイバスフランス名取

マツヨ様

この度は「【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ツアー当日は海悦楼ではなく本格的な台湾料理を食べて頂きたいと考えたガイドの判断により別のレストランに勝手に案内してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。九分における散策につきましても、マップをもとにしっかりと日本のお客様に九分老街を紹介したいというガイドの想いから、お時間をかけすぎてしまったことも深くお詫びいたします。

掲載して頂いた綺麗な海悦楼のお写真を見るたび、マツヨ様が海悦楼で夕食をとれなかった残念なお気持ちが伝わってきます。

今後このツアーをご利用されるお客様がマツヨ様と同じ大変不快なお気持ちになられないように、必ず海悦楼にお連れする事をガイド全員が守るという方針を社内で決定させて頂きました。

この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。今後のツアーにしっかりと反映させていきます。

Finemakers
お客様サポート部

ジーニーインザボトル様
先日は白川郷・五箇山ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだ雪が残る素晴らしい写真、ありがとうございます。天候にも恵まれていましたので写真は本当に冬の素敵な世界遺産が映し出されていますね。

ご指摘の座席の件おっしゃる通りです。特に五箇山へ向かう道中では国指定重要文化財の2軒とも左側です。また、菅沼集落を見下ろす場所も左側です。その際、国道で停車するのは法律上禁止なので長く停止できません。しかし数秒間だけ停止します。右側の方々は起ち上って写真を撮られ、着席されるまで待ってから動きます。
白川郷を出発する際、皆さまに左側に座られると良く見えますよ、とお声掛けもしています。
ただ、バスでの旅は右側の方が良いです、左側の方が良いですとは、一概に言い切れない難しい部分もあります。旅慣れていらっしゃるジーニーインザボトル様にこの点のご理解を切にお願いいたします。
たいへん貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございました。

株式会社 ホワイトリング 添乗員・黒田

ジーニーインザボトル様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、金沢観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです

hiro 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ショーは一時間ほどの時間の中に、勇壮な戦士の踊りやたおやかな女性達の踊り、ちょっと笑える場面などもおりまぜバリエーションに飛んだダンスをお楽しみ頂けるような構成となっております(^-^)　食事、お席については率直なご意見を誠にありがとうございます。今後とも、どなた様にもご満足頂ける内容を目指しスタッフ一同がんばります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております！^^

hiroさん大変長いコメントありがとうございます。
時間をかけていただいてしまいました。

簡単に水中に入っていくことができる人とそうでない人も時々いらっしゃいますので、自分たちが行っています体験ダイビングツアーが良いのか悪いのかは正直なんとも言えないとは思うのですが、体験ダイビングツアーは３種類ご用意していますので初級・中級・上級からお好きなツアーを選んでいただけましたら、なるべくその方に合ったダイビングにご案内できると思います。
ただ、ダイビングで最も難しい部分は水中でリラックスできるかどうかの部分ですので、初級のツアーだとしても水中に入ることは間違いないわけですから、お二人の説明でも申し上げたかと思いますが、今回ご参加いただいた上級のツアーが一番楽しんでいただけると確信してもいます。

「高圧的な態度」というのは確かに書かれておりました。
そういうつもりはもちろんありませんが、水中では話すことができなくなるものですから、決まった時間内に言い忘れることなく、なおかつわかりやすく伝えようと思いますと、お聞きいただいた説明のような話し方になります。
これはインストラクターとして40年間かけて改良してたどり着いた説明になりまして、みなさんに同じ説明の仕方をしていますし、この先も説明の仕方を変えることはありません。
しかしそのように感じる方がいらっしゃることも承知はしておりまして、その場合は大変申し訳ないとは思いますが、今までの経験から多くの方には楽しいダイビングツアーだったと感じていただけているように思っています。

着替えについてですが、コロナでツアーが開催できなくなりましてからショップを畳んで港の倉庫に移転しまして、おっしゃる通り更衣室は用意できていません。
送迎用のバンには多少濡れていましても座っていただけるように敷物を用意させていただいてますので、水着の上からTシャツ短パンのような服を着ていただいてホテルまでお帰りいただく形でご準備していただく方がよろしいかと思います。
もちろん倉庫で着替えることも問題ございません。

こちらも長々と色々書いてしまいましたが、一つ気になっていたことがお二人の写真撮影の日です。
お天気は大丈夫でしたでしょうか。

kaiさんコメントいただきましてありがとうございます。
ボムホール周辺のお天気がちょっと晴れたり曇ったり小雨がふったりで心配でしたが、お二人に楽しいダイビングを体験していただけてよかったです。
サメはもしかしたらkaiさん見てなかったかも・・・と思いましたが、お二人とも目撃することができていたので安心しました。
やはりお二人ともフィンをしっかり使えるようになってましたから、あれだけ楽しく自由に泳ぐことができて当然です。
水泳が苦手な方もときにいらっしゃいますが、フィンの使い方を覚えていただくことは水泳できる人もできない人も同じ条件で、一から練習していただきますので心配はございません。
春になればお忙しいとは思いますが、また機会がございましたら是非グアムの海に帰って来てください。

初めてのシュノーケルご参加いただき、ありがとうございました。ちょうどお天気が悪い日で、肌寒かったですね。
ウミガメに会えず残念でした。GoProで撮られた写真も掲載していただき、うれしいです！
またぜひグアムへお越しください。