またべい様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います！
また、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客、
様々なご案内やポップ、お土産に人気のヒューマン♡ネイチャーの商品など、
全て日本語にてご案内するようにしており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

マサちゃん様
お客様からのご感想、貴重なご意見をありがとうございます。
ガイドさんの日本語の流暢さやコミュニケーション力にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
観光地だけでなく、街中の日常生活や、日本とは異なる生活情報などもお伝えいただけたことで、より充実した旅行になったようで何よりです。
また、次回の旅行でも是非同じガイドさんにお願いしたいとのお考え、大変ありがたく存じます。
お客様のご要望に添えるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は、お客様のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

まみ様～

イヘギェンエステをご利用いただき、ありがとうございます。

今回まみ様の場合、全身マッサージにフェイシャルもコルギが含まれているコースでしたので
身体全体の血行を促し、とっても効果的だったと思います。

またまみ様にお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございます。

運良く多くのクロウサギに出会う事ができました。
お客様にも一緒になって生き物達を探してもらえば、見られる数も増えてきます。
星もきれいに観察できたのも運がよかったですね。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。

81歳のお母様も大変よく頑張られたと思います。
天気にも恵まれて、皆さんの良い思い出つくりを手伝えた事とても嬉しく思います。

機会がありましたら、ぜひまた遊びに来てください。

ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

当日は担当ガイドのご案内に不十分なところがあり、マヤ様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。担当ガイドには、船上での説明や観光地でのフリータイム時にガイドの居場所をお客様にお伝えすることなど、お客様の気持ちに寄り添った丁寧なご案内を務めるよう指導致しました。また、ボートスタッフのマヤ様への不躾な態度について厳重に注意を致しました。重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様に楽しんで頂けるツアーとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。