YY 様　この度は、ご参加ありがとうございました。ダンサー達も随時 立ち位置を工夫しどのお席からもお楽しみ頂けるよう努力しておりますが、ご満足頂けない結果となりまして大変心苦しく残念に存じます。お食事はお口に合いましたようで、ホッと致しました。
頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HC委員様

ご来店ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。

サンドキャッスル「カレラ」につきまして、HC委員様のご期待にお答えできなかったようで申し訳ございません。
弊社がこだわりと誇りを持って提供している最新作のカレラではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図ってまいります。

グアムの観光局来島者数はまだまだ回復途中ではあり、弊社のショーへの集客もパンデミック前に比べるとまだまだですが、
よりたくさんの方にグアムでの思い出を提供し、グアムの良さを再認識して頂けるように、弊社も微力ながら努めて参ります。

ご満足の頂けるショーを提供できるよう、精進してまいりますので、今後ともサンドキャッスル「カレラ」をよろしくお願いいたします。

サンドキャッスル　Management

この度は、スコッティーズの体験ダイビングにご参加いただき大変ありがとうございました。
シャングリラの大きなプールでしっかり練習した後、ボートで行くダイビングは、とても好評です。
また、スキューバダイビングをしたいと言って頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。

魚の大群も見ることができたのですね。とてもラッキーです。私はこの前一緒に行きましたが見ることが出来ませんでした。
海の世界は、本当に大きく素晴らしいです。
また機会がありましたら、スキューバダイビング、弊社スコッティーズをよろしくお願いいたします。
スコッティーズ
スタッフ一同

ありがとうございます（笑）
新年に綺麗な幻の島へご案内できて安心しました(^^♪
来年も幻の島へ行きましょ(^^)/

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

マングローブやその他生物などの話をたくさん聞いてくださりありがとうございました！

マングローブの根を触ってみたり、
『身をもって体験する』ということがやっぱり1番楽しく、思い出に残るのと思います！
そのようなツアーができて自分も良かったなと思います^_^

また西表島にいらっしゃる際は気軽にご連絡ください！
ありがとうございました！！^o^

西表島 ADVENTURE PiPi
ショウタロウ

norippo3様

この度は「【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

十分でのランタン上げや、九份でのお茶の時間など本ツアーを楽しんでいただきまして、嬉しく存じます。

しかしながら、今回のツアーではnorippo3様をご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

誠に恐れ入りますが、日本の連休などご予約をたくさんいただいているお日にちですと、混載の場合はお車のタイプは選べないことをご理解いただけますと幸いです。

また当日はあいにくの大雨で、運転手がnorippo3様と相談し、観光が難しいとのことでお早めにホテルに戻られたとのことです。

運転手は合意を得たとのことでしたが、ご記載していただいた内容から運転手の考えと相違がございますので、運転手がnorippo3様の心意を汲めず、よりnorippo3様に寄り添ったサポートができずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。運転手へはコミニュケーションをより慎重に行なっていく必要があると警告し、運転手よりコミュニケーションにおける態度を改めるとの誓いを得ております。

この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

ななな 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にて温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はリラックスできましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
次回は違うメニューでもお試しくださいませ。

ななな様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


リアン・スパ・プレミアム
スタッフ一同

いといと様
この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おもてなしするのは、我々の使命です。でも話術まで記憶に残ったと言っていただけるのは、本当に励みになります。
最高に綺麗な朝日を見ることも出来て、ガイドも満足いくご案内が出来たのではないでしょうか。
次回もまたさらに遠くへ、是非、お越しください。
お待ちしております。

この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ＆ショーに御家族で初めてのハワイ旅行としてご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事そして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

shino様
お客様の貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
盛りだくさんのツアー内容で慌ただしさを感じつつも、限られた時間を有効に活用し、
充実した体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。ベテランガイドさんのお話が楽しく、
多くの情報を共有できたこと、そして充実した時間を過ごすことができ、参加して良かったと感じていただけたこと、本当にありがたいです。

効率を重視して観光をしたい方にお勧めのツアーとして、お客様に満足していただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様が充実した体験を得られるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会にお客様と再びお会いできることを心より楽しみにしております。
この度は、誠にありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

当店シュノーケルコースへご参加いただき、ありがとうございました。
ゆっくり楽しんでいただけたようで嬉しいです！
今度は是非ダイビングでもご参加ください。
ぜひまたグアムへ遊びにいらしてくださいね。

よういち様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度は数あるショップの中からnico宮古島のツアーにご参加いただき、ありがとうございました＾＾

念願のウミガメやクマノミと出会うことができて、よかったです！
寒さも気になることなくお楽しみいただけたとのことで安心しました⭐︎
今回のご旅行で一番の思い出とおっしゃっていただき、とても嬉しいです（ ; ; ）
ありがとうございます！
沢山のウミガメとのお写真素敵な思い出になさってくださいね^ ^

また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します＾＾
nico宮古島のスタッフ一同、お待ちしております！

たくや様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

たくや様のおっしゃるようにセブ島のアクティビティーツアーは遠方のものが多いので朝のお迎え時間が早朝になる場合がほとんどです。
しかしアイランドピクニックは朝のお迎えも比較的ゆっくりですので、ゆったり過ごしたい方におすすめのツアーです。

ツアーに出発する前にシュノーケルマスクの使い方のレクチャー動画を見ていただき、船上でもスタッフがサポートいたしますので、泳ぎが苦手な方やシュノーケリング初心者の方でも安心して楽しんでいただけます。船上ランチはフィリピン風BBQ串で日本人にも合う味付けとなっております。
たくや様にも気に入っていただけて嬉しく存じます。

弊社には他にも様々なアクティビティーツアーや、送迎手配、スパのご案内など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

あやこ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

ボホール島はセブから2時間片道で所要しますが、セブ島とは違った豊かなフィリピンの田舎の雰囲気や、壮大な自然を味わっていただける魅力的な島です。
ボホール島といえば、世界最小のメガネザルターシャやチョコレートヒルズ、新しいスポットであるジンベイザメシュノーケリングなど沢山の見応えのあるスポットがあります。ボホール島はセブ島より公共交通機関が発展していないので、観光客の方はオプショナルツアーに参加していただくことによって1日で効率よく周ることが可能でございます。
あやこ様にも本ツアーを楽しんでいただけましたようで幸いでございます。

弊社には他にも様々なアクティビティーツアーや、送迎手配、スパのご案内など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地