(参加者のレビュー一覧) ページ 9) 携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカードのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.13 4.13 / 5

体験談数

3186

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

がっかり

投稿者: まさ0317

ホテルに届き、充電して外出しましたが、3時間で充電切れ!何の役にもたちませんでした!バッテリーの持参等の記述がほしかった。

催行会社からの返信

ご利用のご感想をいただきありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのこと申し訳ございません。今後は記述をするようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/16
参加日: 2022/12/10

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

よかったです

投稿者: マハロン

想像していたより厚みがあって重い感じがしましたが、快適でよかったです。
円安なので、お買い物中に日本との価格比較をするのによく使いました。日本で買った方がお安い物もたくさんありますからね。(>_<)
レストランでメニューを見るためにも必要かな?と思ってレンタルしましたが、どこもいつもの紙のメニューを出してくれました。

  • iPhoneSE との大きさ比較

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/02
参加日: 2022/08/05

ケアンズ 4G&5GプリペイドSIMカード オーストラリア国内&日本への国際電話かけ放題 <28日間/たっぷり40GB/SIM返却不要>

ケアンズでの使用

投稿者: エリツィン

12日間の旅行(姪に会うため)をするために
今回は初めてSIMカードを事前購入しました。

前回の旅行で何も用意していかず、
空港で無料Wi-Fiを使用したのは良かったのですがそこから離れてしまったあと
妹に連絡を取りたくても取る方法がなく困ったので、結局現地でSIMカードを購入しました。
そんなこともあったので、日本で事前に受け取れるという方法はとても便利でした。

ただ現地に入ってからでないとSIMカードをさせなかったので、本当に使えるのかが心配でした。

Wi-Fiルーターを持つ必要もなく
日本で生活しているのと変わらない方法でラインや、調べ物ができたので良かったです。

また、もう一点
母が現地で体調を崩し海外旅行保険を使用して病院に連絡しなければならなかったり
日本の保険会社に連絡しなければならなかったため、国際電話も不自由なく使用できて
今回は本当に事前購入しておいてよかったと思うことが多かったです。

私のように家族旅行ではなくて単身の場合などには、もしかしたら現地でセールしているときに購入すればかなりお得だったりするのかもしれませんね。

催行会社からの返信

このたびは、弊社プリペイドサービスをご利用いただきありがとうございました。

日本でご利用中のスマートフォンをSIMロック解除していただければ、現地の携帯番号を事前に取得し到着後すぐにご利用いただけます。
※ ラインやその他アプリ、メールなども日本で使ってるときと変わらずそのまま使えます。

オーストラリア国内、日本への国際電話(固定・携帯番号へ)もかけ放題なので安心してお電話いただけます。データは40GBご滞在中ご利用いただけます。
※ 必要に応じてリチャージも可能です。

またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 日本国内郵送受取りプラン(*送料込み)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/11/30
参加日: 2022/11/18

Wi-Fiルーターレンタル 現地で受取・返却!<固定料金・フランス国内データ無制限/SIMカードプランあり/パリ市内受取>by Travel Wifi

travel wi-fi店舗まで道に迷った

投稿者: トモカ

記載されていた住所をGoogle mapにそのままコピペしたら店舗と少しズレたビルが表示されてちょっとだけ迷った。怖かった。(多分店舗じゃなくtravel wi-fiの事務所的なのが入ってる場所が表示された?)

travel wi-fiの受付のお姉さんは分かりやすい英語の説明でとても良かった。
大体の場所で電波繋がったので良かった。

黄色いポストは大体メトロの入り口付近にあるようですね。初めてのパリでポストの場所分からない人もいるかもしれません。

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fi ルーター<催行会社オフィス受け取り>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/05
参加日: 2022/10/12

WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

不自由なくスマホが使え、大変助かりました!

投稿者: Brownie

出発の約5日前に発送され、翌日には自宅に届きました。説明書が日本語なので、とても使いやすかったです。
ケアンズ空港に到着してからすぐ利用でき、快適にスマホが使えました。充電の持ちが約4時間だということを事前に知っていたので、モバイルバッテリーを上手く活用してカバーしました。速度は少し遅いですが、気にならない程度です。
また機会があれば、よろしくお願いします。

催行会社からの返信

この度は、弊社ぽけっとWi-Fiをご利用いただきありがとうございました。
快適な旅のお供にご利用いただけ嬉しく思っております。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。

  • ケアンズ空港に到着後、入国審査の列に並んでいる時から使うことができました。

役に立った
評価:
プラン: Wifiルーター1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/14
参加日: 2022/10/09

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

初めての利用

投稿者: ゆんゆん、

バスを利用した際に凄く助かりました。
使いやすくバッテリーの持ちも良かったです!
またベトナムに行く際に利用したいです。

催行会社からの返信

この度は、ポケットWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/30
参加日: 2022/09/06

WiFiルーターレンタル メルボルンほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

ぽけっとWi-Fiレンタルサービス

投稿者: ryuko

とても軽く持ち運びに便利でした。
場所によってはつながらなかったこともありましたが概ね良好でした。
ギリギリの申し込みにもスタッフの方がスピーディに対応してくださって助かりました。感謝しております。

催行会社からの返信

このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
滞在中便利にご利用いただけたということで、旅行中ご活用いただけてよかったです。
またの機会をお待ちしております。

カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/14
参加日: 2022/08/10

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

何の問題もなく。

投稿者: Yama

ホテルにチェックインしたときに既に準備されていました。
返却時もホテル受付へ預けるだけでよかったので何の問題も
なかったです。WiFiも思ったより広範囲でつながっていましたので
不自由な思いもせず、お店などマップ検索時におおいに活躍しました。
リーズナブルでとてもよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/09/05
参加日: 2022/09/02

セブ Wi-Fiルーターレンタル マクタン国際空港受取・返却で便利!<固定料金/使い放題/10台まで接続可/29日まで利用可>

Wifiがあって本当に助かりました!!

投稿者: いずみん

結論、Wifiがあって本当に助かりました!!

ホテルにはWifiがあるし、ショッピングモールなどでも無料Wifiが結構あるので、「必要かな?」と思っていたのですが、必要でした。一番使ったのがタクシーの手配です。セブ島ではUberをGrabという会社がやっていて、そのGrab Taxiをアプリで依頼する時にWifiが必要です。またGrabタクシーがなかなか捕まらずに一般タクシーを使う際も、行き先をスマホで説明する際にWifiが必要です。

セブ島南部の田舎のモアルボアルでは少しWifiの電波が弱いかなと思いましたぎゃ、それはそもそも携帯電話の電波が弱いので仕方ありません。セブシティやマクタン島での利用は全く問題ありませんでした。

次回もこのWifiを予約します!

催行会社からの返信

弊社Wi-fiレンタルをご利用いただきありがとうございます。

ホテル滞在中にはホテルWifiサービスで十分かと思います。
しかし、外出中のショッピングモールのWifiサービスは、通信速度が非常に遅く、快適に使うことは難しい場合が多いです。
それに加え、GRAB手配など屋外で利用する場合は、ポケットWifiの利用は非常に便利です。

セブ島は日本ほど通信網が発達しておらず、通信速度は気になるところではありますが、ポケットWifiがあるだけで、活動の範囲は大きく広がるかと思います。

ぜひ、また次回もポケットWifiのご利用をお待ちしています。

PTNトラベル今村

  • Wifi本体と箱(USB電源コード付)

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/13

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

空港での返却が出来なかったことが・・・

投稿者: mmm

借りるのはワイキキまで行くのはいいのですが、返却は早く空港で出来るようになってほしいです。Wi-Fiに関しては、無制限でしたし問題なく使うことが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 15日~22日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/03
参加日: 2022/07/06

WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

Pocket WiFi レンタル

投稿者: Pocket WiFi Lover

Pocket WiFi レンタルをシドニーにて利用させていただきました。
開始日の変更や、何度かの延長についても大変柔軟にご対応いただきました。
WiFiのスピード等も問題なく、またリピートさせていただきます。
どうもありがとうございました!

催行会社からの返信

このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、便利にご利用いただけたということでうれしく思っております。
またのお申込みをお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 10日間プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/07/13
参加日: 2022/05/27

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

Wi-Fiルーターレンタル

投稿者: 旅太郎

Wi-Fiルーターをレンタルしました。旅行中、特に問題なく使用することができました。受取、返却も問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 家族
投稿日: 2022/06/05
参加日: 2019/07/30

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

3年ぶりのハワイ、今回もお世話になりました!

投稿者: かずおじ

ようやくハワイに来れました。3年ぶりのハワイ、いつものようにWIFIルーターをレンタル。9泊ストレス無く過ごせました。ザバスを使うことが多かったのでアプリを入れて便利に使えました。ショップが続いていてうれしかったです。今後とも宜しくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: 8日~14日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/22
参加日: 2022/04/28

WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

すごく便利です!

投稿者: Max

海外到着した時点からwifiがつながり友人との連絡もすぐできるのでいつも利用しています。
また仕事でも公共もwifiは情報漏洩の心配があるので個人のwifiを持っていればその心配もありません。出発日の1週間ほど前に自宅へ届けてくれるので安心です。

催行会社からの返信

このたびは、オーストラリア向けWiFiレンタルいただき誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想いただきありがとうございます。
到着後、有意義にご利用いただけているということで安心いたしました。
セキュリティに関しては、最近多くいただく利用用途理由の1つです。
ビジネス利用のお客様はもちろん、個人のお客様でも携帯端末内に多くの個人情報含まれておりますので、安心してご利用いただけるWiFiをおススメしております。

役に立った
評価:
プラン: 4週間プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/03/28
参加日: 2022/03/26

WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

敏速な対応と明確な案内

投稿者: やしの木

記載情報が古かったと言う点がございました。
が、催行会社の対応が早く、明確で良かったです。この様に対応して頂けると安心して利用ができると思いました。
元々、電波の悪いエリアでの使用でしたが、Wi-Fiがあって便利でした。本体に関しては問題はございません。充電が必要ですが、それは必須事項ですので不便ではございません。また、お願い致します。

催行会社からの返信

この度は、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。

古い情報が記載されており、ご迷惑お掛け致しました。
詳細については、既にアップデートさせていただいております。

お客様のご旅行が、ぽけっとWi-Fiの活用でより便利に過ごしていただけたということで、とてもうれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

カスタマーサポートセンター

役に立った
評価:
プラン: Wifiルーター2週間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/01/19
参加日: 2021/12/21

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

とてもお世話になりました

投稿者: tay

受け取り・返却場所も利用しやすく、助かりました。
また日本人スタッフがいたことも安心材料でした。
電波の不安定さも感じず、快適に利用できました。

役に立った
評価:
プラン: 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2021/07/20
参加日: 2020/02/20

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

街中での使用ならバッチリ

投稿者: ちぃちぃ

アンコール遺跡見学の旅行でシェムリアップに滞在したときに利用。現地ホテルに到着すると、ちゃんと「Wi-Fi」も届いていて、バウチャーを見せて引取完了。とてもスムーズに引取できました。返すときも同様、ホテルのフロントに預けるだけでOKでした。
さっそくナイトマーケットにでかけましたが、レンタルしたWi-Fiがさっそく威力を発揮!街中はサクサク繋がって、お店探しもはかどりました♪(^o^)
ところが、アンコールワットや周辺の遺跡ではほぼ繋がりません。ましてや、郊外に出たら完全にアウト!_| ̄|〇 遺跡観光に、Wi-Fiはあまり必要ないかな。街中限定で使うつもりならいいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2021/05/16
参加日: 2019/04/29

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

1台持つと安心に、旅行を楽しめます。

投稿者: キングジュリアン

ワイキキショッピングプラザで受取をします。
事前に日本で受取場所を地図で要チェックです。
不慣れな方は迷ってしまうので、地図の事前プリントアウトがいいですね。

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 家族
投稿日: 2021/02/08
参加日: 2019/09/26

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

毎回お世話になってます。

投稿者: hahagattuso

ホテルのチェックインまでの時間にビジョンモバイルハワイオフィスに受け取りに行くので延長や他のレンタルも出来たりします。
ちょうどいい時間潰しになります。
行くたびに使い勝手が良くなってる印象があります。
返却はホノルル空港(JALチケット発券チェックイン窓口)前の返却ボックスに返却なので簡単です。

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2021/01/04
参加日: 2019/11/11

WiFiルーターレンタル クアラルンプールほかマレーシア国内対応 <1日1GBまたは無制限/最大10日間/現地受取返却>

返却ショップが閉店していた

投稿者: moto

指定された返却場所に出向いたところ,担当者が居なかった。返却指定時間より1時間早い時間帯で閉店されており、航空機の出発時間に間に合うか不安だった。電話で担当者に連絡し、返却方法を確認したが返却指定時間より前に閉店は考えられない。
ただ、製品には満足出来たので次回訪問時にも利用をします。

催行会社からの返信

この度は、返却の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。コロナ禍での条件付き行動規制令CMCOの影響を受けて、モール全体の営業時間が変更されていたことへの把握に不備がございました。ご連絡を差し上げております通り、デバイスの返却を確認しております。ありがとうございます。どのような状況下でも、よりよりサービスを提供するよう、努めてまいります。この度は、ご利用ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 1日無制限プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/24
参加日: 2020/10/28

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

やっぱり安心感がありました。

投稿者: bankan

滞在中、散歩やレンタカーでの観光の予定があったので、ネットワークの確保のためレンタルしました。レンタカーのカーナビに加えて、使い慣れたスマホでの検索がストレスなくできたことは、とても良かったです。借用時のワイキキのオフィスや、返却の空港カウンターの場所へも迷うことなく行けました。特にワイキキオフィスでは日本人の方の接客だったので、手続きもスムーズでした。レンタル料が高めかなと思いましたが(特に行き慣れたソウルと比べると)、ワイキキ価格といったところでしょうか。でも次回もまた借りる予定です。

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/06/03
参加日: 2020/03/11

セブ Wi-Fiルーターレンタル マクタン国際空港受取・返却で便利!<固定料金/使い放題/10台まで接続可/29日まで利用可>

ホテルまで迎えに来て下さりました

投稿者: Mayu

本来ならば日本でWiFiを受け取るはずがうっかり忘れてしまいそのまま出国…。どうしようと慌てながらも急いで現地のこちらのWiFiを予約しました。事情を説明するとなんとホテルまでWiFiを届けに来て下さり、ほんとに感謝しかありません!帰りはマクタン空港で係の方に返却致しました。突然のトラブルでしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。

催行会社からの返信

Mayu様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

今回は、お客様に無事WIFIをお届けできました事、私としても安心いたしました。
お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。

お客様の嬉しいお声が私たちスタッフの励みになっております!
また機会がございましたら、南国セブ島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様に再度お会いできることを楽しみにお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/04/06
参加日: 2020/03/10

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

良くも悪くも

投稿者: ちゃん

ホテルでの受け取り、返却はスムーズで便利だったが、外でWifiが使えなくなり困ったときが数回あった。

催行会社からの返信

ちゃん様

この度はVELTRAより弊社WIFIレンタルをご利用いただきありがとうございました。
カンボジア滞在は楽しんでいただけたでようか。
外でWIFIが繋がらなかったとのことご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
弊社へご連絡いただきましたら交換等の対応させていただきますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
また、カンボジアはネット環境が日本に比べ脆弱な部分もあります。
郊外や遺跡の一部ではつながりにくいところがございますのでご理解いただけますと幸いです。
弊社としましても今後より多くのお客様へご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。


エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/04/04
参加日: 2019/12/12

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

これがあればSIMは不要です

投稿者: aki

そもそも街中以外は繋がらないので、これで必要十分です。
これが繋がらないところは、そもそも何の電波も来ていないと思いますので。

催行会社からの返信

aki様

この度はVELTRAより弊社WIFIレンタルをご利用いただきありがとうございました。
街中では不自由なくご利用いただけましたでしょうか。
郊外はつながりにくい場所もございます、ご理解いただきありがとうござます。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/04/04
参加日: 2019/04/28

セブ Wi-Fiルーターレンタル マクタン国際空港受取・返却で便利!<固定料金/使い放題/10台まで接続可/29日まで利用可>

最悪でした

投稿者: あーちゃん

飛行機の遅延で当日受け取ることできなくなりホテルに預けてくれるとのことでしたが、午前中に届けますと言っていたのに届いたのは夜!!電波が悪いのか全然使えないし、充電はもたないしまったく使えなかった。みんながっかり。挙句の果て返却時、空港に誰も取りに来なく返却できなかった。担当者を待っていたので出国審査が長蛇の列で危うく飛行機に乗れないところだった。もうお金も払いたくないというくらい友人たちも怒っていた。日本人だから安心してうたのですが

催行会社からの返信

あーちゃん様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

この度はご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。

本件、受け渡し当日にお客様より飛行機の遅延により、予定受け渡し時刻に間に合わないとご連絡を頂きました。
また、到着時刻に関しまして、お客様も何時になるかがわかりかねるとのことでしたので、
翌日ご宿泊先予定ホテルにお届けすると日本人スタッフからお電話で直接お伝えさせて頂きました。

翌日の午前中にお客様は他社様のツアーにご参加されるとのことでございましたので、ご宿泊先ホテルにWiFiをお持ち致しましたが、
ホテルのセキュリティ上、WiFiを預けることが出来かねるとの回答がホテル側からございましたので午前中のお渡しが出来かねておりました。

上記発覚後、何度かお客様の携帯電話またホテルのお部屋げご連絡を致しましたが、
当日はセブ島最大のお祭り「シノログ祭り」が開催されており、
セブ市内、マクタン島全土のすべての電話回線が遮断されいた事が原因でお電話をお繋ぎすることが出来かねました。

日本人スタッフがお客様のツアー終了の時刻頃に、ご滞在先ホテルへお持ちした際、
上記理由により午前中にホテルへ預けられなかった旨をお伝えさせていただいておりましたが、
弊社スタッフからのお客様へのご説明不足によりご不快な思いをさせてしまいました。

返却時に関しまして、担当スタッフに確認したところ誤って別の場所にてお客様をお待ちしていたことが判明いたしました。
こちらに伴い、フライトに乗り遅れるという不安な思いを与えてしまいました。
上記発覚後、社内にて共有、会議を行い、今後このようなことのないように担当したスタッフへは厳しく指導いたしました。

電波が悪くWIFIをご利用いただけなかったことも「シヌログ祭り」に伴う電波遮断が原因であったかと存じます。
ご予約いただいた日程はシヌログ祭りの影響で使用できていない日数が多いかと存じますので、全額返金にてご対応させて頂いております。

この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

PTNトラベル
中平

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/31
参加日: 2020/01/18

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

また頼みたいです!

投稿者: NAO

今回初めてベルトラでwifiを頼んでみたら、本当に素晴らしかった。現地で借りるので1日分安くなり、また今回の割引もあり日本で借りていくのより大分安く借りられた。現地で受け取る際にフルカバーの保険に入り6日間で20ドルくらいは支払ったけどそれでも安い!
wifiも小さくて軽くていい!1GBで使用時間は6時間という事で少ないという方も口コミで見て心配していたけどホテルではホテルのフリーwifiに繋ぎかえ、外に出る時にまた繋ぎかえていたら私的には大丈夫でした。
全てにおいて素晴らしいのだけど問題が一つあるとすれば受け取りの場所の分かりにくさかな?私はグローバルwifiの場所を知っていたから迷わずに行けたけど初めての人は分かりにくいと思います。何箇所かに立て看板みたいなのがあればいいと思います!

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/21
参加日: 2020/03/15

プーケットポケットWiFi タイ最大のAIS Wi-fiネットワークを無料で利用可能<ホテルフロント受取・返却>

プーケットポケットWiFi タイ最大のAIS Wi-fiネットワークを無料で利用可能<ホテルフロント受取・返却> /

投稿者: mayu796

急なトラブルによりシムが使えず、出発日のフライト直前に申し込みました。
ネットの画面では直前だったためか、当日から借りるという選択肢が選べませんでしたが、電話して相談をしたところ、当日に届けてくださり大変助かりました。

柔軟な対応に感謝いたします。
通信状況もほとんど申し分なく使えました。
ホテルで受取、返却というのも大変便利でした。

ありがとうございました。

催行会社からの返信

mayu796様

この度は、WiFiルーターレンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
ご予約におきまして、当日のご予約は手配が間に合わない等ございますゆえ、残念ながらご予約画面では当日のご予約は承っておりませんが、mayu796様のお受け取り希望日にお届けでき良かったです。何か急なリクエストがございました際は、ご遠慮なく弊社とらべるプーケットまでご連絡くださいませ。ご希望に添えますようできる限りの対応をさせて頂きます。

通信状況も問題なかったとのこと、受取・返却も大変便利と感じて頂けて嬉しく存じます。

機会がございましたら、是非またプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: A地区内ホテルご滞在:パトンビーチ/カリムビーチ/カロンビーチ/カタビーチ/ラワイビーチ/チャロン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/18
参加日: 2020/03/10

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

very nice!

投稿者: Taka

when I arrived at Taiwan international airport, I thought the wifi shop would be closed.
but the shop was still opened. so, I was able to use the internet without any troubles while I was in Taiwan.
I'll definitely rent the wifi service next time as well!
Thank you so much!

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/12
参加日: 2020/03/05

WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

便利です!

投稿者: ちきちき

海外で自分の携帯を使うにはいろいろな方法があると思いますが、ポケットwifiはやはり便利です!電池が少し心配ですが、こまめに入り切りすれば1日は持ちます。シドニーの街中はもちろん、ブルーマウンテンや、ボンダイでも問題なく使えました!日本語で案内してもらえるのも安心ですね。借りるビルは確かにちょっと分かりにくいかも知れませんが、こちらの口コミを見て行けば問題無くたどり着けます。

催行会社からの返信

この度は弊社のWFIレンタルを頂きましてありがとうございました。お客様のオーストラリアご滞在のお役に立てて何よりです。次回、またご利用頂けるご機会がございましたらお持ち運び式のバッテリー充電器をお持ち頂くことをお勧めいたします。バッテリーの持ちが長くなり、さらに快適にご利用頂けるかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/03/09
参加日: 2020/02/12

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

良好に使えました。

投稿者: マッチ

受け取りに行くのが少し面倒なのと、空港での返却場所がわかり辛かったです。覚えてしまえば簡単ですが。
旅行中不備もなく使えたので次回もお願いしようと思います。

  • ホテル内でも良好につながっていました。

役に立った
評価:
プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/09
参加日: 2019/10/23

携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

タブレットやスマートフォンで目的のツアーやお店をリザーブしたり、アプリで地図や路線図など調べたり、感動をSNSにアップしたり…海外旅行に欠かせないのがインターネットを好きなだけ利用できる使い放題のサービス。日本に居るときと同じようにサクサク検索できると安心です。旅行前にSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく!パケット料金に気を取られることのない快適な旅を応援します。滞在日数を確認のうえ、お申し込みください。 【おすすめポイント】 ・受け取り、返却はかんたんです ・コンパクトサイズで携帯に便利 ・国内なら異なる都市でも利用OK