投稿者: なつこ
少し設定に手間取りましたが、何度か挑戦したら接続できました。
今までは海外に行く時はポケットWi-FiかキャリアのWi-Fiを利用していたのですが、機器の受け渡しも不要、金額も安いので、今後も利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日1GB |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: nyny2000
桃園に着い早速設定しようかなと
QR読み込んでちょちょいのちょいで出来ると思いきや 少してこずった
他社のはもっと詳しく説明していた
なんとか開通したがいしんどかった。
お客様各位
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、改善を続けてまいります。
今後もeSImの利便性でご満足いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ちゃちゃ
速度も遅く、サイトによっては通信できないものもあった。。
ホテルのWiFiの方が断然よかった。。
他のプランを申し込みしたら無料でつけられたのでそこまで言うつもりもないが、お金払うなら自分でSIMやポケットWiFiを手配した方がいいかも。。
お客様各位
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、改善を続けてまいります。
今後もeSImの使いやすさにご満足いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 2GB 3日間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: KANA
現地、ハワイに着いたから購入しました。
安いです!
でも、以前、eSIMは利用したこともありますが、説明の動画を見ても、iPhoneバージョンではなく、サポートが中国語か英語とのことで、使おうとしたものの、何故、使えないか解決しないまま、諦めました。
サポート体制が日本語で出来るものにしないと、安くても使えずに終わるので、考えものだと思いました。
お客様各位,
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、お客様の言語システムでより完全な説明ビデオを実現いたします。
今後もeSImの使いやすさにご満足いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 3GB(5、7、14、30日間)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: kennyboy
3GB, 5日間プランで接続方法も分かりやすく説明されました。接続も順調にできましたが、通信速度がかなり遅く、結局満足に使うことができませんでした。
お客様各位,
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | 3GB(5、7、14日間)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: 香港の達人
アクティベーションは簡単、eSIMとしては予備程度の存在、郊外に出ると通信速度が低下
持参したポケットWi-Fiの方が安定していた
お客様各位,
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | 2日間(1GB)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: アロハ
オプショナルの無料特典なので文句は無いですが、
・キャリアが中華電信で信頼性に不安
→オプショナル申し込み完了までキャリアは通知されないです。
・通信はハワイの場合4Gで5Gにはならない
→そのため通信速度は遅いです。(ギリギリ実用できるレベル)
そのため、他でプリペイドSIMを検討されているのであれば、そちらを素直に契約されたほうが良いと思います。
繰り返しになりますが、無料であれば文句は無いレベルの品質です。
切り替え後に15分程度設定時間がかかるため、申し込み後のeSIMの手続きは余裕を持って行われることをオススメします。
親愛なるお客様、
お買い上げありがとうございました。
eSIM 製品のご使用に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。
私のサポートと経験は私にとって最も意味のあるものです、
継続的な改善により、安全・便利・使いやすいサービスを提供します。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了/お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: okey-san
デジタルネイティブの子どもたちのサポートもありましたが、いただいた資料で到着してすぐにちゃんと使うことができましたし、事前に用意できたので安心できました。場所によってややつながりにくいことがありましたが、まあ仕方ない程度かとは思いました。結構安い料金だったと思いましたが、たまっていたポイントでさらに安く利用できたのも有難かったです。
お客様各位,
前向きなコメントをありがとうございます。
eSIM製品がお客様にご満足いただけて何よりです。
近い将来、またご利用いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/14 |
投稿者: でん
個人スマートフォンへ初めてESIMを導入してみました。結果、スムーズに現地で利用することができ、大変便利でした。もうWiFiルーターやホテルWiFiを借りて海外通信をする時代ではないのですね。新しい時代の流れ、最先端の便利サービスを体感でき非常に良かったです。ありがとうございました!
1.利用方法
ESIMのアクティベート、パッと見では難解そうな雰囲気ですが…実際のところは、予約後に送付されるメールに表示されたQRコードを読んでスマホの設定部分を少し整えるだけでした。販売ページにも利用方法の記載がありますし、実際の手続きはイメージよりもずっと簡単で、WiFi接続やBluetoothなどの接続を普段からスマホで利用していれば、あまり身構えずに挑戦できるかと思いました。日本にいる間に全ての手続きを完了できたことも安心でした!
2.現地に到着後
初めてのESIMでドキドキでしたが…日本で利用しているモバイル通信をオフに切り替え、ESIMをONにすることで、現地のモバイル電波を受け取ってくれました。オアフ到着後、空港で荷物を待ちながら操作できる手軽さも良かったです。
滞在中はGoogle検索やUberの配車、LINE等のメッセージも日本と同じ感覚で利用でき、非常に助かりました。これまでのWiFiでどうしても発生していた「電波が悪くて止まってしまう」、「WiFiの電源が先に切れてしまった」、「WiFiルーターを持っている人と離れてしまい電波がなくなった」というあるあるトラブルを全く気にしなくて良い点は、海外でのストレスが1つ減った気持ちもし嬉しいポイントです。
3.注意点
私は5泊7日で5GBのプランを利用しました。滞在中にYoutube動画を見たりしたためギガを使ってしまい、帰国の直前で通信切れの状態に…(汗)
最後はホテルWiFiも使えたので帰国まで事なきを得ましたが、私のように動画を利用される場合は、申し込むGB数に注意が必要かもしれません。日本のGB数と通信量は同じなので、日本のスマホ契約の条件(3GB/月など)を確認した上で、滞在日数とわり算、掛け算をすれば、普段の生活で滞在中に必要な通信量がわかるかと思います。
日本に帰国後、普段ですと疲れた体でWiFi返却ボックスを探すのですが、ESIMでは返却作業がなかったことも良かったです。小さな点ですが、旅行で疲れた帰国時は忘れがちだったので…。
新しいサービスとして注目中のESIM。想像以上に便利だったので、今後も是非活用していきたいと考えています。事業者の方、サポートありがとうございました!
お客様各位
この度はお買い上げ、ご丁寧なコメントありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
このサイトを閲覧し、ご利用を検討されている他のお客様にとって大きな助けとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご支援は、私たちの継続的な改善のモチベーションです。
評価: | |
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プラン: | 5GB(7、30日間)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: rasp
QRコードを読み込ませるだけで非常に設定が簡単でした。当初はデータローミングの設定を忘れており、うまくアクティベーションできなかったのですが、フォローのメールを頂き気付けました。なお事業者様からのメールは全て英語でしたが設定自体はシンプルですのでどなたでも問題ないと思います。3GBのプランにしましたが、台湾はWiFiスポットが多く容量不足になることはありませんでした。台湾訪問時はまた使いたいと思います。
親愛なるお客様、
この度はお買い上げ、ご丁寧なコメントありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご支援は、私たちの継続的な改善のモチベーションです。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: EM
繋ぎ方が心配だったのですが、一緒に旅行した友人に繋いでもらったところ「とても簡単だったよ」とのことでした。
実は海外旅行は結構慣れているので、別にSIMが無くても平気な方だったのですが、今回のNY旅では「試しに使ってみよう」ぐらいの軽い気持ちでいたところ、思いがけずたまたまマンハッタン大洪水の日に当たってしまいました。地下鉄も止まり、別のホテルに宿泊する友人との連絡、レストランのキャンセル、予約していたミュージカルが行われるかどうかの確認など、大変助かりました。
親愛なるお客様,
まずご購入と肯定的なレビューをありがとうございます。
満足のいくサービス体験を提供できて大変嬉しく思います、
皆様のご支援が私たちの継続的な進歩の原動力です。
評価: | |
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プラン: | 【体験談投稿で1個分返金!】1GB(2、3、5日間)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: Kiko
初めての台湾旅行、SIMの交換とeSIMのどちらを利用するか迷いましたが、小さなSIMの紛失や破損が怖かったので、eSIMにチャレンジしてみました。
旅行前に送られてきたQRコードでeSIMを追加してみたのですが、完了していないとのコメントがでて、不安でいっぱいでした。
よくわからないので、LINEのサポートで質問を送信。時間がかかってしまいましたがサポートセンターから返信があり、問題ないことがわかり、安心して出発できました。
旅行中は問題なくスマホでの検索や通信ができ、eSIMの便利さを実感することが出来ました。今後の海外旅行も、eSIMを選ぼうと思います。
Kiko様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのことで、大変うれしく思います。
引き続きサービスの向上に向け取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたら弊社のeSIMをご利用いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/1日1GB |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/15 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: moimoi
一泊二日のハロン湾ツアーに参加しましたが、船内のWi-Fiが兎に角弱く、殆ど繋がりませんでしたが、こちらのポケファイは良く繋がりました。
ハノイ市内は問題なく使用出来ます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/19 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: ちょこみんと
何も問題なく、スムーズに利用することが出来ました!
お安いのに十分なデータ量で、容量を気にすることなくマップやウェブの利用ができたのが良かったです!
評価: | |
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プラン: | 1日1GB |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: yuuuu
日本で事前に設定をしておけば、空港着いてすぐにスマホの設定を切り替えるだけでネットが使えます!
案内書が事前に届くのでそれに沿って設定ができます。また設定の際に必要なQRコードは読み取るか、スクリーンショットをそのまま読み取ることもできました。(ご自身の端末の種類やバージョンによって異なるかもしれません)
QRコードの読み取りができない場合は、コードをコピペして直接入力で問題ありませんでした。
日本で設定を忘れた場合も、韓国の空港でフリーWiFiを使用して準備することもできます。
通信スピードも問題なく、料金もお得なので、今後も使用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日500MB |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/15 |
参加日: | 2024/04/10 |
投稿者: ssend
eSIMが使える機種・地域ならば、インターネットはeSIMに限ります。
Wi-Fiルータは万一の故障に備えての保証、充電切れに備えてモバイルバッテリ、などとオプションをつけると高くなりますし、持ち運びに気を遣ったり、返却忘れにも注意しなくてはなりません。それに比べてeSIMは自分のスマホ1つで旅行できるので、本当に便利です。価格も、電話なしならかなり安いことが多いと思います。
韓国のeSIMも、無制限でも安くて良かったです。ソウル市内はもちろん、江華島や京畿道広州市でも問題なく使えました。
評価: | |
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プラン: | 無制限プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: 南太平洋の真珠貝
以前から利用していて今回で8回目ですが、初めて投稿です。コロナ前はスマホの利用登録はコード入力だったのでけっこう面倒でしたが、去年コロナ明けで5月に利用時からは、QRコード読取で直ぐに利用スマホ登録認証されるので便利になりました。年配の機械音痴には助かります。
前回は6週間の滞在でしたが、プランが1ヶ月迄でしたので、ホテルやショッピングセンターもWi-Fiサービスがあるので、3週間だけの利用にしましたが、さして不便もなかったです。只、フリーWi-Fiには危険性もあるので、出来るだけこちらを利用するようにしています。
値段より安全性の方が大切ですから。
評価: | |
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プラン: | 無制限プラン(11日~20日間レンタル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/09 |
参加日: | 2024/03/07 |
投稿者: あきさ
Wi-Fi環境が必要なので、ホテルに着くまでに設定できないことを理解して購入することが必要。
そして、いざ設定した時に、iPhoneからさらに細かい設定を聞かれ、どうしたらよいのかわからなかったです。「主回線はどうするか?などなど。。。」とりあえず適当に選んで設定してみましたが、、、
LINEがつながる時とつながらない時があって、、、はっきりわかりませんでした。
適当に選んだ設定も帰国後どうしたらよいのかもわからずという状態です。
初めてのeSIMだったので、初心者には難しかったです。
【VELTRAからのコメント】
あきさ様
この度は当商品をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をいただきまして、ご予約後に催行会社よりお送りする、
予約確認メールの文章を日本語へ変更し、よりお客様へわかりやすくeSIMインストールの方法をお伝えできるよう改善を行いました。
今後も、初めてご利用のお客様でも使いやすいサービスとなるよう、
引き続き商品改善、またしっかりとお客様をサポートできる体制を強化してまいります。
この度は、あきさ様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、
改めて心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
評価: | |
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プラン: | 【体験談投稿で1個分返金!】1GB(2、3、5日間)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/06 |
参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: とみ
受取から返却まで全く苦労しませんでした。
日本の空港で借りるよりもよっぽどお得だと思います。到着時のハワイの空港でもWi-Fiなくても困りません。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: mipi
ホテル受け取り・ホテル返却はありがたかったです。ロビーですぐに貰えました。
しかし、コンセントにさしても充電できたり、できなかったりでいざ外で使おうと思ったら充電切れ…ということもあり自分で持参したモバイルバッテリーで充電しました。
本体自体はきちんと稼働してサクサク進んだので、おそらくコードのみ問題があったのかな?と思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: ぱぱちち
出発前余裕のある日程で届きました。
タイのバンコクだけでなく、北タイ(ミャンマー国境、ゴールデントライアングル)でも問題なく受信できました。バッテリーも丸一日使っても余裕がありました。返却も郵パックに機材を入れてポストに投函するだけなので楽チンでした。
通信量も余裕があったので、私の場合は平均で1ギガも使いませんでした。少ないギガ数の場合のお得な料金体系もあればいいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: yuri
良かった点は、自分のスマホのdocomoと比べて料金が安かったこと。総金額はこちらの方が少し安いぐらいなんですが、郵送料とか考えたら1日あたりの値段は安いなと思います。
悪い点は、重いこと。手荷物になるのでけっこう邪魔です。あと、返送用のレターパックが同封されていたんですが、それが郵便ポストに入らなかったこと。(レターパックの表に“ポストに投函できる”と書いてある)土曜日だったので焦りましたが、ローソンで「直接郵便局の方に渡します」と言っていただいて、事なきを得ました。
ま、総じて利用してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: Theo
不安的中。
初めて利用したけど、このWi-Fiはお勧めしません。
繋がりにくいし、繋がっても不安定で困りました。
次は無いな。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: コイ
セブシティの東横イン宿泊で4日間利用しました。
通信速度が異常に遅く、使い物になりませんでした。SMシティなどのショッピングモールでも状況は変わらず、ちょっとネット検索くらいはできますが、画像付きのページはなかなかページが開かない。LINE電話もずっと通信不安定のアラートが鳴る状態でした。
ホテルのWi-Fiが快適だったので、必要事項はホテルで検索を済ませて、外でこのポケワイを予備的に使う程度になってしまいました。
残念でした。。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: なおリン
街のどこにいても、電波が悪い場所はありませんでした。2人で地図アプリを使いましたが、1Gプランで問題なく過ごせました。オススメします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: kk
羽田空港でポストに返すだけ、とあったのに
ポストに入らなかった。
入れ方が悪いのかと、バスチケット売り場でテープを借りて何度もやり直しましたが、プラグがつかえて無理でした。次の日に第1ターミナルの郵便局まで行って、返却しました。
このたびは、弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。便利にご利用いただけたということでありがとうございます。
ご返却に関しては、お手数お掛けし申し訳ございません。投函口は、設置されたポストによってポストの開封口が大きく開くものとそうでない場合があります。
お客様のご自宅付近のポスト、郵便局にて皆様ご返却いただいておりますのでご帰国日より2日以内にご返却ください。(郵便局窓口からの返送の場合は、帰国日より3日以内とさせていただいております)
何卒よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 1週間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: マキまき
使い方にもよるかもしれないですが、朝から夕方まで一日中で歩いてると、いつの間にかバッテリー切れになってしまっていたので、肝心な時に使えなかったりして、焦ったりもしました。ホテル内ではホテルのWi-Fiを使っていたので、外に出る用に使用していたのですが、毎回繋ぎ直さないといけなかったので、少し不便を感じるぐらいで、ちゃんと繋がっている間は不便無く使えました。
このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中にご利用いただけたということでありがとうございます。
バッテリーに関しては、携行用としては長時間のご利用をされる場合、スマートフォンの予備バッテリーを併用いただくことをおススメしております。
評価: | |
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プラン: | Wifiルーター1週間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: panda
ホテルに到着した時にはちゃんと届いてました。滞在中も快適に使えました。ホテルで受取返却できるので便利です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: あひる
ワイキキショッピングプラザで受け取り、空港に返却するという形でレンタルしました。
最初の説明も分かりやすく何不自由なく利用出来ました!
欲を言えば最初の受け取りが空港のわかりやすい位置にあればもっと良いですね!
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: メロン
発送もスムーズで低価格でよかったのですが、何故かたまに圏外になる事がありました。空港到着時や、街中でです。街中は特に建物の中でもなく、混みあっている場所でもなくです。電源を入れたり消したりを繰り替えしても圏外のままで数時間後に戻りました。たまたまかもしれないのですが、少し不安になりましたのでここに書かせていただきました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2022/11/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タブレットやスマートフォンで目的のツアーやお店をリザーブしたり、アプリで地図や路線図など調べたり、感動をSNSにアップしたり…海外旅行に欠かせないのがインターネットを好きなだけ利用できる使い放題のサービス。日本に居るときと同じようにサクサク検索できると安心です。旅行前にSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく!パケット料金に気を取られることのない快適な旅を応援します。滞在日数を確認のうえ、お申し込みください。 【おすすめポイント】 ・受け取り、返却はかんたんです ・コンパクトサイズで携帯に便利 ・国内なら異なる都市でも利用OK
なつこ様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのこと、また、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
引き続きサービスの向上に向け取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたら弊社のeSIMのご利用を是非ご検討くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。