夜空港着、自分の名前を見つけたら、スムーズにホテル送迎。
翻訳アプリを使いながら、会話もできて良かったです。 一人旅でしたが安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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夫婦2人で空港からホテル間で利用しました。
大人2人でスーツケース2個。
往路は空港到着が17:10ですが、トイレ、入国審査、スーツケース受け取りなどの時間を考慮して、18:00ピックアップにしてもらいました。
実際には空港が空いてたので17:45くらいには空港の外に出れたのですが、すでに私たちの苗字の札を持ったドライバーさんが待っていてくれました。
トゥクトゥクで運ぶにはスーツケース2個は大きかったみたいですが、上手に運んでくれました。
復路は18:05のフライトなのですが、ホテルロビーに15:30に迎えに行くと連絡されていたので、午前中チェックアウトした後、ホテルカウンターで15:30まで預かってもらって、街へ散策したりお土産買ったりマッサージしてもらったり。
15:15にホテルに戻った時にはもうドライバーさんが待ってくれていました。
10月オープンの新空港は車で1時間以上かかるらしいですが、私たちが行った時はまだ旧空港なので、空港からホテルまでトゥクトゥクで20分くらいでした。トゥクトゥクは初めてですが、一応屋根もあるので、全然大丈でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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空港に到着して、すぐにカウンターを見つけることができ、名前確認後すぐにシャトルに乗ることができました。
運転手さんも陽気な方で、ハワイの雰囲気を最初から存分に感じることができました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/01 |
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[はい]
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集合時間ほぼぴったりにホテルに迎えに来ていただき、空港まで快適に乗車することができました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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今回、空港からホテルへの送迎を依頼したのですが、ドライバーが現われず大変な目にあいました。結局は空港に何軒かあるタクシー手配会社のひとつを通じて目的は達しました。ですので、体験談としては最低だったのですが、それにもかかわらず、「最高でした」と評価したのは、カスタマーサポートについてです。帰国後に返金を求めると、迅速に現地に連絡を取って、事の真偽を確認したうえで総合的に判断してくださり、全額返金となりました。返金が叶ったということよりも、迅速な対応に感激しました。このようなサポートがある限り、御社の信頼は揺るがないと思います。今後とも同様なクオリティで臨まれるようお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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空港に着いてたくさんの方が待っていたので、時間がかかると思っていました。がすぐに呼ばれてびっくりしました。
前回他社のシャトルバス利用の時は長く待ちましたから
私達夫婦ともうひと組のカップルの四名専用車でタクシーみたいだねーと言いながら、直行便でした。
また是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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飛行機が1時間ほど遅延しましたが、連絡などはせずとも対応いただき助かりました。ゲートからパーキングまで、荷物は持っていただけませんでしたが、問題なく安全にホテルまで連れて行ってくださりありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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バルセロナは英語対応のドライバーなので、コミュニケーションが取りやすく助かりました。
とても楽ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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久しぶりにハワイで、空港からホテルへの移動をどうしようかと考えていたところ、目に留まりました。予約が簡単、搭乗便に合わせていただけるので、安心です。今回は、悪天候で1時間到着が遅れましたが、HISさんにもその情報は入るので、飛行機到着に合わせてお待ちいただきスムーズにホテルに到着できました。
事前の確認メールには、空港到着後にどこに行けばよいか詳しく書かれているので、大変助かりました。2人ならタクシーよりも安く、荷物も積めるので、次回もまた利用させていただくと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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空港からホテルまで送迎で利用しました。夕方の時間帯という事もあり、かなりの交通量です。
貸切なので車窓からあちこち見れますが、驚く程のバイクの量なのに、平然と行き交うドライバーとバイクには感動しました。
参加した殿アトラクションよりもおもしろかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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定刻通り空港に到着!空港はさほど大きくない。
空港の出口を出ると、大勢の出迎えのドライバーさん達がネームプレートをかかげて名前をよんでいる。
私たちはドライバーさんにすぐに見つけてもらえた!よかった~!
ホテルまでの道のりでは、カンボジアのことをいろいろ話してくれてとても親切なドライバーさんでした!
初めてのカンボジアだったので、送迎をお願いしていて本当によかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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当日、イギリスのチャールズ国王が見えていたため、市内の道路は交通規制による渋滞が普通ではありませんでした。
18時00分迎えの予約だったのですが、17時00分過ぎにはホテルに来てくれていて、私達がホテルに到着するのを待っていてくれました。
30分位お待たせしてしまいましたが、丁寧な運転で、規制を避けながら市街を通過して、高速から、無事に空港へ到着できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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送迎に来てくれた方は、とても優しく親切な方でグアム最後の人の優しさを感じて良かったです。
が、11:30発の飛行機なのに、ホテル迎えが9:25
国際便は3時間前には空港へ!着いていたいのに、2時間満たない時間で、大丈夫か?ととても心配でした。
が、空港は混雑する事もなく、スムーズに手続きも出来たので安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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今回は二家族合同という事で2台タクシーではなく、大型ハイヤー1台を依頼しました。
申込み後に予定が変わり、既定の場所以外への変更もチャットからでしたが、対応して頂けました。
また、前日、事前のリマインドメールも送られてきて安心感がありました。当日も定刻前にお出迎え頂きスムーズに目的地まで送迎くださり、大変満足の行く内容で、次回も利用させて頂きます。
ベルトラ様、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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日本から持ち込んだ大量の荷物を息子の留学先の寮へ運び入れた後に、我々親が宿泊するホテルとの送迎を、ドライバーのNさんに担当していただきました。
空港ホテル間の送迎サービスを提供する業者は数多くありますが、
信頼できるVELTRAさんの協力会社が運航するタクシー会社にお願いして
正解だったと思います。
Nさんのお人柄、そして綺麗な車内、慣れない外国に来た者にとって、とても安心できるサービスでした。
cherrytunnel様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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空港へ時間通りに迎えに来てもらえて、助かりました。運転手さんも気さくな方でした。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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Wi-Fiが繋げず、バウチャーが表示出来なかったにもかかわらず、親切に対応して下さいました。
先にスクショしておくことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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到着ロビーを出ると間も無くピックアップして頂きました。
往復の帰りの時間も、チェックイン時に鍵と一緒にバウチャーが渡され、安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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毎回利用していますが 毎回ほぼ定刻のお迎えで安心して舞っていられます。
運転者さんも日本語での案内で安心出来ます。
次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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初めてのグアム旅行で参加したアクティビティでした。友達と2人で参加しました!暑い中、目的地までジャングルを歩いて行くのは大変でしたがハイテンションのガイドさん達と楽しく歩けました!笑
キミコさんとアルフレッドさん♪
途中のスポットで沢山写真も撮ってくれて良かったです☺︎
初グアムで良い思い出ができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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待ち合わせは、白い龍の壁側なのですぐに見つかりましたが、税関検査後にずらりと並んだところでドライバーさんを探すのに慣れていると名前がないので少し不安になりました。
待ち合わせができれば、あとは安全運転でホテルまで直行。
中国はアプリでの支払が普及しているし、クレジットカードよりデビッドカードがメインなので、現金を換金する必要がない空港送迎は便利でした。
次回の出張も利用予定です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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コロナが終息してきて、観光客が急増したため、バスの送迎が時間とおりにこない等のトラブルが多発しているという話を事前に聞いていましたが、この送迎バスは時間通りで普通に運行してくれました。運転も安全運転で安心して乗車できました。
ドライバーは現地の人で日本語はNGですが、名前と乗車する航空会社名が言えればOKです。
ダニエル空港はすごい広いため、利用する航空会社別に、手続き入場口がある付近に降車させてくれました。荷物を持って動き回らなくて良いのでありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/19 |
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空港に到着して外にでると、すぐにロバーツハワイの案内人がいて、車まで案内してくれました。迷うことはありませんでした。
ドライバーは現地の人なので日本語はNGですが、特に困ることはありませんでした。名前と宿泊ホテル名を言えればOKです。安全運転のドライバーさんでした。
ワイキキのホテルまでは約30分ほどで到着し、各ホテルを巡ります。今回はアラモアナ(空港に近い方)~ヒルトンビレッジ~ワイキキの順で送迎されました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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親切なドライバーさんでした
大きなベンツで送迎
CDGは 大きな空港なので おねがいしてよかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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飛行機が予定より早めに着いたが,私の名前のボードを持ったドライバーさんと約束の場所で会うことが出来た。初めてのハノイだったので,このホテル送迎サービスに頼んで良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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予約した日はあいにくの天候でキャンセルとなりましたが、shinjiさんが次の日の空いている時間を確保してくれ、素晴らしい景色を見ることができました。その日はシドニーに移動する日なので、焦りましたが、shinjiさんのおかげで素晴らしい経験ができました。ありがとうございました。皆さんに心からおすすめのアクティビティです。ただ天候に左右されるのでその点だけは理解しておいたほうが良いと思います。飛べなかったとしても、ベルトラさんや運行会社やshinjiさんやパイロットのせいではないので。
このたびは体験談のご投稿いただきありがとうございます。あいにくの天候でしたが、次の日に無事に綺麗な景色をご覧いただけて本当によかったです。ちょっとバタバタでしたが、遊覧飛行後にシドニーに乗り継げて安心いたしました。このグレートバリアリーフの息を吞むような美しい景色は必見なので、是非皆さんに見ていただきたいですね。
また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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ペナン国際空港からジョージタウン内のホテルまでお願いしました。
フライト到着が遅くなったりした事や、どうしても中高年の女性2人旅では荷物などに、手惑い長くお待たせしたのにも関わらず辛抱強く待ってくださいました。
赤い制服で、お待ちになられるという事でしたが、当日は、赤い線の入ったベージュのポロシャツに、私の名前ではなく、泊まるホテルの名前を書いてお待ちなさっていました。プライバシーにも配慮されているのだと思いました。
ひょっとして、送迎タクシーの方ですか?と声をかけたら非常に感じ良く答えてくださり安心しました。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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スワンナプーム空港に真夜中に到着し、そのままパタヤのホテルまで送っていただきました。空港到着が早かったので、少し待たされましたが、空港担当者の気遣いもあり、不安も解消されました。途中、コンビニに寄ってもらい、トイレ休憩もあり、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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いつもホテル送迎をお願いしていましたが、今回はベルトラさんを利用。時間も有意義に使えとっても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/20 |
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一番楽しみにしていた熱気球体験、最高でした!
上空からは、ワラビーもたくさんみえ、空の時間を50分程満喫しました。
ドライバーさんも、とても愉快な方で、写真を上手に撮ってくれたり、気分をもりあげてくれ、本当に楽しい時間を過ごせました。
お値段は高いですが、価値あります!
ぜひ体験してください。
ぴよぷよ様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を担当したスタッフと共有させて頂き、今後の糧にさせて頂きます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/11 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
オーロラ様
この度はVELTRAよりトゥクトゥクでの空港送迎をご利用いただき、
また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お二人でのトゥクトゥクの移動が快適であったこと、
またドライバーのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な旅をサポートできるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同