66才と61才の夫婦です。ハワイへ旅行する際は、いつも利用させていただいております。素早い対応に感謝しております。今後もよろしくお願いします。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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早めに出ていましたが、まもなく名前を呼ばれて乗せていただきました。重いスーツケースをひょいひょいと積んだりおろしたりで、腰を痛めないといいなあと思ってみていました。運転も上手で、悠々空港に着くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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[はい]
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家族で別々のホテルから空港まで送っていただきました。ほとんど同時に空港に着くことができました。便利ですね。またハワイに行く予定なので利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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[はい]
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早朝4時にも関わらず、時間通りに来ていただけました。ただ、道が空いていたため、フライト時間の3時間以上前に空港に着いてしまい、時間を持て余してしまいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/25 |
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深夜便の飛行機でしたが、入国審査で大混雑の為、約束の時間より大幅におくれてドライバーさんと合流できました。
入国審査でシステムエラーにより不安な時、2回ドライバーさんから連絡が入り、心配してくれました。
3回目のNYでしたが、初めてのシステムエラーに流石に不安になりました。
合流できた時は、日本語で話せる安心感は、送迎サービスを依頼して本当に良かったです。有難うございました。
ホテルに向かうまで、いろいろ話が出来て楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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ドライバーさんは、日本語をほぼ理解してくださり、「両替は大丈夫ですか?」など、空港を出発前に色々アドバイスくださり、とても親切な方でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/15 |
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毎回利用させて頂いております。
受付の係の人も分かりやすく親切です。
待ち時間も少なくホテル送迎していただき助かります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/25 |
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子連れでホテルまでの送迎、本当に楽に行けました。空港から約15分位。
近くて、子供連れで行くには、丁度良い場所。
日本からも約3時間半。最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/30 |
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旅の最終日。
空港までの送迎で利用しました。
利用したツアーは往路の送迎しかついてなかったので、帰りをどうしようかと思いました。
ベルトラのこちらの送迎のプランを見て、皆さん難なく利用しているようなので利用することにしました。
時間になると乗り合いタクシーが来て、空港に送迎してくれるという単純明快なものでした。
人により到着が遅れたとか書いている人がいたのでタクシーが来るまで心配でしたが、問題はありませんでした。
5分遅れかな。
ホテルから空港は近いということもあり3時間前に無事につきました。
チェックインしてのんびり過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/21 |
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車での移動の時、車の間をバイクが埋め尽くすようにして交通が流れて行くのに、乗っているだけで驚きと面白さで楽しかったです。
ガイドの方も日本語が上手でベトナムの歴史、生活習慣、国民性など色々を説明して下さりベトナムが大好きになりました。食事の時も、飲み物の注文など色々と世話を焼いてくれ、安心して楽しい時を過ごせました。
ガイドブックに載っているハノイの主だった観光地は全部案内してもらい、次回訪れるときは自分一人でも街歩きができそうです。
少しハードな日程ですが、振り返ってみれば60代の我々でも大丈夫、これぐらいの方が充実感、達成感が得られたように思います。ツアーの定番土産物店では、隣国の〇〇のような強引なセールスはなく、しらけることも無かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/20 |
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乗車前にホテル名を確認してから出発しましたが、ナビの設定が間違っていたようで、30分くらい時間をロスしてしまいました。ちょっとがっかりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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基本的に現地語のドライバーさんですが、空港からホテルまでなので、何も問題ありません。
高齢の母親と2人旅でしたが、母親の乗り降り等の介助までしていただいて、大変親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/20 |
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[はい]
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ピックアップ場所に来たミニバスのドライバーに、英語で「私の名前があるか」明確に確認したにも関わらず「リストにないから違う車が来るはず」と言われ、現地連絡先に5分過ぎても来ないクレーム電話する寸前に車内からそのドライバーが引き返してきて「リストに名前ありました」、と…挙げ句の果て、降車場所も、私から「私、ここで降りる予約していますが?」と言わなかったら、違うターミナルか場所に連れて行かれる羽目に。本当にこんなひどい対応、あり得ません。
この度は大切なご旅行の最終日に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには今後このようなことの無いように厳重に注意いたしました。再度指導を徹底してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/17 |
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[はい]
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金額に見合った、というか、数年前より金額が上がっていたので、最低限の送迎サービスでした。
車内が暑かったのが気になりましたが、割と早めに乗車出来たので良かったかと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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イスタンブール空港で利用。新空港は巨大で、ドライバーの人に会うまで空港内でかなり歩きましたが、その後はメルセデスのバンを独り占めにして、ホテルまで一直線に行ってもらえました。タクシーはぼられることも多いと聞いて、お願いしました。安全面も考えると、ビジネストリップには正解でした。通常のタクシー料金の2倍くらいですが、価値ありでした。ホテルに空港での迎えを頼むと、通常タクシーの4倍以上とられますから。
ダニエル様
貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘の通り、イスタンブール新空港は大変大きな空港で、全施設が完成オープンしますと世界最大の国際空港になる予定です。そのため、特にご出発のお客様にはお時間の余裕をもって空港に到着されることをお勧めいたします。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
現地催行会社 Seyba Travel
長谷川
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/20 |
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飛行機が若干遅れたのと、入国審査の待ち時間が長く予定時間よりかなり遅れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して頂きました。
以前も違うところからタクシーを利用したことがあるのですが、スピードがかなり早く、運転も荒かったので乗っていた同僚が二度と乗りたくないと言うほどだったので心配していたのですが、運転も丁寧で日本語も堪能でしたので意志疎通も出来、とても満足の送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/30 |
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[はい]
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国内乗り継ぎの間にワイキキで遊ぶ行程だったので、荷物を預けたりして入国までに時間がかかったのですが、わかりやすい場所で待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/27 |
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[はい]
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予定の時間どおりに迎えにきてくれました。道中も何分に着くよと教えてくれて、安心して送迎してもらうことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/27 |
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[はい]
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帰国する日にホテルから空港まで利用しました。特に問題のない送迎でした。旅行中にUberを使うのに慣れたので、こちらの送迎ではなくUberを利用しても良かったかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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早めに出て待っていましたが、まもなく名前を呼ばれバスにトランクと共に乗せていただきました。とてもスムーズでした。また利用させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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毎回ハワイ旅行の時は利用されてもらってます!どのドライバーさんも優しい!到着してから乗り場もわかりやすいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/19 |
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早朝の便だったので、5時半のお迎えをお願いしましたが、時間通りにピックアップにきてくれました、
エールフランスでの帰国便でしたが、
トラムの乗り方など教えてくれて、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/19 |
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オーストラリアに入国時、自動化されてスムーズと思ってましたがチケット発行マシンの調子が悪く使える数は少なく、更にゲートマシンも数台が故障中のため、待ち合わせの出口(空港ロビー)には1時間遅れとなりましたが、運転手さんは笑顔で待ってくれていました。深夜にもなっていたので本当に安心してホテルに行けました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/17 |
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[はい]
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待っていてくださる方も運転手さんも親切で安心できました!LINEでメッセージもやりとりできるのでとても良いです。帰りもまた利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/19 |
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チップ込みと書いてありましたが車内にはチップくださいの貼り紙がありました。実際どっちなんでしょう。サービスは問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/18 |
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バンコクは20年以上前にツアーで来たのですが、個人旅行でしたので土地感が全くないので心配でお願いしました。少し割高ですが、とても親切にして頂きましたし、安心感がありました。高齢の母と一緒だった為とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/01 |
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[はい]
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いつも昔からハワイに行くときは送迎をお願いしています。
ドライバーの方も親切で安心して送迎してもらえます。
これからも必ずこのバスでお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/18 |
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時間に正確で早目に出ていましたがすぐ呼ばれました。
中に遅れている方がいるらしく、とても困っていました。
しばらく待って結局そのまま出発しましたが、その人は
どうなったのでしょう。高速に乗ってあとはスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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[はい]
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ヌメアの情報があまり得られていなかったのですが、バスの車内で基本情報を教えていただきとても役に立ちました。
同時に申し込んだ現地ツアーのバウチャーもまとめて受け取ることができたのも良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/18 |
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[はい]
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今回も利用させて頂きました。今回の車両は新しいきれいなバンタイプでした。視界もよく、個人的には好きです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/05 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Hi Lonely Person.
Thanks for your review.
Exemplar do ask that passengers accept we may be a few minutes early, or 5-10 minutes late when picking up passengers for a departure transfer. this can be due to traffic, or a passenger who is a few minutes late for the shared service. We always allow enough time to get you to check-in in plenty of time.
We hope you had a wonderful time in Cairns, and hope we can welcome you back soon.