深夜到着便で利用しました。
空港到着後、待ち合わせ場所に名前がないため電話したところ、予約あるけれども、名前が間違って伝わってたらしく、到着から空港を出発するまでかなり時間がかかってしまったので、残念でした。その他の点については、問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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朝早い時間に空港に行く時利用しました。
ホテルにきてくれるので早い時間も安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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空港でわかりやすい場所です。
出てすぐ会えます。
お店名は変わってましたが、すぐわかります。
親切で便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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日本がGWなこともあってか旅行客が多く空港周辺が渋滞していて、ホテルまで行くのに時間がかかりました。ですが、運転手さんの楽しいお話で渋滞も苦痛と感じることなく安心して利用できました!
初めてのタイ旅行だったため、前もって予約しておいてホントによかったです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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混載ではなく私一人での送迎だった。気さくなドライバーでブダペストについていろいろ教えてくれた。タクシーと同じ状況でこの価格はありがたいと感じた。
出口の所に名前のボードを持って立っているとの情報だったが、実際は旅行会社CITYRAMA等の表示は一切なく、出口正面一番奥の柱の所にホワイトボードを持った男性がいて、ボードに10名程の名前が小さく書いてあるだけの状態なので注意が必要。
私はフライトが遅れ、イミグレも混んでいたため集合時間(フライト到着時刻から1時間後まで)を数分過ぎてしまった。自分のボードは見つけられず、予定時間より過ぎてしまったから無効になったのかと不安になり、別の方法で移動しようと諦めかけた時に、前述の男性が私の名前を書き始めたのを発見、ようやく合流できた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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空港送迎+景福宮+市内観光でした。
子供が行きたい好きなアイドルグループの聖地等へいく為、日本語ができる方でないと困るので、メールで日本語ができるドライバーか二度も確認しました。一度目は他の質問としたためか、その回答はスルーでしたので。日本語ができる方との返事を頂け、安心していました。ですが、ドライバーの方ですが、とてもいい人でしたが 日本語ができませんでした!日本語ができる人と電話を変わったり、車内でラインを交換してラインを通じての会話になってしまいました。予約サイトにも言語 日本語ってなっていました。
ラインもこちらが使っていなかったら、どうやってやりとりしたのでしょうか??ライン交換をして、車内でラインで会話するのは 普通の事でしょうか?
こういうことはいろんなサイトでいろいろチャーターを利用した事ありますが初めてです。。
ドライバーの方は何にも悪くないし、とっても良くしてくれました。
ですが、やはり日本語ができるほうがスムーズですよね。。こちらは韓国語ができないので。。スムーズにやりとりできないので、行きたいところ全部まわれませんでした
話が違うので(日本語が話せない方だった)この事をメールしましたが、催行会社から回答がきてから連絡しますと返事がきて以来1週間以上何も返事ありません。ゴールデンウィークも終わったのに、です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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はじめてのベトナム.
ハノイの空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました.
最初の空港着だったので,ちょっと高いかなと思ったけど,安全をみて依頼しました.
空港着はやや遅れたものの,しっかり待ち合わせ場所で,分かりやすく待っててくれた.
安心でした.
おすすめ.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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旅行の最終日に予約しました。
最終日と言う事で旅の疲れもあり、朝早くからのプランで、正直前日は少し後悔しました。しかし当日は天気も良く絶好のバルーン日和となり、予約して本当に良かったと思いました。とても充実した最終日になりました。
軽度の高所恐怖症ですが、それでも怖さはなく景色は圧巻でした。
他の方も言われてるように汚れてもいい服装と靴で参加するのをおすすめします。
これからもっと朝方寒くなるそうなので暖かい服装が必須です。私は参加した日はウルトラライトダウンでちょうど良かったです。
けーちゃん様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーとキュランダが一緒になったパッケージををお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
とてもきれいな風景の写真ですね!
乾季の空の様子がとても出ている写真で素敵です。
また大変お疲れの中にツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
早朝のツアーですが、この素晴らしい時間を体験していただくと自然と笑顔になるのが気球です。
気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/08 |
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シャルルドゴール空港〜パリ市内の行き帰りともにお願いしました。
行きは、飛行機到着が遅れてどうなることかと思いましたが、ちゃんと名前の書かれたiPadをかざして待っていてくれました。また、乗車中も「寒くないか」とか、「ホテルまでの到着予定時間」などをドライバーさん自ら教えてくれました。
帰りは、ドライバーさんが「渋滞のためピックアップ時間が遅れる」と、ホテルへ電話で伝えてくれていました。そのため不安になることもなく待つことができました。
帰りのピックアップは飛行機出発の4時間前…早すぎるのでは?と思いましたが、ピックアップが遅れ、乗車中も渋滞でなかなか進まず…ということを考えると、4時間前というのは妥当だと分かりました。
行き帰りともにドライバーさんはスーツを着こなしてしっかりした佇まいでしたし、車も大きめで快適でした。
また行くことがあれば利用します!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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待ち合わせ時間にはホテルロビーに到着して下さってて、ボトルの水も人数分頂けました。
車内は、とても清潔で匂いも臭くなく道のデコボコも、わざわざ速度を落として走行して頂けたので、とても安心して乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/30 |
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初めてのセブ島だったので、利用しました。日本語が恋しかったのでww、空港までの車内でいろんな情報を教えていただけたことも、嬉しかったです。
pick upはホテルのロビーだったのですが、宿泊したホテルのロビーは6階。一階で待っていたので、時間通りの待ち合わせに失敗しました。ギタレレを購入したので、空港に着いて別のスタッフの方がチェックインまで一緒にいてもらえて助かりました。ありがとうございました
さらまま 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
また、専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/07 |
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沢山の待ってるドライバーを必死になり探しても待ち合わせ場所に居ず、会社に電話してノコノコやって来て「1分待って」と言われ、それ以上また待たされ…
蒸し暑い中、小さい子供を連れて散々待たされました。
小さい子供が居るので、待つのが嫌だった為送迎を予約したのに、これならタクシーで良かった。
この程はご利用頂きありがとう御座います。
お待たせ致しまして申し訳御座いません。空港公団の規定により、お迎えの場所には車を止められない為に駐車場まで車を取りに行っておりました。
車を回してお迎えの場までは他の車の混雑状況で変わってまいりますので、何卒ご了承下さい。宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/26 |
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最初予約した際に登録したホテルが実際の宿泊したホテルと間違えていました。
アプリ内で間違いがわかり、すぐにHISに連絡して、変更していたただけました。
日本語での対応で、変更完了した旨もきちんと電話連絡があり、スムーズな対応でした。
また利用したいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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まず結果的に、ドライバーさんが非常に紳士的で安心して乗ることができました。
待ち合わせのカフェがチェーン店だったらしく、私たちがターミナル間を言ったりきたり、ドライバーさんを待ちぼうけにさせてしまうという出来事が。
しかしいやな顔もせず、非常に紳士的な方で運転も丁寧でした。今回親も連れて行ったため、スリなどいろんな気を遣わないといけない&フライトで疲れた身体には正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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女性のスタッフさんがアライバルで待っていてくれました。SIMカードを買いたかったので待っていてくれました。日本語も上手で安心してホテルまで送ってくれました!ありがとうございました。
Natsumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの旅行を終え無事に日本に着いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Natsumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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デルタの大阪行きが朝9:30に変更したため、ピックアップが6:05と早いので、タクシーと悩みました。でもhisの方が安心かと思い決めました。
やはり確実に迎えに来てくれるので正解です。
ハイアットでしたから何組かいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/07 |
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飛行機がLCCの乗り継ぎで夜の9時頃到着の便でした。
初めての国で早く確実にホテルへ行きたかったので少々値が張りますが時間をお金で買うと言う事で送迎を利用しました。
別便で到着の方もいたようで既に担当の方が待機中。
同じ方向の方がいないのか直にタクシーへ案内していただけました。
スマホをナビ代わりに最短ルートで運転も安心でした。
こちらが予約したホテルはカオサンロード近くの安宿なので入り組んだ狭い路地を入る羽目になりマップでもうまく表示されないのか少々迷いましたが地元の人に尋ねたりしてくれてちゃんとホテルの前まで送っていただきました。
丁寧な運転手さんに感謝です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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ほぼ時間通りに来てもらえたので良かった。
ドライバーの方も良い感じでした。
空港に到着した時にHISのスタッフの方が案内してくれたので分かり易かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/06 |
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ピックアップ時間を指定できるのが良かったです。少し早めに空港に行きたかったので、時間指定できるのは良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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扉を開けたら、大きく書いた名前の紙が貼ってあり、すぐに分かりました。紙が貼ってあったのは私の名前だけだったので、ちょっと恥ずかったです(//∇//)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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午前3時に宿泊施設から空港までを頼んだのですが、時間が時間だけに本当に来てくれるかとても心配でした。ベトナムは時間にルーズだと聞いていたので、、、
でも、時間通りにエントランスへ行ってみると少し前から待っていてくれたようで、すんなり空港へ向かう事が出来ました!
ミネラルウオーター付きも嬉しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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空港への送迎で、いつも利用しています。立ち寄るホテルも少なく、予定時間通りのお迎えで、予定通り空港につきました。チップ込みなのでリーズナブルだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/21 |
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立ち寄るホテルも少なく、予定時間通りのお迎えで、予定通り空港につきました。チップ込みなのでリーズナブルだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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ハノイ着のお迎えが20分ほどおくれましたが、近くにいた別の方を待っている
現地の人が、連絡をいれてくれようといてくれました。そうこうしているうちに、予約していたドライバーと合うことでき、その後、スムーズにホテルへ着くことができました。
その場から離れないで待っているということは、こういうことなのだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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帰りの飛行機が早いこともあり、こちらを使わせてもらいました。
時間通りに迎えにきてくれ、空港まで運転も普通で無事に到着しました。
また使わせてもらいたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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初めての利用で、空港到着も真夜中12時を過ぎてなので、少し不安でしたが、空港での出迎えのスタッフもにこやかで感じがよく、スムーズに車まで誘導してくれました。車も綺麗でした。ドライバーさんも感じの良い方で安心できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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コナ空港からキングスランドまで利用しました。
荷物を受け取って外に出たところで係員の方がいらっしゃいました。
日本人のかただったのかな?
日本語でOKでした。
レンタカーを借りていなかったので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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飛行機の到着が早まり指定の時間の一時間半前に待ち合わせ場所に着いてしまいました。
廻りを見渡したところホイアンエクスプレスの係員がその場所にいて直ぐにドライバーに連絡をしてくれました。
その対応のおかげで予定時間よりも一時間程早く出発が出来ました。
通常は飛行機の到着が早くなる情報は現地では分かりにくく指定の時間まで待たされるケースですが、この対応のおかげで乗車するお客様は喜んでおり、素晴らしい対応に感謝するところです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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朝3時にピックアップという厳しい状況でしたが、ほぼ定刻にお越し頂きました。ご迷惑でしたでしょうに有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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2回目の利用です。前回はバスでしたが、今回はリムジンのお迎えでした。待ち合わせ時間もピッタリで、最後に有意義な時間を過ごさせてもらいました。飛行機の都合で、早い集合時間なのは痛いけど、格安ですしまた使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/07 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
弊社のチャーター商品は他社のガイド商品とは違い、貸切でございますので、予約の数だけのお車とドライバーが必要になります。
ゴールデンウィークの間、予約数が激増し、通常のドライバーでは手が足りず、運転手の募集をいたしました。
今回のドライバーもその一人で、日本に1年間住んだ経験があると聞いておりましたが、そこまで劣るとは思いませんでした。
このような事態を起こしたこと、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起きないよう、注意致しますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。