7時過ぎの飛行機だったのですがピックアップが4時半。
空港にギリギリで間に合わないかもとヒヤヒヤするよりは早めに行くのがいいけれど、もう少しゆっくりでもよかったのでは?!と思いました。
早かった分、朝焼けがキレイに見れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/18 |
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大手ツアー会社の格安ツアーでしたのでホテル→空港の送迎は含まれておらず、こちらを利用しました。ピックアップの時間を10分程過ぎましたがちゃんと来てくださり、荷物の積み降ろしも笑顔でしてくださったので気持ちがよかったです。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/14 |
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VELTRAさんのサイトで予約したので、お迎えのプレートはVELTRAを探してところ、HISさんのお迎えでした。
10~20分のタイムロスが有り同乗の方にご迷惑をおかけしてしまい、大いに反省しております。
ホテルまでの道中、滞在中の注意点やプチ情報を話していただき大変役立ちました。おまけにホテルのチェックインまで助けて頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
帰りも早朝のお迎えでしたがたいへんスムーズでしたし、航空券の発券のお手伝いもしていただけました。
価格は確かに割高ですが、価格以上のサービスがありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/21 |
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格好いいリムジンで、空港までスムーズ&スマートに送迎して頂きました。
ドライバーさんは、笑顔が素敵な方でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/13 |
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[はい]
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到着出口で名前の書いてあるプレートを持って待っていてくれます。少し歩いてワゴン車に乗り込んだら予約時に伝えてあるホテル前で降ろしてくれます。簡単で良い。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/14 |
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[はい]
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数分の遅れでしたが 無事に送り届けて頂きました。重いスーツケース2つもちゃんとして運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/22 |
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[はい]
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1人でしたが
すぐに送ってくれたので
待ち時間もなく
良かったです。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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行きも、空港からホテルまで利用させて頂きましたが、帰りもお願いしました。
私達が1番始めの乗客で、ほぼピックアップ時間に来てくれました。
その後3つほどホテル周りましたが、1時間かからないで空港に到着できたので、時間に余裕をもって行動できました!
また旅行の際は、お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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グアムで結婚式を挙げるために10名で利用させてもらいました。
帰りもホテルのロビーで点呼をとってくれたので、分かりやすくて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
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今回私達は女子旅でした!案内の人も女性で安心しました!空港について3番出口と記載されていましたが、詳しくは空港3番出口を出たとこにたくさん待っている人がいるのでそこで自分達でスタッフさんを探す形になります。ホテルのチェックイン、空港のチェックインも丁寧に案内
してくださり、初めてで英語も喋れない私たちにはすごく安心できる対応で助かりました。
また行くときはお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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空港→ワイキキ行きは、空港で結構待ったので、これならばタクシーでも良かったかな…と思いました。
一方、ワイキキ→空港はホテルまで来てくれるので楽です。ピックアップタイムの少し前にはクルマが到着していて、スムーズな乗車ができました。
ドライバーの方がとても明るく温かい雰囲気の方で、荷物の上げ下ろしも速やかに行ってくださいました。
旅の最後に気持ちの良い時間が過ごせて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/22 |
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[はい]
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ホテルロビーあたりに待っていると、ドライバーさんが呼びにきてくれます。他にも3,4か所ホテルをまわりましたが、飛行場ではHISの係の人がチェックインカウンターの列まで案内してくれます。
安心でよいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/22 |
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[はい]
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ハワイについて、団体口へ出ていくとおじさんに、JTB?HIS?と聞かれてHIS!と返事したら案内してくれました。
今回は2日前の予約でも大丈夫でした。他では、3日前まででしたのであきらめていたらちゃんと出発前に確定メールもいただきましたので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/15 |
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早朝の着のフライト
だからスムーズにタクシーに乗れて
ホテルへ安心してホテルまで行けました!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/11 |
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[はい]
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まさかの、送り迎えが同じドライバーさんで
とても親切で楽しかったです♪
簡単な英語で会話をしながら飛行場へ…
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/13 |
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市内観光をゆったりしたかったので、こちらの貸し切りチャーターと日本語ガイドを利用しました。
4時間コースを利用したのですが、1時間あまりました。
もう少し、一つ一つゆっくり自分のペースで見学したかったのですが、自由時間が与えられず残念でした。当日までにもう少し要望を伝えとけばよかったと思いました。
正直、市内であればGrabを利用すれば普通に回れるので、今回のツアーは時間とお金の無駄でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/18 |
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今回は航空券、ホテルを個人手配しての旅行でした。
この送迎バスは、HISでの旅行手配でなくても問題なく利用できました。
HISの店舗窓口では、HISで申込み以外の人が、オプショナルツアーを申込む場合には、手数料がかかるようですので、ベルトラから申し込むのがお得です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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旅行代理店の送迎オプションが高かったため、こちらを利用しました。
到着ロビーでちゃんと待っててくれて、車へ誘導してくれました。
ワゴンタイプのベンツだったため、大きなスーツケース2つや手荷物の大きなバッグを入れても、ゆったりと座れました。
運転も丁寧で安心して移動を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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バスのピックアップ時間が、到着にあわせて用意ということで少々不安がありましたが、現地でのロバーツハワイの受付もすぐ分かりましたし、すぐにバスに乗りこむことができました!他の乗客の方が降りるホテルも少なかったので、スムーズにホテルに到着でき良かったです
^ ^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/19 |
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[はい]
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スーツケースとゴルフバッグがある時、複数人だとレンタカーでは入りきらないので、助かります!
ホテルまで送ってくれるのでラクチンですね!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/21 |
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空港到着時にドライバーはゲートにおらず、どうやったら連絡が取れるか10分くらいいろいろしているところでドライバー出現。free wayの制限時速を守るのは良いけど、少しずつ右に寄って隣の車線に入りかけると突然左にハンドルを切ることを繰返し、眠たいのだろかと心配になりました。結局パディントン駅には100分くらいかかって着きました。次回ガトウィック空港を使うときは電車+タクシーにします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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[はい]
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急いでチェックアウトをし、集合場所に向かったにも関わらず係の人はおりませんでした。集合待ち合わせ時間の1、2分後の事です。
一度部屋に戻り電話をしようとしたら係の人から電話が入り、「まだお部屋にいるんですね。もう我々は出発しましたのでタクシーをご利用ください」の一点張り。集合場所で見つからなかったのでフロントと部屋と両方から二手に分かれて連絡を試みようとしたのに本当に最低です。二度と利用しません。返金してほしいです。
ご予約いただき誠にありがとうございます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ご案内しておりましたお迎え時間に送迎車は集合場所に到着しており、お客様をお待ちしておりましたが、時間を過ぎてもいらっしゃらなかったため、ご登録いただいている携帯番号に連絡を試みたものの、お客様とお話しすることができなかったようでございます。
混載の送迎シャトルサービスのため、他のお客様をお待たせすることを考慮し、やむをえず車を出発しております。その後お客様との連絡がとれたものの、すでに送迎車は出発していたため、飛行機に乗り遅れないためにも、タクシーで空港に向かっていただくことをご提案させていただいておりますことご了承ください。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/21 |
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空港で入国審査済ましたら出て行くところにカウンターがあります。日本語案内多めなのでわかりやすいでしょう。
夜中到着で自分のバス(大きめのバン)は2名だけですぐホテル着きました。15分程度片道でこの価格US18$はちょいと高めですね。歩くのはさすがにめんどいしタクシーよりはマシと行ったところか。ユナイテッド使用の人は帰りは無料シャトルがDFSから乗れます。30分おき。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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若干待ち時間はありましたが、ホテルへ直接行けたので、エアポートエクスプレスでホテルシャトルを乗り継ぐよりも楽だなと思いました。
次回もまた機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/18 |
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カウアイ島の北のリゾート、プリンスヴィルからリフエ空港までの送迎をお願いしました。
当初の予約では、宿泊場所のプリンスヴィルのパリ・ケ・クア地区からお願いしたのですが、現地ドライバーから指定区域外ということで一度はキャンセルされてしまったのですが、柔軟に対応していただき、隣の地区プリンスヴィルリゾート指定で再予約でき、当日は安心して空港へ向かうことができました。
迎えに来ていただいた時間もぴったりで、広くて快適なバンを貸切状態でした。それもまた思い出深いです。
私たちのようにレンタカー無しの離島の旅はなかなか苦労します。行きはUber、帰りはこちらのシャトル利用で無事行き来できました。
カウアイ島プリンスヴィルは自然が美しく見応えがあり、おかげさまで良い旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/18 |
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一人で$6はとても安いです。荷物ピックアップする前に、わかりやすくスタッフが自分の名前の紙を持って待っててくれます。
サービスは期待してはいないので、ただ私を下ろすのが最後で、ドライバーさんは途中で車を路上に止めて地元の人と雑談したりします。後一人のお客さんならまぁいいやって気持ちわからなくもないですが、私を下ろしてからゆっくりお喋りすればいいのにと思ってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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帰国日当日、ホテルのロビーで待っていたけれどなかなか来なくてハラハラしました!
5分遅れで来たバンはとっても綺麗でした。またドライバーさんはとっても感じの良い方でした。
次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/20 |
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デルタで初めて日本に帰国!しかも10時半だったから、ホテルを7時にでることに、途中4カ所立ち寄りましたが、全然間に合いました!
安全に運転してくれてありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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最高のおもてなしでした。空港でドライバーがすぐに気付いて下さいました。以前にプラハでもベルトラを手配しました。その時も最高のおもてなしでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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nice car driver is good but too fast too much speed and scared
find out very easy
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/16 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
初めての土地では特に日本語でのご案内が大変役に立つと感じでおります。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。