英語ドライバーで予約したのにエミトラベルの上野が対応し、英語で十分なのに皮肉な言い方で「日本人スタッフが付きました」と言われ、運転手の横の狭いスペースに二人で乗車させられた。
私の認識では、最前列はガイドの席で、お客を危険な運転席横に乗せるのは問題だし、エミトラベルの上野ともう一人の新米は真ん中の広い席に座るのは言語道断だと思う。
また、自分が選んだのは英語ドライバーで日本語通訳を必要としないし、それで態度が横柄にされるのは心外だ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
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空港とホテル間の送迎で予約しました。
分かりやすく、便利でした。
また機会があれば、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/22 |
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バンフ(レイクルーズ)から移動してきた後の観光で、効率的でした。あまりにも都会でびっくりしました。笑 車窓から見て印象的だったのが、チャイナタウン近くのスラム街でした。。。歩いてでは見られないような地域や、またバンクーバーの見どころでもあるガスタウンやスタンレーパークも半日でゆっくり回れたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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久しぶりのHawaiiなので、いきなりタクシーよりシャトルの方が気楽で良いな〜と思い空港からホテルまで利用しました。30分毎と書いてありますが、前のグループが出発してから30分も待たずに待機している人数に見合った車で割とすぐに出発してもらえました。ただ、ヒルトンビレッジのバス停がグランドアイランダーのバス乗り場と決まっていることを知らずに予約してしまい、宿泊先がアイランダーから一番遠いタワーだったので、トランクを引っ張りながらビレッジ内をゴロゴロ歩くのが大変だったので帰りは利用しませんでした。
次回グランドアイランダーに宿泊するならまた利用すると思います。滞在中LeaLea乗り放題になるなら迷わずに往復利用したいです(^^)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/21 |
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到着がだいぶ遅れたのと、遅い時間だったので不安でしたが、ちゃんと待っててくれました。車も、荷物を受け取ってから、少しの移動で乗れる場所に停めてあったので、楽でした。あまり上手ではない私たちの英語にもちゃんと応えてくれ、旅行のいいスタートになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/24 |
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空港出て、でっかく名前を書いた看板を持った方がいたので、とても分かりやすくてよかったです。またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/24 |
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ホテルからバスターミナルまで徒歩10分程度あったこと、早朝の移動を要したことなどから、サービス利用。
バス利用に比べて相応にコストがかかるが、ベンツのミニバンで空港直結は快適。安心安全でした。
サンセバスチャン のバスターミナルにホテルが近ければそちらで良いと思う。ただ、バスターミナルから離れている場合は、石畳の街をスーツケースを転がして移動するのは難儀なので、送迎サービスをお勧めします。楽ですよ。
この度は、弊社のサンセバスチャン→ビルバオ空港の送迎サービスをお申込みいただきましてありがとうございます。最高の5つ星評価を頂戴したということで、担当ドライバーにも伝えておきます。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/20 |
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空港への送迎は、行きはトゥクトゥクを利用してカンボジアを肌で体感でき最高でした。
帰りは疲れとお土産等の荷物が増えることを予想して専用車を予約。
結果は大正解でした!
偶然でしょうが、ツアーで利用した運転手さんが送迎も担当してくれ、荷物の運び入れ・運び出し、空港についてからのカートへの運搬も全てしてくださいました。
運転も安全運転で良かったです。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
みかづき様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/15 |
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時間通り利用出来ました!送迎バスもきれいでいつも利用しています!運転.荷物の積み込み積み下ろしも丁寧でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/24 |
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時間通りに迎えに来てくれました。(他の会社は40分くらい待たされて、何の連絡もなく心配したことがある)
宿泊施設の隣の通り集合でしたが、ドライバーの女性の方がロビーのほうまで来て荷物を一緒に運んでくれました。(たまに男性でも手伝ってくれない方もいます。チップ込みのはずなのに・・。)
おかげ様で最後まで楽しいハワイ旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/24 |
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ホテル~空港までの送迎シャトルを申込みしていました。
当日、ホテル玄関で待っているとリムジンが迎えに来ました!
もちろん初めての乗車です。
他のホテルに立ち寄ることなく、空港まで直行。
5人乗車でも広々の車内で快適でした。
貴重な体験をさせていただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/12 |
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空港とホテルの間の往復を申し込んでいたが空港から市内はきちんと迎えに来てくれていて安心しましたがホテルから空港までの送迎が約束の時間になっても全く来ない。ホテルのフロントの人が心配して現地のツアー会社に電話をしてくれた。その結果、予約は受けているのでもうすぐ着くはずということで待っていたが結局来ないのでホテルの人がタクシーを呼んでくれて何とかギリギリ空港へ!
もう二度とこのサイトは使わない。金銭的、精神的心労はどうしてくれるのか?対応をみたい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/20 |
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イミグレの混雑で着陸後1時間ほどして
外に出ると、1番目立つところで
日本語プレートを持って待ってて
くれました。
車の場所まで行く途中に写真を
撮ってくれたり、色々気遣って
話しかけてくれたり、渡される
冊子などの説明もとても丁寧に
してくれました。
クラクラバスのカードも3枚
頂きました。
車に着くと、ドライバーさんに
バトンタッチしてホテルへ到着。
この料金で、この内容と対応に
大変満足です。次の機会もお願いしたいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/24 |
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ただ送迎するだけではなく、滞在中の注意やアドバイスもいただけました。送迎車も快適で多少の渋滞も苦になりませんでした。次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/14 |
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時間通りに迎えに来てくれました。
帰宅ラッシュと重なり渋滞していた。ドライバーが携帯を何やら検索。裏道に入り、歩道に乗り上げ歩行者を轢くんじゃないかと、冷や冷やしながら乗っていた。
渋滞を抜け、安定した走りになるとウトウト。「空港に着いた」と起こされました。
子供曰く、クーラーをつけたのが到着5分前で暑かった!
ドライバーに暑いと要求すればよかったのでは?日本とは違うからね。と諭しました。
無事に到着してよかった。
愛想などありませんが、ちゃんとターミナルまで行けたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/24 |
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車の整備不良により30分足止め。
深夜到着のためどっと疲れが増しました
昼便だったらまだ許容範囲だったのですが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/23 |
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情勢があまり良くなかったので、心配はしていたのですが、とても親切にしていただき、とても気持ちの良い旅のスタートになりました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/20 |
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日本語ガイドとあったので日本人の方かと思っていたら,日本語の話せるイタリア人でした。ホテルチェックインのお手伝いをお願いしたのですが,細かいところは伝わらず,あっさりとガイド終了といわれ帰ってしまい残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/17 |
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帰国便が早朝でした。4:30ピックアップでしたが、少し早めに来て頂いており、スーツケースの積み込みも丁寧でした。運転も安全運転で、小さな子供もおりましたが安心して利用することが出来ました。車内も清潔でまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/25 |
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7月下旬の旅行で利用しました。空港からカタ地区のホテルまででしたが、安全運転でした。乗車後すぐにミネラルウォーターのサービスもありました。プレートが小さく、たくさんの送迎車の中から迎車担当を探すのに少し苦労しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/20 |
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4才の子供とホテルまでの移動でした
空港からシャトルバス乗り場まで近く、スムーズで、スタッフのかたも親切で安心しました◎
また、利用したいですし、他のオプショナルツアーも検討したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/18 |
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こちら、4回目になりますが、とにかくドライバーとスムーズに会えません。
電話をすることになります。もっと、わかりやすい場所で待ち合わせをしないとダメだと思います。時間のロスです
弊社の送迎は初めてのご利用ですね。ターミナル2混雑していて、合流は大変のようです。今後はもっと合流しやすとろこで待機するようにご指導させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/16 |
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初めての台北でしたので利用しました。
混載で時間はかかりますが、ガイドさんの説明で
旅を楽しめました。
台湾初心者にはオススメです。
料金も安いですしね!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/22 |
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帰りの空港までの送迎でしたが、朝6時と早朝にもかかわらず時間通りにホテルへ迎えに来て頂きました。来てくれるか心配もありましたがとても安心できるツアー会社です。
KII様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港にご満足にいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/24 |
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ヒースロー空港の始発だったので、初めて送迎を利用しました。チェックアウトの時間も考えて早めにロビーに行きましたがスムーズに済んだため、だいぶ待つと思いきや、早めに来てくれたので、早朝で道が空いていたこともあり、余裕で空港に着きました。空港のサービスカウンターや自動荷物預かり機は5時オープンだったので、結果的には待ちの時間が長かったですが、時間に余裕があったので、買い物も楽しめました。運転手さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/22 |
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ハノイ、ノイバイ空港→ホテル送迎、非常に快適でした。到着フロアーの玄関を出てすぐにドライバが待っていました。すぐみつけることができました。車はトヨタのセダン。昼間だったこともあり、渋滞もなくスムーズに移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/23 |
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安いし、とてもよかったです!
空港にはたくさんドライバーいますが分からなければ教えてくれましたよ!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、コメントを共有していただきありがとうございます。フィードバックのおかげで、あなたのコメントは私たちのサービスを向上させるために空港到着担当者と共有されます。
すぐに帰る!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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行きはたくさんのお迎えのドライバーがいて、全然分からなかったけど、皆さんどれどれ?って感じで予約の紙見せるとその人のとこまで案内してくれました!言われてた格好とは全然違う格好してましたが、とりあえず他の誰かに聞けば教えてくれるので問題なしです!
帰りもスムーズにお迎えに来てくれて陽気な人でした!
メキシコの旅行ソリューションの名前を代表して、私たちはあなたのコメントを共有していただきありがとうございます。私たちは私たちのサービスを向上させるために到着エリアにあなたの貴重なコメントを渡します。
カンクンでまたお会いしましょう。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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空港までスムーズに行くことができました。各航空会社の入口で降ろしてくれてとても丁寧でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/22 |
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途中の渋滞が退屈(時差があるのでこちらは寝ぼけ状態)でしたが、無事に、送り届けてくれました。昼食時の渋滞のようなので、帰りも、ほんとうは、あまりに早い迎えと聞いて、ちょっととは思いましたが、どうやら、2時間前に空港に到着するぐらいの余裕がないと、万一の渋滞に対応できないのだと思いました。渋滞を抜けたあとの道の運転がもう少し丁寧であれば申し分なかったです。なお、プリンスビルは、最高のリゾート地だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/21 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Ruka様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。
バンクーバー到着日にホテルへの送迎と半日観光のツアーは大変お得なツアーとなっており、他のお客様からもご好評いただいております。
素敵なお写真の添付有難うございます。
バンクーバーは他にも見どころがたくさん御座いますので、機会がございましたら是非また遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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