70代の両親を含む家族五人での旅行でしたので、体力的な負担を減らすために利用いたしました。日本語アシスタントの方はイギリスに長年住まれている日本人の方だったので、気軽に質問することもでき、又イギリス航空会社の諸事情・アドバイスもいただけ、あの広くて待ち時間が長いと言われるヒースロー空港でもスムーズに手続きすることができました。
値段は少し高いなぁと思っていましたが、結果的には利用して安心でき良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/03 |
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クラクフに22時30分着の便だったので、女二人、電車などはちょっと不安だったので予約しました。
到着ロビーに出てくる時間を正直に申告しようとすると、対象時間帯を外れるためか入力ができなかったので、若干気は咎めましたが2230と入力して申し込みました。また、旧市街へは送迎できませんとあり、旧市街のアパートホテルだったのでこれも不安要因でした。
当日、ドライバーさんが帰ってしまっていたらどうしようとドキドキでしたが、運良く飛行機が20分早くついたこともあり、ちょうど2230くらいに出られ、名前の紙を持って立っていてくれた親切そうなおじさまに迎えてもらえました。
旧市街へは入らないとのことだが?と聞いてみると、いやいや、ちゃんとホテルの玄関までつけますよ、と言ってくれて、そのとおり、安全運転でちゃんと目の前まで送ってくれました。
規定外の親切だったのかもしれませんが、本当にありがたかったです。むしろ、サイトの記述が不安を煽ったので、柔軟な書き方にしてくれたらいいのにと思いました。
利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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いつも通り、待っててくれてました。運転も安心して乗れました。
次回の渡米する時も頼むつもりです。
とても満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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あ迎えに指定された時間がチェックインまでそれほど余裕がなかったので遅れたらどうしようかと心配でしたが、指定時間前に来てもらえたので不安もなく助かりました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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ホテルのロビーで待っていると、タクシーを待っていますかと聞かれたので、違うと答えたのですが、その方がドライバーでした。
タクシーという形態で来ることがあるようです。時間通りスムーズに空港に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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何も考えずに、バスに乗れるのは楽でした。
予定の目印が見つからずに苦労しましたが電車や乗り換えを考えるよりはよっぽど効率がいいです。車内もとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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前回は他社のバス予約しましたが今回は口コミを見てこちらにしました。
HISのバスは綺麗で快適。スタッフも親切。
全て日本語でOK。(ドライバーは英語でしたが、親切でしたよ)
空港に到着からの待ち時間も長くないし、期待通りでした。
何度もハワイに行ってますが、次回もこちらにお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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ハワイ島からホノルルに帰ってきてホテルまでの送迎に利用しました。ホテルは5ヵ所しか回らないので、それほど時間は掛かりません。以前利用した他のリムジンバスは10ヵ所位回って行くので非常に時間が掛かりましたが、ロバーツは快適だと思いました。料金もリーズナブルだし運転手さんも丁寧でした。また利用したいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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地元の英語しか話せないドライバーさんですが、東洋から来た女性6人組の私たちに、一生懸命話しかけてくれました。今はスマホで翻訳ができるので、英語やチェコ語でこちらがうまく理解できなかったことを日本語に訳してくれながら話をしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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迎えに来てくれたドライバーさんは良かったけど、オプションツアーの勧誘が嫌でした。暗い中ガイドブックを見るよう促され、酔いそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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とても親切な日本人のドライバーさんで、ロサンゼルスの色々な話をして頂き、空港までの時間が、とても楽しい時間になりました!
送迎をお願いして良かったです。有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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ホテルが便利なところにあるので、滞在中はトゥクトゥクを利用しないだろうと思い、帰りの送迎だけお願いしておきました。想像どおり、乗ったのは、空港までのこの送迎1回だけ。体験できて良かったです。スコールが心配だったけど、空港に着いた途端に降ったので、ギリギリセーフでした。何も会話はなかったけど、時間どおりに迎えにきてくれて、安全運転で送ってもらえました。
mairin様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアのTUKTUKを体験していただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジア来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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到着時、30分ほどお待たせしたようでしたがすぐに見つけることができました。車内が暑いので、とクーラーが効くまで外で数分待つように言ってくださったり、荷物を運んで下さったり、とても良いドライバーさんでした。
帰りの迎え時間は日程が近づいたらバウチャーに表示されるとのことでしたが、一向に変化がないため24時間ほど前にベルトラ窓口に問い合わせしたところ、素早く対応していただけたのは安心でした。
帰りのドライバーさんも予定時刻より早くホテルに来ていただけたので、空港であわてずに済みました。
ただ、プランに記載のお水はどちらからも頂けませんでしたので、記載がないほうが良いかなと思います(自分でお茶を持っていくし、ホテルにも置いてくれてあるのでなくても大丈夫なんですが)。
運転については、周りの交通量や流れからすると多少荒いのは仕方ないかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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場所もわかりやすかったし、10分くらい待っただけですぐに出発してもらえたので、時間もロスしなくて良かったです。何のストレスもなく利用できるので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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送迎に来た現地のタイ人は、高速は使わない、日本語も話せない、車内が煙草臭すぎる
最悪でした。このオプショナルツアーで5000円くらい。帰りに自分達でバンコク市内からドンムアン空港までタクシーを交渉して乗りましたが高速を使って片道500バーツでした。
日本のオプショナルツアーを選んだのに詐欺に合うとは正直ガッカリです。
二度とこのオプショナルツアーには参加しません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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予定時間の10分前にはドライバーがホテルのロビーに到着。
何となく目が合い、ドライバーがスマホでバウチャーを表示させて
自分の名前が書いあることを確認して「ok!」で車に乗り込みました。
運転も街のタクシーとは別で非常に丁寧な運転で約1時間快適に
過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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空港に到着して審査後すぐにわかる場所だし、すぐに出発してくれたので、とても良い。ドライバーの方によるかもしれないけど、感じも悪くない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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家族で初のフランス旅行。
空港からバスで4名ホテルまで行くよりもと考え利用。到着ロビーに迎えに来てくれホテル前まで送迎してくれ、更にベンツでのお迎え。8人乗りのワゴン車に4人乗り。気持ちのいい初日でした。おススメです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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到着してから、空港を出るまで30分ほど待たせてしまいましたが、ちゃんと出口で待っていてくださりました。
見知らぬ国に到着して、すぐにホテルまでお迎えがあればとても安心だなと思いました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐに戻って来てください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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早朝の便でしたので、ホテルには夜中の3時前に迎えにきていただきましたが、時間通りでした。空港までの道のりは大雨でしたが、安全に連れて行っていただけました。カンクンのバスの乗り方がいまいちわからなかったので、こちらを利用できて、大変ありがたかったです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちはあなたが私たちのサービスに安全で自信があると感じたことを喜んでいます。次回カンクンに戻ったときに、再び選択できることを願っています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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行きも帰りもピックアップ時間より早く来てくれて
大渋滞の中、遅れることなく空港につけました。
タクシーだと安いと思いますが
バンコク市内の大渋滞を考えたら
ゆっくり乗ってられるので良かったです。
子連れの場合などなら安心だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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到着時は、バスを利用しましたが、帰りは午前中の便で、早朝にホテルを出なければならなかったので、こちらを利用しました。
5時30分に予約しましたが、3分前には到着していて、乗る時も降りる時も丁寧にスーツケースを運んでくれました。
安全運転で、車内でも寛げました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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いつもは道路が混雑していて、2時間以上もかかる時もあるシャルル・ド・ゴール空港への道。今回はドライバーが言うにはみんなバカンスでパリにいなくなったとのことで、1時間もかからずに空港に到着しました。
約1か月英国とフランスに孫を連れた4人旅の日本への帰り、皆疲れてはいましたが、大きな車でゆったり帰ることができました。
なによりもドライバーが丁寧な安全運転で、パリで時々見かけるレーサーのような運転ではなく、ゆとりをもって帰国への時間を楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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8月13日 45分ツアーに夫婦で参加しました。
はじめに待機所?でグレートバリアリーフの説明や緊急時の説明を聞きます。
そして、いよいよセスナへ!
セスナ遊覧は初体験! 少し緊張しましたが空からみるグレートバリアリーフを見たら、そんな緊張はどこへやらテレビやガイドブックでしか見たことのない景観が!
セスナはプロペラの音がけっこうしますが、パイロットの方がベストポイントを大きな声で仰ってくれるので安心! 見逃すことなく楽しめます。
最高の夏休みが過ごせました。
ひとつ注意点をあげるとしたら酔いやすい方は酔い止め薬の服用をおすすめします。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。セスナ初体験の感動が伝わって来ました。最高の夏休みが過ごせたとのことで我々も大変嬉しく思います。添付いただいたお写真は色鮮やかでとても綺麗に撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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8/14利用、夏休みのど真ん中で予想通りの大混雑。ワイキキ方面も、行先ホテルを分散してくれてはいるが、それでも混雑は、さすが夏休み。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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空港から市内へ
ハノイからの国内線だった為か空港出口には
係りの人はいませんでした。日本にいる時に国内線からでも大丈夫か?と問い合わせをしたところフライトナンバーで確認するので問題ないとすぐに回答してくださり安心してました。
当方の問題ですが電話を試みても上手く繫がらず焦りました。
結果的にしばらく途方に暮れていたら係りの人がネームプレートを持って落ち合えました。
ホッとしました。その後はホテルの確認をしドライバーに引き継いで問題なくホテルに到着しました。
ホテルから空港へ
早朝でもあり少し不安でしたが時間より10分早く来てくださり安心して空港へ行けました。
真っ暗の中ではタクシーだと女性は不安なので頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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シェムリアップ 空港⇆ホテル"トゥクトゥク"
利用しました。
1時間くらい飛行機が遅れましたが
出口のところで名前を持ったお兄さんが
笑顔でお出迎えしてくれました。
重たいスーツケースもちゃんと運んでくれて
丁寧に扱ってくれました!
きっと空港でトゥクトゥクを拾っても
ぼったくりはないし、ちゃんと送り届けてくれるとは思いますが
シェムリアップ が初めてでしたら
送迎予約はおススメです!
※帰りはトゥクトゥクに慣れてるので
予約はしなくても大丈夫だと思います
(そっちの方が正直安いです!)
車送迎よりは、せっかくのカンボジアなので
トゥクトゥクがいいと思います。
意外と安全運転ですし!
405様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKでの送迎、短い時間でのご利用ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/19 |
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飛行機が遅れたのと、たまたまなのかいつもなのかわかりませんが、入国審査に一時間以上かかったため、大変お待たせしてしまいました。こちらの電話の設定も悪く繋がらない状態で、規定の二時間が近づき、待ってていただけるのかとても不安でした。
電話ではなくメールなどで日本語でのリアルなやりとりができたら、と思いました。とはいえ、待っててくださり本当に助かりました。私が英語が話せないため、当日事情をお伝えできませんでしたので、感謝の言葉とともにお伝ください。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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日本人ドライバーさんでした。
出発前に家族写真を撮っていただきありがとうございました。
とっても丁寧な対応、話し方で安心してお願いすることが出来ました。
次回もお願いしたいです。
TTT様
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございます。ドライバーのカズにもTTT様のコメント伝えておきました。送迎サービスに満足していただけたようでこちらも嬉しく思います。そして5つ星コメントありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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今回も送迎はこちらで予約しました。
いつもはほぼプライベートシャトルのような状態でしたが、今回は混載。そしてホテル送迎の順番がなぜか空港から一番近い私のホテルを通りすぎて一番遠い人からで私が一番最後でした。目の前を通ったのに通り過ぎたのは残念でした。ルートを考えてくれるといいと思います。
PON様
いつもご利用頂きありがとうございます。
ルートに関しましては皆様の使いやすいようなものに変更する様検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/21 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございます。
弊社空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
感謝申し上げます。
担当ドライバーも喜んでおります。
お客様に喜んで頂くことが、私たちの最高の喜びです。
このような素晴らしいtコメントを頂きまして、私達の大きな活力となります。
ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。