運転手さんが30分くらい遅れて来られたので不安でしたが、ホテルまで送迎してもらえるので安心で楽でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着時にちゃんと出口にいてくれました。車内もきれいで、運転手さんも感じが良かったです。長距離移動で疲れきっていたので、余計なことを考えずに、スムーズにホテルまで行くことができて良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バレッタ内のホテルで、一方通行も多いので、ちゃんと来てくれるか不安でしたが、時間よりもだいぶ早く来てくれて、安心しました。最後に景色の良い道を通って空港まで向かってくれました。運転手さんはとても感じがよかったです。ホテル周りは石畳や坂道が多かったので、頼んで良かったと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港送迎予約したにもかかわらず送迎の車は来ない!連絡もない!こちらから連絡するも待ての一点張り!結局30分経っても来ずホテルのタクシーで急いで空港へ!ギリギリ搭乗間に合ったが渋滞していたらアウトだった!最悪です!
来ないものを掲載しないで欲しい!
最初から他の方法にすればよかった!
来るかどうかわからないので空港送迎は全くおススメしません!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのカンボジアだったので、空港〜ホテル間はトゥクトゥクを事前予約していました。
おかげで慌てることなく過ごせて良かったです。
まいや様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港からホテルとみじかい時間のご利用ですがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港にはたくさんお迎えの方がいるので見つけるのにすこし時間がかかりましたが、よかったです。スーツケースも重いので助かりました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝の空港送迎での利用でしたが、時間厳守で空港まで送迎いただきました。いつも安心のサービスで助かります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港のタクシー利用を考えていましたが、値段交渉必須とか、英語が通じないという話もあり、面倒を避けるため、ベルトラさんで往復とも申込みしました。偶然にも?往復で固定されてるのか?ドライバーは往復とも同じ方でした。20代前半の若者です。わかりやすく名前の書いたプラカードを持っていたのでダナン空港出てすぐに見つけれました。笑顔でしたし、スーツケースも車(パーキング)まで運んでくれ、運転も穏やかでホテルまで快適でした。帰りのホテル→空港の時はチェックアウトが早く終わり、予定時刻より15分ほど早かったのですが、もう来られていて空港までスムーズに移動できました。若いドライバーの今後の活躍と安全運転への感謝を込めて往復とも心ばかりのチップを渡しました。今後もしっかりお仕事につなげて頑張って欲しいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私たちが心配なのは安全第一ですので、問題なくホテルまで連れて行ってもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往復利用。H.◯.Sさんより安いのにバスは大型で快適した。帰りについては何より時間通りに動けたことが最高です。スーツケースの扱いも丁寧でしたし、また是非利用させていただきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルから空港まで重い荷物を持たず直で行けたので良かった。
時間になってもなかなかバスがホテルに到着せずハラハラでしたが....。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
乗り合いのシャトルバスということもあって安いです。一人600円程度で移動できます。ちなみに、タクシーを使うと2500円ほどかかるので、4人での移動だとほぼ金額は変わりませんが、それ以下の人数だと安いです。
初めてのダナンでしたが、空港でスタッフが私の名前が書かれたプレートを持って待っていてくれたので安心でした。
ドライバーも現地の人で英語はほとんど喋れませんが、スマホでベトナム語を日本語に変換して伝えてくれましたし、とても良い人でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ニューヨークは結果、想像したほど危険ではなかったが、初めての場所、一人旅だったので利用しました。料金はタクシーと変わりません。
JFKから以外と距離もあり、渋滞もあり、電車を利用しないのであれば、いいと思います。
一人旅でタクシーを考えている方には特にオススメします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予定通りの時間に待っており、感じがいいドライヴァーでした。
英語の応対で、国籍を聞くとフィリピン人とのことでした。
ロンドン空港でのドライバーに比較してカストマー志向でした。
又利用してみたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初シャルル・ド・ゴール空港。バルセロナからでしたが原因不明の飛行機遅延により、1時間到着が遅れてしまいました。空港自体は狭かったのですが、出口を出てもドライバーらしい人はおらず、英語もフランス語も満足にできないので途方に暮れていたら…どこからともなくスーツを着たかっこいいドライバーの方が飛んできて下さいました!遅かったので何処かで待ってくれてたのですね。あの時は本当に安心しました!
その後も2人のスーツケースを運んでくださり、姿勢も正しく本当に頼もしかったです。もちろん安全運転!また利用したいと思います。
あの時のドライバーさん、本当にありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港の到着ロビー出てすぐに、ベルトラのボードを持っている人がおり、案内してもらうことができました。両替も済ませてすぐに出発してもらえ、夜の到着だったので時間のロスがなくよかったです。ずっと車に置いていたのか温かかったですが、お水とおしぼりももらえました。ダナン市内なのでタクシーより割高なのは分かっていましたが、総合的に満足しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間予定どおりに、ドライバーが出迎えてなく不安でした。
イギリス空港で電話をしてよびだしました。
これでは、予約の意味がないのでは?!
イギリスらしい対応の空港での出迎でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルに着くまでの間、「右に見えるのは個人的におすすめのレストラン」「左に見えるのは○○」と言った具合に、ドライバーさんが簡単なハワイガイドもしてくれて楽しみが膨らみました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間どおりに待って頂き、気持ちいい送迎でした。
また利用したいとおもいます。歴史なども、面白く説明して頂き、単なる
無口のドライブより面白い。有り難う。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出発が早朝の便でかつ大雨が降っていたので、申し込んでおいて大変助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着便が遅れましたが、到着出口で待っていてくれました。
次の予定があったようでかなりせかされましたが、日本語も達者ですし良いドライバーでした。
車は現代のワゴンで清潔感もありました。
翌日からの行動や、帰国日の空港までの足など、少し営業をかけられましたがはっきりお断りすればそれ以上は強く言われません。
6名で利用したので、バスと同価格程度で専用タクシーになり楽だしお得でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
税関を出ましたが、ドライバーがいないので焦りました。
10分待っても来ないので英語で事務所に電話をかけ間もなくプレートを持ったドライバーがあらわれました。ホテルまでの距離は結構ありましたので割高感はなく、流しのタクシーはプラハでは危険ですので、タクシーを利用したい人は是非このプランをおすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
妹と2人、初めての韓国旅行でした。
仁川空港到着が22時過ぎの予定で、慣れない深夜のバスやタクシーは不安だったので送迎をお願いしました。
飛行機の到着時間が早まったこともあり若干ピックアップに手間取ってしまいましたが無事に利用することができました。
(韓国に着いてからスマホを機内モードのままにしてしまっていたので、電話を受けることができず…すみません)
twiceが好きだという話をしたら免税店のtwiceのクリアファイルがもらえるクーポンをいただきました。
初めての韓国旅行楽しむことができました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホイアンのホテルからダナン空港まで、利用しました。ホイアンに着いてから申し込んだにもかかわらず、すぐに予約OKで安心しました。またピックアップの時間変更にも、快く対応していただき、ありがとうございました。
ドライバーの方も、丁寧な運転で良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
妹と2人、初めての韓国旅行で、帰りの便の時間の都合で早朝にホテルを出発しなければいけなかったので不慣れなバスやタクシーは怖いなと思い利用しました。
ピックアップもスムーズで、車内も快適でした。
明洞から一駅程のホテルから仁川空港までで1時間弱くらいだったと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着してすぐにネームカードを発見しましたが、とても似た名前で、自分のことなのか?他の人なのかがわからずに戸惑いました。言葉も片言でしか話せなくて、パスポートの名前を見せて確認したいただきました。
そんなことがあるんだなって思う、旅行初日のハプニングでした!お手拭きとお水のサービスもすぐにあり、その後はスムーズでした。
有難うございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5人で利用しましたが、車はとても広く快適でした。
ドライバーの方も感じのいい方でした。
ぜひまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ベトナム航空の国内線はもともと、遅延が日常的でうが、
到着時間の変更にどこまで対応してくれるか不安でしたが、
約2時間の遅れでも、しっかり待っていてくれて、助かりました。
小さい子供連れだと安心感があります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港・ホテル間の送迎を同時に予約、これはホテルから空港までの復路の体験談です。往路と同じドライバーさんでした。ですので、普段車に酔わない家族も再び酔った事は往路と同じです。私も昔はパリに在住・運転していた事もあり多少道は記憶していましたが、一般道路よりもなるべくペリフェリック(首都高環状線みたいなもの)を使って頂く事が良いかもしれません。一般道での頻繁なStop&Goと高速上の車間距離の少なさが、家族が酔った原因かなと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
長時間フライトでヘトヘトになり、マルタ空港へ到着すると、日本語のウェルカムバードを持ったドライバーのおじさんが、迎えにきてくれていました。
トランクを持ってくださり、すっと車でホテルへ。料金やチップの支払いも無いシステムなので、ノンストレス!
ホテルでシャワーを浴び、すぐにマルタの街へ繰り出すことができました。
予約しておいて、とても有効に時間を使うことができました。ありがとうございます!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
<VELTRAからの回答>
この度はご帰国日にお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認しましたところ、当日は現地の祝日の影響でお迎えに少し遅れが生じてしまったようでございます。そのため、催行会社担当者よりお客様にお電話にて状況をご説明差し上げましたが、英語でのコミュニケーションとなり、会話に行き違いが発生してしまった可能性があるとの報告を受けております。なお、その後催行会社側にてホテルのレセプションに依頼し、別の送迎車にご乗車いただき、空港へはフライトのチェックイン時間に間に合うようお送りしたと伺っております。
しかしながら、当日はフライト時間の差し迫る中、お待たせしてしまいご心労をおかけしてしまったことと存じます。当日のお電話の際にも、催行会社担当者より分かりやすい案内を差し上げることができず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、催行会社へは祝日など混雑が予想される日には余裕をもってホテルにお迎えに上がるよう依頼しております。
重ねまして今回は現地にてご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに全てのお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス