この度はハーツ運転手付専用車サービスをご利用いただきありがとうごさいました。
また、ご利用の際に、気分を悪くされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本サービスの担当ドライバーにつきましてはハーツが提供するサービスとして、
お客様に満足いただける厳選された担当ドライバーをアサインさせていただだいておりますが、
まだまだ運転技術教育の行き届いていない点があると、現地担当責任者に指導指示させていただきます。
貴重なご意見をいただけましたことにお礼申し上げると共に、またの機会にご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハーツ　カスタマーサービス部　小林

とりさん様　大変お世話になりました。ドライバー担当させて頂きました西でございます。素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。あれからハワイのご滞在はいかがでしたか？大阪もコロナウイルス感染者が増え、いろんな面で大変だと思います。とりさん様のご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。コロナウイルスが終息しましたら、ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。西　

クマ様は非常によく当社の「精神」を理解してくださいました。送迎サービスはもちろん、しかしその上に、その前にと言えようか、おもてなしの心：要するに、お疲れになって長時間飛行機に乗ってこられましたお客様に「安心感」を与えて、笑い顔で迎えて、親切に案内してあげて、期待されている以上の「サービス」を手配することが我々パリ・マイ・ウエー社の原則となっております。バスや電車なら絶対手に入らない情報（安心感の上に）、それからガイド・ブックより現状を知っている現地人若しくはパリジアンになった日本人ドライバーさんに案内してもらうのが一番カクジツな方法に違いありません！他の会社との差がつくのがクマ様ご自身が示してくださった点もあるのが事実です。ご信頼をいただいて心より御礼を申し上げます。
Paris My Way社。