先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
ハワイ島はとても広く、見どころもたくさんございますので
出来るだけゆったり座っていただいて快適な旅を心がけております。
楽しんでいただけて本当に良かったです。
火口もご覧いただくことができてうれしいです。
また機会がございましたら、是非ハワイ島の自然に触れにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ネイチャースクール
ナオミ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は広いですので、ベンツでゆったり、のんびり食べて、見て、あっという間に時間が過ぎてしまいますね。
海亀は満潮時には泳いでいるらしいですので、次回は干潮時にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
ロコモコ、美味しく食べて頂けて良かったです！
ハワイ島は広大な島ですので、一周するのに一日かかってしまいますが
なるべく楽に行って頂けるようベンツをご用意致しました。
今度いらっしゃる時は是非お母様もご一緒にご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
ナオミ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドのカートはヒロ出身でヒロの大津波も経験しているので、知識が豊富で時間があっという間にすぎてしまいますね。ハワイ島は広いですので、一周するのに時間がかかりますが、
名所見物、また食べながらで楽しい時間をご案内できました事を嬉しく思います。

本当にありがとうございました。カートにも伝えます。
ネイチャースクール
トモエ

この度はご利用ありがとうございます。
日本人の方とその他の国籍の方で案内するテーブルを分けているということはございませんが、
お客様にはそのような印象を与えてしまい申し訳ございません。
デザートについては、確かにアメリカンサイズで量も多く、日本人のお口には合わない部分があるのかも知れません。
現地レストランにはお客様からの貴重なご意見を伝え、改善に努めるよう要請いたします。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
このツアーは、特に初めてハワイ島にいらしたお客様にはとてもお勧めのツアーとなっております。
ハワイ島の自然、大地、スピリチュアルな部分、存分にお楽しみ頂けた様でスタッフも喜んでおります。
ガイドの説明がありますと、ただの風景もまた意味がある深いものとなりますね。
また機会がございましたらぜひ弊社のツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ネイチャースクール
ナオミ

この度はご利用ありがとうございます。
お写真は催行会社のブログ用として撮影しており、お客様の許可を得たうえで掲載させていただいているようでございます。
今回はお客様のご了承を得ておりませんので、ブログへの掲載は控えさせていただいております。
通常はガイドがお客様にお声かけしてから撮影を行っておりますが、今回はお声かけを怠り、お客様に不信感を与える結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただき、今後のサービスの改善に努めてまいる所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、サンセットビーチBBQにご参加頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のBBQをご満足頂き幸いでございます。
BBQスタッフ、ダンサーはとても陽気でフレンドリーですのでローカル気分を味わいたいお客様にはご満足頂けることまちがいありません。
MOCO様の次回のご来店お待ち申し上げております。