この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お子様と共に、フリーな時間を満喫していただけた様で本当に嬉しく思います。こちらの雰囲気は開放的でもあり、
楽しんで頂けたのではないかと想像いたします。是非またご家族でお越し下さいませ。

hiro様

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またショーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。

次回グアムへお越しの機会がございましたら是非、また遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

この度は、大変な失礼をしてしまい申し訳ございませんでした。お客様は経験豊富なプロレベルのダイバーであり、ご自身のお考えで安全を確保されていたのにガイドが失礼な言い方をしてしまい、本人も大いに反省しております。なんどもお越しいただいているお客様にこのような不愉快な思いをさせてしまい会社としてもこのようなことが無いように徹底致します。よろしくお願いいたします。

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.

カズミ様　この度は、ご参加ありがとうございました。風の強い日でサンセットクルーズだけ残念でしたが、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます！「次の日も見たいと思えるショーでした」とのお言葉、本当～に感激しております！ 次回はきっと、グアムの大海原から雄大な夕陽の景色をご満喫頂けるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

CK0204様
この度は、Ride the Ducksにご参加いただきありがとうございます。
天候の状況によりお客様の安全を考慮して海に入水できないことがございます。
ご了承くだい。
今回の件にこりずにグアムに来る機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

Ride the Ducks スタッフ一同

MIKU様


ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランでの夕食とマジックロックスのショーのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
このマジックショーは他に類を見ないすごく近くでじっくりと少人数で楽しめる、クロースマジックで大きなステージショーで客席からステージまで遠いのと違ったユニークなマジックショーで、臨場感抜群です。

お楽しみ頂けて嬉しく思います。

また是非お越しください。


Ricky Baba

mimi様

この度は、ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただきありがとうございました。
また数あるディナーショーの中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
弊社のステージはどのお座席からでも見やすいよう設計されておりますが、より中央で見たいというお客様にはVIPプラン、スーパーVIPプランをお勧めしております。
また料理、ショー、ともに楽しんで頂けたようで何よりでございます！「参加してよかった」「最高な思い出」と言って頂けて大変嬉しく思います！
お客さまからのお言葉が何よりの励みになりますのでスタッフ、パフォーマーへ共有させて頂きますね。

是非次回グアムへお越しの際も遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ･タシ」スタッフ一同

yyy　様


この度はご来店誠にありがとうございます。
今後もみなさまがゆっくりお過ごしいただけますよう
日々精進して参ります。
yyy様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。

Olivespa

リンリン様
この度はグアムシャトルサービスをご利用頂きありがとうございます。
ご帰国時こちらで調査しましたところ、もう1か所のホテルのお客様が寝坊なのかすぐ出発できる状態ではなかったようなのですが、
すぐに降りてくるというようなことをおっしゃったのでお待ちしていたのが私共の判断ミスでした。申し訳ございませんでした。
また、ご到着時のチェックインのヘルプに関してですが、弊社のサービスにはチェックインのヘルプは入っておりません。係の状況によっては
時間的に余裕がある場合はお手伝いをする場合もございますが、基本的にはついておりませんのでご了承ください。タクシーも同様です。
宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント拝

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.

まさくん様
この度は、ライド・ザ・ダックへの２回目のご乗車誠にありがとうございます。
こちらのツアーは、１日５回運行、約２時間程度のツアーなのでスケジュールも組みやすいのではないでしょうか。
またのご乗車をお待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

スープラ 様


ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランでの夕食とマジックロックスのショーのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。

スープラ 様の詳しいご体験の解説は、これからお越しになるお客様にも大変わかり易く素晴らしいご説明で、誠に有難うございます。

到着時のレストラン開始時間のご案内の一言が足りず、申し訳ございませんでした。

マジックショーのご案内のご説明もおっしゃる通りで、お食事とマジックショーのセットのすべてお客様（1階のテイストと4階のプレゴ共に）にマジシャンのアレンジンでこの手順でご案内しております。

お帰りの際のメモ用紙は英語を話さなくても、すべて必要事項（お客様のお名前、ご人数、ご利用レストラン、ご宿泊ホテル）が記載されており、このメモ用紙をホテル入り口の従業員に渡せば、無料でお送りさせて頂くためにご用意させて頂いております。

テイストレストランのお食事とマジックショーにご満足頂けて嬉しく思います。



また是非お越しください。


Ricky Baba

ゆんか様
この度は、ライド・ザ・ダックへのご参加誠にありがとうございます。
こちらのツアーはグアムの風、空気を感じていただけるように開放的な設備になっております。
時に強く時に心地よい風と景色が皆様をグアムに来た！ということを感じていただけるのではないでしょうか。
またグアムに来る機会がありましたら２回目のご参加お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

みーママ様
この度は、家族でのご参加ありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけたみたいでスタッフも喜んでおりました。
こちらのライド・ザ・ダックは幅広い年齢層に楽しんでいただけると思うのでみーママ様のように３世代家族で参加される方も多くいらしゃいます。
また、グアムに来る機会がありましたらライド・ザ・ダックにおお越しくださいませ。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

ルミニー様

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ･タシ」へご来場いただき誠にありがとうございました。
ルミニー様のサプライズのお力添えになれたこと、大変嬉しく思います！また皆様に満足して頂けたようで何よりでございます。
こちらの素敵なメッセージはダンサーとスタッフへ共有させていただきますね。

次回またグアムへお越しの機会がございましたら是非、遊びにいらしてください！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

Thank you for the kind words. I'm delighted to hear that you had such a great experience , and I'm glad to hear that our support team was able to accomplish that for you. I will definitely relay that message to the rest of my team.