tabitomo様
いつもご利用ありがとうござます。
今後ともよろしくお願いいたします。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

Dear Guest, I’m delighted you had a great experience at Churrasco. We’re passionate about serving delicious fresh food to the people, so it’s fantastic you enjoyed so much! Thank you for leaving such a lovely review, the Churrasco Team really appreciate the feedback.
We hope to see you again soon!

ぱぱーん様、
この度は、ライド・ザ・ダックにお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたようでスタッフもうれしく思っております。
グアムに来る機会が次回ありましたら、ライド・ザ・ダックにお越しください。
お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

たかゆう 様

ウェスティンリゾートグアムのビバマジックをご利用頂きまして、ありがとうございます。

Biba Magic （ビバ　マジック）の写真はVELTRA様の予約サイトにいくつか掲載させて頂いておりますが、マジシャンからの要望で動画はネットなどにはございません。

しかしながら、実際にご覧（体験）されますと、ビバマジックの内容はお子様だけではなく、大人の方もグッと不思議の世界の引き込まれてしまいます。繰り返し日本からグアムへお越しになった際にはご覧になる方も何人もいらっしゃいます。

何と言っても一日３７名様限定のシアターで本当に目の前でご覧になり、参加されて忘れられない体験となるでしょう。

ショーだけをご覧になるプランとたかゆう 様が選ばれたディナーを組み合わせたプランがあり、ディナーも一階にあるブッフェレストラン（テイスト）か又は４階のイタリアンレストラン（プレゴ）のどちらかをVELTRA様からの予約サイトで事前にお決め頂けます。



また、是非お越しください。

Ricky Baba

まちこ様
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
グアムのローカルシェフがお客様のためにBBQを事前にご用意している形になっております。
また、機会がありましたらご家族皆様でお越しください。
お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

この度は奥様へのプレゼントとしてスパアユアランでのトリートメントをお選びいただき、ありがとうございます。
奥様にご満足いただけたようで私どももうれしいです。
スパアユアランではお2人さまご一緒に施術を受けていただけるプレミアカップルスパ（90分300ドル）もご用意しておりますので、ぜひ次回はご夫婦ご一緒にご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
ご帰国日のご来店でしたが、私どものスパでご旅行のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
私どものスパはタモン地区内のホテルからは無料で往復送迎をご用意しております。
今回はヒルトン近くのホテルにご宿泊でしたが、離れたホテルからのお迎えも可能ですので、また次回グアムにお越しの際もぜひご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

ちーさん様、
この度は、数あるショーの中からTaoTao Tasi　BBQビュッフェディナー＆ショーを選んでいただき誠にありがとうございます。
ご主人様お誕生日おめでとうございます！
うれしくコメントを読ませていただきました。
また、グアムに来たときはTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

Nori様

この度はご予約ご来店ありがとうございます。
今回のご来店におきまして
ゆっくりお過ごしいただけず、お詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。

送迎でお客様をお迎えに上がりました際、ドライバーよりお客様を
見つけられないと大変あせった連絡があり、お客様に何かあったのではないかと
心配をしておりましたが、その後無事到着することが出来大変安心を致しておりました。
お時間が押していることでせっかくの施術時間が短縮になることは致したくない為
（別のお部屋では次のご予約がございました為、セラピストが次の
お客様を担当する為、全体的にあせらせてしまった印象になってしまいました。）
その対応等がNori様へあわただしさを感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
施術後Nori様がお使い頂いたお部屋で直後に別のお客様のご予約は入っておりません、という
表現が次の予約はないのに焦らせたという表現になってしまったことで不快に思わせてしまいました。
施術後、お時間が経ちお帰りのお支度が終わられたとのご連絡がない場合、
施術のお部屋の中でお客様の具合いが悪くなったのではないか、何かあったのではないかと
判断した場合、お部屋へご連絡をさせていただくことがございます。
一つ一つの要素でNori様へのゆっくりお過ごしいただくおもてなしが足りませんでしたこと
お詫び申し上げます。
今後さらにスタッフ一同皆様のグアム旅行の素敵な思い出作りをお手伝いできるよう
おもてなし等、精進して参ります。

Olive spa

サミーのファン様　　この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました！イルカの群れにもお会い頂けて、本当～にラッキーでいらっしゃいましたね ＼(^-^)/☆ ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ゆいぼう様、
大人も子供も幅広い世代に楽しんでいただける水陸両用車両のライド・ザ・ダックです。
アヒルの笛(クワッカー）をツアー中、鳴らしながら過ごしていただけるのでお子様も飽きることなく楽しんでいただけます。
またの機会がありましたらお越しください。
お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同