当日は、天気に恵まれサンセットを楽しむことができました。海上から見るサンセットは最高でした。そのあとは、寿司や様々な料理が楽しめるブッフェです。ソフトドリンクは料金に含まれています。ショーは屋根付きですが、部屋ではないので、蒸し暑いことがあります。このサンセットクルーズとのセットだと、ショーは優先的に前の席になるようです。少し値段はかかりますが、サンセットクルーズ、ブッフェ、良い席でのポリネシアンショーと考えるとおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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小さなお子様からおじいちゃん・おばあちゃんまで楽しめるとっても楽しいマジックショーでした。マジシャンは英語で話しますが、ところどころ日本語が混ざっているので、みんな楽しめました。30人ぐらいの少人数で、手元が見えているのに、たねがわからない!興奮します。参加型のマジックショーで、次回もぜひ参加したいと思います!
ゆゆゆ225様
ウェスティンリゾートグアムのビバマジックをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ビバマジックはゆゆゆ225様がおっしゃる通り、小さなお子様からおじいちゃん・おばあちゃんまで楽しめるとっても楽しいマジックショーです。
そして何と言ってもその特徴はクロースマジックで手が届くくらいの近さでたっぷりと不思議の世界をお楽しみいただけます。
また、是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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場所もわかりやすかったし、10分くらい待っただけですぐに出発してもらえたので、時間もロスしなくて良かったです。何のストレスもなく利用できるので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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空港に到着して審査後すぐにわかる場所だし、すぐに出発してくれたので、とても良い。ドライバーの方によるかもしれないけど、感じも悪くない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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今回も送迎はこちらで予約しました。
いつもはほぼプライベートシャトルのような状態でしたが、今回は混載。そしてホテル送迎の順番がなぜか空港から一番近い私のホテルを通りすぎて一番遠い人からで私が一番最後でした。目の前を通ったのに通り過ぎたのは残念でした。ルートを考えてくれるといいと思います。
PON様
いつもご利用頂きありがとうございます。
ルートに関しましては皆様の使いやすいようなものに変更する様検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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往路はバスで3箇所のホテルの混載、帰りはバンで自分のホテルから空港まで直行。
往路では順番が来たら音がなるブザーを渡されたので、少し離れたベンチで座って待てました。10分も待たずにバスに乗れました。
復路も時間通りのピックアップでした。またグアムに行く際は利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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自分で、飛行機を操縦してみたい、と考えた事がある方は、居ると思いますが、実際には費用だとか、訓練とか、仕事の休暇などマイナス要素で断念していないで体験して良かった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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グアムに来るたびに利用しています。ダンサーとテーブルが近いので迫力があり楽しめます。お肉はもちろん、ブッフェスタイルのじゃがいもやトウモロコシも美味しいです。今回、BBQの火が弱くなかなか焼けなかったのが残念で、星ひとつ減らしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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面倒なタクシーに乗る必要もなく、楽にホテル移動出来ます。集合場所も分かりやすく、初めてグアムに行かれる方も便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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殆どが市内走行だったので、それ程水陸両用を味わった感は無いかな。と言うのが所感です。
お子様連れだと、そこそこ楽しめるかも。
かずかず様
この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございました。
頂いたコメントを参考に、海上ダイブとクルージング中をよりお楽しみいただけるものになるよう、
クルー、キャプテンにご意見を共有させていただきました。
よりお楽しみいただけるツアー内容にできるように努力いたします。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
ライド・ザ・ダック 一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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海と舞台とロケーションが最高でした
今回初めてで、小さい子供もいるので、近いと怖いかなぁと思い普通席にしましたが、1番後ろの一段高くなっている、ボックス席みたいな所で、ブッフェにも近いし、舞台全体を見渡せるし、良かったです
ピカテプー様
この度は、家族でのTaoTao Tasi ビーチディナーショーのご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
また、グアムに来る機会がありましたらご家族でTaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しくださいませ。
お待ちしております。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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ホテルのチェックインの時フロントでもらって、ホテルのフロントに返す!とても便利なシステムです
繋がりも良く、たまに不具合を起こすけど、電源入れ直すと戻るので、問題ありません。
次来る時も必需品です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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女2人で夜のマッサージに行くのは避けていたのですが、送迎がちゃんと付いているので決めました。何の問題なく送迎してもらえました
夜だったので、日中の疲れもあり、ベッドに横になったらウトウトしてました。
マッサージは脚から全身で疲れた脚には気持ちよかったです。
スクラブを付けたのですが、ザラザラと首のあたりとか皮膚の薄い所は痛かったです
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ付いてますがヘアーブラシ等はありませんがドライヤーはありました、化粧品もありません
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回選べる80分スペシャルをご予約いただき、お1人様はハーブテント、お1人様はスクラブをお選びいただきました。
ハーブテントは複数のハーブを混ぜたスチームの作用で全身の循環を改善する効果がございます。
特に女性の方で冷え性の方、便秘がちのかたに効果が高い施術です。
ボディスクラブはお肌の代謝を促す効果がございますが、首の周りが痛かったとのこと、セラピストが気づかず申し訳ございません。
現在、スクラブにつかっているプロダクトそのものの見直しもすすめておりますので、お客様のお肌に負担をかけないスクラブをご用意するよう技術責任者と相談いたします。
また、シャワー後はリクエストに応じてクレンジング、ローション、クリームをご用意しております。
こちらもセラピストの気が回らず大変失礼いたしました。
お客様から気軽にお声掛けしていただけるよう「クレンジングなどのご用意がございます」という案内をヘアドライヤーの横ににご用意するようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。
スタッフの配慮が不十分だったにもかかわらず4スターの評価をいただき、まことにありがとうございます。
今後もサービスの改善に努めてまいりますので、グアムにお越しの際はまたスパアユアランにお立ち寄りいただけると幸いです。
ありがとうございました。
スパアユアラン
スパ統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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空港から出てすぐのところにバスが到着し、誘導してもらえるので迷うことなく移動することができました。機会があればまた利用したいと思います☆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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サラダバーの種類も多く、お肉も惜しみなく持って来てくれます。
お肉をガッリ食べた方には間違えなくお勧めです。
待ち客で居てましたので予約が必需です!
Dear Guest, I’m delighted you had a great experience at Churrasco. We’re passionate about serving delicious fresh food to the people, so it’s fantastic you enjoyed so much! Thank you for leaving such a lovely review, the Churrasco Team really appreciate the feedback.
We hope to see you again soon!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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出口目の前にカウンターがあり、とても分かりやすかったです。30分くらい早く着いたせいか、予約の名前が見つからなかったようでしたが、バウチャー券を印刷していったものをみせたらスムーズに手続きしてもらえました。係りの方も、みんな明るく笑顔でしたし、運転も安心できました。帰りも黄色のアロハシャツが目印になって分かりやすくて良かったです。またグアム旅行のときは申し込みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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飲み放題付きのBBQにしました。
生ビールついてるしお肉は大きいものが3枚 海老も魚も野菜もありました。
サラダもフルーツもアイスまでついていて もう食べきれない!お腹いっぱい!
気の良いスタッフの方々で楽しかったです。
ファイヤーショーでは客が参加できたりと良い時間を過ごせました。
曇りでしたがサンセット素敵でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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17時の飛行機で14時25分ピックアップのはずが14時50分になっても迎えの車が来ず、ホテルの方が心配して問い合わせをしてくれました。結果、忘れていて今からホテルに迎えに行くので20分後になると…。やっと到着したと思ったらドライバーはsorryの一言で終了。空港では買い物も楽しめず、全力疾走で搭乗口に向かいギリギリの搭乗でした。空港への送りの車を忘れるなんてあり得ない事です。問い合わせをしなかったら乗れなかったかもしれません。
二度と利用しません。
あみこ様
拝啓 先日グアムよりお帰りの際、ホテルから空港の送迎におきまして、私どもの不注意によりお迎えが50分も遅れ、大変なご心配とご迷惑をお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
このたびの件、前日の台風の影響で8月16日のお迎えスケジュールに大幅な変更が生じ、その変更書替え作業中に、あろうことかお客様の送迎スケジュールがリストから漏れてしまったことが原因でございました。
全くもって私共の不注意でご迷惑をおかけしてしまいましたので、今回の送迎代金につきましては、全てご返却させていただきます。
当該担当者へは、予約を入れる際の注意深く作業を行い、二重確認を怠らないよう再度徹底いたしました。
本人も深く反省しております。
今回、監督不行き届きの点があったことを真摯に受け止め、今後の業務にかかわる指導、教育に努めてしてまいる所存でございますので、私どもの意をお組取り頂きまして、何卒ご理解を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
略儀ではございますが、書中をもってお詫び申し上げます。
敬具
グアムエアポートシャトルバス
金森 秀一
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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始めてのフラダンス、ファイヤーダンス楽しかったです。
席は前方で予約したので、本当に目の前でのパフォーマンスでとても迫力がありました。
ただ、機械装置で上がるので全体をみるにはもう少し後ろでも良かったかもしれません。
観客の方をステージに招いて、アットホームな雰囲気で微笑ましかったです。
お料理もたくさん種類があり、デザートまで美味しくいただきました。
最後に、曇りがち(時には雷)だったので、期待していたサンセットが見れなかったことは残念でした。
次回の楽しみにしたいと思います。
ファミリー様、
この度は、数あるショーの中からTaoTao Tasi ビーチディナーショーをお選びいただきありがとうございます。
グアム最大規模の会場でのショーになるので迫力・熱気を感じていただけると思います。
次回もグアムのサンセット+TaoTao Tasi ビーチディナーショーに来てください。
お待ちしております。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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いろいろなレビューをみましたが、実際に使ってみたら不自由なく使えました。一回の充電で1日もちますし、調べたいときにサクッと調べられるし、通信速度は気にならなかったです。
毎回使っていますがまた海外に行ったときには使いたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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37名満席でした。どの席からもはっきりくっきり見えます、がネタばれは全然見破れません。すごいです。え~~??なんで~~??の連続。よく見るマジック以外にも目を見張るようなマジックのオンパレード。パパ子どもはほぼ全員呼ばれてまさに参加型。
ベルトラさんで先に予約しておいて良かったです。
ジャイ子 様
ウェスティンリゾートグアムのビバマジックをご利用頂きまして、ありがとうございます。
『どの席からもはっきりくっきり見えます。』とのことで、まさにおっしゃる通りです。
この独特の親近感、こんなに近くで食い入るように見ても不思議のオンパレード。『え~~??なんで~~??の連続。』との通りの感覚に引き込まれてしまいます。お子様だけではなく、大人の方も童心に帰ってしまうほどの圧倒的なマジックの数々。
ビバマジックは他では味わえない世界に皆様をお連れ致します。
また、是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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ピックアップにきた人は、さっきまではクーラーがきいていたと言っていたが、クーラーの出口もボロボロで壊れていると思った。
せめて送迎はクーラーのあるバスでおねがいしたい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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ショーに出演されている方のサービス精神が非常に良かったです。
BBQも満足できる品揃えでした。
ビールは無くなれば直ぐに注いでくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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時間より5分程早くホテルに迎えに来ました。
バウチャーはなくても名前と人数確認で大丈夫でした。
感じのいい人で良かったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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”大人3名と子供2名と幼児1名で予約”しました。
迎えのドライバーさんに違うと言われたので待っていましたが、他に来ないので何度聞いても違うと言うし、バウチャーを見せてもダメでした。
ドライバーさんの送迎表?を見せてもらうと氏名は同じでしたが”大人2名”となっていたので表の間違いと指摘すると、会社かどこかに何度か電話をしたりしていましたが、その間”他の車が来る”とか”先に次のホテルに行って最後に来る”とか色々言われとても不安で怖かったです。結局20分ほどかかってやっと乗れましたが、怒っているのか荷物の積み下ろしがすごく乱暴でした。
空港に着いて、スーツケースの持ち手が取れて無いのに気づいたので、言おうとすると行ってしまいました。帰国して修理に出すと、同様の部品が無いので修理不可能との返事でした。
ドライバーさんは、私たちに怒らず、帰社後会社に言って欲しいです。
送迎表作成時は、ダブルチェックして今後この様な事が無いようにしていただきたいです。
乳幼児もいたので、空港に行けるかすごく不安で、ドライバーさんは怒っているので、ずーっと怖かったです。
Lily 様
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回Lily様にご迷惑をおかけしてしまいましたのは、VELTRA様にお申込みいただきました
Lily様のご予約を、弊社の送迎スケジュールに転記する際、5名(大人2、子供3CH、乳児1)のところ
誤って大人2名様と表記してしまったのが原因です。
よって、基本的な部分からの間違いですので、お迎えに参ったガイドはもちろんのこと
事務所でモニターしている運行係もすぐに対応することができませんでした。
予約担当者へは二重確認を徹底させるとともに、送迎担当者へは今後このようなケースにおいては
まずリストの記載ミスを念頭に入れ、とりあえず送迎を行うよう指導いたします。
また、お客様への接客応対において厳しく指導をしていたつもりでしたが、今回お客様へ不快な思いをさせることになってしまい、
私共の指導が行き届かなかったものと深く反省しております。
今後再発防止に向け、今一度基本からお客様の立場に立った視点で接客を行えるよう従業員への指導に力を入れてまいります。
ホスピタリティーとは何か、接遇におけるガイドの立場とは何か、繰り返し話しをしながら日本人的『おもてなし』感覚を身に付け
今回のような問題が二度と発生しないよう教育していきたいと考えております。
上、心よりお詫び申し上げます。
サンコーエンタープライズ
金森
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/21 |
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[はい]
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毎回お願いしていますが、深夜でも時間通りにピックアップに来てくださり、重たいスーツケースも車に積んでくださるので、助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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最初のバーベキューはとにかくどんどん焼かないと炭を追加してもらっても焼くのが大変でショーに間に合わず忙しかったです。それだけボリュームのある量だと言えますが、煙がおもいっきりかかって目が痛かったです。扇風機がありましたが、再考いただけたらと思います。
バイキング形式のサラダなどはフルーツが無くなり、追加されるもあっという間になくなって取りに行くのに間に合いませんでした。
ショーはとても迫力があって素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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子供もノリノリでとても楽しかったです。vip席だったので前の列でショーも見やすくよかったです。ビュッフェはかなりの人だかりで、食べ物がすぐなくなるので、皆ハイエナのように(笑)たかっていました。
neru 様、
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
VIP席は中央・中央寄りのお席をご用意していますので正面でショーを見たいという方にお勧めです。
食事も少なくなり次第、補充できるようにスタッフも目を光らせております。
また、機会がありましたら次回もTaoTao Tasiビーチディナーショーにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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ツアーに参加したのですが、海に入水されず、陸のみのバスツアーになりました。運転席に乗れるとかアナウンスしていたように思うのですが、それもなく少し残念でした。
neru様
この度はライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
海に入水する前、海の状況により入水できないこともございます。お客様の安全を考えた上での判断になりますのご理解いただけると幸いです。
お客様に残念な思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
今回の件に懲りずにまた機会がありましたらライド・ザ・ダックのご乗車お待ちしております。
ライド・ザ・ダック スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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サンセットも綺麗に見れてショーも楽しく観れ参加もでき2歳の息子もテンションが上がってました。またグアムへ行った時には行きたい所のひとつになりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
よく一緒に予約されているツアー(#6931) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「ファイファイビーチ 自然に囲まれた白砂プライベートビーチ」をご予約された方は、下記のツアーも予約されています。
マハロ 様 この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました!美しいお写真にも、重ねて御礼申し上げます。グアムの大海原に沈む夕日のけしは、本当に感動がありますよね。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングツアーもお勧めです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!^^