この度は、手配不備によりお客様へご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。2台目も接続に不具合があったようで併せてお詫び申し上げます。この度ご迷惑をおかけしましたのでお客様へ1部返金を試みましたが、ご登録いただいた会員情報がお客様によってすべて削除されており、メールでのご連絡も不可能でございましたため、こちらにメッセージを記載させていただきました。弊社までご連絡いただきましたらご返金の手続きをさせていただきます。催行会社共々、同じような事が発生しないよう尽力してまいります。VELTRAカスタマーサポートチーム

sunap様　　　　ご参加ありがとうございました。あまり魚をご覧頂けなかったとのことで残念でした。海の様子は時々刻々と変化しますので、次回お越し頂く機会があればまた全く違う顔を見せてくれると思います。バラクーダやウミガメといった大物が登場することもありますし、群れで泳ぐタイの一種なども美味しそう、もとい、とても可愛らしいですよ(^^) ランチはお口に合いましたようでよろしかったです。イルカウォッチングや夜のポリネシアンディナーショーなど他のツアーもご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。
当社のＢＢＱは柔らかくおいしお肉がいちおしとなっております。
自慢のＢＢＱをご堪能頂けたようで幸いでございます。
この味を引き続き維持しいつもいつでもご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
次回のご来店お待ち申し上げております。

けんちゃん様　　　　この度はご参加ありがとうございました。そうですね、潜水艦も魅力的ですが、こちらのツアーですと小さい子供さんからご年配の方までお気軽にご参加頂けますので、ご年代を問わずお勧めとなっております♪　子供さんってホントにお魚が大好きなんですよね！お子様に楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます(^^) 他にもイルカウォッチングやシュノーケリングのツアー等もございますので、お子様のご成長に合わせてまた是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております！(^-^)/

この度はOlivespa resortをご利用頂きまして誠にありがとうございました！！
お褒めの言葉を頂き、グアム旅行中のお疲れを少しでも癒せる事ができたかなと嬉しく思っております＾＾

グアム店では現地のスタッフが施術を担当させて頂いておりますが、日本と変わらない技術・サービスの提供を目標に
常におもてなしの心で、お客様に快適で清潔な空間でリラックスしていただけるように頑張っております♡

オリーブスパのトリートメントは細かい手技が特徴です。
たくさんの手数とハーブオイルでコリを丹念にほぐして流します。
旅のお疲れ、日々の慢性疲労を取り除くお手伝いを、清潔なスパで丁寧な施術で行って参ります。


ご来店ありがとうございました！

naoko様

この度は、数あるスパの中から、Olive Spa Resortをご利用下さり、誠にありがとうございました！

気持ち良かった～！のお言葉は私たちにとって、何よりもうれしいお言葉です！
ご満足頂けて、とっても嬉しいです！

オリーブスパのトリートメントは、made in Japanの「痛きもちいい！」マッサージを追求したオリジナルオイルトリートメントです。
オリーブスパのセラピストは、日本もグアムも同じ教材を使い、筋肉と骨の仕組みから指導しております。
だからこそ揉み返しのこない痛きもちいいマッサージを自信を持ってご提供できます。

ご予約～お帰りまで、日本人が常駐しておりますので、naoko様の様に
皆様に安心して気張らずトリートメントを受けて頂けるよう、今後もおもてなしを心掛けて参ります。

今回のご旅行の良い思い出の一つとして、癒しの記憶が残っていただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご来店ありがとうございました！

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂きありがとうございます。
当ホテルのＢＢＱは柔らかくてジューシーなお肉が売りとなっております。
お肉のおかわりにつきましてはどなたでもお気軽に頼めるよう工夫をして参りたいと存じます。
次回グアムのお越しの際もぜひサンセットビーチＢＢＱにお越し下さいませ。