この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパで一番人気のバリニーズマッサージをご体験いただきましたがいかがでしたでしょうか？
ヒルトンはホテルのエントランスからスパまでリゾートテイストたっぷりの空間となっております。グアムでのスパ体験をご堪能いただけたことと存じます。
トリートメントルームの素敵な写真もお撮りいただきありがとうございます。
グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度は弊社「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でツアーを御楽しみいただき、弊社としてもうれしく思っております。
是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック一同

この度はグアムインターナショナルカントリークラブでプレー頂きまして誠にありがとうございます。

弊社の送迎シャトルバスが1時間に1台となっております為1時間近く待たせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

このコースは唯一のフェアウェイ乗り入れ可能のコースとなっております、
機会がございましたら18ホールにもチャレンジしにきてくださいませ。
お待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは全室に大きな窓と、窓の外に水の流れるプールを備えた開放的なリゾートスパとしてお客様にご奉仕しておりますが、スパの雰囲気にご満足いただき、大変うれしく存じます。
集中的にマッサージをご希望される個所、またマッサージの圧は受付またはセラピストにご希望いただけばご対応可能なのですが、気が回らずこちらからお伺いできず申し訳ございません。
アロマオイルから施術後のティーまでこだわりのプロダクトをそろえておりますが、いかがでしたでしょうか？
もしまたグアムにお越しの際、ご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは、リゾートスパとしての施設と、南国のホスピタリティ、そして、日本国内の系列エステサロンから招へいしたテクニカルマネージャーが全てのセラピストをトレーニングすることで
もたらされる高い技術でお客様にご奉仕することをモットーとしております。
ご体験談を拝見し、モットーとしているサービスがご提供できたものと、私どもも喜んでおります。
グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
さらにセラピストの技術に磨きをかけ、お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
マッサージ技術を各国のエステの中でトップクラスと言っていただき、大変うれしく存じます！
さっそく、担当いたしましたセラピストと、マッサージ技術の責任者であるテクニカルマネージャーに申し伝えます。
スパアユアランでは、一度トレーニングを終えたセラピストも技術の変化や低下がないよう随時スキルチェックと再トレーニングを行っております。
それがお客様の満足につながったこと、喜ばしい限りです。
ハーブテントはお身体のコンディションを内側から調える効果がございますが、さらに長いマッサージだけのおコースもございますので、
またグアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

人見知りカップル様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。心地よい潮風を感じながら生演奏をBGMに楽しむクルージングは、本当～に気持ちがいいですよね！　ショー会場で優先席となるのもこちらのコースが人気の秘密ですが、実際に「グアムNo.１！」と地元新聞に評されたこともありまして、ショーのクオリティにはちょっと自信があるのです(*^^*)　お食事もお口に合いましたようで何よりです♪　「美味しいよ！」とのお言葉、本当に感激致しました☆　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

MUTO様　　　この度は、小さいお嬢様とのご参加ありがとうございました。展望塔見学、ランチともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです(^^)
お子様のご成長に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のポリネシアンディナーショー等も大変おススメですので、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております♪

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
まずは、ご指摘の口臭につきまして・・・本来もっとも衛生管理を徹底すべきセラピストがそのような状態でご対応し、まことに申し訳ございません。
接客以前の問題として、今一度指導いたします。
それでも5スターのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度は弊社「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。
お客様へのご案内が不十分な部分がありましたこと、お詫び申し上げます。
是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック一同

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
ご投稿を拝見し現地催行会社へ確認をいたしました。
レンタルシューズは現在パー3コースには含まれておらず現地でご不便をおかけいたしました。
記載に誤りがありましたことお詫び申し上げます。
現地でお支払されたシューズ代金のご返金を行います。
なお、アイスキャンディーのキャンペーンはWEBページ記載をさせていただいておりますが、
ゴルフ場でお食事をされた方限定のキャンペーンとなります。
またのご利用お待ち申し上げます。

弊社では航空局の法律を遵守し安全運航に努めており、創業以来グアム、サイパンエリアの小型機の運航会社で唯一無事故無違反を達成しております。
ボロく見えるのとおっしゃってる部分は内装等の見た目の部分だと思いますがパーツは注文済みで取り換える直前の状態なのであまり見た目がよくなかったのだと思います。
今後は見た目も中身も良い状態に仕上げていきたいと思います。

rico様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！　大切な記念のご旅行に、当ツアーへご参加下さり誠にありがとうございました。ご両家の皆様で楽しくワイワイお過ごし頂くのに、こちらのディナーショーは本当におススメなのです！(^^) 　南国ムード溢れる本格的なショーはもちろん、日本人調理長監修のディナーもご年代を問わずお楽しみ頂ける内容となっております♪　新郎新婦様へのレイもお喜び頂けて大変うれしく存じます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、ご両家の皆様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております☆ ＼(^-^)/