この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパの受付はヒルトン内The Tasiという建物の中にございますが、少し奥まっているのでわかりにくいかもしれません。ベルスタッフがきちんとご案内したようで、安心いたしました。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
私どものセラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしており、日本人の方の体質を熟知した上で施術を行っております。
また、受付での問診票などすべて日本語でご用意し、日本人の方に安心してご利用いただけるよう配慮しております。
この度は3名様でご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。スパアユアランではニッコーホテルに系列店もございますため、かなりの人数のセラピストが勤務しております。
お1人様ももちろんですが、事前予約を頂ければご友人同士、ご家族など大人数でのご利用にも備えておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加いただきありがとうございます。
いろいろな方に楽しんでいただけるツアーとなっております。
お子様の運転席に座れることに関しましては、当日の海洋状況により運転席に座れない可能性があるのでご了承ください。
またのご参加をお待ちしています。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？

ホテル内におきましてスパの場所がわかりにくく申し訳ございません。
送迎をご利用の場合はベルスタッフがスパまでご案内申し上げるのですが、ご自身でいらっしゃる場合にはフロントデスクなどでお尋ねいただけないと確かに入り口がわかりにくいかと存じます。
The Tasiという建物のLL階にございますが、グアムのヒルトンホテルは3つの建物に別れておりますため、少し複雑かもしれません。
ご足労をおかけいたしましたが、スパまでご自身でお越しいただき、ありがとうございました。

私どものセラピストは全て日本人のテクニカルマネージャーが教育をしております。
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージでは、日本人の方の体質に合わせ、特に凝りや老廃物をしっかりと流す施術内容となっております。
血行やお身体の循環が良くなるため、皆様眠くなってしまうようです。かくいう私自身も、トレーニングのモデルになる際は眠らずしっかり
技術をチェックするよう心がけていないと、うっかりうとうと・・・としてしまいかねません。
スパアユアランではさらに疲労回復効果の高いフットマッサージやヘッドマッサージを含んだ施術も各種ご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはご指摘の通り、ラウンジからは海がご覧いただけるリゾートスパとしてデザインされております。
グアムならではのスパ施設をご堪能いただけましたでしょうか？
海外でのスパではございますが、日本人の方にも安心してご利用いただけるよう、問診票などはすべて日本語でご用意し、セラピストにも
日本語でマッサージのプレッシャーが適切かなどを確認するよう指導しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひ長めのおコースでもスパアユアランをご体験くださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外でのスパ体験にスパアユアランをお選びいただきましたこと、大変うれしく存じます。
そして5スターの評価、ありがとうございます。
シャワーについてですが、実は私どもでは、施術後はシャワーをお浴びにならずタオルでふき取るだけにされることをお勧めしております。
なぜかと申しますと、保湿効果が高いこだわりのアロマオイルを使用しておりますため、シャワーで洗い流してしまうと効果も流れてしまうためです。
もちろん気になられる方はお申し出いただけばシャワーもご利用いただけます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランの施術をお楽しみいただけましたでしょうか？
施術前後にご用意いたしましたのは、デトックス効果のあるハーブティーでございます。カフェインが入っていないため、少し味が薄くお感じになられたのかもしれません。
お手洗いや各部屋の水回りにサンプルをご用意しておりますソープは、グアムで手作りされているマリアナオーシャンというブランドのものでございます。
もともとはサイパン発のブランドなのですが、現在は商品開発の担当者がグアムに移っており、グアムにてこだわりのソープなどを作っております。
機会がございましたらぜひご購入も検討くださいませ。素材にもこだわって作られております。
今回は40分と短めのおコースでしたが、スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

かおりん様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

もともと３７席限定のマジックロックスですが、この日はお客様が少なかったようですね。

ショーは楽しんで頂けた様でよかったと思います。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの接客と施術をおほめいただき、ありがとうございます。
スパアユアランでは日本人のお客様にも安心してリラックスしていただけるよう現地のセラピストにもご挨拶やマッサージの圧が適切かの確認を日本語で行えるよう教育するとともに、問診票やアンケートを日本語でもご用意しております。
また、日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストをトレーニングしておりますので、日本人のお客様にご好評いただいております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
サイトでの評価などをご覧いただき数あるスパの中からスパアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
私どものセラピストはすべて日本人のテクニカルマネージャーから教育を受けており、今回ご体験いただいたバリニーズマッサージでは、筋肉の位置やリンパの流れを意識して、溜まっている老廃物を流していくよう施術をしております。
特にお疲れの方には効果的な施術ですが、ご実感いただけましたでしょうか？
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

AZUSA様
この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き心よりお礼申し上げます。
ホテルへのスタンバイが早くて失礼致しました。お客様がピックアップ時間より
早くお待ちになっているケースがよくあり、少し早くスタンバイするように指導している
ところでありますが、10分前は少々早かったようです。指導しておきます。
カウンターでご帰国時のピックアップ時間に答えられなかった件につきまして、大変申し
訳ございませんでした。お客様がお尋ねになったのは間違いではございません。
新人のスタッフが入っていたようですが、この点につきましても再度指導しておきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

まみぞう様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました！グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、無事サンセットの景色をお楽しみ頂けて本当によろしかったです。自然の風を感じながらのクルージングは、本当～に気持ちが良いですよね(^-^) サミーへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
ショーと豪華ビュッフェもお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージは、疲労回復、リラクゼーション効果の高いトリートメントです。
到着日にご利用いただいたとのことですが、まずはお身体をしっかりメンテナンスしていただき、その後のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか？
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しておりますし、おっしゃる通り雰囲気の違うニッコーホテル内の店舗もございます。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度は、ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにご参加いただきありがとうございました。
お客様に「最高！」と言って頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

おけばやし様
　ご夫婦でのご来店ありがとうございました！熟睡するほどリラックスしていただけたというのが私たちにとっては最高のお言葉です。宿泊ホテルが別の場合でも、送迎サービスを利用できるプランであればお休み前の遅いお時間でもご心配ないかと思いますので、グアムへまたお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！