さやぴ様　　この度は、海中展望塔見学ツアーへのご参加ありがとうございました。海の状況は一日として同じことはなく、現れるお魚の数や種類も常に変わりますので、是非また何度もおこしいt抱きたいと存じます(^-^)　次回は、夜のディナーショーと組み合わせてのご参加もお勧めです！夕方だけ姿を見せてくれるお魚や、長～い桟橋から見る美しいサンセットの景色などもお勧めポイントですので、よろしければ是非どうぞ♪　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております☆

Hiroaki ikeda 様　　　　この度は、サンセットクルーズ付コースへのご参加ありがとうございました。雲があったようですが、水平線に沈む夕陽の色、船上から眺める雄大な景色がグアムでの素敵な思い出となっていれば嬉しく存じます。ショーも「大変満足」とのお言葉、ありがとうございます！素晴らしいお写真にも重ねて御礼申し上げます(優先席からの迫力、臨場感が伝わって参りますね♪）。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから私どもの無料送迎をご利用になりヒルトンホテルまでご足労いただきましたが、私どもの施術にはご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランは、グアムだからこそのラグジュアリースパでのリラクゼーションをご期待される日本人のお客様に多くご来店いただいております。
そのため、私をはじめ日本人スタッフが複数おりますし、日本人スタッフ不在時も、ご案内の用紙などをすべて日本語でご用意しております。
オイルは、今後アユアランのためだけにつくられた新オイルへの移行プロジェクトが進行中です。さらに良い香り、そして効果の高いオイルをご用意いたします。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度は、ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにご参加いただきありがとうございます。
お客様のご指摘の点につきましては、今後のサービス向上に役立たせていただきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

この度は、ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにご参加いただきありがとうございます。
ショーを満足していただけたようでダンサー、スタッフ一同うれしく思っております。
またグアム来た際には、またのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

この度はご夫婦でのスパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
また、5スタ－の評価、大変光栄です。
スパアユアラン・ヒルトン店をご利用のお客様は、タモン地区内のホテルでしたらヒルトンホテルのベルスタッフによる送迎を無料でご用意しております。
次回、ヒルトンホテルにお泊りいただけましたら幸甚ですが、他ホテルご宿泊の場合もぜひまたのご来店、ご検討くださいませ。

マッサージオイルも、現在新しいオイルへの切り替えプロジェクトが進行中です。次回ご利用時は、今回はなかったオイルもお試しいただけることと存じます。
スパアユアラン・ヒルトン店はオープンから4年ほどの新しいスパですが、今後も清潔で健康的な空間をご提供し続けられるよう、お客様ご利用後のトリートメントルームの清掃はもちろん、スパ全体の清掃も一日に複数回行っております。
今後も5スターの評価をいただけるよう、衛生管理はもちろん、スタッフも継続的にトレーニングを積んでまいりますので、またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ご利用ありがとうございました！また来てくださいね！

Nanonano様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへご参加下さりありがとうございました(^-^) 気持ちよいクルージング、ガイドのBGMに、その後の迫力満点のショー(優先席!)までお楽しみ頂けたご様子で、本当～に嬉しく存じます♪ ショー会場ではドリンク代は別とさせて頂いているのですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます (__)
グアムは思い立ったらパッと遊びにこられる気軽なリゾートですので、また是非是非遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は、数あるショーの中からザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーを選んでいただきありがとうございます。
ショーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー

この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加いただきありがとうございます。
スタッフに対してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思っております。
またのご参加をお待ちしています。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

アンヤヤパパ 様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご体験頂き、ありがとうございます。

5歳と3歳のお二人のお子様も大喜びの光景が瞼に浮かびます。きっとずっと大人になっても心に残る素敵な思い出として残ることでしょうね。
お子様が喜んで頂けると親御様は更に嬉しいですよね。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、そして接客をおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは日本人のお客様にも多くご愛顧いただいていることから、問診票などはすべて日本語でご用意し、セラピストの会話も痛い、暑い、寒いといった簡単なものでしたら日本語で対応できるよう教育しております。
トリートメントルームは、フラワーバスという施術で使用いたしますバスタブ付きのお部屋とバスタブがないお部屋がございますが、今回あきがございましたため、バスタブ付きのお部屋でご用意させていただきました。
フラワーバスもグアムらしいリゾート感を味わえ大変人気です。
オプションとしてどのおコースにも追加可能ですので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川