グリコ様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

夕日をお楽しみ頂けながらお食事もご満足頂けて嬉しく思います。

ハーゲンダッツのアイスクリームも食べ放題でご好評を頂いております。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

すーさん様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

数々の事についてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。

今後の改善の為にスターライトBBQとフィードバックをシェアーいたしました。

ご迷惑をお掛けしましたお送りについて、VELTRA様からもご連絡を頂きまして、VELTRA様に表示して頂いている通り、こちらをしっかりと実行してまいります。

『▼ホテルへのお送りご希望の方▼
ご滞在ホテルへのお送りは、19時～22時まで30分おきに出ている無料シャトルをご利用ください。お送りをご希望の方は、レストランスタッフにお申し出いただき、お配りするメモをフロントスタッフにお渡しください。』

重ねてお詫び申し上げます。


The Westin Resort Guam

はるちゃんママ様　いつもご参加ありがとうございます！(^-^) 海洋保護区ピティ湾の環境のすばらしさに、おかげ様でリピーターの方が特に多いツアーです。なお現在一日に三瓶催行しておりますが、いずれも午前中出発ですので便によって天候や海況の大きな差はないものと考えております。一日のスケジュールも効率よくお過ごし頂ける朝のツアーということでも、お勧めですね！またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天気の悪い中　たくさんのイルカ　お見せでき　奥様も　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ぢぢい様　この度はご参加ありがとうございました。ショーはもちろん、食事にも開業以来 特にこだわっておりますので、十分にお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。ショーも食事も、常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。日中のイルカウォッチングやシュノーケリングも、是非どうぞ♪ お待ちしております！＾＾

ご参加ありがとうございました。近くで　たくさんのイルカ　お見せでき　シュノーケリング　滑り台も　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ディーニャ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。天候にも恵まれ、たくさんのイルカにお逢い頂けて本当～によろしかったです！野菜のイルカが泳ぐダイナミックな姿、何とも言えない感動がありますよね！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は、ビキニアイランドクラブをご利用いただき誠にありがとうございました。
確かにおっしゃる通り今年は気候が例年と違います。それでも平均気温は27°ですので
毎日多くの皆様に楽しんでいただいております。
ランチはバーベキュープレートです。バーベキューをプレートサービスでご提供させて
いただくスタイルです。
いずれにいたしましても楽しみいただけ幸いです。
良いお年をお迎えください。

We are sorry that you are unhappy with your drone photos, but am a bit confused.
After your tour you are shown your photos and you DO NOT have to purchase if you do not want to. So we are a bit confused on why you purchased them if upon the time of review you were not happy with the photos.

Hafa Adai,

As of January 2019 is when we started including drone into our packages as we hired an outsourced company to do it. As for the sales the drone footage (photo and video) is sold higher than just the ocean photos. As you stated there was a Japanese speaking staff member available so if you had any questions about the photos you can ask them so there is no confusion.
We are sorry that you are unhappy with the photo company but we hope that you enjoyed your jet ski experience. Also on the receipt you received there is an email at the bottom if you had any problems you are able to directly contact the photo company.

MIYUAYU様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございます。

ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ライド・ザ・ダックのツアー中の音声ガイドは５か国語に対応しており、
当日ご参加のお客様の言語の割合により、メインの音声言語を設定しております。
それ以外の言語のお客様もツアーをお楽しみ頂けるように、イヤホン、ヘッドセットを利用してそれぞれの言語を利用できるようになっております。

また、グアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックにご参加下さいませ。
またのご来場をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

TAKA 様　この度はご参加ありがとうございました。海が美しいグアムの中でも特に素晴らしいここピティ海洋保護区での貴重なシュノーケリング体験ということで、おかげ様でリピーターのお客様も大変多いツアーです(^-^)♪　次回は、夜のディナーショーもおすすめにてまた是非遊びにいらしてください！お待ちしております☆

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ　お見せでき　シュノーケリングも　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。たくさんの　イルカ　お見せでき　ガイドの　トモの　お話　シュノーケリングも　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　ガイドの　トモを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

パンパース様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

スターライトＢＢＱの会場は、ホテルの一番下の階（１階）にあります。ホテルが丘の上に建設されているため、ホテルのロビーは５階（＝Ｌ階）にあり、そこから一番下の階まで降りてスターライトＢＢＱの会場へ行けます。Ｌはロビー（Lobby）の頭文字です。
初めてお越しになると少しわかりにくいかもしれません。申し訳ございませんでした。

料理もご満足頂いたようで、大変良かったと思います。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

ご参加誠にありがとうございました！
もう体験ダイビングのレベルではありませんので(笑)、ぜひライセンス取得してください！
ちなみにご紹介しましたウエイクボードの店はTimsといいます。こちらも楽しんでいただけて何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。何回も　イルカ　お見せでき　アクアウオーク　　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

とのゆ様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂きありがとうございました。

ご主人、お子様と皆様で楽しんで頂けたとのこと、スタッフ一同うれしくコメントを拝見させていただいております。

お席によっては入水時の水しぶきがかかることもありますが、ドキドキ度を倍増させてくれるので、ご参加のお客様からも人気です。
これもツアーの醍醐味として楽しんで頂けましたら幸いです。

お荷物に関してのアドバイスをありがとうございます。ライド・ザ・ダックの受付でお戻りまでお預かりすることも可能ですので、
次回ご利用の際はお気兼ねなくお声がけくださいませ。

また皆様でご参加いただけますことを心より願っております。
この度はご参加ありがとうございました。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

感動されて良かったですね。毎日歩くガイドも日々大自然に感動しているそうです。だから同じコースを歩いていても飽きません。日本で毎日同じリズム、同じ仕事をしているとふと自分が何者で、何をしているのだろう、と考え込むことがありますが、グアムの大自然が一変にそれを吹き飛ばし新鮮な息吹をくれます。グアムトレッキングにハマる人が皆さんそういってリピーターになります。チャレンジして下さい。

とんちゃん 様　この度はご結婚おめでとうございます（とんちゃんご自身が、新郎新婦様でしょうか？） ご家族での記念のご旅行に、当ツアーをお選び下さりありがとうございました。イルカもたくさんご覧いただけてよろしかったです！ 船の揺れはお天気にもよりますが、特に水に入るアクティビティもなくご年代を問わずお楽しみ頂けるツアーですのでまた是非ご家族おそろいで遊びにいらしてください。次回は、フィッシュアイ一押しの夜のディナーショーも是非どうぞ！スタッフ一同、お待ちしております♪

ツトム 様　　この度はご参加ありがとうございました。お空のご機嫌で時々どうしても雨の中でのパフォーマンスとなってしまう時がありますが、逆に迫力がUPして貴重な機会かもしれません。食事、ショーともにご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます！また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆