大きいお母さん様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともに「期待以上！」とのお言葉を頂き、とても嬉しく感激しております(^▽^) ありがとうございます！ ショーが始まりますと照明がおちてほぼ真っ暗になることもあり、先に食事をゆっくりと召し上がって頂き(約1時間)⇒ショーという流れとさせて頂いておりますが、頂いたご意見は貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
ショー、食事ともに随時少しずつ内容を変化しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。
ビーチ横の屋外でのＢＢＱですので、風向きによっては、少し煙たいかと思います。でも、サンセットは最高にキレイですよ～！
また越しくださいね。

やっち様　　　この度は、セレブコースのご利用ありがとうございました。送迎の件は、リムジン会社とも連携をとりましてサービス向上に努めてまいります。記念写真はご希望の方への販売でして、通常ご来館時に撮影の後、セレブコースのお席までご案内にうかがうのですが、今回こちらの手違いでそれがなされないままお帰りの車へご案内してしまったことがわかりました。誠に申し訳ありません。今からでもご注文は承りますので、ご希望でしたらフィッシュアイマリンパーク東京事務所へご連絡頂ければ幸いです。
食事、ショーはご満足頂けたとお聞きして胸をなでおろしておりますが、頂いた貴重なコメントは今後に反映するようスタッフ一同初心に戻り努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

コメントありがとうございます!!この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました。
スカイダイビングって意外とシンプルで、一番重要なのはインストラクターを信じて、後はいつでも飛べる心の準備をするだけなんです(^^)
グアム島を一望するならスカイダイビングがもってこいですよね!!
絶叫すればサービスでいっぱい旋回するというわけではないですが、基本的にインストラクターの判断で天候によってどのように楽しんでいただこうかと考えたり、お客様の反応を見ながらサービスで旋回したりします。基本的に皆様絶叫されまくりなので。。笑
ご友人と来ている方だったり、DVDの購入はまだわからないけど自分の初めてのスカイダイビング映像を一度見てみたい！っという方の為に出来た$10の試し撮り。
カメラが苦手な方でも頼んでおけば良かった～っと後悔される方もいらっしゃいますので、試し撮りは結構お勧めさせていただいております(^^)
次回のご参加は是非試し撮りして、自分がどんな風に飛んでたのがご確認くださいね！
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございます。
催行会社に事前手配を送り、受理されておりましたが、当日いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
本件について現地催行会社へは厳重注意をいたします。またお客様へのお詫びをさせていただきたく存じます。
別途ご連絡をさせていただきます。

また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

中村泰子様　　　ご参加ありがとうございました。グアムの人は本当に明るくて、日本だったらバスの運転手さんがこんな感じってありえないですよね(^m^)　クルージングやランチ、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。チップの件は、どうぞそんな風にお気になさらないで下さいませ (__)　頂いた温かいコメントは、私からスタッフへ伝えさせて頂きますので…(彼らも、きっととても喜ぶと思います）。またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーで決まりですね！(^▽^)☆　この度は、本当にありがとうございました。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
ローカルの方々からも人気のスポットとなっております
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

コメントありがとうございます!!返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました!!

ご予約のやり取りに不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。
これを機に予約スタッフの教育を今一度徹底します。
貴重なご意見ありがとうございます。

ryousukeさんは彼女さんからのお誘いでご参加いただいたということですが、実はスカイダイビングにご参加される方は、高所恐怖症、絶叫大嫌いという方が多いです。
ノリにのせられてのご参加なのか、無理やり参加させられたのか、何故なのかはわからないですが、皆さん怖いもの好きのようです!!笑
寝不足であっても嫌でも目が覚めるのが、このスカイダイビング!!!!
いざスカイダイビングするといろんな感情を抱えてた分、めちゃくちゃ楽しめますよね!!
何より景色が綺麗で、壮大で、それだけで怖かったのが吹っ飛んでしまいましたという方も多いです。
ただパラシュート開いてからのふわふわ感で少し酔ってしまう方もいらっしゃいます。
次回のご参加は、酔い止めご持参でお願いします!!!笑
グアムの空が恋しくなったらいつでも遊びに来てくださいね！

エワルカネマレ様

メッセージを拝読致しました。ショーの見えやすい優先席は、サンセットクルーズ付コース、タッチ！プログラム付コース、セレブコースの3コースにお約束させて頂いており、これらのコースの参加数が少ない場合には、通常コースのお客様のアップグレードにご提供させて頂いております。当日は団体のご予約もあり満席となっていた為、ショーの見えやすい優先席にご案内出来なかった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。

写真販売につきましては、今後フィッシュアイの日本人スタッフを配置し、写真業者の運営に目を行き届かせ、お客様に再びご迷惑をお掛けしない様に致します。

この度は、せっかくの楽しい旅行の場で、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘に深謝し今後のサービス改善に努める所存でおりますで、なにとぞご寛恕頂ければ幸いです。

この度は、ツアーに参加頂きありがとうございました。
グアム島は例年よりは若干遅めですが少しづつ、雨季の季節に近づいて来た様な感じがいたします。
かと言って、日本の梅雨みたいに一日中降っている事はないのですが日に日に雨の回数が増えてきました。
これからが雨季のビーチジャングルで！また乾季とは違ったビーチジャングルがはじまります。

・・・・ファイファイのスタッフはミクロネシアの島々！近島からの出身者がほとんどす。彼らの人種は子供や高年配者、家族を大切にする
人種の様で特別なサービスやおもてなしを行っているのではないのですがビーチに訪れる皆さま方に家族同様と思い自然の中で
お付き合いさせて頂いております。ご投稿頂きました内容で楽しんで頂けたとなれば、ビーチスタッフも大変喜ぶかと思います。
又、グアムにお越しの際には是非ファイファイビーチにお立ち寄りくださいませ！皆さま方のお帰りをスタッフ一同でお待ち申し上げます。
※息子様にもよろしくお伝えくださいませ！

この度は、ご投稿頂き、ありがとうございました。

MORI様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^)☆ 記念のご旅行に、フィッシュアイのディナーショーにお越し下さり本当にありがとうございます♪ お二人そろって思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく存じます。ファイヤーダンスは、本場タヒチでも受賞歴のある実力派ダンサーで、当ディナーショーの一番の見どころとなっております！(^-^) 食事もショーも随時すこしずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

びのー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。そうなのです！海洋保護区ピティの海の色は、青の中にも何パターンも種類があって、言葉で表しきれない美しさと感動がありますよね(^▽^)　そして小さい子供さんってお魚が大好きなので、海中展望塔で楽しそうにしてくれている姿は私達としてもうれしく心癒される思いがします。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、ディナーショー等とセットのツアーもお勧めです♪　この度は本当にありがとうございました☆

お誕生日おめでとうございました！本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

ご参加ありがとうございました。イルカ＆オーシャンパークも　アクアウオークもお弁当も　ご満足頂き嬉しく思います。グアムの良い思い出のお手伝いができ　嬉しく思います。　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

すがわら様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。記念すべき初シュノーケリング、緊張もあったかと存じますが余裕をもって安心してご参加頂けたご様子でとてもよろしかったです(^-^)　綺麗な海を自由に泳ぐたくさんの魚達、本当に素晴らしい景色ですよね。おかげ様でリピーターさんも多いツアーですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)／

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットと共に私どものショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ショーの内容は、チャモロの人々が海を渡りグアムまで航海をしてくるストーリーになっております。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

pekiden様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物なのでどうしても100%とはいかないところが私達としても心苦しく残念に存じます(>_<) イルカが見えなかった場合には翌日以降の再参加か、グッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、またお越し頂く機会がございましたら次はきっと可愛いイルカ達が姿を見せてくれるはずと信じておりますので、よろしければまたどうぞ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！