まーまーま様　　　この度はご参加ありがとうございました。当ツアーは主要ホテルからの往復送迎付きであり、食事、ショーともにご家族でお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。
ドリンク代のご精算については、終演後ですと大勢の方をお待たせするようになってしまう事から個別にお席におうかがいしている次第です。できるだけご感動を妨げないよう注意しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。感動して頂き嬉しく思います。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、昨年2015年にご参加いただきましたthe beach Buffet Dinner & Showへのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

お客様から頂きました意見は社内で共有し、今後のお客様サービス改善に役立ててまいります。

また、グアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフのドリンクオーダーに対する説明不足につきましては、今後社内で情報共有をしサービス向上に役立ててまいります。

次回グアムへご来島の際にはまた是非弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご利用ありがとうございました。
プランが自由にたてられるのがプライベートツアーの醍醐味ですね。
またのご利用お待ちしております
ロコツアー

chikopokopen様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き誠にありがとうございます。

様々な貴重なご意見をありがとうございます。
今後、ツアー内容をよりよいものとするために、役立たせていただきます。

またグアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックにご参加頂けますと幸いです。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

コメント有難うございました。

きょん様　　　この度はご参加ありがとうございました。ここボムホールは、海洋保護区だけあって、本当～に素晴らしい海洋環境が広がっています。絶対にグアムNo.1、いえ太平洋No.1！のシュノーケリングスポットだと思っています(^^)♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。
海中展望塔については、率直なお声をありがとうございました。「シュノーケリングだけ」のコンパクトなコースもありますので、よろしければ次回のご参考までに…。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

この度は弊社「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。
車窓からの観光や海上での運転を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
こちらのツアーにご参加いただきますと観光もお楽しみいただけますので、大変お勧めのツアーになっております。
是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック一同

ご参加ありがとうございました。最高に充実したツアーの評価　嬉しいです。またこの　お言葉を頂けるよう　頑張ります。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち致しております。

ももたん様　　まず、ドリンク代のご精算に誤りがございましたようで大変失礼いたしました。確認の上ご精算させて頂きますので、一度弊社あてにご連絡頂けますでしょうか？(マイページからご連絡頂くか、フィッシュアイ東京事務所へご連絡頂ければ幸いです）

そのような不手際にもかかわらず、星をたくさんつけて頂き、「最高！」とのコメントに重ねて御礼申し上げます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。まずは、お詫びとお礼のご返信まで申し上げます。

※追伸：　無事にご返金することができ、安心いたしました。また是非グアムとフィッシュアイにお越し頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は雨天の中、ツアーに参加頂きありがとうございました。
実は？ファイファイビーチでは、台風以外は多少の雨でもツアーは催行いたします、大自然を背景に貴重な体験と遭遇する事が出来るから何です。
もちろん晴れた日の方がイメージ的に！！！ですが！水を浴びたジャングルでは暑くて眠っていたヤシガニや動物たちの活動が再開、雨がヤシの葉にぶつかり擦れあって起こる音とフィリピン海の波の音で心身が癒されたり・・・雨の日って普通は屋根のある部屋にこもって雨が上がるのを待つのが普通ですが！この様にして自然と触れ合い共存する事も日常生活にに無い貴重な体験かと思います。又、ビーチスタッフは各々が裏技を持っておりまして、その時の現場の状態に合わせて雨でも楽しく寛いで頂ける事と思います。

・・・とは言いつつもやはり晴れた日に越した事はないですよね。ご投稿いただき、ありがとうございました。

3歳から４～5歳児ぐらいのお子さん結構、海岸の砂！塩水！生い茂った草木！ジャングル！等、あまり好まない子も少なくないようにも感じます。日本では体験する事のない大自然を異国の地ではじめて体で感じるので違和感と言うか抵抗があるのかもしれませんね！私も幼い頃に通っていた幼稚園や小学校を覗きに行くと校舎ってこんなに小さかったかなと感じてしまう程、幼い頃は巨大な建物に感じていた様に、ジャングルと言う非現実的な環境に少しばかり抵抗があるのかもしれません・・・そんな子供達の感情を把握している事からビーチスタッフが何とかミクロネシアの大自然に馴染んでもらおうと、あの手この手でコミュニケーションを行っています。時より泣いたりする子もいますが、ホテルへ帰る時間になる頃にはすっかり溶け込んで頂いているようです。
感受性豊かに、いつまでも思い出に残るファイファイビーチでの体験であって頂けたらとスタッ一同願うばかりです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ファイファイビーチ
スタッフ一同

yoshi様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き誠にありがとうございます。

せっかくご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいくツアー内容の提供ができず、
大変申し訳ございませんでした。

ライド・ザ・ダックのツアー中音声ガイドは当日のお客様層により、メインの音声ガイド言語が決定されます。
そのため、その言語以外のお客様はヘッドホンを着用してオーディオシステムから利用されたい言語を選んで頂くシステムとなります。
ヘッドホンを着用のお客様に支障がないよう、社内メイン音声ガイドの音量を再度調整いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、グアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックへのご参加をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

のんの様　　　ご参加ありがとうございました。お天気があいにくでしたようで、自然のこととはいえ私達としても心苦しく存じます(>＿<)　…が、イルカは無事にご覧頂けて本当によろしかったです！ 次回はきっと、キラキラの海に快適クルージングをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。海が帰りに荒れたにもかかわらず　何とかイルカもたくさん見れ　お魚と楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。