Akari :) 様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。当ツアーの送迎は大型バスでホテルを巡回して行いますので、お迎え時刻に間に合わなかった場合ご自身の負担でタクシーでお越し頂くことになってしまいます。ショッピングバスは時間が読みにくいのでその後に予定がある場合は余裕をもって行動されるとよろしいと思います。
でも、ショーと食事はバッチリお楽しみ頂けたご様子で本当によろしかったです！お皿にキレイに盛り付けて頂いてとても嬉しいです(^^) おいしい料理が更に美味しく見えますね♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

コメントありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
キャンセル料の件ですが、ととまま様の仰る通りでございます。
予約課にも日本人スタッフはいますが、その時間帯はすでに退勤していたようで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ととままさんの貴重なご意見を機に、再度指導していく所存でございます。

曇り＝景色見えなさそうだからキャンセルしたいという方もいらっしゃいますが、実際に飛んでみると意外とグアム島丸ごと見えてしまうんですよね!
雲があった方が、雲より高いところからスカイダイビングをした‼という感覚が好きというお客様もたくさんいらっしゃいます。
またあの真っ青な海に雲が映えて、これまたすっごく綺麗なんですよね!
安全ベルトは体重関係なく、痛くなる人はなる、ならない人はならないというように個人差はありますが、私個人的な意見ですと、空中で余裕がある人は「耳に違和感が・・・」や「パラシュート開いた時の股間が痛い！」という風に気付けるんだろうなということです。
ちなみに私の初めてのスカイダイビングはいっぱいいっぱいだったので、そういった点には全て皆無でした。(笑)
ですので、ととままさんは結構余裕があったんだなとこのコメントを見て思いました。

イケメンインストラクター今日も朝からジャンジャン飛んでます!
またグアムに来る機械がございましたら、是非スカイダイブグアムにも遊びにいらしてくださいね!
その日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。3度のご参加　涙が出るぐらい　嬉しいです。のこお言葉を　続けて頂く様　頑張ります。ぜひ　また　グアムにお越しの際は　弊社のツアー　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。5回以上のご参加　本当に　本当にありがとうございます。イルカのガイドも　このお言葉を　続けて頂く様　頑張ります。ぜひ　6回目も　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ツアーに参加頂き、ありがとうございました。
又、沢山のお喜びのお言葉もお寄せいただきスタッフ一同心よりより感謝申し上げます！
ファイファイビーチにお越しになられます皆さま方にご指示いただけます様
これからも大自然の楽しさを伝えて行きたいと思います。引き続きご指導いただければ幸いです。
ご投稿頂きありがとうございました。

ファイファイビーチスタッフ一同より

BBQ王者様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お写真、臨場感いっぱいに すごくよく撮れていますね！バラクーダも見れましたか～＼(^-^)/ 展望塔周辺は海底火山が隆起したり陥没した複雑な地形で、深い場所はちょっと怖い気がすることもありますが(また海が透明なので、すごーく遠くまで見える為もあるかもしれません！）、ガイドが安全第一にご案内しますので安心してご参加ください。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ご参加ありがとうございました。寒い辛い思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の対策と致しましては　多少なりとも　寒さ対策において、パラセール時に着けて頂く　シュノーケルジャケットを　そのまま着用して頂く様　支持を致しました。イルカが見れ　天気が良い日にリベンジしたいが　せめてもの救いです。天気の良い日のリベンジ　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

コメント有難うございました。次回は是非異なったコースにチャレンジしてください。

Thank you for the review!
We are happy to hear that you enjoyed the tour with us. Its great to hear that jet ski was easy for you to learn! Thank you for choosing us and we hope to see you again.

ことの様　　ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、低気圧が去るとお天気は最高なのですがうねりが残ることがあって その影響もあったかもしれません…自然のこととは言え私達としても心苦しく、申し訳なく存じます(>_<)　でも、「気持ちのいいクルージング」と仰って頂き、星もたくさんつけて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
次回はきっと、イルカ達の可愛い姿をご覧頂けると信じておりますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びに来てください！この度は、誠にありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前にツアー代金をお支払いただいたにも関わらず、当日催行会社より再度ツアー料金のお支払を要求し、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
体験談は現地催行会社と共有のうえ、サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ファイファイビーチへお越し頂き、ありがとうございました。

最近は、小さいお子様から高年齢の方々まで少しずつ幅が広がってきている様にも感じます。
大自然の中での体験は年齢など関係なく、話題も共通するところが・・・！
共に癒される様です。
いつの日か、又皆さんで足を運んでくださいね！

ご投稿いただきましてありがとうございました。