ご参加ありがとうございました。イルカ見つけられずに　申し訳ございません。何とか　ツアーご満足頂き　嬉しく思います。次回は　甥っ子さんには酔い止めのお薬を　お薦め致します。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

キャンプ場などに行かないと、なかなか気軽にＢＢＱはできませんよね、グアムに来たらまずビーチの真横でＢＢＱですよねー。次回は手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”を体験してみてください。スパイシーソースがシーフードに絡まって、ビールもすすみますよ！☆☆☆☆ありがとうござました。

ゆづみこ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お席につきましては、その日の予約状況から決定させて頂いており、お申込み順という事ではございませんが、ご満足頂けたご様子にてよろしかったです。ショー、食事もお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。アイスクリームは通常十分に冷やしておりますが、ご指摘ありがとうございました。よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

Thank you for the review.
We are happy to ear that you had a good time on our tour even through the outside conditions were rough. The waves make it a little more difficult but some people find them exciting! Thank you again for the review and we hope to see you again on your next trip to Guam.

A.H様　　　この度は、”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。体験談をご覧頂き期待してお越し下さったとの事ですが、「大満足で次回も参加したい」とのお言葉を頂き、本当にうれしく感激しております(^▽^)☆　ハワイのショーもご体験頂いているのですね。実際、当フィッシュアイのショーはステージと客席の距離が近いので迫力満点で、皆さまとてもインパクトを感じて下さるようです♪　食事もお口に合いましたようでよろしかったです！
気軽に遊びに来られるグアムですので、また是非フィッシュアイのショーを観にいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Thank you for the review!
We are pleased to hear you had a great experience with our tour. On some of our tours you are able to see turtles so I am glad you spotted one, they move so fast! We are looking forward to having you join our tour on your next visit to Guam. Hopefully the waves will calm down so you can have a different experience. Thank you again for choosing us as your Two Lovers Point tour.

セイルズＢＢＱの真横、ナナズカフェでお食事いただいたみたいですね。只今プチリノベーション中ですので、次回来られた際には、きっとご満足いただけると思います。
また、３世代でグアムにお越しくださいね！

ゆうゆう様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂きましてありがとうございます。
また、4スターのコメントも頂戴し、感謝申し上げます。

海のすぐ近くなので、サンセットや波の音パームツリーのシルエットなどトロピカルアイランドビーチの雰囲気も楽しんで頂けたのではないでしょうか？BBQの肉やバイキングのサラダやケーキに加えて、アイスクリームの食べ放題も人気があります。

今日からスターライトBBQ会場のあるプールサイド全体が、カラフルなライトで午後１０じまでライトアップされて、よりお楽しみいただけますので、また機会がありましたら、是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

杉ちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお子様にもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！(^-^)　自然のジャングルを生かした舞台に流れる滝の音、本場タヒチからのマッチョマンや美しい女性ダンサーによる迫力のステージの異国情緒は、ナカナカ日本では味わって頂けないものと思っております♪ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こうくん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。息子さんもノリノリで見て下さったとのこと！ 感受性豊かな子供さんに喜んで頂けると、私達としても特に嬉しいですね(^▽^)☆ 本当にありがとうございました。ショーも、食事も常に変化を加えておりますのでよろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　ダンサー達との体験プログラム付”タッチ！”コースや、サンセットクルーズ付コース等 ちょっと特別なコースもお勧めですよ～。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております！

夜間の操縦はちょっと難しいですね。
是非またいらして下さい。(^^)

【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に事実確認を行っておりますが、
1年に一度しかない特別な日のサービスのご提供がされなかったこと、大変申し訳ございません。
弊社と催行会社間では確かにアレンジの連絡と手配が完了した旨の通知がきていたため、
原因の把握と改善を催行会社へ伝える予定です。
この度楽しみにしていただいていた一部サービスをお受けいただけなかったお詫びといたしまして、
代金の一部ご返金をさせていただきます。
別途メッセージをお送りいたしますので、ご確認ください。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポート

コメント有難うございました。

たぬぱんだ様　　この度はご参加ありがとうございました。ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗になってしまうこともあり、はじめに1時間くらいのお食事、その後ショー…という流れとしております。あらかじめお席に取っておいて頂ければ、ショーをご覧になりながらもごゆっくり召し上がって頂けると思います。ショーはお楽しみ頂けたご様子で「見応えありました」「行ってよかったです！」とのお言葉、ありがとうございました。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Thank you for the review.
Unfortunately due to high waves yesterday we had to operate out of a different location. It is stated on our website as well that on tour days such as these it may take longer. 潮位、または波の状況により、発着のポイントが変更になる場合がございます。
I am sorry that your return was later then expected, in the future if you would like to return at a specific time please advise a staff member and we will make arrangements. We hope that this setback did not affect your schedule departure. Thank you again for the kind review and hopefully next time we will be able to better serve you.

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。雨季シーズンに入りましたが、天候も演出のひとつとおっしゃっていただきうれしく思います。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

Thank you for the review.
We are pleased that you had a great time on our tour. Its great to hear that you will be joining us again on your next visit to Guam. Joe was your instructor for that day and I made sure to tell him that you had a great experience. Next time she should try driving, if even for a little! (:

かんちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。空港での入国審査は時間が読めないので、午後着のフライトの場合は到着日は避けて頂いた方がよろしいと思います。食事、ショーはお楽しみ頂けたご様子で、飲み放題の件もよろしかったです。お客様参加の場面ではどうしても全ての方という訳にはいかない場合もあるのですが、気軽に遊びにこられるグアムですのでまた是非是非フィッシュアイに遊びにいらして下さいね。この度は、誠にありがとうございました。

ファイファイビーチが浅瀬でも沢山の魚達を観賞できるのは、魚達が身を潜められる沢山のサンゴや岩等が存在する事が一つの理由にあげられます。
例えで言いますと！？魚達のアパート！住宅地と言った方が分かりやすいかもしれません、又、決められた時間に餌付け等を行っている事も魚達の間では餌に困らなくいい環境を作っているからかもしれませんね！
ファイファイビーチでは、ミクロネシアの大自然をそのまま手を加えず体験して頂く方法で紹介しています。不便な所も多々かと思いますが、この地に伝わる昔からの生活を体験して頂き、少しの間でも大自然の素晴らしさを感じて頂けましたら幸いです。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ビーチの真横でのＢＢＱですので、風向きによっては煙いかもしれませんね。汗と涙のＢＢＱもまたグアムの思い出になりますよね？次回もまたご利用くださいね。

Thank you for the review!
We have just recently upgraded our goggles because of the water getting in. (: Hopefully these new goggles will keep the water out. I am happy to hear that you enjoyed the snorkeling and fish feed after. The island is a great place to snorkel. Hopefully next time when you come to Guam the waves are not as big and you can enjoy a different ride.
Thank you again.