次回も又、お会いできます事を、スタッフ一同お待ち申し上げます。日本はこれから寒くなりますが、お体には十分ご自愛ください。

3回目の　ご参加ありがとうございました。3回もご参加頂き　感激です。イルカも見れ　シュノーケリングも楽しんで頂き嬉しく思います。4回目のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お母様も　ご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、マンギラオにてプレー頂きましてありがとうございます。
マンギラオまた、タロフォフォでは、カートに設置しております、クーラーボックスにお水3本、アイスティー1本お一人様4本サービスしております。
12番のティーショットの前に冷たいお飲物をぐっと飲んで、ワンオンめざして頂けましたら、幸いです。
またの来場をスタッフ一同お待ちしております。

ご参加誠にありがとうございました。
イルカ達があまり寄ってきてはくれなかったようで残念でした。グアムのイルカは夜に捕食することは知られていますが、お昼に必ず眠る訳ではないので二便目でも元気なイルカには会えます。イルカも体調や機嫌が悪い時もありますし、赤ちゃん連れの場合は警戒していてなかなか近づいてくれない事もあります。当日はイルカの様子を観察していたキャプテンの見解で「今日は眠いのかもしれないね」とお話されたのではないでしょうか。イルカが距離を保っている場合はキャプテンは追いかけるような事は決していたしません。イルカ達を大切に思っているからですね。
スノーケリングではきれいな魚を見る事ができて良かったです。お弁当はお口に合わなかったようですね、申し訳ございません。グアムではあまり日本食が食べられないので日本風のお弁当でほっとしたというコメントもいただいておりましたがメニューも見直せるところがあるか検討したいと思います。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。ご意見ありがとうございました。

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

当ゴルフコースはホテルからも近く、半日でもお気軽にご来場いただけたらと思います。

お楽しみいただけた様でとても嬉しいです。

また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。

またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用有難うございました。

体験操縦の内容については基本的なものは全て同じですが、最終的には弊社パイロット(機長)の判断による所が大きいです。
会社側がパイロットに強制し操縦の許容範囲を常に一定にするのは安全運航上困難な事です。弊社ではそれぞれの担当教官に一任して安全運航に努めております。担当パイロットによる誤差についてはご理解をいただきたいと思います。

操縦した感覚についても個人差によるところが大きいです。
操縦桿はゆっくりと操作する為操縦してる感じがしないという方もいらっしゃいます。しかしながら飛行機の操作というものはそういったものです。特にスカイダイビングのような迫力のあるアクティビティの後ですと弊社の体験操縦も半減しますね。

過去操縦内容に関してこのようなご指摘を受けた事はございませんでしたが、この件の事は今一度パイロットへ周知し顧客満足度向上へつなげていきたいと思います。
ちなみに体験操縦と遊覧飛行の料金はほぼ同じです。パイロットを指名される方もいらっしゃいます。

Thank you for your review. The Two Lovers tour you went on was a little different because of going out of the port. (: the waves were a little high that day but it's more fun to play in waves I think. I am happy to hear you enjoyed Jamacian Grill. They always have great food. Hope to see you again and thank you again.
Lauren

ツアー参加ありがとうございました。写真の代金の件ですが、2名様の場合＄60、3，4名は＄100、4名以上の場合＄150で販売させて頂いております。説明に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。

issa 様

先日はご参加いただきありがとうございました。初めてのダイビングとは思えないほど、落ち着いていらっしゃいましたね。
またグアムでお会い出来ることを楽しみにしております。次回はアドバンスコースにも挑戦してみてくださいね！
ありがとうございました！

S2 CLUB GUAM
黒澤

ありがとうございました。微かな木々のざわめきや、古い樹木の隙間に顔を覗かせる小さなキノコ。そんな小さなものにも人にはときめく心があるのですよね。大切な一人旅にご一緒させて頂いたことを感謝しています。

ありがとうございました。グアムでトレッキングというと、え？なぜ？と言われるらしいです。グアム在住の人でも知らない人が多いので無理もないですね。パガットケーブは文字通り、「穴場の中の穴場 」ですから。

過日はご参加誠にありがとうございました。
当日はイルカを見つけることができず残念でした。波があったせいで気分が悪くなる方がいたようですが、キャプテンはお客様の安全を一番に考えておりますので猛スピードで運転することはございません。恐らくボートの揺れがスピードに感じられたのでしょうね。
イルカが見られなかった場合は、ご滞在中いつでももう一度ご参加いただけますのでチャンスも多くなるかと思います。次の機会にはイルカに会えることを願っておりますので、また遊びにいらしてください。

ビーチのすぐ横ですので、小さなお子様でも気をつかわずにお食事できると思います。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。小さなお子様にはキッズメニューもご用意しております。

ありがとうございました。フランクは凄いです。日本語が上手いとかいうレベルではありません。私は犬や猫に何か言う時も日本語ですが、彼はいつも犬とは犬の、鶏とは鶏の、ヤドカリとはヤドカリの言葉で話しています。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

初めてのダイビングにもかかわらず、ご期待に沿った気配りや配慮がなされていなかったため、
不安なお気持ちだったかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム