マーシャル諸島帰りにグアム泊となり、参加当日の朝に子供が発熱しました。
既に代金は全額お支払い済みでしたので何とか行きたかったのですが、体調を考慮するとキャンセルせざるを得ない状況でした。
営業開始の8時にお電話すると、『明日で宜しければ振り替えられますよ』とありがたいお申し出を頂きました。
実際には、お伝えしませんでしたが『明日』は早朝から日本に帰ってしまうので参加できなかったのですがご提案は非常に嬉しく思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/03 |
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[はい]
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予想していたよりもずっとたくさんのイルカと逢えました!
本当に大満足です!
ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。思っていたよりたくさんのイルカ逢えて良かったですね。嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/13 |
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[はい]
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ドライバー兼受付者は若干怖かったですが、話をしていくうちになれてきました。
セスナパイロットは日本人だったため、言葉はまともに通じ楽しめました。
また機会があれば体験したいものです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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オーシャンビューでの中華料理です
年始からの期待通り、食材も良く
蟹爪の衣揚げは最高に美味しかった
食通の両親も大満足
お酒飲みには、嬉しいビールの大瓶有り
(日本のホテルは小瓶ばかりですが)
グアムで美味しい料理、中華調理を希望なら
絶対お奨めです(日本人好みの味付けかな)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/02 |
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[はい]
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とにかくタモンから近く
とても便利です グアムでは毎回行ってます
コースへの乗り入れもとても便利で楽
(暑さが気に成る時は、楽ちん、けれどコースは荒れるよね
しかたないかも)
ビール飲みながら、サンドイッチ食べながら
リゾートゴルフ楽しもう~
いつもグアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございます。
皆様が忙しい日々から抜け出し、青い空の下でのんびりとお過ごしいただけたらと思っております。
またのご来場をスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/02 |
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[はい]
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友人と2名で参加
スタッフの対応 良い
送迎は遅れたりせず時間通りに来てくれる。愛想も良く感じが良い
ロケーション とても良い
ビーチはとても綺麗。何も持たずに行っても向こうでレンタル(無料)出来るので、楽ちん。
アクセス 悪い
アクセスが本当に悪いのが残念でした。でこぼこ道が多く、バスの座席も固いので、車酔いする人は酔い止めが必要かもしれないです。綺麗なビーチに行く為には多少の我慢は必要なのかも…?
次の日に行ったイパオビーチも同じくらい綺麗だったので、わざわざオプショナルで行かなくてもパブリックビーチで十分と感じました。
匿名希望様
この度はココパームガーデンビーチにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいている道路状況ですが、道の途中はグアム政府の土地である為私どもでは修復できないので、修復の依頼をしております。
弊社で修復できる場所に関しましては改善に勤め、政府にも引き続き修復を依頼致します。
イパオビーチは綺麗ですが、魚の数が断然多いこと、そして星砂が見つけられるところが当ビーチの自慢でございます。
お時間がございましたら是非またお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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マジックショー初めて体験しました。飽きさせないように、観客や子どもたちを巻き込んだ配慮が良かったです。他のマジックショーを見てないので比較はできないですが、ディナーがついてこの価格はいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/28 |
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[はい]
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旦那と2人で参加。
ホテルまで迎えに来てくれて
浜辺に置いてあるクリスマスツリーの前で
写真撮影!簡単な操作方法を受けていざ出発
当日は波が少し高くて水しぶきがすごかった!
でもほんとに楽しかった!
浜辺に着くとビールか水をいただけて
写真撮影したやつもCDに入れてプレゼントしてくれました!
ほんとにいい思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/31 |
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[はい]
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2歳の子どもがいても家族みんなで参加できるツアーでよかったです。
シュノーケルのマスクは衛生的なのかしら?と少し不安でしたが…(ガイドさんが使ったマスクをそのままケースに入れていたので、もし知らなかったらそれを使っていた可能性もあった…)
お弁当は持ち帰りだったので日本から持参していた味噌汁と一緒にホテルの部屋でゆっくりと食べることができました。
イルカを無事に見ることできてよかったです。
ご参加ありがとうございました。 イルカ見れて良かったです。マスク・シュノーケルは、毎日 帰ってきたら イルカのガイドが 必ず洗っており 翌日の為に 干しております。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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グアムには何度も行っていますが、いつも海ばかりでした。
今回息子の希望もあり、探検のツアーを探しました。
当日は朝から雨で…どうなるのかなーと思っていましたが、雨天決行でした。
雨の中の探検でしたが、息子も頑張っていました。
下の子が参加可能な年齢になったら、また参加したいと思います。
雨天でもあるけるのがトレッキングの魅力であります。また遊びに要らしてくださいね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/28 |
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[はい]
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以前ココパームガーデンビーチへ行ったことがありますが、移動に時間がかかるので、近くで探していた所、このツアーを見つけました。希望時間が当初空いていなかったので、朝早いお迎え予定でしたが、前日に空きが出て、連絡を頂き助かりました。車を降りてから、ガタガタ道を五分くらい歩きますが、子供はワクワク感が増すようで、楽しんでいました。スタッフのみなさん日本語が通じました。ベルトラのMASAさんもいて、集合や時間配分など、安心できました。洞窟探険では澄み切った水に感動しました。子供はゴーグルを持参していたので、潜っていました。探険後にシュノーケルやカヌーを楽しみ3時の帰りにしましたが、後の予定が無ければ、4時にしてもよかったかなと思いました。星の砂探しにもテンション上がりました。帰りは、ギリギリまで海に居たので、着替える時間が無く、水着にタオルを巻いてホテルへ帰りました。ダンスショーも楽しみにしていたのですが、ココナッツの試飲&キャンディに時間が取られてしまったからか、ショーが省かれてしまったので、星4つにしました。でも、退屈しない一日でした。
その節はツアーにご参加いただきありがとうございました。MASAでございます。確かに餌付けの時間とココナッツのショーの時間が長引いてしまいご迷惑をお掛けしました。その後は改善されていますので次回は是非!4時までゆっくりして行ってください。又の再開を楽しみにしています。投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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色々プログラム盛り沢山で楽しかったです。
ただ一点どうしても受け入れられなかったのがトイレの汚さ。あまりにもひどく、一度使用したときにトイレを見てしまったあとは、食欲が一気になくなり昼食ほとんど残してしまいました。。
トイレにつきましては大変申し訳ございませんでした!ですが現在、新型のエコートイレを2機導入して今月中には利用が可能になります。
これで臭いも解消されることと思いますが・・・。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/22 |
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[はい]
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本格的なプライベートビーチ。海の透明度も高く、潜らなくても魚を見る事が出来ました。スタッフの方たちもこちらを楽しませようとしてくれ、とても楽しかったです。
この度はツアーに参加頂きありがとうございました。スタッフ達は!いつも明るく楽しませることだけは心づけているようです(笑)投稿いただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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10分置きに赤いシャトルバスがくると書いてあったが、全くこない。そして、Wi-Fi付きだったが、ホテルの部屋では使えず、意味がなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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今回のトレッキングでグアムの山の魅力とチャモロ人の歴史を教えていただきました。想像以上にハードなコースでしたが笑顔でいられたのは素晴らしいガイドのおかげです。ツアーの善し悪しはガイドで決まると言っていいかもしれません。キミコとフランクに感謝します。忘れ難い経験ができました。ありがとうございました。
ありがとうございました。苦しい時も悲しい時も、愛すること、許すこと、尊敬すること、助けること、分け与えること、笑顔であること、勇敢であること、祈ること… 私達は島の人々の精神に誇りを持っているのです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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高校の修学旅行生がちょうどアルパインビーチクラブを訪れていて、ジェットスキーの順番をかなり待たされることになりました。3時間ぐらいは待ったかも。
ジェットスキーのみのツアーだったので、待ってる間、時間を持て余しました。
ジェットスキーは小さめなサイズで同じところをぐるぐる回っているだけです。
経験者の方には少しつまらないかもしれませんが、初めてされる方は十分楽しめます。
海は浅いところをぐるぐる回るので安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/08 |
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[はい]
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空港に到着後、到着ロビーにあるカウンターで問題なく交換出来ました。
Wi-Fiのつながり具合も問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/07 |
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[はい]
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こちらのツアーに、2回目の参加になります。ちゃんと説明もしてくれ、一緒のグループに居た初めての人もスイスイ乗れてる感じでした。今回は波があり運転しずらかったが、ゴーグルを無料で貸してくれたので助かりました。またやりたいオプショナルツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/02 |
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[はい]
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キレイな海でした。崖沿いを歩いていくので、荷物は少なめにしたほうがよいです。
トイレが・・・ひどいので、新しくなれば、もう一度行こうかな~と思います
トイレ(臭)では大変ご迷惑おかけしました。実は新型のエコートイレを2機導入しまして今月中には使用が可能になります。臭いの方もこれで解消に向かうかと思います。次回は新型のエコートイレを是非ご利用ください。皆さま方との再会を楽しみにお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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昨年の同時期にこちらでプレーをしましたが、全体的に古さを感じますがコストパフォーマンスは最高です。
今年はラフが伸びていたためそこに入るとボール探しにちょっと苦労しました。(笑い)
ここのゴルフ場はカートに乗ったままコース内には入れるので疲れませんネ!
親子3名でのプレーなので今後もグアムに旅行に行ったときは利用したいと思います。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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何でも良いのでとにかく滝が見たかったので、今回は滝が見れないコースで少し残念だったのですが、それでも素晴らしい体験が出来ました。
カーティスKFさん、ジェイJさん、マイクMCさん3名にはとても感謝しています。
服装は、個人的にスポーツサンダルに靴下だと、ちょっと滑った時とか足に岩が直接ぶつかったりして痛かったのでスニーカーの方が良い気がします。
あと、長袖にレギンスとか、肌を隠さないと蚊が多いので大変です。
コースは中級で5歳位のお子さんも2名参加されてました。
ガイドさん達はみなさん参加者にとても良くして下さいましたが、特に小さなお子さんも一緒に遊んであげたり、虫を見せてあげたり見ていてとても可愛かったです。
観光客の相手をするのは、面倒な事がたくさんあるだろうし、言葉も通じなくてイライラすることもあると思いますが、本当にガイドさん達が良い方たちで、コミュニケーションを取ろうと話しかけてくれたり、水をかけたり、向こうから「写真撮ってあげる」と言ってくれたり、ヤシガニをわざわざ取りに行って見せてくれたり、言葉が通じなくても説明してあげようと努力したり、そういったことがとても嬉しかったです。ぜひ本人たちにそれが伝わればいいなと思います。
数年前にグアムで違うツアーに参加した時のガイドさん達は、本当に流れ作業という感じで嫌々観光客相手に仕事をしている態度や、英語がわからないと思って嫌な事を言われたり悲しかったので、今回は本当にガイドさん達に恵まれました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございます。グアムにはイリーガルなもぐり業者がいますが弊社はガイドの養成に力をいれております。歩くだけではない探検、歴史を探り、非日常を体感して頂くのですが、これも当然それを支えてくださる皆様との交流があればこそ楽時間が過ごせ、ガイドもさらなる努力をします。また是非遊びにいらしてください。トレッキングは48コースもあるのですから。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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天候が悪いと飛べず、飛べるまで足止めを食らうので予約を入れる際は前後に違うツアーなど入れない方がいいのかもしれません。
あいにく当日は朝から雨が降っており、止んだ時を狙って飛んでくださいましたが、そのため飛行時間の20分より短縮はされてしまいました。ですがしっかりグアムの名所の説明などして頂き、良い体験が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/28 |
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[はい]
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初めてグアムに行ったときに利用しました。
観光客が行きたいところを大体網羅しているのでとても便利でした。ただバスがなかなか来ないことがあったので、☆一つマイナスにしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/12 |
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[はい]
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イルカも見れてダイビングもできて、不便な島内を車で運搬してくれて、112ドルは安かったです!
おすすめできるツアー!
ご参加ありがとうございました。イルカも見れ ダイビング 喜んで頂き 嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/22 |
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[はい]
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一番安いトロピカルメニューにしましたが、すごい量でびっくりしました。ドリンクはトロピカルドリンクを注文して大満足。お肉も柔らかくて美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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とにかく道がでこぼこで、バスに揺られすぎて酔います。
また、食べる物がほとんど無く、ポッキーを買ってしのいだ始末。
写真を撮られて最後には売りにきます。
一枚10ドルです。
ゆずゆずゆずぽん様
この度はココパームガーデンビーチにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいている道路状況ですが、道の途中はグアム政府の土地である為私どもでは修復できないので、修復の依頼をしております。
弊社で修復できる場所に関しましては改善に勤め、政府にも引き続き修復を依頼致します。
また、食べるものは多種ご用意しております。
チーズ春巻き$7.00
揚げ物盛り合わせ$12.00
オニオンリング$6.00
フィッシュ&チップス$10.00
チーズハンバーガー$10.00
チキンウィングス$10.00
フライドポテト$5.00
チーズフライドポテト$6.00
ミニピザ$5.00
また、お食事付きのツアーのランチプレートにはお肉料理2品、お魚お料理1品、ライス、野菜、コーンスロー、ミニデザートが付きますので、
次回いらした際はぜひお試しください。
写真撮影について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当撮影者に断っていただければすぐに止めるよう指導しておりますが、今度さらに気をつけるように指導して参ります。
ゆずゆずゆずぽん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/30 |
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まずは
パラセーリングですが奇数人数で参加すると
他のグループの人と二人で飛ばされます。
見ず知らずの人、それもかなり密着して空を飛ぶのは抵抗があります。
時間を押し込まれた感じがしました。
また、アクアウォークですが発電所や工業地帯の裏のお世辞にもキレイとは言えない海からエントリー魚はいましたが透明度は無料のイパオビーチのほうが上でした。
他の方も言っていますがシーカヤックは出来ませんでした。
過去利用したツアー会社と比べてアクティビティ、待ち時間、昼食と全てのレベルが低いものでした。
とても残念です。
ご参加ありがとうございました。ご満足頂けなくて 誠に申し訳ございません。
パラセールは、満員時と 海が荒れ 船酔いのお客さんが多くいらっしゃる場合は、大変申し訳ございませんが 他のお客様と同乗して頂く場合がございます。予めご了承頂ければ幸いです。カヤックの件 この日も 北東の風が強く 安全上 中止の判断を致しました。
お客様が結果 ご満足されなかったことに対し 真摯に受け止めます。本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/01 |
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DFSの引き換え場所がよく分からず迷いました。バウチャーを持って行けば直ぐ引き換えは出来る筈ですが、英語で色々聞かれ渋々引き換えした様子でした。感じが悪いです。シャトル自体はコンスタントに来るので問題ないですが、初日に乗ったのが夜で周りもよく見えないし、停車のアナウンスも無かったので本当に降りるべき所なのか分かりずらかった。でも翌日乗ったシャトルはアナウンスがあった。統一して欲しい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/31 |
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今まで各地でシュノーケルしましたが、ハワイより良かった。ガラパゴスよりも良かった、ってくらい良かったです。残念ながら天気が今一で、行くか止めるか迷っていたのですが、行って良かった。ただ、浅瀬ではなく救命道具を着けながら深い所を泳ぐので、、、、でも小さいお子さんも楽しんでいましたよ。ブリーフィングと書いてありますが、無駄な時間はほとんど無く良かったです。それと今回のグアム旅行で一番美味しかったのがフィッシュアイのbuffetでした!期待していなかったのですが、十分満足しました。
osamu様 ご参加ありがとうございました(^^) 世界各地でシュノーケリングされているのですね、すごいですね!他にも、世界の名だたるシュノーケリング/ダイビングスポットより「良かった!」と仰って頂くことがあり、長年この海で働いている私達としても鼻が高くなるよーな思いがしてしまう瞬間です(*^^*) この素晴らしい海に階段を下りるだけの手軽さでエントリーできる点も、ご年代を問わずお楽しみ頂けるポイントです♪ ランチもお口に合いましたようで嬉しく存じます。 よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/28 |
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[はい]
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スタッフの方が気さくで面白く、子供の安全管理も安心のサポート。水中でのビデオ撮影も積極的にサポートしてくれました。まだダイビングのできない小さなお子さんは大満足でしょう!
ご参加ありがとうございました。喜んで頂き 嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/29 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
その後、お子様の体調はいかがでしょうか? 又、いつの日か皆さま方にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。今後と宜しくお願い申し上げます。※お体にはご十分自愛ください。