Thank you for the review.

We would like to apologize for your experience with us. Due to the typhoon we were unable to go outside the reef because it was to dangerous. For years we offer to customers if they would like to cancel for 100% FULL REFUND or to still participate in jet ski riding inside the bay (not circle course) and receive a set of your photos for free which is normally a $30-$40 value. So you had chosen to still participate in a jet ski ride.
We have offered this alternative for years now for people who are still looking to ride a jet ski in Guam and not be stuck in a circle for 15-30 minutes as other company’s offer. Again we apologize that you did not get to go to Two Lovers Point.

この度はファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
シュノーケリングはカヤック、ジャングルでのバギー体験や洞窟体験などなどファイファイビーチならではの楽しい１日をお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。時間がゆっくり流れているような錯覚を起こす不思議な場所で自然のパワーがいっぱいです。
トイレは大丈夫でしたか？今は水洗トイレが普通なので昔のトレイは・・びっくりしてしまいますよね。出来るだけ綺麗にしていきたいと思います。

またグアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

a-chan様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
体験談と水中写真の投稿、ありがとうございます。

ウミガメに2回会えて良かったですね！
次回グアムへお越しの際は、是非ライセンスを取得しましょう。

もっと深い場所や、色々な魚に会えるので、オススメです。
また、グアムでお会いしましょう。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後のコースメンテナンス、サービス向上のために参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
ご来場いただきまして誠にありがとうございました。

norio様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
体験談へのコメントもありがとうございます。

ウミガメに会えてよかったですね！
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ayana様

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイビングする前から台風のことが気になる状況でしたが、
無事ダイビングにもご参加いただけて本当に良かったです。

翌日の早朝便は欠航になって足止めになった方も多くいらっしゃったと思います。
早く対応されたことで無事帰国されて出勤にも影響がなかったのかと思います。

もうひと組みのご夫婦は夕方便だったので遅れはしたかもしれませんが、
無事帰国されたと思います。

皆様の旅行が無事に進んで良かったです。

また次回グアムにお越しの際もお会いできること楽しみにしています。

なおたえ様、ご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿ありがとうございます。

お楽しみ頂けて良かったです！
次回、お越しの際は、是非2回のダイビング、参加して下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ　ジャンプも見れ　　オーシャンパークもご満足頂き　嬉しく思います以前は　グアムにはタモンのビーチにはたくさんのナマコがいました。評判が悪いので　すべて取り除いたら　緑色の藻が繁殖してしまいましたので　一部　ナマコを戻した経緯があります。今では　ナマコの島でなく　イルカの島として有名になりました。次回は　ぜひ　お孫さんもつれて　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

たせちょん様
先日はライセンス講習へご参加して頂きありがとうございました。
またライセンス取得おめでとうございます！！！
ボートダイビングも貸切ボートで楽しかったですね。
また遊びに来て下さいね。
とやちょん様にもよろしくお伝えくださいませ。
次はアドバンス講習しましょうね！！
グアムで待ってます。
得丸

あやこ様、皆様　
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海を楽しんで下さいまして、誠に有難うございました。
エントリー前の水面移動しているカメの姿は、めずらしく今でも思い出します。
楽しい時機をご一緒させて頂きまして誠に有難うございました。
また、グアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
寒暖差で体調崩されませんようにお身体どうぞご自愛くださいませ。
LDG　Yukiko　

この度はファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
シュノーケリングやジャングルでのバギー体験や洞窟体験などファイファイビーチならではの自由で楽しい１日をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。日本語が話せるスタッフがご案内するので安心して遊んで頂けると思います。
トイレは・・申し訳ありません。自然の中での大昔スタイルですが綺麗に改善していきたいと思います。

またグアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで一安心しております。またのお越しをお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　もご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

たかはし様
この度は「ライド・ザ・ダック」へのご来場ありがとうございました。

当日の天候、および海洋状況から入水ポイントに到着した時点の海洋状況を確認して、
キャプテンが入水に関しての判断を下します。
ご参加当日も安全上の理由のため、入水を見送ることとなってしまったこと、ご理解いただきありがとうございます。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

また、入水ができない際の対応について、貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有させて頂きます。

またグアムへお越しの際は、是非お立ち寄り頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

「ライド・ザ・ダック」　スタッフ一同

ちよりん様　　この度はご参加ありがとうございました(^^)　可愛いイルカ達を間近に、ジャンプ＆スピンもご覧頂けて本当～によろしかったです☆　お写真もと～っても良く撮れていますね！また是非是非、イルカくん達に会いにグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまっす。