パックツアーの送迎より、とっても快適！
投稿者: spanda, 2018/04/22今回は「ぼっち旅」のため、タクシー利用は割高になるので、こちらの送迎サービスを利用。
【往路】
空港到着後、すぐにカウンターの場所はわかります。
カウンターで帰りの送迎の案内の用紙をもらい、ホテルへ向かうシャトルバスへ。
長い時間待たされることもなく、スムーズに空港からホテルに到着です。
【復路】
ピックアップ時間の５分前には車がホテルのロビー前に到着。
同じホテルに滞在していた、もう一組を乗せ、他のホテルをまわることなく空港へGO！
空港へ向かう車内では、ドライバーさんが一生懸命、日本語で、空港のエアラインカウンターの場所、出国のイミグレーションの場所など説明してくれました。空港に到着すると、今度は別のスタッフが待機していて、エアラインカウンターの場所を案内してくれました。
＊はじめて利用しましたが、思った以上に丁寧に対応していただいて、パックツアーの送迎より、ずっと良いと思います(^^)/ あわせて、お値段も早期予約でリーズナブル（往復：USD 22.00）。また利用したいと思います♪
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/10 |
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愛用させていただいています。
投稿者: ほーさん, 2018/04/19 リーズナブルな料金設定と安心感から何度も利用させていただいていますが、今回は、
往路：受付カウンターに係員がおらず10分くらい待ちました。深夜便到着なので初めての利用だったら「カウンターは営業しているのか」と不安になったかも。また受付後１５分待ったので、トータルでは２５分待ちになりました。
復路：今回もピックアップ時間は3時間前とかなり早めでしたが、この日はセキュリティチェックが激混みで抜けるのに50分掛かったので、結果的にはちょうど良い時間になりました。こういう日もあるから早めのピックアップなのかと納得しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/14 |
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コスパよし
投稿者: 匿名希望, 2018/04/17往路ですが混載ということもあり、他の同乗者が揃うまで多少待ちました。
私は米国本土へ出張するため、ESTA登録済またKIOSK操作にも慣れており
更に航空会社ステイタス保有、荷物のピックアップも早い方だと思います
少しでも早く移動したい人にはお勧めできません。20分は待ったかな～。
復路については、時間もぴったり非常に満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/14 |
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ちゃんと待っていてくれる
投稿者: ヒッポ, 2018/04/15ホテルまでの往復で利用しました。
空港→ホテルの集合時間が、飛行機の到着時間となっており、入国手続きも長蛇の列で時間が。。
ですが、待っていてくれきちんと送り届けてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/13 |
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分りやすく助かります。
投稿者: たびとも, 2018/04/14出口すぐに看板があり、分りやすくありがたいです。
今回の宿の送りは最後の方でしたが、さして距離があるわけでなく、
問題なく着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/11 |
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スムーズにホテルへ着きました
投稿者: ZERO, 2018/04/10空港に到着後、カウンターで名前を伝え、"椅子の所で少し待っていて"と言われ5分もしないくらいで他の1グループと一緒にピックアップ。混載バスではなくバンでした。
ロイヤルオーキッドとヴェローナリゾートが近かったのもあり、スムーズにホテルへチェックインすることができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/20 |
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空港・ホテル間の送迎
投稿者: MEG, 2018/04/09到着ロビーの真正面にデスクがあります。ある程度人数が揃うまで待ちますが気になるほどではありません。空港からホテルまで近いので、タクシーも考えましたが、片道20ドルくらい掛かるようなのでお得ではあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/07 |
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特に問題ありませんでした。
投稿者: sakai, 2018/04/02今回初めて、グアム空港～タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス を利用しましたが、時間通りに、ホテルへ迎えに来てくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/17 |
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早朝出発便で利用。
投稿者: fuyu2525, 2018/03/31帰国時の早朝出発便で、大人一人の利用です。
予定の迎え時間、10分前にはスタッフの方がホテルロビーに来ていました。
その後、他のホテルで一組ピックアップ。
空港へは20分くらいでした。
終始、スムーズでした。
また機会があれば、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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時間通り（＾◇＾）
投稿者: ミスどらごん, 2018/03/25グアム到着時は出口の係の方がスムーズな対応をして下さいました。特に深夜着にとってはホッと一安心です！ホテル発の帰りのバスもきっちり時間通りでこれから何カ所回りますとの説明がきちんとされて、乗客の名前も間違いがないか確認していました。一組だけお名前の漢字に間違いがあった様ですがその点も電話でやり取りをした上で空港へと送って頂きました。海外のシャトルバス利用で時間通り、名前の確認などこれほどきちんとしている様子は見た事がなかったので驚いた位です。一番安いシャトルバスを選んだのになんだか得した気分です！次回も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/22 |
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予約ミス
投稿者: ヒロサマ, 2018/03/24現地の空港に到着して空港にいるバス会社のスタッフに私がたまたま帰りのホテルからの迎えの時間を確認したら予約ミスが発覚しました。何度も利用してるので必ず現地の空港に到着した時に、帰りは何時にホテルに迎えに行きますという紙を渡される事を私が知っていたからです。質問の答えは往復なの？予約入ってないので帰りは何時に迎えに行くのか分からない、予約の控えの紙に会社の電話番号書いてるのだから直接電話で確認したら？私たちは会社から何時にお客様を迎えに行く、送りに行くと指示されるだけで帰りの迎えは会社から指示されていないとの事。空港では電波がないし予約したのに何故私が電話で確認しなければいけないのか納得できませんでした。電話の回線繋げてないので電話してくれと頼みかけてもらい、結果予約できてることが分かりその電話で会社が私のホテルに何時に迎えに行くよう指示が入り、帰りは何時に迎えに行きますと言われました。謝罪の一言があってもいいと思います。私はたまたま何度か利用していたから気づけたけれど初めてだと気づくこともなく最終日は送迎もなく一人でタクシー拾って空港まで行くしかないのかもしれなかったと考えると飛行機の帰りの時間もありますので今回のミスがあり皆様には到着時に帰りの迎えの時間を確認しておくことをおすすめします。
ヒロサマ様
弊社グアムエアポートシャトルを何度もご利用頂きありがとうございます。
お部屋の方にご連絡させて頂きました野口と申します。
今回弊社のミスでヒロサマ様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回ヒロサマ様にご迷惑をおかけしました後、社内でも再発防止の対策を講じ、二重三重の確認を取るような
プロシージャーを空港のカウンターマネージャーに課すようにしました。
今後二度とこのような事はないかと確信しておりますが、このような事の無い様精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/17 |
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お勧めです
投稿者: きなこ餅, 2018/03/23空港からの片道送迎を予約して行きました。
空港が混んでいたので全員揃うまで多少時間がかかりましたが、カウンターの場所も分かりやすいし手際よく案内していただけて、順調にホテルまで到着しました。
料金も良心的だし、タクシーより安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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わかりやすいです。
投稿者: たびとも, 2018/03/17ピックアップの場所の案内がわかりやすく、スムーズに利用させていただきました。
ありがとうございます。
また、帰りの切符も行きにいただいたので、安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/14 |
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とてもリーズナブルで便利です
投稿者: monta, 2018/03/14年に2度3度と利用させていただいていますが、
いつも待たされることもなくタイムリーに送迎していただきました。
次回も利用させていただきます
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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スムーズな移動
投稿者: yottan, 2018/03/05入国してすぐにカウンターがあって名前を言うとすぐに帰りのシャトルの時間についてのチケットを渡されてからもうひと家族との５人だけだったのですぐにホテルに着きました。バスではなく大型のバンでした。個人旅行では便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/03 |
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行きも帰りも安心
投稿者: ねむにゃん, 2018/03/02行きも帰りも、本当に良いドライバーさんでした。
気さくに声をかけて頂きました。一人旅でドキドキしてましたがお二人の笑顔と上手な日本語で、行きも帰りも緊張せず安心して乗れました。また利用させて頂きます。
優しくて、親切、笑顔で、いい旅行の思い出です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/25 |
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安心感がありました
投稿者: 匿名希望, 2018/02/15グアムへの到着が深夜だったため、確実にホテルに着けるようにと、事前に送迎プランを予約しました。
集合場所は到着ロビーを出て正面にあり、看板も大きく、分かりやすかったです。
バスまでは係員の方が案内してくれて、スーツケースの積み込みなども全てやってくれました。
他のホテルに宿泊する方と混乗だったため、人数が多く、バスも大型バスでした。深夜なので心強かったです。
帰りも時間通りに迎えに来てくれました。空港の中まで一緒に来て、各航空会社のチェックインカウンターの場所まで教えてくれました。とても親切な対応でした。
次に来る時も、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/11 |
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時間通り
投稿者: ヒロサマ, 2018/02/12往復の空港～ホテル間の送迎を利用しました。空港到着時に帰りのホテル送迎の時間を書いた紙を渡されます。時間よりも少し早くにきてもらえるので５分か10分くらい前には指定の場所に集合することをおすすめします。また次回も利用します、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/03 |
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大型バスでの送迎
投稿者: island traveler, 2018/01/24泊まっていてたホテルともう一か所別のホテルに立ち寄って、空港に向かいました。参加者は１０人程度でしたが、大型のバスでの送迎でした。ピックアップも時間通りで、スムーズな対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/23 |
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乗合のバン
投稿者: island traveler, 2018/01/24毎年利用してますが、今回は、3組の参加者がいました。共用は初めてだったので、以前のような利便性は感じませんでした。出発までの段取りも悪く、サービス性も落ちたようです。
今回ご不便をおかけし誠に申しわけございませんでした。
基本的には乗合い(混載）バス若しくはバンという事でホテルを数か所回らせて頂いております。、
その分迅速に対応する様日頃から指導しているところではありますが、至らないところが多々ありご迷惑をおかけしてしまいました。
当該係員にはどういったところに問題があったのかを具体的に指摘ながら、今回のような事が無い様指導して参ります。
ご指摘頂いたことに感謝申し上げますと共に今回ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/19 |
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毎回利用しています。
投稿者: おじさん, 2018/01/23グアムにダイビングに来るたびに、利用させていただいております。
ホテルの送迎対応もありますが、勝手知ったこちらを利用しています。
毎回ありがとうございます。
おじさん様
今回もご利用頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/19 |
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空港↔ホテル送迎
投稿者: ヒロサマ, 2018/01/13毎回時間通りに送迎してくれます。予約確認書を印刷して空港の出口付近で尋ねるとほとんどのスタッフは日本語で案内してくれるので迷うこともありません。次回も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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予約しておくと安心
投稿者: きなこ餅, 2018/01/12往復送迎で利用しました。
空港からは他に1軒のホテルを経由してから自分の宿泊先へ送ってもらいましたが、チェックインで部屋がちゃんと取れているのを確認してから運転手が帰って行き、親切だなと思いました。
空港まで行く時は大型バスで何か所かホテルを回ってから到着しました。お迎えの時間は正確でした。
早期予約で料金割引があったのも、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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時間前に来てました
投稿者: HIRO, 2018/01/090:15のピックアップでしたが0:05には到着されてたようです。ただ時間になるまで車から出でくる様子がなく、こちらから尋ねてみると、「0:15がピックアップ時間だから」ということで出てこなかったようです。他の人のピックアップがなかったため、5人乗りのミニバンで空港まで15分で到着しました。本来なら最高の評価ですが、ロビーから出たところ既に待っていたにもかかわらずこちらから声をかけないと出てこなかった事を引いてよかったの評価です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/07 |
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普通によい
投稿者: オーク, 2018/01/07カウンターに行くとすぐに名前を言われて、ベンチで待つように言われたので、安心した。途中1ケ所のホテルに寄って、結構待たされたが、ドライバーさんが、チェックインを手伝っていたようだった。他の送迎バスより、お得だと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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とても親切な運転手さんでした
投稿者: タカコ, 2018/01/03ピックアップまで少し待ちましたが、空港カウンターも分かりやすく、運転手さんもとても親切でした。帰りの空港までのピックアップを都合により電話でキャンセルしたのですが、日本語スタッフがおらず、英語が全くの方はちょっと大変かも…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/07 |
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グアム空港ホテル間送迎往復
投稿者: たくま, 2017/12/30空港の税関をでるとすぐに運転手さんと思しき人に出会え、一安心。現地の方ですが日本語もできる方でした。なんと日本に16年も暮らしていたとか。空港へ向かう便もホテルに時間ぴったりに来ていただき、快適に出国できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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お世話になりました。
投稿者: 匿名希望, 2017/12/25グアム到着時に帰りの集合時間などの案内が書いてあるチケットを頂き、安心しました。また、急遽、かえりの時間を早めたいとのリクエストにも柔軟に対応して頂きました。また機会があれば、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/19 |
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タクシーより安い
投稿者: CARSAN4649, 2017/12/23いつもはタクシーですが、一人だったのでこちらを利用しました。カウンターはすぐにわかります。乗るまでに5～10分待たされます。自分の泊まるホテルは3番目(最後)で少し時間がかかりましたが、急いでなければ問題ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/27 |
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ほーさん様
平素よりご利用頂きありがとうございます。
ご到着時には係員のショーアップが遅れ申し訳ございませんでした。
仰るように初めての方だと大変不安になられたのではないかと思います。ナイトマネージャーの方にも注意喚起をし、再発防止に努めさせて頂きます。
ご帰国に際して、ご宿泊のホテルによっては3時間前と大変早くなっている場合がございますが、不測の事態を考慮しての早めのお迎えという事でご理解頂ければ幸いです。
ただ改善できるところは行っていきたいと考えております。ご意見賜りありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス