40分マッサージコースでしたので内容的に短いのかと思っておりましたが、なかなかに充実した内容で大変満足しました。
投稿者: あさひけんま, 2019/05/31当方指定ホテルのロビーに時間通りにタクシードライバーがお迎えに来て頂けました。
ニッコーホテルは端の方にあるので、送迎がついているのはありがたいと思います。
スパアユアランの店舗受付にて、先に体に問題のある個所や、施術をしてほしくない場所等を日本語で問診されました。
夫婦での施術でしたので、とてもキレイな二人部屋での施術をして頂けました。
スタッフの方も片言ですが、マッサージの強弱の調整や、こちらの要望も聞いて頂けて、40分コースでも充分なほどに疲れが取れました。
おかげで寝つけ慣れないホテルのベット疲れの体もリフレッシュされました。
また機会あれば違うコースを体験したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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とても気持ちよくて快適です。
投稿者: ゆこさん, 2019/05/21今回5月にグアムにきて、初めてスパを体験してみようと思い、娘と施術を受けました。
初めは、日本語も通じるかわからないため、不安でしたが、日本語を対応をしてくれる方もいましたし、施術を行うスタッフさんも簡単な日本語はマスターしているようで、痛いところ・触らないで欲しいところを確実にして、コミュニケーションをとってくださいました。そのため、とても清潔で落ち着きのある環境で施術を受けることができました。またグアムに来る際に予定があれば、もう一度リピートも有りだなと思ってます。
ゆこさん様、スパアユアランへお嬢様とお越しいただきありがとうございます。
私どものスパでは日本人スタッフが複数勤務しております。
日本人スタッフが不在時も現地のスタッフが簡単な会話は日本語でできるよう、基礎的な日本語の教育をトレーニングに含めております。
もちろん言葉のみではなく、スタッフはみなお客様にゆっくりとスパの空間とお時間を楽しんでいただけるよう配慮しております。
次回もスパアユアランに来てよかったと思っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/21 |
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至福の時間!
投稿者: マッスー, 2019/04/24買い物で日中歩き回った日に予約をいれてました。
アユアランスパに到着しお店がとても綺麗で清潔感があり、静かで広々してて、施術に期待がふくらみました。期待通りとても気持ち良い、素敵な至福の時間でした!
あまりの気持ち良さに途中寝てしまいましたが、終わった後身体の疲れがとれてたのがわかり、夜もまた買い物に行くほど元気がでてました。
2人で参加しましたが、2人一緒のお部屋で安心しました。
グアムにまた行ったら、他のコースで次回は予約したいと思います。
マッスー様、この度は他ホテルよりスパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
マッスー様が心身ともにリラックスしていただけたようでとても光栄です!
スパアユアランでは都会の騒がしさから離れ、ゆっくりとリラックスしていただける空間をご用意しております。
また、しっかりとお身体のお疲れも癒していただけるよう、セラピスト達は日々技術トレーニングに励んでおります。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
マッスー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/18 |
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最高のスパ体験!
投稿者: ゆりか, 2019/04/10旅行に行くたびに、様々なスパを体験してきましたが、
今回のアユランスパは最高でした!
グアムにノープランの4泊5日で訪れました。彼氏と初めての海外旅行ということもあり、最終日はゆっくりしようということで最終日前日に急遽アユランスパを予約しました。
数時間後には予約確定と送迎時間のメールが届きました。
当日は宿泊ホテルまで迎えに来ていただきとても楽チンでした。
カップルということもあり、2人で同じ部屋でスパを受けさせてもらいました。
マッサージも適宜痛いところはないか、確認していただきながらで、とっても気持ちよかったです。
肩凝りが酷いことを分かっていただいたので、最後は肩の周辺のマッサージを念入りにしていただけました。ヘレンさんという女性のセラピストの方にしていただきました!
笑顔が素敵で施術も大満足でした。
疲れも癒せて、最高のリゾート体験ができました。
またグアムに行く際には、アユランスパを利用させて頂きます。
ゆりか様、この度は私どものスパでご旅行の思い出をつくっていただき、私達としても大変うれしいです!
グアムは時間が日本よりゆっくり流れているので、ご旅行中はいろいろとお忙しいと思いますがゆっくりとした時間の流れに身を任せるのもいいかもしれません。
スパではお客様がグアムでゆっくりすることができるよう最善を尽くし、現地スタッフが笑顔でお客様をご案内しております。
お客様のご希望に沿えるようお部屋は個室、カップルルーム、トリプルルームをご用意しておりますが、今回一緒に施術を受けていただき満足していただけたようで良かったです!
全セラピストは技術責任者のもと施術の技術だけではなく、日本語でのご案内等含めトレーニングをうけていますので、日本人の方にも安心してご利用いただけます。
又お越しの際は、姉妹店でもあるヒルトン店にもお越しくださいませ!スパ内の雰囲気が違いますので、また違った空間とお時間をお楽しみいただけます。
ゆりか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/17 |
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母と二人でゆったりとした時間を過ごせました
投稿者: Hthuioijoii2000, 2019/04/06違うホテルに泊まっていたので行き帰りの送迎をお願いしました。待ち時間にはぴったりに迎えにきて下さったので時間には余裕を持ったほうが良いと思います。チップは必要無かったです。着いてからはスパまで案内してもらい、軽く問診票のようなものを記入したり、好きなにおいのオイルを選びます。日本語が通じるスタッフの方もいらしたので、安心してスパできます。二人で予約したので二人用のお部屋に案内してもらい、同時にやってもらいました。すごく気持ちよく、リラックスもでき、母にも喜んでもらえたので大満足です。
Hthuioijoii2000様、この度はお写真にございます他ホテルにご宿されている中、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランでは他のホテルにご宿泊されているお客様にも気軽にお立ち寄りいただけるよう無料送迎をご用意しております。
お迎えのお時間は、道路混雑などで到着が遅れ、施術時間に影響が出ませんよう、ご予約30分前となっております。
スパにご到着後はまず、お客様の今のご健康状態等を正確に把握させていただくため、受付にて問診票を記入していただいております。
あわせて、複数ご用意しておりますマッサージオイルの中から1つを選んでいただいておりますが、お好きな香りはございましたでしょうか?
私どものスパでゆっくりリラックスしていただけたようで、私達もとても嬉しいです!
Hthuioijoii2000様の又のお越しをお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/25 |
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疲れた身体にちょうど良いリラックス
投稿者: ぽろろん, 2019/03/25グアムに来て2日目、良い天気で気温も高く、少々疲れ気味…
身体を動かしても、すっきりしない時にスパを受けました。
温かくて包まれるような手の中で私には強すぎず弱すぎず、主人はスポーティブという程よい強さで、ほんのひと時ですが夢の中にいた気分でした。
スパのオイルも好みのものを選ぶことができ、同室していた6歳の息子も香りとその雰囲気で眠くなってしまったようで、帰る時は起こすのが大変でした。
その時に販売されていたオイルを購入して自宅でも使って夢の中にいます。。。
ぽろろん様、ご家族でスパアユアランへおこしいただきまことにありがとうございます。
ご旅行中は慣れない環境のため、お疲れが取れないお気持ちよくわかります。
ご体験いただいた40分コースは、ご旅行中のお忙しいスケジュールの中でもご自身の癒しのためのお時間をとってほしいという思いでご用意したクイックコースでございます。
トリートメントルーム内でお待ちいただいたお子さまもリラックスしていただいたようで良かったです。
私たちが使用しているオイルですが、保湿力が高くお身体の循環改善などの作用もあり、多くのお客様にお買い求めいただいております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りいただきお身体とお心のメンテナンスをなさってくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/21 |
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男女で参加しました。
投稿者: ニック, 2019/03/23アロマオイルが、四種類選べます。
入り口からいい匂いがただよってます。
アイランド?リカバー?チョコケーキ?etc
足と背中を施術してくれました。
手まで、やってほしい!!
リンパ詰まってると、痛いかもーでも、ちゃんと痛いか聞いてくれます。40分があっという間に終わりました。
全身軽くなりました。
最後に、トロピカルティーをhotかiceで選べます。ホットティー美味しかったです。
日本語もok
ニック様、この度はスパアユアランへお越しいただきましてまことにありがとうございます。
当店ではこだわりのマッサージオイルを複数種類ご用意しております。
一つ一つ効果・効能が違います。
お好きな香りの中でリラックスしていただく、ということが第一ではございますが、受付スタッフにお悩みなどをご相談いただけば最適なオイルをご案内いたしております。
ぜひ次回お越しになられる際は違うオイルもお試しくださいませ。
セラピストもトレーニングを積み、お客様に安心してスパでのお時間を過ごしていただけるよう簡単な日本語の勉強もしております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております!
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/23 |
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ゆっくりできました
投稿者: amore, 2019/03/23予約する前はお一人無料になると
いうことで、部位も限られたりして
デモストレーション的なのかなと
思いましたが、首あたりから足首まで
背面を全体的にしっかりとオイルで
マッサージしていただきました。
また、事前の受付で、南国風の香りの
オイル4種類から好きなのを選ぶことが
できました。同伴の夫も大変満足したようです。
送迎も日本語話すタクシードライバーさんが
来てくれて、わざわざ降りてホテルのロビーまで
案内してくれましたので、スパの場所も迷いませんでした。
Amore様、この度はスパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランでは、より多くのお客様にご利用いただけるようさまざまなプロモーションや、その時々のキャンペーンメニューなどをご用意しております。
また、お客様にお好きな香りの中でゆっくりとスパでのお時間をお過ごしいただけるよう、香りと効能にこだわったオイルを複数ご用意し、受付時にお選びいただいております。(一部、オイルをお選びいただけないメニューもございます)
セラピストは基本的に日本人ではなくグアム現地の者ですが、みな長時間にわたるトレーニングを受け、日本人である私のスキルテストに合格した者のみがお客様をご担当できる教育制度を採用しております。
質の高いサービスを行うため常にトレーニングとサービスの見直しを行っておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
Amore様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/20 |
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身も心もスッキリ!
投稿者: グアム大好き, 2019/03/23メイン通りから少し離れたホテルになりますが、lealeaを使えば簡単に行けます。スタッフの方々もとても親切な方がで、日本語を話せるスタッフがいるので安心して施術をうけることができました。施設内もとても清潔感があり、ハイビスカスなどの生花も飾ってあり素敵でした。アロマオイルも日本ではあまり見ない種類のもので、選ぶ段階から楽しかったです。友人と2人で参加しましたが、同じ部屋で施術してもらえたので安心しました。力加減なども適時確認してくれたり、様々なところで配慮してもらえてリラックスしながら施術されました。旅行疲れもありましたが、マッサージのおかげで身体も心も楽になりとてもおススメなプランだと思いました。
グアム大好き様、グアムに数多くあるスパの中からアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランがございますホテルニッコーグアムには赤いシャトルバス、LeaLeaバスも停まりますが、リクエストに応じてタモン地区ホテル間の無料送迎もご用意しております。お気軽にお尋ねください。
スパ内に飾っているお花は、毎朝セラピスト達が心を込めて飾り付けを行っております。
スパ内でお花と一緒に写真を撮られるお客様もよくいらっしゃいます。お声掛けいただけば、もちろん受付スタッフがお写真を撮らせていただきます。
お花の飾りつけだけではなく、お部屋の温度や衛生面などもセラピスト、マネージャーともに常に気を使っております。
心身ともにリラックスしていただけるスパアユアランに、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/20 |
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至福の時間
投稿者: コイケ, 2019/03/22夫婦2人での体験でした。
初めてのスパ体験だったので、奥さんと同じ部屋で同時にしてもらえたので安心でした。
とても気持ちよくあっという間の時間で、知らぬ間にウトウトと...(笑)
「大丈夫ですか??」や「強さはどうですか??」と何度も確認してくれました。
マッサージオイルも自分好みの香りを選べます。
また日本語もお上手で安心でした。
次にグアムに行く機会があれば、今度は違うコースも体験してみたいです。
コイケ様、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
当店では、カップルの方はもちろんのことお友達同士やご家族でもご一緒に施術を受けていただけるよう、カップルルームを3室、トリプルルームを1室ご用意しております。
もちろん個別に施術を受けたいという方のために、シングルルームも複数ご用意がございます。
設備を整えるだけではなく、セラピストの技術もしっかりと教育し、お客様に最高のリラクゼーション空間をご用意するよう努めております。
また、日本人の方に安心してご来店いただけるよう、簡単な日本語での会話も教育しております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランの各種トリートメントで旅の疲れを癒していってくださいませ!
コイケ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/19 |
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喧騒から離れてリラックスできました
投稿者: cass, 2019/03/22 女子旅にエステは必須かなと、検索してみたものの、中々良いものがなく、直前に40分のモニターツアーを見つけて、参加するとこにしました。
場所は、ニッコーなのでとても分かりやすい上、送迎までついていて楽チンです。朝10時からだったのでスパに着いても先客はなく、喧騒から離れた穏やかな空間でした。
早くついたので、アンケート後に待っていると、日本語のできるスタッフからWi-Fiの案内 がありました。ただし、このWi-Fiが私も友人も使用できず…、スタッフにも原因が不明…。
時間となり、 友人と二人で個室に案内されました。着替えるものも完備されており、着替えたらエステスタートです。
足や背中をメインにアンケートで選んだ香りのするオイルでマッサージを40分、あっという間の至福の一時でした。
終わって衣服を整えたのちも、温かいお茶をいただきながらホッとすることができ、忙しない旅行中でも、リラックスすることができました。
Cass様、この度はスパアユアランにお越しいただきまことにありがとうございます。
ご指摘の通り、スパアユアランではタモン地区ホテル間の送迎を無料でご用意しております。
WIFIなのですが、今回接続が悪くご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後ITチームが復旧作業を行い、現在は問題なくご利用いただけております。
今回ご利用いただきました40分コースは、短いでは短い時間でもしっかりと老廃物を流してご満足いただけるよう伏臥位のみ行っておりますが、ぜひ次回はよりリラクゼーション効果の高い60分や90分のおコースもお試しくださいませ。
施術後にご用意いたしましたお茶は、こだわりのオーガニックハーブティーでございます。
施術もスパ内のラウンジでハーブティーをゆっくりとお楽しみいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/16 |
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至福の時間
投稿者: PON, 2019/03/19宿泊がウェスティンだったので近場の日航のアユアランスパにしました。
決まった会話は日本語で話してくれるので大丈夫です。強さの確認もしてくれます。
今回は夫と2人部屋で同時施術してもらいましたが、夫は開始直後に寝息を立て爆睡。相当気持ち良かったようです。
部屋にシャワーやドライヤーもついてるのでクリームやオイルを洗い流せます。
またグアムに来るときは来たいと思いました。
この度は他ホテルからスパアユアランへご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは日本人のお客様にも多くご愛顧いただいておりますため、問診票などすべて日本語併記でご用意しております。
また、受付スタッフ、セラピストともに簡単な日本語でのご案内はできるよう、日本語を頑張って覚えております。
ご質問やご要望などございましたら、日本語でご遠慮なくお問い合わせいただけます。
現地スタッフでは理解できない場合も、私を含めて複数の日本人スタッフがおりますのでご安心してご来店くださいませ。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアランのご利用、まことにありがとうございました。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/19 |
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あっと言う間!
投稿者: りんちゃん, 2019/03/1840分がとても短く感じました。オプションの説明なども欲しかったです。受付の方がとても親切で問診票などの説明も細かくしてくれました。施術してくれた方も明るく、随所で強さはどうですか?と声をかけてくれました。マッサージ中髪が長い人は邪魔なので結ぶためのゴムを持って行った方がいいと思います!(お店には備品などはおいてないので)お茶のサービスもマッサージが始まる前と終わった後に出ます!気持ちのいい時間をありがとうございました!!
ちんちゃん様、グアムに数あるスパの中からスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
受付で最初に問診票の記入をお願いしておりますが、その際にほかに追加可能なオプションにご説明が欲しかったとのお言葉、当日の担当者に申し伝えます。
お客様からの追加のご要望や、最適なコースのご相談などは承っておりますが、問診時からゆっくりリラックスいただけるよう、コース延長や追加のおすすめを強く行うことはあえて控えております。
ご理解いただけますと幸いです。
ゴムなど備品の拡充につきましては至急検討いたします。シャワーキャップや生理用品等は受付に常備しておりますので、必要な場合は遠慮なくお声掛けくださいませ。
セラピストたちは技術を保つために日々トレーニングに励んでおりますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
りんちゃんさまのまたのお越しをお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/17 |
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非日常の体験
投稿者: ちー親子, 2019/03/1840分のモニターツアーに参加しました。
受付の方、マッサージ担当の方、スタッフの方が皆様ニコニコしていて気持ちよかったです。
マッサージはうつ伏せになり、全身施術していただきました。観光やプールで酷使した足を念入りにマッサージしてもらえたので、大変心地よかったです。あっという間に終わってしまったので、次は長い時間のコースかオプションを選択しようと思います。
最後にいただいたオーガニック紅茶がおいしかったのと、入り口やロビーに飾ってあるハイビスカスがとてもキレイだったことが印象的です。
一緒に参加した母はホテルでの施術が初めてとのことで非常に喜んでいました。
ちー親子様、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
40分ボディーコースはは伏臥位のみとなっておりますが、短い時間でもしっかりと老廃物を流しリラックスしていただけるよう、セラピスト、受付スタッフともに努めております。
ぜひ次回はよりリラクゼーション効果の高い60分や90分のおコースもお試しくださいませ。
私どものスパはただマッサージをご提供するのではなく、心身ともに日常の喧騒からリセットし、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう、
厳選したオーガニックティーをご提供しております。
現在ご用意しているお茶はルイボスティーを含むブレンドのハーブティーでございます。お楽しみいただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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アユアランスパ
投稿者: ゆうかつ, 2019/03/14初めてのスパを体験してきました!40分間のマッサージモニターで予約をし、幸せな時間を過ごすことができました。お国柄時間がルーズな方達が多い印象ですが、タクシーでのお迎えも時間通りにに来ていただき、スムーズに行くことができました。受付の方が日本人だったこともあり安心することができました。マッサージをしていただく方も、要所要所で強さは大丈夫ですか?と声をかけていただき何も不安がなく受けることがでしました。施設は綺麗で心も身体もリラックスできます!グアムでの旅行の締めにピッタリだと思いました!
ゆうかつ様、スパアユアランへご来店いただきにありがとうございます。
タクシーでのお迎えにつきましては、お客様をお待たせすることがないようスパスタッフが毎日電話で確認会話をするよう努めております。
また、スパアユアランでは受付スタッフ、マネージャーに複数の日本人が在籍しております。
日本人スタッフが不在時も問診票などはすべて日本語併記でご用意し、かつ、セラピストは簡単な会話を日本語で行えるよう教育しておりますので、
ご安心してご利用いただけると思います。
セラピストはもちろん日本語だけではなく、技術についてのトレーニングも重ね、技術チェックに合格したもののみが施術に入れるようにしております。
ゆうかつ様にスパアユアランでの体験にご満足いただけたのは、そうしたセラピスト1人1人の努力の成果でございます。
これからもさらに技術やサービスを向上させ、より良いスパを目指してまいります!!
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/14 |
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最高の癒し
投稿者: TORI, 2019/03/06スパに行くのは初めてだったのですが、とても気持ちがよく、安心して利用できました。マサージはモニターの40分にフットマッサージ30
分を追加して参加しましたが、気持ちよくてあっという間の70分でした。
最初に好きな香りを4種類から選び、触れて欲しくない部分や病気について記入します。その後2人のみの個室に行き、バスローブと紙パンツに着替えます。個室のロッカーにはゴミ箱、金庫、ハンガーなどがあり、快適でした。
最後にはホットティーかアイスティーがつき、大満足でした。また、送迎も時間通りで、帰りのタクシーもすぐに手配していただいたため、とてもありがたかったです。買い物や海で疲れた体にぴったりだと思います。
TORI様、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
基本のボディマッサージに30分のフットマッサージもお付けいただきましたが、施術に満足していただけたようで大変うれしく存じます。
当店自慢のブレンドオイルは、お客様にお好きな香りの中でゆっくりとお過ごしいただけるよう、複数種類をご用意しております。
受付にご体調についての問診票をご記入いただいておりますが、その際に実際のオイルを確認いただきながらお好きな香りをお選びいただけます。
オイルだけではなく、もちろんセラピスト自身も長いトレーニングを積んでおります。
施術後にお出ししているハーブティーはオーガニックのものを厳選しております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
TORI様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/05 |
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なかなかのものでした♡
投稿者: やよい, 2019/03/04凝っているところがわかったのかそこを重点的にマッサージしてくれました!!
オイルも好きな香りを選ばせてくれてとても満足です!!
知らぬ間に寝ておりましてあっという間のマッサージでした!また行かせてもらいますね!!
また店内もとても雰囲気が良くてリラックス
できましたよ!
片言ながら日本語で話していただき大丈夫ですか?
っと心遣いもありがたかったです。
旅の疲れには本当にしみたマッサージでした!
やよい様、この度はスパアユアランにお越しいただきまことにありがとうございます。
今回お選びいただきましたオイルはお好みに合いましたでしょうか?
私どものスパではその日のお好みによってお好きなオイルを選んでいただけるよう、複数のオイルをご用意しております。
長めのおコースですとお好きな香りの中でさらに深いリラクゼーションをご体験いただけます。ぜひ次回お試しください。
また、セラピスト達は日々トレーニングに励み、簡単な日本語でのご挨拶も学んでおります。
今後もより良いサービスをご提供すべく励んでまいりますので、グアムにお越しになる機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/03 |
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ゆったりとした時間を過ごせました
投稿者: mag, 2019/02/06マッサージ+スクラブの合計50分コースの施術を受けました。
担当の方がとても丁寧で、痛くないか要所要所で確認しながら進めてくださいました。
肌をなぞるだけの感じではなく、痛気持ちいい施術でゆったりとした時間を過ごせました。
シャワーの水圧も十分です。
またグアムに行く事があれば申し込みたいです。
mag様、数あるスパの中からスパアユアランをお選びいただきありがとうございます。
私どものスパではお客様にゆっくりとリラックスしていただけるよう、セラピストがマッサージのプレッシャーやお部屋の温度などこまめにお客様にお声がけするよう心がけております。
もちろん施術技術についても常にトレーニングを重ね、維持、向上に努めております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/27 |
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ゆったりくつろげました
投稿者: 蘭子EX, 2018/12/25私たちは別ホテルから送迎してもらい向かったのですが、ホテルニッコーの総合案内の方は恐らく日本人で、スパの場所の行き方を分かりやすく教えてくださったので、迷うことはありませんでした。
受付の方や施術して下さる方は現地の方だと思うのですが、日本語で丁寧に対応して頂きました。
まず、受付後は体調等のアンケートに簡単に記入し、それから好きな香りのアロマオイルを選びました。私も友人も4種類あったうち、リラックスできるラベンダーの香りを選びました。
施術所は温かいタオルで足をほぐしてもらってから、足から上へと全身にアロマオイルで少し強めに滑らせるように揉んで頂きました。私は強めが好きだったのでとても気持ち良くって、デトックスされた感じでした!都度日本語で具合を訊いて下さるのも良かったです。あっという間の40分で、ゆったり満たされました!施術後のホットティー(いくつか選べます)もラグジュアリーな気分になれました。今度また行けるなら時間延長や他のメニューも試してみたいなぁと思います。
蘭子EX様、遠方の他ホテルよりスパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランのためだけに作られたマッサージオイルは多くのお客様からご好評いただいており、その日の気分によってお選びいただけるよう複数の種類をご用意しております。
ご体調によっても好みが変わりますので、毎回違うオイルをお楽しみいただくこともできます。
施術のプレッシャーなどはセラピスト自身が最適な加減で調整しておりますが、お好みがございましたらご遠慮なくお申し付けいただけます。
痛い、熱い、弱い、といったような簡単な日本語は理解できるようトレーニングを行っております。
ぜひ次回は、全身のトリートメントや白樺の木を使用したパワーツリー、ヘッドスパ等違う種類のマッサージもご体験くださいませ。
蘭子EX様のまたのご利用を、スパスタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/29 |
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癒されます
投稿者: ふーみん, 2018/12/20最終日に飛行機までの空き時間に
夫婦2人で利用しました。
受付には日本人男性がいて安心。
4種類から好みのアロマオイルが選べます。
2人用の個室に通されて
紙パンツ(男性はトランクス型)に
着替えます。
セラピストのお姉さんはローカルの方ですが
「イタイ?」「ダイジョウブ?」などと
日本語で聞いてくれます。
足がメインで背中もなでなでしてくれます。
厚みのある手でしっかり
揉みほぐしてくれるので
観光やフライトで疲れた足が
スッキリしました。
施術後は待合室でハイビスカスティを
いただきながら休憩。
とっても癒されました。
ふーみん様、この度はスパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランは多くの日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますため、複数の日本人スタッフが勤務しております。
日本人不在時も、問診票などすべて日本語併記でご用意しております。
施術を担当するセラピストはは現地のスタッフが多いですが、日本人トレーナーから技術や接客を学び、技術試験に合格した者しか施術ができないシステムを採用しております。そのため、安心して施術をを受けていただけます。
ふーみん様ご夫婦がまたスパアユアランへお越しいただいた際、心から良かったと思っていただけるようさらにトレーニングを重ねてまいります。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/14 |
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極上体験!オススメです。
投稿者: niko, 2018/12/18無料送迎付きプランでの予約でしたが、予約時間通りに宿泊ホテルロビーに迎えに来ていただけました。(お迎えはタクシーでした。)ドライバーの方はとても親切な方で安心してホテルニッコーへ向かうことができました。
ホテルへ到着後、タクシーを降りるとすぐにホテルスタッフの方からアユアランスパの場所を説明していただきました。
スパに到着すると受付の方が笑顔で出迎えてくれて、日本人スタッフの方から内容の説明を受けた後マッサージで使用するオイルを4種類の中からチョイスします。(私たちは”リカバリー”というオイルにしました。)
スパ開始までの時間はウェイティングスペースにて、お茶を頂きながらリラックス・・・なんともリラックスできる時間でした。
施術開始時間が少し遅れましたが、事前にお詫びもあり、とてもリラックスした時間・スペースでしたので全く気になりませんでした。むしろそれ以上にサービス・お声掛けいただき感謝です。どうもありがとうございました。
マッサージもとても丁寧で、まさに極上体験でした。マッサージスタッフの方も常に笑顔で、適度に声掛けをしてくれたのでとても良い感じでした。
またグアムへ行く際には、是非お世話になりたいと思います!
Niko様、遠い中スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランでは施術前にお客様がお急ぎになることなくスパでゆっくりされてから施術をしていただけるよう、送迎時間に余裕をもってお迎えさせていただいております。
オイルにはさまざまな効能があり、体調によっても好みが変わってきますのでぜひまたお越しの際は違うオイルもお試しください。
今回のご来店に際しましては、施術開始時間が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
なるべくお待たせしないよう最善を尽くしておりますが、繁忙期時期のため他のお客様の施術がおしてしまったようです。申し訳ございません。
なるべくこのようなことが起きないよう気を付けてまいります。
開始が遅れてしまいましたが、Niko様に施術にご満足していただけたようで光栄です。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/16 |
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とてもリラックスできました!
投稿者: リコピン, 2018/12/17三泊四日の三日目に参加しました。連日の買い物や町歩き、海遊びで足はパンパンで、身体はボロボロでしたが、すっきりと生き返り、最終日まで元気に楽しむことができました。ニッコーホテルの中と言うことで期待してましたが、期待通りでした。お部屋もとても綺麗ですし、やってくださったスタッフの方も丁寧でした。とてもリラックスできて、うとうとしつつ、あっという間の40分でした。次回グアムに来た時も自分へのご褒美に、ぜひまたやりたいと思います。
リコピン様、スパアユアランにお越しいただきありがとうございます。
お買い物等でとてもお疲れのなかスパにきていただき、リラックスしていただけたいうレビューを拝見し、私達もお客様をおもてなしさせていただく励みになりました。
スパアユアランはホテルニッコー内に位置しておりますので場所もわかりやすく、施術後に歩いてビーチに行かれるかたもいらっしゃいます。
ビーチで遊ばれた後にいらっしゃるお客様もおみえですが、スパ内は常に清潔に保つよう気を付けております。
セラピスト達もお客様のために日々トレーニングを重ねていますので、ぜひまた次回もスパアユアランにご来店くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/13 |
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本当に良かった
投稿者: よっすん, 2018/12/0940分なので本当にあっとゆうまに終わってしまいました!
もう少し長くしても良かったなと思いました。
好きな匂いも選べ、すごく癒されました。
ショッピングや観光した後に行ったので、だいぶ脚のむくみがあったんですが、スパ後は本当に浮腫みも無くなり楽になり、良かったです!
ご旅行の最終日に入れて癒されて帰るのもいいと思います。
背術前にカウンセリングもあるので、乾燥が気になるなど記載できるので安心できました。
よっすん様、スパアユアランにお越しいただきまことにありがとうございます。
40分コースは短めのおコースですが長めのコースも各種ご用意しております。ぜひ次回は全身のコースを選んでみてください!
スパではオリジナル調合のオイルを複数ご用意しております。オイルの効能がお身体の循環を改善し、疲れを癒します。
ショッピング等歩き疲れむくみが辛い場合は、是非フットマッサージを次回試してみてくださいませ。即効性をご実感いただけると思います!
よっすん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/08 |
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気持ち良い!
投稿者: かなぶん, 2018/12/09女子4人で、2人目半額なので体験してみました!!
スパは、綺麗な施設でまず4種類のオイルから、好きな香りを選ぶ事から始まります!
その後、部屋で2人づつに分かれて、足から背中まで、とても気持ち良かったです!旅の疲れがとれました!!
日本語が話せる方もいて、安心して利用する事が出来ました!
最後に出てくるティーも美味しかったです!
この価格でこの内容はお得です!
ニッコーにお泊まりの方は、このツアー絶対におすすめです!!
かなぶん様、スパにお越しいただきまことにありがとうございます。
ご友人様とスパを楽しんでいただいたようで、私達スタッフもとても嬉しく思います。
40分コースですとうつむけ姿勢のみとなりますが、60分コースからは仰向け姿勢での施術も含まれますので、全身のケアでより一層リラックスしていただけます。
複数の日本人スタッフが勤務しておりますので、ご不安な点やお悩みに最適な施術のご案内など事前のご相談にも応じております。
また、グアムに遊びに来られた際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/08 |
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最高でした!
投稿者: あっちゃん, 2018/12/07新婚旅行でグアムに来た際の最終日の21時から参加しました。前日に予約出来たのがすごく助かりました。ニッコーホテルに宿泊していましたので送迎は無しにしました。15分前に受付に行き、問診票を書いて、4つのオイルの中から好きな香りをそれぞれ選ぶことができました。内容は40分のボディマッサージでした。力加減もちょうど良かったです。定期的に「大丈夫ですか?」と聞いてくれるので力加減などの要望も言いやすいと思います!足のむくみが取れ、スッキリして帰国できました。最後にはアイスティーを出していただきゆっくりできました。全体的にとても良かったです!
あっちゃん様、ご結婚おめでとうございます!
たくさんのご予定がある中、スパにお越しいただき大変光栄です。
スパアユアランではより多くのお客様にリラックスいただけるよう、こだわり抜いた4種類のブレンドオイルをご用意しております。
また、マッサージセラピストは一定の基準をクリアした者しか施術に入れないようになっておりますので、安心してマッサージを受けていただけます。
最後のハーブティーは、オーガニックのものをお出ししております。
スパアユアランでは施術のクオリティはもちろん、プロダクトにもこだわっております。
次回はぜひ、ご結婚記念日にグアムに遊びにいらっしゃってくださいね!
あっちゃん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/05 |
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良かったです!!
投稿者: まこっちゃん, 2018/12/01彼女と2人で体験しましたが、すごく良かったです。
最初は送迎を申し込んでいませんでしたが、前日送迎の確認についてメールがあり、急遽送迎もしてくれました。
始まる前は、自分の好きなオイルの種類を実際に香りを確認しながら選択します。
私は前日の海での日焼けがあり、始まる前にしみないようオイルを変更するか確認してくれてとても親切でした。
40分と少し短めなので、次回はもう少し長く体験したいと思いました。
遠くのホテルよりスパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます!
施術にご満足いただけたようでとても嬉し思います。
施術に際してはお好きな香りを選んでいただけますよう複数のオイルをご用意しておりますが、体調によっても好みが変わりますので、次回はぜひ違うオイルもお試しくださいませ。
日焼けのお客様にも出来るだけ施術を対応できるようにしておりますが、日焼けがひどい場合は日焼け専用のトリートメントもご用意させていただいてます。
今回はそこまで重い症状ではございませんでしたので、通常メニューでご案内させていただきました。
ご体調に応じて最適な施術のご相談などにも常に応じておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
まこっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/29 |
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[はい]
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最高でした。
投稿者: ぴんこさん, 2018/11/29最初にカウンセリングがあり、チェックをしました。4種類の香りのオイルを持ってきて、その時の自分の気分で好きな香りのオイルを選べます。部屋は綺麗で、きちんと洋服を掛けたりする場所や、荷物の置き場があり、セキュリティも完璧でした。
40分のコースでしたが、力加減も丁度よく、丁寧にマッサージをしてくれて、最高でした。次回はまた違うコースも試してみたいです。
エステ完了後には、お茶が出てきて、優雅な気分になれました。
スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
アユアランではこだわりのオイルを複数ご用意し、チェックイン時にお好みのオイルを選んでいただいております。
トリートメントルームはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、金庫や使い捨てショーツ、、バスローブ、消毒したサンダルを用意しております。
セラピスト達は皆積極的にトレーニングに励んでおりますので、グアムにおいても高い技術を誇っております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、別のおコースもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/22 |
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全力でオススメしたい、洗練された癒しの空間
投稿者: hatto, 2018/11/29ニッコーのホテルに滞在しており、最終日の観光疲れを癒すべく、モニターツアーへの参加を決めました。 2人同時が本来のところですが、赤ちゃん連れであることを相談したところ、1人ずつ交互での施術でご対応頂けて、本当にありがたかったです。
まず受付で、日本人の方(私が訪問した際には2名いらっしゃいました)とお話しながら、体の状態についてのアンケートを記入したのち、オイルの香りを選びます。オイルは、チョコレートケーキ、トロピカルスパイス、スポーツ、ラベンダーから選べました。私はいつもであれば自然な香りを選びがちなのでトロピカルスパイスに惹かれましたが、折角のリゾート・想い出になるかなぁ~と、なかなか見ない珍しい、スイートな香りのチョコレートケーキを選択しました。(ちなみに、原価は一番高いそうです笑)
そのあとは現地人のセラピストさんへバトンタッチ、要望に応じトイレ(ここは割と普通/適度に広い)に行った上で個室に案内され、エステ等でよくある紙パンツとバスローブへの着替えを促されます。紙パンツは気になる方は着用、特に気にならない方は着用しなくても良いと英語で説明がありました。尚、暗証番号付き金庫(特に説明はなかったので使う方は使用方法を聞いた方が良いかもしれません)と、消毒済のスリッパも置いてありました。着替えが終われば施術開始です。
結論から言うとアユアランスパそのものも、セラピストのRoseさんも、素晴らしかった!!!とても洗練された印象です。
●温度管理(室温が寒すぎず暑すぎず←リゾートではコレがダメなスパが散見されますが快適さって基本となる最重要事項ですよね/初めはほっこり温かいタオル&ラストの拭き取りは外の暑さを考えてかややひんやりしたタオルでした)
●照明管理(開始前は適度な照明、施術中はリラックスできるよう暗めに&更にタオルで遮光 )
●施術レベル(強弱含めて完璧でしたし英語で気遣ってもらえましたが過度に話しかけてこずリラックスできました)
●セラピストの雰囲気・オーラ・品(ゆったりした空気感を持っていて、話し方もゆっくりで温かく、常に笑顔で親切そうな印象)
施術後にhot/iceの紅茶を飲んで終了です。
モニターツアーは背面のみだったので、またグアムに行くときがあれば全身プランで再訪したいと思います。
最終日の素敵な時間をありがとうございました。心からリフレッシュできました!
グアムに数あるスパの中からアユアランを選びいただき、まことにありがとうございます。
お子様がいらっしゃるとのことで、施術のお時間を交互にさせていただきましたが、ご満足していただけたようでスタッフ一同この上なく喜ばしい限りです!
日本人のお客様になるべく安心していただけるよう、複数の日本人スタッフを配属しております。
日本人不在時も問診票などすべて日本語でご用意しておりますので、安心してご来店いただくことができると思います。
また、受付対応、お部屋の温度や照明、セラピストのマッサージ、オイルの商品管理等、全てのお客様に満足していただけるよう私をはじめ複数の日本人マネージャーが常に管理、監督しております。
ぜひ次回は全身のマッサージでスパを楽しんでください!
Hatto様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/28 |
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気持ちよかったです!
投稿者: まっそん, 2018/11/25結婚式の前日に夫と2人で利用させて頂きました。
最初にオイルを3種類から選ぶことができ、香りをかいでそれぞれ好きなオイルを選びました。(マッサージ後に着る服や翌日にも匂いが体に残るのでご注意下さい。)
マッサージは60分お願いしていましたが、足先から首、最後は頭まで全身マッサージしてもらえました。あまり力加減もちょうどよく、体のむくみが楽になった気がします!
担当の方は日本人ではありませんでしたが、途中「力加減は大丈夫ですか?」などと声をかけて下さって、丁寧にマッサージしてくれました。
オイルを流してしまうのがもったいなかったので私たちはシャワーを浴びてからいきましたが、頭のマッサージをしてもらうと髪の毛がベタベタになったので、頭は洗わないほうが良かったかも…と思いました。
またグアムに来た時にはマッサージしてもらおうと思います!ありがとうございました!
まっそん様、スパアユアランにお越しいただきまことにありがとうございます。
結婚式の前日ということで、お忙しい中時間を割いてスパへ来ていただきありがとうございます。
施術は全身の疲れを癒すことができるよう、こだわりのオイルを複数ご用意しております。
マッサージセラピストはグアム現地のスタッフが多いですが、日本人のお客様にも安心して施術を受けていただけるよう、基本的な日本語やマナーを日本人トレーナーから学んでおります。
頭のマッサージの際にオイルが多くついてしまったとのご指摘につきましては真摯に受け止め、今後気を付けるようすべてのセラピストに指導していきます!
まっそん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/23 |
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旅の最後の癒し
投稿者: みーちゃん, 2018/11/24お迎えが少し遅れて大丈夫かな?と不安になりましたが、ちゃんとタクシーで迎えに来てくれました。
一番楽しみにしていた事もあり、とても期待値が高かったので、オイルで滑らかにマッサージされると、指圧ばかりしている私にとっては物足りない感じがしました。
でも、もう少し強くして欲しいと伝えると、その要望にしっかり応えてくれて、旅で疲れた脚をしっかり解してくれました。
対応がとても良くて、気持ちまで解れました。
一つ言うならば、友達と同じ部屋で裸になって着替えるので、それをためらう人には、不向きかもしれません。
みーちゃん様、スパアユアランへ遠い中お越しいただきまことにありがとうございます。
お迎えが少し遅れてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
送迎の手配には細心の注意を払っておりますが、、道が混んでいたりロビーが混んでいたりすると少し時間がかかってしまってしまう場合がございます。
お不便をおかけし申し訳ございません。
施術を担当いたしますセラピストはベテランが多く、長いトレーニングと経験を積んでおります。
お部屋につきましては今回カップルルームをご用意いたしましたが、スパアユアランでは個室やトリプルルームのご用意もございます。
次回、もしお部屋のご希望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
強めのマッサージがお好みということでございますので、次回はぜひ筋肉の深部に働きかけるスポーツマッサージをお試しください。
みーちゃん様の又またのお越しをお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/24 |
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あさひけんま様、この度は他ホテルよりスパアユアランにお越しいただきまことにありがとうございます。
ホテルニッコーグアムにはタモン地区を循環している各バスもとまりますのでご自身でご来店いただくことももちろん可能ですが、グアムにご旅行中のお客様に気軽にご来店いただけるよう、タモン地区ホテルからは無料でタクシー送迎をご用意しております。
トリートメントルームはシングルルーム、カップルルーム、トリプルルームのご用意がございますが、今回はお2人様でしたのでカップルルームにご案内いたしました。
お2人様だけの空間で、ゆったりとトリートメントをお楽しみいただけましたでしょうか?
スパアユアランではフェイシャルやフットマッサージ、ヘッドマッサージなど数多くのおコースをご用意しております。
ぜひグアムへお越しの際は他のコースもお試しくださいませ!あさひけんま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上