極上!
投稿者: きゃう, 2024/06/01大きな声を出さず、リラックススペースはみなさん優しい話し方でした!他のお客さんとかぶらないようにしてくれていたのか、完全にプライベート空間でした!落ち着くのでいつまでもいたかったです!強さも選べますし、オイルも3種から選べました。匂いでオイルを選びましたが、実際にはあまり匂いはしませんでした。素晴らしいマッサージだったので頻繁にしてもらいたくなりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/08 |
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初めてのスパ
投稿者: もえママ, 2024/05/10親子3人で同室でやって頂きました。みんな初めてで海水浴の翌日にリフレッシュしてもらいました。気持ちよく、あっという間の1時間でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランではお客様のさまざまなご希望にお応えできるよう、シングルルーム、ペアルーム、トリプルルームをご用意しております。
他のお客様の目が気にならない完全個室のトリートメントルームでグアムらしい南国ホスピタリティーとリラクゼーションをご堪能いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにご旅行の際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/05 |
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まさに極上のリラクゼーション!
投稿者: おはな, 2024/03/18とても良かったです。友達にもおすすめしたいと思っています。
なんといってもマッサージの力加減が絶妙。
最初のカルテ記入時に強さを強め、普通、弱めと3段階から選べました。
普通を選んだところ、痛くないギリギリの強さで加減が絶妙。スッキリするけど気持ちいい、程よい感じでした。むくみも取れ、リンパが流れる感じがきちんと感じられました。
また、カルテでは他に触ってはいけないところを聞かれたり、体の状態を聞かれたりしました。マッサージに使うオイルを3種類から選べたのも嬉しかったです。全て日本語でも記載があり、記入に迷うことはなかったです。
マッサージしてくれた方は日本語も少し話せて、何度も大丈夫?と力加減を聞いてくれました。
受付の方は日本語は分からないようでしたが、タブレットで翻訳してくれて会話出来るので、全く問題なかったです。
クチコミで、ホテル前までの案内しかなく、館内で何処に向かえば良いか分からず困ったとあり少し心配していましたが、私の時は送迎の方がホテル内のエレベーターまで案内してくれて、そこからの行き方も教えてくれたのでスムーズに到着出来ました。
機会があれば、次回もまたこちらでお願いしたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
いただきました体験談へのご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
スパアユアランのセラピストはみな社内トレーナーによるトレーニングを受けた後に技術審査を受けており、特にグアムらしいリラクゼーションマッサージの技術を高く評価いただております。
おはな様にも「極上のリラクゼーション」とのお言葉をいただき、大変うれしく、光栄に存じます。
グアム在住の方はもちろん、ご旅行中のお客様にも多くご来店いただくことから問診票や案内などは英語に加えて日本語もご用意しておりますが、そちらもコミュニケーションの助けとなったようで安心いたしました。
今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたグアムにご旅行の際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
この度はすてきな体験談と5スター評価のご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/16 |
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良かった!
投稿者: Ameri, 2023/12/16母へのプレゼントで予約しました。オイルで丁寧に施術してくれたみたいで気持ち良かった~!っと言ってました!
この度はお母様へのプレゼントにスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
お母様にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
私どものスパにはペアルームやトリプルルームもございますので、次回はぜひAmeri様もお母様とご一緒にスパアユアランの施術をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/20 |
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癒しの時間
投稿者: みおん, 2023/01/12セラピストの技術は高いし、癒されて幸せでした、何もかもがパーフェクトでした!こんな体験をできて年始から最高な気分です。是非グアムに来た方にはおすすめです!日本人スタッフもいるし、素晴らしい時間をありがとうございました!
グアムご滞在中の限られたお時間の中、スパアユアランニッコー店へご来店いただきまして、まことにありがとうございます。
スパ施術及び私共のサービスで、少しでもみおん様の新しい年のスタートを素敵なものにできたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
現地スタッフも簡単な日本語でお客様とコミュニケーションができるように育成しております。
またグアムへお越しになられる際には、スパアユアランへ足を運んでいただけましたら幸いです。
みおん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アシスタントマネージャー マニャラク
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/09 |
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落ち着いた空間で心も身体も癒されました
投稿者: yuuu, 2020/03/1540分で下半身と背中、肩まわりをやっていただきました!
前日まで歩き回って全身疲れていましたが
オイルマッサージがすごく気持ち良くて
終わったあとはだいぶすっきりできました。
友達と2人で受けれしオイルも3種類から選べて
強さも選べたのでちょうどよく、
特に肩まわりのコリが酷かったのですがいい感じにマッサージしていただけました!
ホテルの送迎もついていたのが本当に楽でした。
スタッフの方もとても優しくてまたリピートしたいと思います。
Yuuu様
この度はスパアユアランへお越しいただきまことににありがとうございます。
Yuuu様とご友人が施術及びサービスにご満足いただけた様で、私達も現地スタッフの育成に精が出ます!
40分という短い時間でもお客様にご満足していただけるよう、当店自慢のブレンドオイルを使用しうつ伏せのみですが足から背中にかけてしっかりとりマッサージを行います。
他ホテルにお泊りのお客様にも是非使用していただきたいという気持ちを込め、無料で送迎をお付けしております。他ホテルからお越しの際はどうぞご利用くださいませ。
またグアムへお越しにになる際にはスパアユアランへ足を運んでいただけましたら幸いです。
Yuuu様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テクニカルマネージャー
井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/15 |
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[はい]
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リラックスできるスパ
投稿者: ままま, 2020/01/2960分コースを体験しました。
日本語で話してくれるためとても分かりやすく、安心しました。
また利用したいです。
ままま様
限られたお時間の中スパアユアランへお運びいただきまことにありがとうございます!
日中はできる限り日本人スタッフが対応させていただけるよう尽力いたしております。現地スタッフも簡単な日本語での対応は可能ですのでご安心ください。
また、事前にご不明点をいただきました場合にはメールにて対応させていただいております。
次回グアムへお越しになられる際も是非スパアユアランへお立ち寄りくださいませ。
ままま様の又のお越しをお待ち申し上げております。
テクニカルマネージャー
井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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贅沢な至福時間☆☆
投稿者: chee, 2020/01/22タイトル通り、とっても至福な最高の時間でした☆ 飛行機後の絶対にすごいであろう浮腫みを取りたくて、こちらから事前にボディマッサージの50分コースを予約させて頂きました♪
ここのアユアランさんにして大正解。
要所要所で優しく「加減はどうですか?」と聞いてくれるので安心してマッサージを受けられます。3つのオイルの香りから選ばせてもらった大好きな香りに包まれながら、心地の良いハンドマッサージで いつの間にかぐっすり眠ってしまいました。。。気づいたら施術は終了していて、移動の疲れも浮腫みもスッキリ!!(肌もなめらかすべすべ)
おかげでより楽しいグアム旅行になりました☆
実は、、入国に時間がかかってしまい、予約時間に大幅に遅れてしまったのですが(本当にすみませんでした(>_<)) 到着すると優しく迎えて頂き どのスタッフの方も素晴らしい接客で 本当にストレスフリーに過ごさせて頂きました。
接客で嫌な思いをすると、どんなに素晴らしい施術でも残念さが勝りますよね、、
素敵な空間と素晴らしい施術、深呼吸したくなる清潔感とスタッフ皆さんの優しさに、そこに居るだけで癒される極上スパです!!そして魅力的なイケメンマネージャーさんまでいるオススメなスパでした♪♪ グアムでスパに迷っている方、金額以上の間違いない場所だと思います☆
口コミせずにはいられない。。!
また必ず行きます。次は倍の時間コースで!!
Chee様
おお忙しいスケジュールの中スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回Chee様にこのように喜んでいただけてたいへん光栄です!
浮腫みや疲れを取るにはスパは最適ですので、グアムにお越しいただいて直ぐにスパでリフレッシュしていただけたようで私達もとても嬉しいです。
セラピスト達は、日本人トレーナーから技術トレーニングを学び、テストに合格した者のみ施術ができるシステムとなってます。何回お越しになられても安心して高技術のマッサージをお受けいただけるよう日々努めております。
当日ご挨拶させていただきましたイケメンマネージャーもこのようなコメントをいただきとても喜んでおります。
これからも皆様に喜んでいただける接客を心がけてまいります。
グアムに来られた際は、是非またアユアランに足をお運びくださいませ!Chee様の又のお越しを心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/14 |
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最高!
投稿者: モフモフ, 2019/12/31娘と2人で予約しました!買い物のため街中のホテルでピックアップ。予定より少し早めに迎えにきてくれました。はじめのカウンセリングで好きなフレーバーのオイルをチョイスして、それを使って施術してもらえました。背面足裏から全身、買い物で歩き回って疲れた足裏も腰も背中もしっかりもみほぐしてもらえて、ヘッドマッサージもあり50分のコースで十分癒されました!お部屋に帰ってから好きな香りに包まれてぐっすり眠ることができました!
モフモフ様
お嬢様とスパで良い思い出が出来たようで、私達も大変嬉しいです。
お客様により良いサービスを提供するべく、オイルのチョイスから施術の仕方まで徹底してトレーニングを行い、ご満足して帰っていただけるよう従業員を教育いたしております。
オイルもほのかな優しい香りになっておりますので、スパを出た後も香りを楽しんでいただけるように配慮して作らせていただいております。
モフモフ様とお嬢様がまたグアムへいらっしゃいましたら、是非またスパへお越びくださいませ。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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極上リラクゼーション!
投稿者: ナンちゃん, 2019/12/16グアム旅行最終日の10時に夫婦二人予約しました。
宿泊していたアウトリガーには車寄せがないということで送迎はお隣のデュシタニから。アウトリガーのロビー階からデュシタニはつながっています。指定時間の9時30分少し前に行くとすでに迎えがきており、そこから5分くらいでホテルニッコーに到着。
ロビー階からエレベータで2つ下の階のアユアランへ。ホテルのスパらしい高級感が漂います。問診票に記入後、3種類の中から好みの匂いのオイルを選びます。ここまでのやりとりはすべて日本語です。
10時前でしたが待たされることなく施術室に案内され、紙ショーツに履き替え、いよいよマッサージスタート。
40分コースは足・背中の背面のマッサージ。とても丁寧な心地よい施術です。施術の途中途中で強さの加減を聞いてくれます。優しめなマッサージなので強めが好きな人は希望すればいいと思います。
気持ちいい極楽気分の40分はあっという間。着替えた後にお茶をいただいて終了です。
タクシーの送迎が11時予約だったので、15分くらいホテニッコーを散策しました。
アウトリガーに戻って荷造りして12時にチェックアウト。雰囲気抜群なスパで心地良いマッサージを受けて、グアム旅行最終日の良い締めくくりとなりました。
ナンちゃん様
最終日のしめくくりにスパアユアランをお選びいただきありがとうございました。
出来る限りお客様をお待たせしないよう可能であればお時間前にご案内させていただくことを心がけております。
日本人のテクニカルマネージャーがローカルのセラピスト達に技術だけではなくおもてなしの心も教育し、ご来店いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるよう必ず
都度都度力加減を確認させています。
実際にマッサージを受けると40分は本当にあっという間に感じますよね。次回グアムにいらっしゃることがございましたら是非長めのトリートメントをお試しくださいませ。
ナンちゃん様ご夫妻のまたのご来店をお待ち申し上げております。
スパマネージャー 槇平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/15 |
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最高のマッサージ!
投稿者: まゆみん, 2019/12/15夫婦だったので、個室で2人で一緒にマッサージしてもらえました。室内は清潔でセキュリティBOXもあったので、携帯や財布を持って行っても安心でした。マッサージは気持ち良くて、最後の方は気持ち良さで寝落ちしてしまうくらいでした!受付の方もマッサージをしてくださった方も感じの良い方でした。マッサージ後には温かいor冷たいドリンクを選択して出してもらえて、マッサージの余韻を感じる事ができました。またグアムに行く際はもう少し長い時間のプランで利用させてもらいたいなと思います!
まゆみん様
ご夫婦でスパアユアランにお越しいただき誠にありがとうございます。ニッコウ店およびヒルトン店には各お部屋に金庫を備え付けおりますのでお着換えの時に貴重品等は
金庫に入れていただけます。
お客様に最後までご満足していただけるようセラピストのサービス向上やお茶にもこだわりを持ちオーガニックの物をお召し上がりいただいております。
是非、次回は心身ともにゆったりできる長いコースをお受けくださいませ。まゆみん様の次回のご来店を心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/11 |
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スパユアラン ボディーマッサージ
投稿者: むくみん, 2019/12/15今回申し込んだのは時間指定の55分のボディマッサージ。とてもリラックス出来、途中で眠ってしまうくらい気持ち良かったです。前日仕事を終えてから夜の便でグアムに来て寝たのが朝4時だったのですごく疲れてましたがしっかりほぐされ次の日から旅行を楽しむ事ができました。
ありがとうございました!
むくみん様
日本から夜便で来られたとのことで、とてもお疲れだったとお察しいたします。
そのような御多忙の中、スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。短い時間のマッサージですが、十分にリラックスしていただくことが出来たようで
私たちも嬉しいです。
次回は是非違うコースもお試しいただいき、心行くまでリラックスしていただけたらと思います。
又グアムへお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら幸いです。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/24 |
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良い香りと心地よい施術でトレッキングの疲れが取れました!
投稿者: ひとみん, 2019/12/13彼氏と初グアムでトレッキングをしようということになり、合わせて疲れを癒すためにエステを予約しました!実際トレッキングでだいぶ身体を酷使したため、その後のエステは最高でした。受付のお姉さんがとても親切でエステ以外のことでも相談したら親身に対応して下さいました。施術も彼氏と同じ部屋でしていただき、雰囲気も良くてリラックスできました。40分のコースでしたがとても長く感じました。素敵な思い出になりました。ありがとうございました!
ひとみん様
スパアユアランをご利用いただき誠にありがとうございます。
彼氏さんとグアムで良い思い出を作っていただけたと思うと日々の業務にやりがいを感じます!
受付及びセラピストもトレーニングを受けてお客様と接してますので、より高いレベルの接客ができるよう日々努めております。
ひとみん様が又お越しになる時も変わらぬサービスとトリートメントが提供できる様、従業員一同頑張って参ります。
又グアムにお越しなる際は、スパアユアランのご利用をお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
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清潔で綺麗な部屋で至福のひととき
投稿者: nana, 2019/12/12スパ体験自体は初めてでしたが、とてもリラックスして受けることができました!担当の方は、日本語はあまり喋れず片言でしたが、会話は成り立ちますし、強さ等随時気をつかってくださり好印象でした。
主人と2人で予約しましたが、同じ部屋で一緒に施術を受けられ良かったです。
施設自体も清掃が行き届いておりとても綺麗でした。ニッコーの中にあるので、何か送迎等の疑問があってもフロントへ行けばすぐ教えてくれます。また機会があれば伺いたいと思いました♩
Nana様
沢山あるスパの中からスパアユアランにお越しいただきありがとうございました。
全体的に施術にご満足していただけた様でたいへん嬉しく思います。従業員は現地スタッフが多く働いてますが、皆日本語を学んでおり、一生懸命意思疎通がはかれるよう
頑張っています。
お部屋もカップルルームを多数ご用意してますので、カップルはもちろんのことお友達やご家族でも同ルームで施術が出来るよう配慮させていただいています。
安定した施術をいつ来てもお受けいただくことができるよう日々トレーニングに努めております。Nana様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/11 |
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最高でした
投稿者: suchan, 2019/12/112名で利用しました。宿泊ホテルとニッコーまでタクシーでの送迎でした。運転手も片言の日本語で楽しかったです。「頭」「顔」「全身」のエステは最高でした。今回は朝に実施しましたが化粧の有無を考えると夜に実施してそのまま寝るパターンがよかったかなと思います。ぜひまた利用したく思います。
Suchan様
スパアユアランへお越しくださりありがとうございます。
今回はお迎えのタクシーがホテルを取り違えていたようで申し訳ございませんでした。
時間帯によってマッサージの感じ方も違ってきますので、次回は夜もお試しくださいませ。お化粧のことを考えると夜にお越しになられた方がよいかもしれませんが、
朝のマッサージは一日血流の流れが良くなり疲れにくくなりますので、一日を爽快に過ごすことができると思います。
そして夜は副交感神経の働きで、ぐっすりとよく眠れることができ、次の朝には疲れが軽減しているのを実感できると思いますよ!
ヒルトン店は全く違う雰囲気ですので次回是非足をお運びくださいませ。Suchan様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/03 |
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スパ ユアラン体験談
投稿者: ゲラー, 2019/12/09先日は大変有難うございました。
大変丁寧で笑顔が絶えない接客でした。エステは初めてでしたが、施術も痛くないですかとかホットタオルの熱さなどの気遣いがあり良かったです。
特に足を重点的にマッサージでした。ホテルニッコー内のエステということで、室内も静かで、清潔感があり、リラックス出来る音楽が流れていました。また、3種類のオイルから好きなものを選べて、とても良かったです。全身がとてもリラックスしてスッキリしました。また機会があればお伺いしたいです。
ゲラー様
数あるスパの中からスパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいコメントをいただき、従業員共々喜んでおります。受付から施術、そしてお帰りになられる最後の時まで楽しんでいただけるようこれからも日々の業務に努めて参ります。ゲラー様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/07 |
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至福の時間を過ごせました!
投稿者: たつや, 2019/12/06はじめてのグアムでショッピングやビーチでの遊泳を楽しんだ後、1日の疲れを癒すため利用しました。期待通り、1日の疲れが吹っ飛びました!
かなり予定より早く着いてしまったのですが、早くから開始してくれるようスタッフの方に調整してもらい、対応も親切・柔軟で非常によかったです。
最後に温かいお茶をいただき、凄く良い時間を過ごせました。
また次回グアムに行った際はぜひ利用したいと思います。
写真は店内の様子です。行った時期が12月だった為、店内はクリスマス用の装飾がされていました。
たつや様
スパアユアランへ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
できるだけお客様をお待たせすることがないよう配慮しておりますが、繁忙期等お待たせしてしまう事もございます。今回たつや様達をお待たせすることなく施術が開始されたようで安心いたしました。
お客様に最後まで楽しんでいただきたい思いを込め、ハーブティーも身体に優しいオーガニックをお出ししております。
ツリーはクリスマスらしい雰囲気を味わっていただきたいと思い皆で頑張って飾り付けをしました。喜んでいただけてとても嬉しいです!
たつや様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/05 |
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最高に癒されました!
投稿者: れれれ, 2019/12/06グアム滞在三日目に利用しました。個室での施術で、彼女と2人で同じ部屋での施術でした。いくつかのオイルの中から自分の好みのオイルを使ってマッサージをしてもらいました。体全体をマッサージしてもらいました。気持ちよすぎて、途中で寝てしまいましたが、起きた時には体がすっきりして、次の日とても体が軽かったです!彼女も体が楽になったと言っていました。次グアムに行く機会があったら、またここを利用したいと思いました!
れれれ様
数あるスパの中からスパアユアランをお選びいただき誠にありがとうございます。
身体の循環を整えるよう足の工程が少し長くとられていますが大分むくみを軽減し、体が軽くなることが実感できるので、今回ご満足していただけたようで大変嬉しいです。
又、セラピストも技術トレーニングを積んだ者しか施術に入れませので高い技術を安心して受けていただけることができると思います。
れれれ様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしてます!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
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癒やされ空間でリフレッシュ!
投稿者: ねおん, 2019/12/05今回一緒にグアムに行った方が人生でマッサージ未経験とのことで、良い機会と思いこちらに申し込みました。
予定よりも早く到着しましたが、空いていたのかすぐに案内してもらえました。
まずはカウンセリング。触ってほしくない部位の確認や、マッサージオイルをチョイスすることができました。
その後は個室に通されマッサージ開始。
足重視の施術でしたが、前日のフライトで疲れていたのでとても気持ちよかったです。
終了後はアイスティーを頂き、とても満足して帰ることができました。
施設は清潔で、スタッフの方の対応も良かったので、機会があれば是非リピートしたいです!
ねおん様
スパアユアランをご利用いただき誠にありがとうございます。
スパが初めてのご友人と良い体験をしていただいたようで嬉しいです。当店では、お客様にご満足していただける様にブレンドオイルを選んでいただき、ご体調を問診票にて確認いたしております。また、お待たせすることなく対応できる様に考慮させていただいております。
施術自体は足の時間が長く感じられると思いますが、ご希望によって背中を長めにすることもできますので、次回お越しになる際は是非、受付かセラピストにお伝えしください。是非またグアムにお越しになる際は、スパアユアランに足をお運びいただければ幸いです。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
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個室でしっかりマッサージを受けました!
投稿者: say, 2019/12/02帰る日の午前中にマッサージに行きました。
マッサージも上手でしたし、オイルマッサージも気持ちよく、あちこち歩きまわったり、泳いだりして疲れた足や腰がとても楽になりました。
予算と時間の許す限り、長時間のマッサージを受けるのが良いと思います。
帰りの飛行機は、軽い体と、いい香りに包まれてぐっすり寝れました。
オススメです!
Say様
帰り際のお忙しい時にスパをご利用くださり誠にありがとうございます。
旅の疲れがスパで癒されたご様子でとても嬉しいです!
Say様がおっしゃる通り、1時間以上のマッサージを選んでいただけますと心身共に深くリラックスでき、日本にご帰国されても体調を崩すことなく日常生活に戻ることが出来ると思います。
オイルも体の循環を良くする機能等が含まれていおりますので施術終もその日の最後までお楽みいただけるよう考慮してブレンドしております。
Say様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/22 |
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最高の癒しタイムでした♪
投稿者: めんちゃん, 2019/11/28・予約は日本から、スムーズにすることができました。
・2人一緒の予約リクエストも希望の時間のやり取りも送迎も柔軟にお答え頂けました。
・ニッコーホテルの安心の空間で、スパに到着するなり、癒しの香りが。
・完全個室で落ち着く空間
・好きな香りのオイルを選べました。
・施術中も力加減について日本語で確認してくれて安心感がありました。
・大きな手でしっかり揉みほぐしてくれて、歩き回って疲れた身体が楽になった。
めんちゃん様
スパアユアランのご利用まことにありがとうございました。
予約から施術そして施術後迄、お客様のご要望にお答えできるよう従業員一同がんばっております。
めんちゃん様のスパでの経験を一覧にしていただきありがとうございます。とても、読みやすくわかりやすい説明です!
どうぞ又グアムへお越しになる際は、スパアユアランへ足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/22 |
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スパアユラン
投稿者: みっちゃん, 2019/11/26こちらのサイトをみてましたら、最終日にスパトリートメントを受けて気持ち良かったとありました。
高齢の母との旅行、最終日にスパトリートメント喜ぶかなぁ〜と、かなり迷いましたが、受けて良かったです!旅行で疲れた身体がすっきり、癒されました。
母は、こんな施術は初めてだととても喜んでくれました。
スタッフの皆さんも、とても気持ちのいい対応して下さり大満足しております!もし、また来る機会があれば受けたいです。
みっちゃん様
今回はお母さまとご一緒にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族との貴重な時間をスパで過ごしていただき、そしてお母さまにもご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご高齢のお客様のマッサージは圧加減を調節しながら対応いたしております。ご要望や疑問点などがある時にはいつでもお知らせくださいませ。
次回もグアムへ来られる際は是非スパアユアランへ足をお運びください。みっちゃんさまの又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
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最高でした✨
投稿者: ことみ , 2019/11/21気持ち良かったー
軽くなりました✨
ただ50分では物足りない!
なので次回は時間を増やしたいです
ことみ様
スパアユアランへ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて幸いです。是非次回は、長時間のコースをお選びいただき、普段の喧噪から離れ体のみではなく心かりリラックスして贅沢な時間を過ごしてくださいませ。
ことみ様の又のお越しを心よりお待ちしております!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/17 |
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とても良かった!!
投稿者: たろたろ, 2019/11/18ビーチで遊んだ後に利用しました。たくさん遊んだ後の、疲労感が吹っ飛びました。リゾートに旅行するときは必ずと言ってよいほど、スパを利用するのですが、今までいったスパの中でもとてもよかったです。お店の方の対応もとてもよく、心地よい気持ちになりました。お店の雰囲気もとても良く、リラックスムードを高めてくれました(ロビーには11月中旬ということもあり、クリスマスツリーも飾ってありました。)カップルで同じ部屋で施術を受けられたのも良かったです!グアムに行く方には是非おすすめしたいです!
たろたろ様
スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
とても良いコメントをいただいて、従業員一同とても喜んでおります。
お客様にご満足いただけるよう最善を尽くし、より良いスパになるよう日々努めております。今後もいついらしていただいても喜んでいただけるスパでいられるように
精進してまいります。
クリスマスシーズンにはお客様に雰囲気を楽しんでいただけるよう毎年ツリーを飾っております。
是非次回は、シックで大人の雰囲気のニッコウ店と違い、明るく開放的な雰囲気の姉妹店のヒルトンにも足をお運びくださいませ!
たろたろ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/16 |
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満足しています。
投稿者: まるこ, 2019/09/12日本で予約しましたがなかなか予約が取れず現地でなんとかしようと思ってたところ、予約の空きが出たということですぐに連絡をいただきました。英語での連絡だったのですぐ返信できず、ホテルチェックインの時に再度確認をしてもらいました。
おそらく予約がいろいろ重なっており少し無理なお願いをしてしまったのですが、電話対応してくれたスパの方が日本語ですごく丁寧に対応してくださり無事予約もとれました。スパの受付の方も実際に施術してくださった方もすべての方がすごく感じがよく、満足しました!
無理なお願いを聞いてくださって本当にありがとうございます。友人との2回目のグアム旅行でしたが素敵な思い出になりました。
まるこ様
ご来店ありがとうございました。ご予約をお取りすることが出来て良かったです。
電話対応のスタッフも当日の受付スタッフ、またセラピストの対応にもご満足していただけたようですね。ありがとうございます。
グアムでは日本人スタッフが限られておりますが、なるべく日本人のお客様にスムーズにご利用いただけるよう心がけております。
またセラピストにもお客様にご満足いただけるよう日々教育をいたしております。
現地スタッフはとても気さくで、簡単な日本語の単語でしたら理解できますので安心してくださいね!
スパでお友達と良い思い出を作っていただけたようで、私達も大変嬉しく思ってます。
まるこ様とご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/03 |
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大満足
投稿者: たまちゃん, 2019/08/22店内の雰囲気もとてもよく、セラピストさんが笑顔で優しい感じで癒されました。海外でよくある、セラピストさん同士がおしゃべりしながら施術するようなこともなく、マッサージも上手で、大満足です。次回グアムに来たら、もっと長いコースをお願いしたいと思います。
たまちゃん様、
数あるグアムスパの中からスパアユアランをお選びいただきとても感謝いたしております。
アユアランではお客様に心からリラックスしていただけるよう、技術指導およびカスタマーサービスに力を入れ最後まで安心してスパをご利用していただけるよう日々努めております。
是非次回もグアムへお越しになられる際は、スパアユアランへ足をお運びいただけると幸いです。
たまちゃん様、今回スパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございました!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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初めてのスパ体験でハマりました♡
投稿者: OIOG, 2019/08/11リラックスを求めてのグアム旅行だったので、初めてのスパ体験をしようと友だちと決め、どこにしようかネットで検索し、探りに探りを入れた結果ここにたどり着きました。感想は、最高という言葉しか出ません‼️施設内もとても清潔感があり、また、オイルも3種類から自分好みの香りを選べ、セラピストの方も適宜強さを聞いてくれたりしながらマッサージしてくれました。疲れがすっごく取れた感じで、前日の海でのシュノーケリングや、トレッキングで疲れた体には最高のひと時でした。友だちと二人で完全にはまってしいました。またグアムに来た時には是非利用させていただきたいです。今度は、もっと長い時間のコースにします‼️癒しのひと時をありがとうございました。
OIOG様、
初めてのご体験に数あるスパの中からスパアユアランを選んでいただきありがとうございました!
OIOG様からの“最高”というお褒めのお言葉をいただき従業員一同とても嬉しく思っております。
又、NIKKOスパの内装はどの世代のお客様も落ち着ける様、上品で優雅な雰囲気を漂わせる内装となっております。
厳選されたオイルは身体のみではなく、心から癒されていただきたいという思いを込めお客様に選んでいただく形をとらさせていただいております。
マッサージセラピスト達も技術指導を受けテストに合格した者のみが施術しており、すべてのお客様にご満足いただけるように努めております。
特にOIOG様のようにアクティビティに参加されているお客様には、スパでのマッサージは体の回復を促す効果があるのでおすすめです!
ぜひ次回グアムへお越しになられる際も、スパアユアランへ足をお運びくださいませ。
OIOG様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スパアユアラン テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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最高なじかん
投稿者: まさくん, 2019/08/09初めてのグアム旅行でアクティビティを
沢山詰め込みして遊びに疲れた身体を癒すために帰国日の午前中に今回のスパを予約しました。
日本でも何度か経験してたので余り期待はしてなかったのですがしてなかったのですが、受付の方から施術をする方あとお店の雰囲気も良くやる前から期待にわくわくしてました。
実際施術するお姉さんの力加減が丁度良く余りの気持ち良さでかなりうとうとしてました
今回は時間がなく基本コースのみでしたが、次回は時間に余裕をもってオプションのコースを試してみたいと思います
今回は大変気持ち良くいい時間でした
有難う御座いました
またグアムに旅行した際は利用したいと思います
まさくん様
お忙しいスケジュールの中スパに足を運んでいただきありがとうございました。
スタッフ全員がおもてなしの心を持ってお客様に接するよう努めております。
受付から施術までご満足していただけたようで私どもも大変嬉しいです!
次回まさくん様がグアムへお越しになる際は、是非スパアユアランで今回よりも長いコースをお試しくださいませ。
きっとご満足いただけると思います!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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幸せの時間
投稿者: まるこ, 2019/08/01前日夜中に直前の申し込みでしたが、翌朝10時頃には申し込み完了メールが届いたので安心して日中は遊び、夕方疲れた体を癒しに向かいました。
とても綺麗で店内に入っただけで癒される空間です。
施行前に時間が記入された帰りのタクシーチケットを渡されたのですが、スパの後そのままホテル付近でディナーの予定があると伝えたところ、その後の時間で送迎車に乗れるよう調整していただきました。
40分コースでしたが、しっかりとふくらはぎを中心に太もも-足裏までほぐされた後、背中周りも入念にマッサージしてもらい、満足感がありました。
強さも確認していただき、肩コリの部分をゴリゴリほぐされる時は痛いけれど気持ちよく、総じて私にとってちょうどよい強さでした(一緒にいた彼はもう少し強くても良かったと言っていましたが)。
施術後に紅茶を飲みながらまったりと、幸せに浸り終了です。
記載した以外にも小さな心遣いがたくさんあり、終始心地よい時間を過ごすことができました。
またグアムに来た際には利用したいと思います。
まるこ様
お忙しい中スパアユアランへご来店いただき誠にありがとうございます。
メールでのご予約はなるべく早くお客様にお返事できますようスタッフ一同努めております。
今回まるこ様にお待たせすることなくお返事することが出来て良かったです。
ニッコウ側はゆったりとくつろげるよう、店内がシックな内装となっております。
施術中もゆっくりしていただけた様で私達も嬉しく思います。
施術者は簡単な日本語が理解できますので、圧加減等ご要望がございましたら次回受付か施術者に伝えていただければ幸いです。
まるこさまの又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしていたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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良かったです!
投稿者: ゆーちゃん, 2019/06/29最終日に予約しました。
かなり綺麗な室内でした。
施術も申し分なくおススメです!
かなり人気みたいなので早めに予約をしないと希望の時間に予約できないかも。。。
最終日の遅い時間が私的にはおススメです!
私は福岡でしたので朝4時にロビー待ち合わせでしたので前日の19時にお願いして
終わってホテルですぐ寝ましたので次の日もかなり楽でした。
また行ったときは必ず使います!
ゆーちゃん様、
スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございました。
スパを楽しんでいただけて大変ありがたく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう皆と一緒に頑張っていきます!
ホテルスパ・アユアランでは、衛生管理を大変重視しています。お客様に快適に過ごしていただけるよう常時掃除係にお部屋やロビー等の清掃をしてもらっています。
毎日お客様のコメントを拝見し、常に改善を目指して参りました結果、とても有難いことに沢山のお客様にご利用していただけるようになりました。
夕方からは予約が混みやすい為、ご希望のお時間を確保するためにもお早目のご予約をお願いしております。
また、マッサージセラピスト達も私が日本からの技術及び知識を教えており、技術面でもお客様に高い評価をいただいております。
グアムへ又来られる際は、是非またスパへ足を運んでくださいませ!
ゆーちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/27 |
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[はい]
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この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランのセラピストは入社までに経験を積んでいても必ず社内トレーナーによるトレーニングを受け、技術審査において合格した者のみがお客様の施術に入ることができます。
お客様を担当できるようになった後も数年をかけてさらなる技術の向上、新メニュー習得のためのトレーニングを受けております。
熟練したセラピストのテクニックに対して「素晴らしいマッサージ」と評していただいたコメント、大変うれしく光栄に存じます。
またグアムにご旅行の際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川