スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）ラグジュアリーリゾートスパ＜60～90分／ホテル送迎可＞の参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のおコースをご体験いただきましたが、私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
受付スタッフのご対応をおほめいただき、ありがとうございます。
本人もいただきましたお言葉を伝えるとともに、日本語でのご接客をさらに磨くよう教育してまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
今回ご対応いたしました受付、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
ご体験いただいたバリニーズマッサージは、経路・経穴に沿って老廃物やコリを流していきますので、疲労回復とリラクゼーション効果の高い人気のおコースです。
指圧とはまた違ったアプローチでお身体に働きかけますので、効果をご実感いただけたのではないでしょうか？
マッサージルームも今回、一番人気のカップルルームお部屋をご用意させていただきました。
お2人様でも別々のお部屋をご希望の場合は、シングルルームのご用意もございます。

スパアユアランは365日休みなく営業しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
素敵な体験だと写真のご投稿、ありがとうございます。
前のお客様の施術時間がおし、お待たせするお時間が延びてしまいましたためハーブテントをご用意させていただきました。
ハーブテントはハーブに含まれるビタミンPと効果と温熱効果でお身体の循環が促進されますため、マッサージと組み合わせますとマッサージ自体の効果も高まります。
ご実感いただけましたでしょうか？
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、たくさんの写真と体験談のご投稿、ありがとうございます。
スパアユアランはヒルトンホテルの中でも、デザイン・コンセプトの違う空間となっておりますので、リゾートスパの雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。
次回はぜひさらに長いおコースもご検討くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回40分コースをご体験いただきましたが、お疲れ度合いの高い方には、やはりもう少し長いおコースがおススメです。
肩こりの方には、ヘッドスパを含んだコースが特におすすめですので、次回はご検討ください。
ヘッドスパは片頭痛、肩こり、眼精疲労などに即効性がございます。
また、もしお2人様ご一緒にお越しいただけます場合は、90分プレミアカップルスパのおコースも人気です。
お身体のパックが含まれておりますので、リラクゼーションはもちろん、さらに自律神経を調える効果もございます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お迎えのベルスタッフは、お迎えのお時間まではそのまま待たせていただいても結構でしたが、お急ぎいただきありがとうございます。
ヒルトンホテルのベルスタッフはお客様との会話が大好きなスタッフが多く、スタッフ自身楽しんでおります。
マッサージ自体、笑って緊張がほぐれた状態で受けていただいたほうが効果が高まりますので、スパの前には最適ですね。

ご指摘の通り、スパアユアランは私をはじめとして日本人のスタッフが在籍しております。
受付に日本人がいない時も、お困りの方がいらっしゃれば、「ジャパニーズ・マネージャー」といっていただければ、私か、テクニカルマネージャーに
電話がつながる体制をとっております。
日本人のお客様にも安心してスパをお楽しみいただけるよう努めておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
40分のおコースですとどうしても施術箇所が限られてしまいご希望だった腕は対象外となってしまうのですが、60分のバリニーズマッサージが含まれた
コースですと腕を含めた全身マッサージとなります。
長めのマッサージも各種ご用意しておりますので、次回はぜひご検討くださいませ。
ご送迎も、タモン・タムニング地区のホテルでしたら無料で往復ご用意しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスをおほめいただき大変光栄に存じます。
ホテルスパとしてのクオリティを維持し、より多くのゲストにご満足いただけるように、日本人のテクニカルマネージャーがトレーナーとともに日々
トレーニングをおこなっております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、大変光栄です。
今回Relax、Detox、Stimulate、Chocolate Cakeの4種類のオイルをご用意いたしましたが、RelaxとChocolate Cakeは特に保湿力が高いため、日差しの強いグアムでおすすめです。
マッサージ後もお肌がしっとりしていたかと存じますが、いかがでしたでしょうか？
私どものスパでは日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストを教育しておりますので、日本人の方の体質を理解し、最適なマッサージをご提供しております。
いただいたご体験談、テクニカルマネージャー、トレーナー、そして当日担当いたましたセラピストとも共有いたします。

スパアユアランでは他にもさまざまなおコースをご用意しております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
素敵な体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパ内はホテル内でもデザインや雰囲気を変えており、日常と離れたリゾートスパとなっておりますが、マッサージを含めたトータルでのスパ体験、ご堪能いただけましたでしょうか？
おっしゃる通り、セラピストには日本語でのご案内を教育しております。
私どものセラピストは、ご接客と施術のテクニックをしっかり時間をかけてトレーニングしておりますので、しっかりとした技術を持ったスパとして評価いただいております。
今回お受けいただいたバリニーズマッサージでは、コリやむくみの改善、疲労回復などの効果がのぞめますがいかがでしたでしょうか？
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは海に面しておりますので、ラウンジからのオーシャンビューをお楽しみいただけましたでしょうか。
施術についておほめいただき、ありがとうございます。担当いたしましたセラピストにも伝えさせていただきます。
バスローブにつきましては、お客様のお肌に優しい肌心地であるべきところ、失礼いたしました。
その日のランドリー担当に確認の上、改善いたします。

またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
私どものスパに5スターの評価をいただき、担当いたしましたセラピストはもちろん、マネージャーの私も大変うれしく存じます。
私どものスパでは日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育し、また、抜き打ちのスキルチェックや日本語でのご案内などを確認することで、
ホテルスパとしてクオリティを維持し、また高めております。
グアムではニッコーホテルにも支店がございますが、どちらにおいてもお客様から施術内容を高く評価する体験談を多く投稿いただいておりますのは、そうしたセラピストの努力の結果でもあります。
今後もさらにレベルの高いホテルスパを目指してまいりますので、グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてのスパ体験、いかがでしたか？
私どものスパは私をはじめ日本人のマネージャーや受付担当者が勤務しており、日本人のお客様にも気軽にご利用いただけるスパとなっております。
施術の流れをわかりやすく体験談としてご投稿いただきましたので、今後ご利用いただくお客様はそれを参考にさらに安心してスパをご利用いただけるかと存じます。
ありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはヒルトンホテルの中でも他とはコンセプトの違うデザインになっていますので、ラウンジやトリートメントルームの雰囲気に驚かれる方、実は多いんです。
リゾートスパでのマッサージとラウンジからみえるグアムの海の景色、お楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご体験いただいたのは40分と短いおコースでしたが、長いおコースも各種ご用意しておりますので、ぜひまたお姉様とご一緒にご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お母様にも感動していただけたと伺い、そのお言葉に私も感動しております。
ご指摘いただきました通り、ヒルトンの中においてもスパアユアランは客室などとはコンセプトが違う特別な空間としてデザインされており、
白を基調に光が差し込む明るいリゾートスパとなっております。
ラウンジから海がきれい見えるのですが、あいにくのお天気で残念でした。お天気がいい日は、施術後にラウンジでゆっくり長く過ごされるお客様も多いんですよ。
グアムはスコールはあってもからっと晴れた日が多いのですので、またグアムにお越しの際はぜひお天気のいい日にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、タモン地区の各ホテルからの無料送迎をご用意しております。
他ホテルからお越しいただき、ありがとうございます。
シャワーにつきましては、施術後のオイルの効能も流れてしまうためできればタオルでふき取るだけにされることをおすすめしておりますが、
気になるお客様はもちろん施術後にシャワーをお使いいただけます。
今回は40分コースをご体験いただけましたが、スパアユアランではVeltraからご予約いただいているお客様に、1時間以上の長いコースもお得な価格でご用意しております。
ぜひとも機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度がスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
体験談のご投稿、ありがとうございます。
ご体験いただいたバリニーズマッサージは私たちのマッサージの一番基本になっているマッサージです。疲労回復効果が高いのですが、ご実感いただけましたでしょうか？
ヒルトンの送迎ベルスタッフは、明るくアイランドホスピタリティーにあふれたスタッフが多いですね。
ベルスタッフだけでなくスパのセラピストをはじめグアム全体としてそうですが、明るく、陽気で、温かみにあふれているのがグアムのアイランドホスピタリティーです。
私どものスパは、日本の技術とアイランドホスピタリティーの融合をモットーとしております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパ施設、そしてマッサージをおほめいただき、大変光栄に存じます。
施術後のハーブティーは通常アイスとホットをご用意しておりますが、たまたまホットがきれてしまっていたようですい。せっかく楽しみにしていただいていたところ、申し訳ございません。
今回お受けいただきましたバリニーズマッサージは私どもの一番基本となっている施術でして、老廃物をリンパに沿って流すことで疲労回復の効果がのぞめます。
グアムにお越しになりすぐに日本でのお疲れをいやしにいらっしゃる方、逆に旅行最後に旅の疲れをいやし帰国に備えるためにご利用になる方さまざまですが、
効果はご実感いただけましたでしょうか？
日本語での案内を含め、全てのセラピストを対象に定期的にトレーニングを実施しております。さらなるサービス向上に努めてまいりますので、グアムにお越しの際は、ぜひまた
スパアユアランをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
まずは、お泊りのホテルへのお迎えが遅くなりご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びいたします。
ヒルトンホテルのベルスタッフがお迎えのためホテルを出発いたしましたが、夕方の渋滞の影響によりご到着が大幅に遅れたという報告を受けております。
ロビーでご不安な中お待ちいただいたことと存じます。まことに申し訳ございません。
再発防止のため、渋滞が予想される場合には早めにホテルを出発すること、また、渋滞発生時にはベルスタッフからスパ受付にその旨報告し、
スパよりお客様に状況をご報告するという流れをベルスタッフ責任者とも確認いたしましたことをご報告させていただきます。

ご不安をおかけいたしましたが、そのような中私どもスパ受付担当者の対応、また、マッサージ技術をおほめいただき、まことにありがとうございます。
チョコレートケーキのオイルはお肌の保湿とリラックスに効果がございますが、少し香りが甘すぎましたでしょうか。
全てのオイルに特有の効果がございますので、お好みのオイルでマッサージをお楽しみいただけておりましたら幸いです。
さらなるサービスの向上に努めてまいります。グアムにお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパで一番人気のバリニーズマッサージをご体験いただきましたがいかがでしたでしょうか？
ヒルトンはホテルのエントランスからスパまでリゾートテイストたっぷりの空間となっております。グアムでのスパ体験をご堪能いただけたことと存じます。
トリートメントルームの素敵な写真もお撮りいただきありがとうございます。
グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは全室に大きな窓と、窓の外に水の流れるプールを備えた開放的なリゾートスパとしてお客様にご奉仕しておりますが、スパの雰囲気にご満足いただき、大変うれしく存じます。
集中的にマッサージをご希望される個所、またマッサージの圧は受付またはセラピストにご希望いただけばご対応可能なのですが、気が回らずこちらからお伺いできず申し訳ございません。
アロマオイルから施術後のティーまでこだわりのプロダクトをそろえておりますが、いかがでしたでしょうか？
もしまたグアムにお越しの際、ご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは、リゾートスパとしての施設と、南国のホスピタリティ、そして、日本国内の系列エステサロンから招へいしたテクニカルマネージャーが全てのセラピストをトレーニングすることで
もたらされる高い技術でお客様にご奉仕することをモットーとしております。
ご体験談を拝見し、モットーとしているサービスがご提供できたものと、私どもも喜んでおります。
グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
さらにセラピストの技術に磨きをかけ、お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
今回お選びいただいたマッサージとスクラブのコンビネーションはVeltraをご利用のお客様限定プランとなっております。
マッサージ、スクラブともにご満足いただけたようで、担当いたしましたセラピストも大変喜んでおります。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまた日々のメンテナンスとご自身へのご褒美にスパアユアランをお選びくださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは開放感を大事にデザインしておりまして、ラウンジの大きな窓からタモン湾もご覧いただけます。
海に面したリゾートスパの雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか？

お受けいただきましたラグジュアリーヘッドスパはリラクゼーションをご希望のゲストにぴったりの施術です。
お身体のリラクゼーションはもちろんですが、眼精疲労、肩こり、偏頭痛などにも効果がございます。ご実感いただけましたでしょうか。

次回はぜひ、フェイシャルやハーブテントなどもご体験くださいませ。
南国の花を浮かべたフラワーバスもおすすめです。

セラピストともども、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
受付には極力日本語を話せるスタッフ、またはマネージャーがいるようにしておりますが、たまたま日本人スタッフが不在のお時間でしたため、
ご案内でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ロッカーには通常ハンガーや、お召し物をお入れいただくカゴをご用意いたしておりますが、そのご案内も十分にお伝えしてできていなかったように存じます。
スタッフに対して引き続き日本語教育をすすめることはもちろん、日本語を話せるスタッフがいない時もお客様に戸惑いをお与えしないよう、案内の日本語表記などに
気を配らせていただきます。

施術内容についていただきましたご指摘につきましては、セラピストの教育を担当しておりますテクニカルマネージャーと共有いたしました。
セラピストの技術が低下することのないよう、新人はもちろん既存のセラピストに対してもトレーニングのスケジュールを組んでおりますので、
いただきました貴重なご意見は、トレーニング計画を組む際の参考にさせていただきます。

ご帰国後のお忙しい中かと存じます。貴重なご意見の共有、ありがとうございました。
スパアユアランでは、さらなるサービス向上に努めてまいります。
グアムにお越しの際には、またご利用いただければ幸いに存じます。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ラグジュアリーヘッドスパは、お身体のメンテナンスはもちろん、肩こりや片頭痛、眼精疲労などにも効果がある、疲労回復に最適のコースです。
ご満足いただけたとお伺いし、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージ60分とハーブテント20分の組み合わせコースをご体験いただきましたが、奥様にご好評いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
繰り返しご利用いただいているとのことで、今後さらにご満足いただけるようセラピストの教育に力を入れてまいります。

また、何度かご利用いただく中で、特に強くマッサージをしてほしいお身体の部位、逆にあまり長くマッサージを受けたくないところなどございましたら、受付での問診時にご相談くださいませ。
奥様に合わせた最適なマッサージをご提供させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。ご期待いただいていた通りの癒しをお届けできましたでしょうか？
バリニーズマッサージは一番人気のリラクゼーションマッサージですが、組み合わせていただいたヘッドスパにはさらに肩こり、眼精疲労、頭痛などを改善する効果がございますので、癒しと疲労回復の両方を感じていただけたのではないでしょうか？
とてもうれしい口コミをいただき、担当いたしましたセラピストともども喜んでおります。

スタッフ一同、またグアムにお越しになり、スパアユアランをご利用いただく日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。

私どものスパでの施術にご満足いただけましたでしょうか？
私どものスパでは長めのおコースも各種ご用意しておりまして、一番長いおコースですと210分（3時間半）というものもございます。
長いおコースにはさまざまなオプションが含まれ、料金的にもお得になっておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、
ぜひそちらもお試しくださいませ。

体験談のご投稿、ありがとうございました。返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。

まずは受付後の待合時間が長くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。。

腸デトックスのおコースはお腹回りを中心としたデトックスコースでございます。
全身マッサージではございませんが、腸は第二の脳と呼ばれるほどお身体のコンディションに大きな影響を持っている器官ですので、
腸のコンディションを調えることでお肌など全身のメンテナンスにもつながります。
腸デトックスと全身マッサージを組み合わせることも可能ですので、グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川