昔は洞窟へロウソクを持参したものです。でも他のグループがきて汚すので止めました。ライトは多く持ち出したのですが「防水」「耐水」に関わらずゲストに持たせると全部壊してしまい、１個＄８０ものライトが一瞬でパーになること度々でした。それで強い光源をもつライトに変えてガイドだけ持たせることにしました。苦労しているのです。はが

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越しいただき誠にありがとうございました。
また、同グループのGLOBEへも足をお運びいただき、重ねて御礼申し上げます。
BBQ会場のございますガンビーチは、綺麗なサンセットを眺められるスポットとしてローカルからも人気の場所です。
お料理やドリンクに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
またグアムにお越しになる機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思います。お弁当は体験ダイビングだけのツアーでしたら付いておりません。セットツアーなら付いております。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ちしております。
スキューバカンパニー

この度はツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。体験ダイビングもシュノーケリングもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
こちらのツアーはランチの付かないプランとなっておりますが、弊社のミスで含まれるものに「お弁当代」と記載されておりました。実際とは異なる情報を提供してしまったこと、お詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

くるみさん、コメントありがとうございます。
体験された方ではないからわざわざいただいてびっくりしましたが、大変うれしいです。
お父さんもお兄さんもとても上手にダイビングされていて全く問題なかったですよ！
次回はくるみさんも是非一緒にいらしてください。

ムービーですが、３つ撮ったものをお渡ししてあります。
パソコンで確認してみていただけるでしょうか。

ウィルクニング様
FaiFai Beachご利用誠にありがとうございます。
雨が急に降ってきた見たいですね！
でも一日中雨ではなくてよかったです！
どんな状況でも皆様にお楽しみ頂けるようスッタフ一同頑張ります！
次回お越しの際は一日中晴れますように！！
お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。３つのコースのご参加ありがとうございます。またの体験をご希望して頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KONDO様、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは、ピックアップの遅れ、並びにお名前の間違いがございましたことをお詫び申し上げます。

当日のスケジュールが全体に混み合った関係で遅れが生じ、またスタッフの確認不足でお客様のお名前を間違ってお呼びしておりました。
今後このようなことのないよう努めて参ります。

ダイビング自体にはご満足いただけましたようで安心いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。

（当日は海洋状況の関係により、通常使用するビーチではない複合施設をお借りしてダイビングを行ったため、シャワーや更衣室の施設がございました。通常ダイビングを行っておりますアウトハウスビーチには施設はございません。どうぞご承知おきくださいませ）

この度はご利用ありがとうございました。
今後とも安心してご利用いただけるよう、がんばります。
また是非ご利用くださいませ。

よーすけも速攻のコメントありがとうございます。
昨日のみんなは女の子たちも含めてみんなが上手にダイビングできてよかったです。
空を飛ぶようにみんなで並んで泳げるなんて最高だぜ！

ライセンス取りに来るの待ってます。
泳げるようにするのが大変な部分だからね。あとはちょちょいって講習すれば終わり。
最後のおいしいとこ他のインストラクターに持っていかれるの悔しい・・・。（爆笑）


ジャマイカングリルから宣伝代をもらいたいくらいだね！
必ずグアムにまた来いよ！

たたちゅう様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございます。
私どもの体験ダイビングは説明もすべて日本語で行うことで、
ご案内できております。
初めての方はもちろんトラブルが起きたときも日本語だからこそ
安心してご参加頂けると思います。
耳抜きが少し戸惑っても安心して楽しんでいただけること、
水中で動き回られても安定して潜っていただけるよう
これからもご案内して参ります。

ぶんた様

ツアーへのご参加と、コメント・お写真投稿誠にありがとうございます。
ポイントポイント+ガイドの評価も頂き、率直なご意見・ご感想ゆっくり拝読させていただきました。
クラゲの写真とっても素敵ですね。曇りのほうがクラゲが上の方に上がってくるので、ぶんた様の「想像通り‼でも感動間違いなし!!」のお言葉がよく伝わってきます。
シュノーケルや、ガイディングもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
防水カメラ+フロートストラップ必要ですね。特にミルキーウェイでカメラを落とすと、もう見つかりません・・・。

また、パラオへお越しの際は、まだまだ、他にもたくさんの魅力的なツアーがございますので、是非いろいろ参加してみてください。
ロックアイランドツアーカンパニーのツアーでしたら、同じようなガイドが他ツアーもご案内させて頂きます!!

この度はツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。プライベートビーチを大変お楽しみいただけたとのコメント嬉しく思います。
無料Wi-Fiルーターに関しましては、こちらのツアーとは別途予約の必要がありましたが、今回はお申込みいただけていなかったようです。当社より、ツアー参加前の7/23日と7/28日付けで無料Wi-Fiルーターの別途予約をお願いするメールを送らせていただいておいましたが、そちらのみではご案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加誠にありがとうございます。
再チャレンジで見る事ができてよかったです！キャプテンはいつもがんばって探しているのですが、いつもイルカの機嫌がいいという訳でもないので残念な日もあります。スノーケリングも楽しいので皆さんにチャレンジしていただきたいです。
また機会がありましたら遊びにいらしてください。

Chie Toshi様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。素敵なロングビーチのお写真も添えて頂きありがとうござました。
リラックスを求めてパラオにお越しになったお客様の満足度を少しでも達成できるようにとスタッフで工夫し、ピークシーズンでしたが比較的他のお客様の少ない時間帯を狙って移動する事が出来ました。
何よりもお客様のご協力があってスムーズに移動する事が出来ました。ご協力ありがとうございました！！
また次回お越しの際はさらに癒しポイントを発掘し、楽しんでいただけますように工夫を凝らしてお待ちしております。
ありがとうございました。
ANTELOPE　Kabe

昨日ダイビングしたばっかりの超新鮮な書き込みありがとうございます。
ときどきムチが出ますけど、それがアクアアカデミーのダイビングなんです。（笑）
またグアムにダイビングに来てくださいね。

ご参加ありがとうございました。リベンジ　イルカ見れてよかったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ、結果的にお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
グアム旅行のいい思い出のお手伝いができていれば幸いです。
またグアムにお越しの際にはお声をかけてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております。