ご参加ありがとうございました。　海が荒れながらもイルカが見れてよかったです。これを励みに頑張ります。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MOちゃん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビギナーのお嬢様、ご経験豊富なMOちゃん様ともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。たくさんの素敵なお言葉、本当に感激しながら読ませて頂きました☆　お花がしおれるまで髪飾りをつけていて下さったなんてお嬢様のお気持ちが伝わってまいりました(;▽;) グアムで一番の思い出とのお言葉にも、重ねて御礼申しあげます。本当に嬉しいです！私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みですので、インストラクターやランチのエンターテイナー達にも伝えさせて頂きます（彼らもきっと、すごく喜ぶと思います♪）。 実際、このシュノーケリングツアーはリピーターの方もとても多いですので、また是非是非お嬢様とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申しあげております！(^^)

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出作りをお手伝い出来たこと、私どもとしても大変嬉しく思います。
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。台風11号　数年ぶりの　グアム接近で海が荒れてしまい　船酔いさせてしまい申し訳ございません。通常はこのような事はないのですが・・・またこれに懲りず　お客様のご参加心よりお待ち申し上げております。

グアムのローカル達は週末やイベントでは、こんな風にビーチでBBQしてます。素材の味を活かして頂くBBQにはシンプルな味付けが一番。
屋外で食べるとよりいっそう美味しさが増しますよね。またグアムにお越しの際はBBQ楽しんで下さいね。

ご参加誠にありがとうございました。
イルカに出会えてよかったです！日によってたくさん見えたり、午前午後のどちらかしか見れないこともあり本当に申し訳ないのですが、イルカにも事情があるので懲りずに再トライしていただきたいです。時には何十頭という数の群れに会える強運の方もいらっしゃいます。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂いて良かったです。ご指摘のあった　ロッカーのカギの件は　体験ダイビング又はアクアウォークに　ご参加の際に預けて頂いているのですが、手にまいたりして　ツアーにご参加される際　色々　器材を付けたりすることが多く　それに引っかけて切れてしまう事が多くあり　水中なので失くされると探せません。　また　バッグに入れてなくされるケースも多く見受けられ現在のシステムとさせていただきました。ご理解頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

巨肉ちゃん様　　　　この度は、弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私どもとしても大変残念に存じます。また、ガイドからのご説明が行き届かない部分がございましたようで失礼致しました。

ただ、恐れ入りますがいろいろと誤解もあるようですのでその点はきちんとご説明させて頂きたいと存じます；
まず、キャプテンは常にお客様に喜んで頂けますよう最善を尽くしてイルカを探しております。他社さんの船とも無線で連絡をとりあい、イルカが現れたとの情報があればその場所に向っています。イルカウォッチングを一日に複数便催行しておりますことは事実ですが、毎日決まったスケジュールで運航しておりますので、その中で今回はたまたま残念ながらご覧頂けなかったということでございます。イルカも野生動物ですので、天候や海峡にかかわらずどうしても遭えない日がありますことは、あしからずご了承頂ければと存じます。
イルカが見えなかった場合のギフトですが、他の品物に交換も可能ですので、ご希望であれば改めてご連絡くださいませ(マイページからのコンタクトをお願い申し上げます）。

次回はきっと、たくさんのイルカ達がジャンプやスピンを披露してくれる姿をご覧頂けるものと信じております。どうか今回にこりず、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにきて頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございました。
この時はイルカが近くまで寄ってきてくれなかったんですね。ボートが無理にイルカに近づくことは禁じられていますのでイルカの方から来てくれるのを願うしかないのがツライ所です。またキャプテンはイルカの様子を観察していて元気がない時などはわざと距離を置くこともあります。イルカを大切に守るために時には遠くから見守るのをお客様にも理解していただければうれしいです。
スノーケリングも出来る限りお楽しみいただけるようにしてはおりますが、流れがあったり特にお子様がいる場合はより安全を考慮して行わなければなりません。物足りなく感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう努力して参りますのでご機会がございましたらまた遊びにいらしてください。

この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございます。しかしながらプライベートビーチをお楽しみいただけなかったとのこと誠に残念に思います。ココパーム・ガーデンビーチでは、潮の満ち引きの関係で遊泳可能区域の水位が浅い時間帯がございます。ツアーページでのご案内が不十分であったことお詫び申し上げます。お客様によりわかりやすいページになるよう改善に努めさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

「ぱぁ〜らおっ！」様
先日は、弊社ツアーへご参加くださり、またステキなコメントをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
これからも、パラオの魅力をたくさんの方々に知っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました！！

ナイナイ様

オンワードウォーターパークをご利用いただき有難うございました。
最後にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様へお願いは丁寧に行うように注意喚起いたします。

ご乗車の際には衣類が濡れていらっしゃたのでしょうか？
ウォーターパーク内には更衣室を設けております。
お帰りの際にはお着替えをお勧めさせて頂きます。
滞在中に風邪をひかれては大変ですので。

プール・ビーチにはご満足のお言葉をいただきましたので
残念で仕方ありません。

ホテルへお帰りいただくまで気持ちよくお過ごしいただけるように
タクシードライバーへ再教育致します。

是非また、遊びに来てください。
お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

ご満足いただけて大変光栄です！

ぜひまた来年もお待ちしております（＾＾）

ご参加ありがとうございました。お子様　お弁当　喜んで頂き良かったです。シュノーケルを行う場所は、イルカのいる場所により　位置が変わってきてします。　なるべくお魚のいる安全な場所を選んでいるのですが、イルカ、海の状況とはいえ　申し訳ございません。またお越しスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。そうですか　イルカに会えず　船酔いまで・・・大変申し訳ございません。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

当店のシュノーケルツアーにご参加頂き、ありがとうございました！
生憎の天候でしたが、楽しんで頂けた様で良かったです。

次回は、青空のもと、是非ダイビングへご参加下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

ご参加ありがとうございました。イルカ、オーシャンパーク　お弁当　喜んで頂き　また　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ショーで登場した鶏はわたあめちゃんといいマジックディナーショーカーメのメインアニマルとなっております。
お客様がご覧になられたポスターは背景が青いものでしょうか？青いポスターは数ヶ月前に撮影したもので古いものではありません。
実物とイメージが異なっていたようでがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
各方面でスタッフ一同精進して参りますので今後ともホテルニッコーグアムをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。