Thank you for the kind words. I'm delighted to hear that you had such a great experience interacting with our customer support team. I completely understand how rewarding it can feel when your problem is solved within minutes, and I'm glad to hear that our support team was able to accomplish that for you. I will definitely relay that message to the rest of my team.

Feedback like this helps us constantly improve our customer experiences by knowing what we are doing right and what we can work on. So, I appreciate you taking the time to send us this helpful response.

Don't hesitate to reach out if you have any more questions, comments, or concerns.

Yudai様

１本目はぼくのミスで浮くことが出来なくて本当にごめんなさい。
Yudaiは１本目から上手に出来ていましたよ。
だからこそ２本目は絶対に完璧に調整できるようにしたいと思って頑張りました。
ぜひまたグアムに来て、ライセンス取得してください。
そして、また一緒に潜りに行きましょう！

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき良かったです。　今年は　小笠原沖に発生した　熱帯低気圧が　次々と北上し　海のコンデションが　あまり良くなく申し訳ないです。シュノーケルは、外洋が　荒れていなければ　外洋で　お魚を沢山お見せできるのですが、どうしても　幼児のお子様には　多少　海の状況が、厳しいときは、　湾内でシュノーケリングを行う事もしばしばでした。湾内なら海のコンデションはいいのですが、どうしても　透明度と　沢山なお魚をお見せできないのは、辛い所です。何とか　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　喜んで頂き　嬉しく思います。ご主人様に関しましては、アクアウオークは　水面でヘルメットを　着けた習慣が　実は　一番　息苦しさ　閉鎖感を感じます。深くいけば　行くほど　圧縮された空気が出てきますので　より　快適になるのですが…少し残念です。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

banana様
この度はお足元が悪い中ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただきありがとうございました。
送迎サービスをご利用していただいた場合でも、お食事をしていただく時間は十分にございますが、道路状況によって到着時間が前後する場合がございます。お客様にとって時間が短くなってしまったと感じさせてしまったこと、大変残念に思います。
また、ショーに関してたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉はパフォーマー、スタッフにとって一番の励みとなりますので大変嬉しく思います。
また次回グアムへお越しの際は是非、タオタオ・タシへご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　ガイドのトモを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

パラオではありがとうございました！
お子さん初のダイビング！楽しんで頂けて本当に良かったです(^^)
次回は一緒に外洋に潜りに行きましょうね♪
いつでもお待ちしております！

oasis　MIYU

パラオではありがとうございました(^^)
この日の海のきれいさは抜群でしたね！！
是非、ライセンスをとられてまた遊びに来てください(^▽^)
亀やサメなどたくさん見に行きましょーー！！

oasis　MIYU

Thank you for your kind honest words. It has been a while since your tour. Please visit us again.

ご参加ありがとうございました。ツアー　全体的にご満足頂き揺れしく思います。但し　イルカをお見せできずに残念です。今年は　例年になく　グアムに直撃ではないのですが、小笠原周辺を台風が通過しそれにより　イルカも動いてしまい　お見せできない日がありました。申し訳ございません。他のツアーで　何とか挽回でき　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんで頂けた様子で、大変嬉しく存じます。お天気が不順な
時期でしたが、青空をご覧になったんですね。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。

16coco529 様　　この度は、2回目のご参加ありがとうございました！(^-^) おかげ様でリピーターが本当に多い当ツアー、私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に本当に何よりの励みです。キレイな海とたくさんのお魚達とのふれあい体験、何とも言えない感動があって飽きることがありませんよね。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)/☆

Takako様　この度はご参加ありがとうございました。確かに、私達人間が大勢で海に入ってお魚たち逃げていかないかしら？！と不思議に思ってしまいますよね！ グアムはきっと、島の人々と同じようにお魚たちもフレンドリーで誰でもウェルカムなのだと思います(^▽^)
ご主人様の手は大丈夫でしたでしょうか。通常、このエリアに現れる魚の種類やサイズから考えて大きな問題はないと思いますが、もし何かありましたらご遠慮なくスタッフにお声がけ頂ければと存じます。
次回は、「おいしい」と評判のランチバイキング付きコースで是非ご参加下さい！スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ち申し上げております！

パラオでは有難うございました！
ダイビングの不安が少しでも無くなってよかったです！
また一緒に潜りましょう(^▽^)
違うポイントに潜りに行きましょうね～

oasis　MIYU

パラオでは有難うございました！
楽しんで頂けて良かったです！
この日は本当にいい天気でしたね(^^)/
是非次回は外洋に潜りに行ってもっとたくさんの魚を見に行きましょーー！

oasis　MIYU