全く問題なくスムーズでした。
投稿者: tiantian, 2018/06/18二人でゴルフバック２、スーツケース２で4～６名用を推奨されましたが少し大きすぎました。この人数でこの荷物ならもうワンランク下の大きさでOKです。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
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安心してホテルまで向かえました。
投稿者: もっさん, 2018/06/14到着早々タクシーにぼったくられた…という体験をしなくて済むように送迎をお願いしました。時間までには来てくれていて、運転手さんも安全運転でした。車も大きくてきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/12 |
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到着が30分遅れ、5時45分となったけど・・・・
投稿者: トニーヨシ, 2018/06/13jalの到着が遅くなり、5時45分、あわてて、入国審査、荷物の受け取りを行って空港を出ました。
名札を探して、うろうろしていたら、「XXXX XXXX」と名札を持っている若いお兄さんがいたので、近寄っていくと笑顔で、ベトナム語でなにか言ってました。手招きして荷物を誘導してくれ、電話すること5分ほどで、車がやってきて、元気そうなお兄さんが笑顔で荷物を車に収納してくれたので、「ホテル日航サイゴン」と言うと、OKと頷き黙々と運転してくれました。
日航サイゴンに到着すると笑顔で、サンキューっと言って荷物を下ろしてわかれました。
海外に行くと、特に英語が通じないような国では、交通手段が特に大変です。
今回、はじめてチャーター便を頼みましたが、不安なく利用できたのが大きかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/11 |
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タンソンニャット空港からホテル 往復
投稿者: ゆんゆん, 2018/05/30行きの飛行機が遅れてしまい、待っていただける時間が一時間しかなく、不安でしたが、なんとか、合流し、送迎をしていただきました。
私と友達二人に大きいバンで来て、頂き、海外の運転が不安がありましたが、安心して乗ることができました。
ガイドさんは、乗車する事なく、運転手のかただけ、、、市内は土曜日ということもあり、バイクがおおくて、常にクラクションがなっていました。バイクがおおいせいか、スピードがでていなくて、逆に安心できました。
帰りも大きいバンで、時間通りに来て、頂き、タンソンニャット空港まで送って頂きました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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予想通り？
投稿者: yushi, 2018/05/30台北、スペインに続き今年になって、3度目の利用です。
初のベトナム1人出張、帰りが早朝便の為、ホテル→空港の送迎を頼みました。迎えが遅れたとの書き込みがあったので、ホテル名の確認やら事前に色々不安になりベルトラさんに何度か連絡したところ、とても迅速に対応してもらって安心してました。なんとホテルにも事前に確認してくれたようで、ホテルからもあなたのピックアップが来ますよ、との手紙が部屋に入っていたくらいなのに、
当日遅れて来ました。7〜8分たって連絡したところすぐにドライバーに連絡するとのこと。結局15分位して現れ、謝る風もなかったです。早朝で道路が空いていて時間は全然余裕で間に合いましたが、海外だからと予測はしていましが、ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/19 |
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ベンツの新車で空港まで。
投稿者: じじじ, 2018/05/20時間通り帰りの飛行機に合わせて迎えに来てくれました。新車で革ばり、最高の気分です。
ベトナム航空を利用しました。出発当日7時間遅れでしたが、ホーチミンに着いたらちゃんと迎えに来ていました。安心して使えるベルトラです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
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面倒なくホテルに到着できました。
投稿者: たえちゃん, 2018/05/19成田夕方発ホーチミン夜中着で帰国便は早朝ホテル発でした。夜中のタクシートラブルは嫌なのでベルトラさんにお願いしました。到着して空港出口を出ると名前を持ったスタッフを見つけるのは簡単でした。車は別でしたが、他のベルトラさんのお客様を待つのに少し待たされました。空港からはドンコイのホテルまでは15～20分でした。安心で便利ですが、帰国便については早めのピックアップと、殆んどの大手のホテルの前にはタクシーが待っているので必要ないかな?とも思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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丁寧
投稿者: ごじら, 2018/05/17前日に確認の電話がきました。現地語ドライバーでの送迎でしたが、確認の電話は英語でした
。ただし、早朝の出発なので確認の電話が夜中なのは厳しかった。
当時の朝は恐らく集合時間より前にはホテル前に待機していたと思います。5分前にドライバーさんがロビーにきました。携帯の画面で名前の確認をしてくれたことも安心させてくれました。
車もトヨタでしたし。ドライバーさんの運転も安全でした。
おすすめです。事前に決済するのでベトナムドンを残さず空港に行くことができます。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/09 |
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事前予約出来る最安値
投稿者: miona, 2018/05/10ベトナムではぼったくりタクシーがあると聞き、uber,grabどちらかを利用しようかと思っておりましたが、この2つも慣れた方はいいかと思いましたが、初めての訪問でかつ、女性1人だったので事前予約出来るこちらを利用しました。
現地語とありますが、待ち合わせに名前の書いた紙を持っていてくれるので、分かりますし、送迎先も登録しているので、運転手の方とは何の会話もなくホテルまで着きました。
ただ、紙を持って方が室内ではなく外にいた点と、運転手が来るのに少し時間がかかった点で評価をマイナス1にしました。
帰国時はGrabを使用し、半額以下で空港まで行きました。
私は深夜日本発早朝着だったので、人が少なかったですが、人が多い時間だと空港からホテルまでは事前予約が安全かなあと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/07 |
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迎えのクルマが来ない！
投稿者: トトロさん, 2018/05/09午後10時着の便が10分遅れでタンソンニャット空港に到着。出口には誰もおらずいささか不安だったが、建物の外に出たところで迎えを見つけてほっとしたもの、肝心のクルマが来ない。蒸し暑い外で待たされること30分以上で、本当に疲れた！迎えのプラカードを持った青年は、その間携帯電話でドライバーに連絡していたがつながらなかった様子。
彼は待たせたことをとても恐縮していたが、やっと来た車のドライバーはホテルに着くまで全く無言。バウチャーには確かに「ドライバーが待っている」とあったのだが・・・これでUS24ドルは高すぎるのでは？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
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とてもスムーズでまた利用したいと思いました。
投稿者: yun, 2018/05/07到着したら、出てすぐ、若い男性がネームカードを持って立っていてくれました。（これはメールでベルトラさんに質問した返事です。当日ドライバーはお名前の書かれたサインボードを持って空港到着ロビー（No.10 – 11 周辺）にてお待ちしております。）英語の話せる方でした。運転手さんはその方ではなく、車の待つところまで送ってくれました。
運転手さんは全く英語が話せませんでしたが、ホテルの場所はきちんと把握されているようで、何も話さなくても連れて行ってくれました。
私はスマホで地図を見ていましたが、最短距離でとてもスムーズで快適でした。
予約時、深夜到着のため、予約日をいつにしたらいいか確認したくメールしました。深夜12時を過ぎると、翌日の日にちで予約するとのことでした。
これは当たり前のようですが、時々会社によっては解釈が違う時があります。
深夜到着便も多いので、分かりやすくて例をあげて書いてもらえてると迷わずに済むと思いました。
また、どの辺で待ってくれているかも書いてくれていると安心します。
メールの返事は大変早くいただけ安心しました。
ありがとうございました。
次回行く時があればまた利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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ほっとしました。
投稿者: 桜さくら, 2018/05/07ベトナムは初めての訪問で、空港も不案内でしたので
ちゃんと会えるか不安でした。
しかも、同行者が体調をくずし、かなり長い時間空港を
出られませんでしたので、不安は増すばかりでした。
ようやく出口に来て見回すと名前のボードを持って
待っていてくれました。結構な時間お待たせしたにも関わらす
所定の場所にきちんと待っていて下さり心底ほっとしました。
ありがとうございました。
案内は、好感の持てる青年でした。
運転手の方や車については、特に悪いところもなく
安全に到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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始めてのベトナム
投稿者: プリンセスM, 2018/05/06始めての国は
空港出ていつも緊張するけど
今回は分かりやすい
ベルトラのボードに
名前が書いていたので安心した。
ボードを持って迎えてくれたスタッフは
英語が喋れず、両替場所を聞きたかったが
なかなか通じず困った。
銀行も両替屋も空港は閉まったが
クレジットのキャッシュディスペンサが
ありました。案内してくれました。
助かりました。
運転はまた別のスタッフ。
こちらも英語は喋れないみたいでしたが
ホテルも事前に伝えているので
問題ありません。
確認だけでオッケーです。
現地調達と悩みましたが
一人旅はセキュリティが一番だし
フライトでの疲れの上に
安全タクシー探しでくたくたに
ならず本当に良かったです。
次の日の空港までも
早朝に時間通りに来てくれて
スムーズでした。
良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
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空港・ホテル間移動
投稿者: shunnchan, 2018/05/06現地での移動に自信が無かったので、申し込みさせて頂きました。
空港到着ロビーで名前入りカードを提示して待っていてくれますので迷うことも無いと思います。
送迎は時間通り、貸切＝同乗者も無く、快適に移動ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
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到着後、少し待ちました
投稿者: とくになし, 2018/05/01空港到着時、出迎えの人はおらず旅行会社に電話しました（英語）。
10分ほど待って出迎えの人が現れましたが、車は駐車場から出てくるのに時間がかかり20分ほど待ちました。乗車後は特に問題なくホテルまで行けました。
帰りのホテル出迎えは時間通りで問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/04/05 |
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簡単，迅速
投稿者: みえこ, 2018/05/01国際線到着ロビーから出ると，名前の札を持った方が待っていてくれました。
ただ，同じように名前の札を持った方が大勢おられるので，事前にどんな札（VELTRAのマークか，現地会社のマークか等）を知っておけるとよりスムーズだったのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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タンソンニャット空港からコンチネンタルホテルまでの送迎
投稿者: 旅好きマー子, 2018/04/30空港に夜便で到着、迎えが来てると思ったら・・待つ事1時間弱、
それも、違うツアー会社が連絡してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
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便利でした
投稿者: aya, 2018/04/21飛行機がけっこう遅れてしまい、お迎えの方をおまたせしてしまいました。もしかしてもういらっしゃらないかも？と心配していたので無事お会い出来て安心しました。スムーズに涼しくきれいな車でホテルまで行くことができてとても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
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夜に到着する便の際に利用。安心して乗れました
投稿者: ぴょんきち, 2018/04/17一人旅ではじめてホーチミンに行った際に利用しました。
初めての都市で夜に到着だったのと、宿泊先が通常のホテルとは違ったので安心を買う意味で利用。
空港では英語のできる感じのよいスタッフ（若い男女）が名前のカードを持って待っていてくれて、車まで案内してくれました。
車は一人では申し訳ない大きいバンでした。
ドライバーの人は英語はできませんが、事前に住所を伝えてあるのでスマホでナビ（グーグルマップ？）を見ながら運転。私もそのナビが見えるので今どの辺を走っているのかもわかるし安心です。
プライベート送迎なのにこの価格はリーズナブルだと思います。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/07 |
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ひとり旅だったので、安心でした！
投稿者: wama, 2018/04/09空港に着いたら（飛行機20分くらい遅れたけど）ピックアップ担当の方が、税関こえて出た辺りに名前カード持っていてくれました。バウチャーでちゃんと名前と行き先のホテルを確認して、車にのるまで一緒にいてくれました。
ドライバーさんとはお金のやり取りも話すこともなかったけど、笑顔で対応もしてもらえたし、お二人ともとってもよかったです。
行きだけお願いしたので帰りはホテルから普通にタクシーですが、今度来る時もまた頼もうと思います。
深夜にタクシー探して乗るより、はるかに楽チンで時間節約でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/06 |
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着いたらいなかった
投稿者: ぶぶぶ, 2018/04/07通常、出口で名前のカードを表示して待っているけど、 何回探してもいなかった。キャンセルも考えてベルトラのメールの電話に電話して文句を言ったら、20分後にやっと現れた。ホーチミンの空港のピックアップ用の出口は一ヶ所でしょ。その後、車が現れるのも遅いし勘弁してって感じです。ドライバーが愛想良かったのが救いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/05 |
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親切 安全
投稿者: Toshiari, 2018/04/04今回2区のホテルでした。1区のみのサービスのため、最初は断られましたが、メールで確認したところ、往復でUS＄20の追加で引き受けてくれました。
ドライバーさんとは特に話をすることは無かったですが、ホーチミンにしては、安全運転で運んでくれました。
復路も前日の夜に確認の電話をくれ、AM3:10のピックアップも、10分前には来ていました。
タクシーよりは高いですが、確実で安心です。早朝深夜便乗や、子供連れにはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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快適な送迎サービス
投稿者: まるまん, 2018/03/21これまで、タンソンニャット空港ではタクシーがなかなかつかまらず、
いわゆる白タクに乗せられそうになったり、ぼられそうになったことも
ありました。
今回は５人での移動になり、スーツケースも６個あったため、専用車
での送迎をはじめてお願いしました。
空港ロビーを出たところで迎えてもらい、すぐに出発でき、大きな
車でしたので、快適な移動となりました。
こんなに楽なら、次回からもお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
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ノンストレスでの快適な移動
投稿者: ホワイトデビル, 2018/03/21以前の訪問時はタクシーを利用しましたが、タンソニャット空港到着が深夜だったためお願いしました。空港到着からスムーズにホテルへチェックイン出来ました。乗車の際に頂いたペットボトルのお水がありがたかったです。帰国時はピックアップ時間が4:30でしたが、ちゃんと時間前にスタンバイされていました。また、帰国前日の夕方に部屋へメッセージを入れてくださり、きめ細やかなサービスに感動しました。蛇足ですが、サイトの写真がメルセデスなので使用する車両がメルセデスかと思っていましたが、ワゴン車でした（笑）個人旅行で初めてホーチミンを訪れる方にお勧めだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。当日の状況を現地催行会社へ確認いたしましたところ、当日のドライバーのGPS履歴上は予定通りに空港に到着していたようですが、空港が大変混雑しておりうまくお客様をお出迎えできなかったとのことでございます。海外の土地で1時間もお待ちいただいてしまうことになってしまい弊社といたしましても大変心苦しく思います。の車輌は間違いなく今回ご予約をいただいておりましたHoi An Express社の車両を使用しているとのことございます。
今後も現地催行会社と連携を取り、より良いサービスのご提供に努めてまいります。