2等席でも十分に楽しむことができます。食事も大変おいしかったです。ガイドさんがタクシーを頑張って捕まえてくれたことが印象的です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/13 |
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フライトが少し遅れましたが、きちんと待っていてくれました。その後、少しだけ市内観光にも付き合ってくれました。ありがとうございました。
bluecan様
この度は、ハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
フライトが遅れご不安だった事と存じますが、無事ホテルへとお送りでき安堵しております。
海外では何かとご心配やご不安な事があると存じますが、空港送迎をご利用頂き、安心してご到着、ご出発して頂ければと思っております。
bluecan様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/13 |
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お迎えは約束の時間から誤差5分以内と、海外のツアーにしてはすごく正確でした。
移動は横二人掛け+一人掛けのマイクロバスで、クーラーも効いていて思っていたよりは快適でした。
道中はガイドさんが一生懸命にいろいろ解説してくださっていました。
道中は寝て過ごそうと考えていたので、半分聞いていませんでしたが、体力に余裕があれば聞いていてもよかったかも。
ハロン湾は若干霧ががっていましたが、風が気持ちよかったです。
料理もおいしく、そこそこ満足できるボリュームもありました。
飲み物が高いと聞いていたので、事前に水とビールを買って持ち込んで対応しました。
値段を確認したところ、
町中のコンビニで約20円程度で買える水が、港の売店で観光地価格約50円(ツアーでは寄る時間はなかったが勝手によって確認した)、ツアーの船の中だと約100円と5倍にまで跳ね上がっていた。当然、ビールやワインなども同様にかなり高め。日本で買うのと変わりない価格。現地価格との差が気にならず、日本と同じならOKという人なら気にせずに買えばいいと思うが、やっぱり高すぎる。
船で売りに来る海鮮も高めだが、いらないなら買わなくてOK。
最後に宝石や雑貨を売りに物売りが来たが、これに対して、別ツアーで参加し同じ船になったっぽい、おばちゃん集団がカモにされ(物凄く高い価格なのに交渉し続け、結局買うから次の商品をまた出してきて・・・が続き・・・)無駄に時間をロスすることになった。
鍾乳洞はよかったが、集団行動でしょうがないがもう少しゆっくり見たかった。
おばちゃんの買い物の時間を個々の洞窟の中でゆっくりしていたかった。
また、途中でトイレ休憩と、運転手さんの休憩を兼ねて、お土産屋に寄る。
こういうお店は割高なのはわかっていたので買うつもりはなかったが、刺繍の絵を実際に縫う現場を見れたり、売っているものも品質が良かったりと、それなりに楽しめ、少し実際買うことにした。
帰りも思っていたより早く帰ることができ、助かった。
KOU様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、楽しめましたとの大変嬉しいご感想を賜り、有難うございます。
当日は霧のハロン湾ということで、神秘的な様をご堪能頂けたと存じます。
お飲み物につきましては高いとのご意見を他にも頂戴しており、現地にお客様のご要望をお伝えしておりますが、まだ実現には至らず申し訳ございません。
また鍾乳洞のご見学時間が短かったとのことで、こちらにつきましたもお詫び申し上げます。
お買い物をされたいお客様やご見学をごゆっくりされたいお客様など、ご意見の分かれるところでございますが、ガイドにご希望をご相談頂ければ幸いでございます。
しかしながら、ハロン湾の心地よい風を感じて頂き、お食事もお口に合われたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
光差し込む鍾乳洞など数々の素晴らしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。、
さらなるサービス向上に努めて邁進する所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
KOU様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/13 |
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[はい]
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普段、バスなどやすい手段で移動するので送迎を受けたことはなかったのだが
キャンペーンで利用させてもらえた。
入国後のエリアでガイドさんに待ってもらえて、運転手を電話で呼んでくれ2,3分で出発。
混載ということだったが自分たちの場合は、自分たち二人だけで、乗り物も普通の乗用車だった。
道中は特にテト中だったこともあり、テト中のハノイ情報をガイドさんにいろいろ聞くことができ助かった。
また、到着後のホテルで予約していたのにトラブルがあり泊まれないということがあったのだが、ガイドさんが通訳してくれありがたかった。
ガイドさんの日本語は全く問題ないレベル。
正直移動にお金はかけたくない、できれば現地の人の生活と同じような手段で移動したい派なので送迎ツアーは使うことは今後もあまりないとは思うが、高くなければ生の現地の情報が得ることができ、早いし利用するのもいいなと思えた。
KOU様
この度は弊社のキャンペーン、ハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
いつもはご自身でご移動されるとの事でございますが、送迎サービスは深夜のご到着でも安心感をもって移動して頂けますし、ガイドがお役に立てることもあると存じますので、是非便利にご活用して頂ければと思っております。
貴重なお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
KOU様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/12 |
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[はい]
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友と3人で参加しました。
ハロン湾までの道のりはくるまで3時間とかなりとおかったですが、ガイドのチュンさんが最高でした!そして、ハロン湾では珍しく、洞窟から後光のような幻想的な光景をみることができました。小舟にも乗り換えることができますが、是非おすすめです。ベトナムのお札の岩もみれます。
Pざえもん様
この度は弊社のツアーに参加して頂き誠にありがとうございました
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾の幻想的な景色を堪能して頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドのチュンをお褒め頂き光栄でございます。
Pざえもん様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/04 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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残念なことにハロン湾の船着き場まで行ったが当日は風が強く全ての船は周航停止とのことで海には出られませんでした。港から遠くにハロン湾の奇岩を眺めるだけとなりました。代わりに港の傍のレストランでシーフードの昼食を楽しみました。エビ、カニ、ハマグリとこれは美味でした。帰りはベトナムの蓮のお茶を楽しんだり、ハノイ郊外のバッチャン村に立ち寄り名物の陶器作りの現場を見学する機会を得ました。ハロン湾の海上見学は次回にお預けとなりましたが、ガイドの方が色々なオプションを考えて下さり、それなりに楽しむことが出来ました。これでハノイに、もう一度来なければならなくなりました。その際はまた宜しくお願いします。
Y・M様
この度はせっかく世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいましたにも関わらず、クルーズへご案内できず申し訳ございませんでした。
ハノイとハロン湾の天気は違う事がありますので、少しでも出航の可能性があればハロン湾へとご案内申し上げております。
しかし当日は風がおさまらず、安全を考慮しまして中止をさせて頂きました。
それでもシーフード料理をお楽しみ頂いたり、バッチャン村のご見学など、それなりに楽しむことができたとの有り難いお言葉に救われる思いがしております。
次回こそは出航してハロン湾の壮大な風景をご堪能頂けますよう、スタッフ一同でお祈り申し上げておりますので、是非もう一度お越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/22 |
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[はい]
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ハロン湾への一日ツアーを申し込んだらハノイ・ノイバイ空港からホテルまでの無料のピックアップサービスが受けられた。混載ということで、空港で他の人を待ったり、他の人を異なるホテルに届けたりで、時間のロスが心配されたが、我々以外に誰もおらず、我々の専用であった。ガイドさんは日本語が流暢であったので、ホテルに着くまでの間、日本語でベトナムの気候、生活、政治のことなど色々説明を頂いた。ホテルに着いてもチェック・インまで面倒をみて頂き本当に助かりました。
Y・M様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
当日はご好運にも専用の送迎となり、お待たせすることなくホテルへとご案内でき、またチェックインのお手伝いもでき、嬉しく思っております。
道中で日本語ガイドにお尋ね頂きました事が、その後のY・M様の観光のお役立てれば、これほど嬉しいことはございません。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/21 |
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[はい]
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合計28名の大所帯でハロン湾を巡りました。当日は天候も良く、デッキに上がると風がとても心地良かったです。船内は清掃が行き届いていて、トイレも清潔で快適に過ごすことができました。ただ、ドリンクの値段が非常に高く、何も飲まずに食事をされていた方もいらっしゃったようなので、料金設定をもう少し考慮していただけると、さらに良かったのではないかと思います。
shun様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。
お天気も良く、くっきりと見える夫婦岩の写真をはじめとするハロン湾の風景をお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。
また船内でも快適にお過ごし頂け、何よりでございました。
お飲み物の料金につきまして、申し訳ございませんでした。
料金の設定につきましたは、クルーズ船にお客様のご意見を反映したものにするよう、要望を上げてまいりたいと存じます。
貴重なご意見とお写真、そして大変有り難いご意見を賜り、有難うございます。
ご参加くださましたお客様の声をお聞きして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/12 |
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[はい]
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ハノイに行ったら、絶対にハロン湾に行きたかったので、参加しました。本当は1泊2日のツアーもよかったのですが、日数的に無理があったのであきらめました。ハノイからは遠いけど、行く価値があると思います。船の2階に上がって、椅子でまったりするのはとても気持ちがよかったです。洞窟は、写真で見た時はライトアップがいまいちかなぁと思ったのですが、そんなことはなかったです。とても楽しかったです。
san様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
船の2階でハロン湾の風を感じながら眺める風景は、行く価値のあるものだった事と存じます。
洞窟もお楽しみ頂け、楽しい!のご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
ハロン湾ならではの奇岩のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
次回お時間がございましたら、是非1泊のクルーズにご参加くださいませ。
日帰りでは見れない、夕日や朝日に輝く風景をご覧頂けると存じます。
san様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/12 |
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[はい]
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日本語の話せるかたにホテルまで連れていってもらいました。
特に問題なく、名前のカードを持っている人が見つかりました。
御苦労様様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き誠に有難うございました。
問題なくホテルへとお送りでき、嬉しく思っております。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
御苦労様様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/23 |
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[はい]
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ずっと行きたかったハロン湾クルーズに友人3人で参加しました。
天気は曇り。霧はありませんでした。ちょっと肌寒いなと思うときがあったので、薄い長袖のはおりものがあったほうがいいと思いました。
ツアーの日本語ガイドさんは男性の方で、とても気さくな方でした。
また、研修中の女性のガイドさんも面白くてお話ししてたのしかったです。
日本人だけのクルーズだったので、ちょっと安心もありました。
海の上は静かで、嫌なことを忘れられるくらい開放感があります。
天気によってハロン湾の奇岩の見え方も変わるので、またもう1回行きたいと思っています。
そのときはまたこちらのツアーでお世話になるつもりです。^^
ななこ様
この度はご友人様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
曇り空のハロン湾をご覧頂き、、本当に龍が舞い降りてきそうな、そんな雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
日本人だけのクルーズで、安心感をもってのんびりと風景をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。
またガイドの2人が、ななこ様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。
神秘的なハロン湾の素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ハロン湾に1泊するクルーズですと、夕日の沈むハロン湾や、朝日に輝く様をご覧頂くことができます。
またカヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。
是非また、ななこ様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/03/04 |
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[はい]
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USA、マレーシア、台湾、インド、韓国、ドイツ、ベトナム、日本の8ヶ国の人種混載ツアーでした。英語価格が安価なので参加、ハロン湾クルーズは楽しめました。小舟での散策は別料金USD5 / 1人でしたが、申し込むべきです。
ハノイ市内の参加者ピックアップに30分かかりました。市内から約4時間かかります。ミニバン移動で苦痛、乗りごごちも悪く狭く、往復の移動は疲れるの一言です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/14 |
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[はい]
|
市内は晴れてたのにハロン湾に着くと曇っていてとても残念でした。
ハロン湾も鍾乳洞もいろんな形に見えて楽しかったです。
M.O様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
この幻想的で神秘的な景色を楽しんで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/10 |
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[はい]
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母と2人で参加しました。
ハノイへは安いツアーで行き、出発一週間前にホテルが決まったのですが、旧市街から大分離れたホテルになってしまいました。ホテル送迎は難しいかなぁと思いながら宿泊先名を登録したところ、ピックアップ場所をオペラハウス前と、臨機応変に設定してくださり、前日にホテルフロントにもピックアップ場所を再度伝えておいてくれたので、間違えることなく時間通りに送迎していただけました。帰り道もホアンキエム湖周辺の希望場所に下ろしてくださって大変助かりました。
ツアー内容は大満足です。
食事はボリューム満点で食べきれないほどでした。ドリンクは1人一つ無料と言われたので、ビアハノイとジュースを2人で半分こしました。それ以外に水のペットボトルも行きの車内でもらえます。
途中バンブーボートとカヤックが選べます。私達はボートにしましたが、景色も良くとっても楽しかったです。カヤックを選んだ方は皆さんやる気満々に半ズボンの着替えやビーサンを持ってきてて尚且つ上手なので、マリンスポーツに慣れた方ばかりのようでした。そちらも楽しそうでした。
鍾乳洞もライトアップされていて想像以上に綺麗でした!
私たち以外全員外国の方でしたが、ガイドさんが英語の出来ない私達にも親切で、みんなで団結した和やかなツアーとなりました。ただ、行き道に1人ずつ英語で自己紹介する時が自分には少し辛かったです…。
また行く際はお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/05 |
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[はい]
|
ハロン湾はおもしろい景色が続き、飽きることがありませんでした。食事もおいしかったですが、知らない方と大皿からシェアするのは、ちょっと気を使いました。ベトナムはまだインフラが十分整備されていないので、往復の移動中はかなり車が揺れて、車酔いしそうでした。また、車が、人数に合わせての小型バンだったので、シートも倒れず、快適とは言えません。でも、個人ではとてもいけないので、ツアーに参加してよかったです。
木庭木庭様
この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。
ご移動の際には大型バスをご用意できず、申し訳ございませんでした。
その後ご気分は如何でございましたでしょうか。
またご昼食の大皿料理ではお気を使われ、お気軽にお召し上がり頂けず、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、木庭木庭様の「楽しかった」「ツアーに参加してよかった」とのお言葉に救われる思いがしております。
お客様の生の声をお聞きしながら、サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/25 |
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[はい]
|
ガイドさんの案内がとても丁寧で参加してよかったです。天気は曇り気味でしたが景色は十分楽しめました。鍾乳洞もおもったより大きくきれいでした。
カイト様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気でございましたが、ハロン湾の景色や鍾乳洞など十分にお楽しみいただけ、またガイドがお役に立て、大変嬉しく思っております。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、カイト様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/30 |
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[はい]
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ハロン湾はベトナム紙幣や観光チケットに描かれているように素晴らしい場所です。
しかし、船はご注意。
ランチはセット料理なので安心していました。が、ドリンクメニューの提示がなく、ベトナム白ワインは30と言い、カニは大20小は10と言い、あたかもベトナムドンのように振る舞い、結果的にドル払いを求められました。また、コーヒー/ティと聞かれ頼むと代金を請求され、一杯1ドルを支払いました。
さらに、ハロン湾真珠・刺繍小物入れ・衣類などの船上売り込みがひつこく、景色は素晴らしいですが、がっかりなオプショナルツアーでした。
ちなみに、飲んだワインを街中で調べたら、10ドル以下の品物です。
20年前に行ったベトナムのちょっとあやしい・優しい面影はもうありません。拝金主義・交通法令無視・賄賂の国になってしまったような気がします。
もう、二度と行くことはありません。
現地駐在員と一緒に行った市民が」集う店は、安く・良心的でとっても素晴らしかったので、ツーリス対応と言うことだと思います。
定年退職者の旅様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物やシーフードの料金が高かったとの事で申し訳ございませんでした。
船上ということもあり、陸地よりは高めの料金設定となっているようでございます。
今後は事前にガイドがその旨をしっかりとご説明申し上げるよう、徹底して参ります。
また食後のお飲み物につきましても誤解を招くことのないよう、合わせてご説明の徹底を指導し致します。
シーフードや真珠、刺繍、衣類などの物売りは、現地の人の貴重な現金収入となっているようでございますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
せっかくハロン湾の風景をお楽しみ頂けましたのに、船上にてご不快な思いをおさせしました事を深くお詫び申し上げます。
定年退職者の旅様の有り難いご意見を基に、ご説明の徹底をはじめ、分かりやすいご案内に努めて参りますのので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/30 |
1
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2016/1/29に参加しました。ベトナム人女性ガイドがとても良かった。日本語もすばらしく堪能。霧雨のクルーズでしたが、その分幻想的で中国の桂林よりいい感じでした。
さすが世界遺産だけのことはあります。鍾乳洞や手漕ぎのボートツアーは一見の価値あり。
船上ランチもおいしかった。
以前、TVでハロン湾の船上生活者のドキュメンタリーを見ていたのですが、船大工のおじいさんには会えなかった。船上生活者の数が少なくなってしまって少し寂しかったです。
ハノイ市内から片道3.5時間はちょっと辛いです。お尻が痛くなる。
H.Ito様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾までの移動には長時間を要します。
しかし、片道4時間程度の後には別名『海の桂林』と称される、
まるで水墨画の世界に迷い込んだかのような幻想的な景色をお楽しみ頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
そして、奇岩洞窟見学、鍾乳洞と弊社ツアーを余すことなく堪能して頂けて何よりでございます。
また、ガイドのイェンをお褒め頂き光栄でございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
H.Ito様から頂いたお言葉を本人にしっかりと伝えさせていただきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/29 |
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[はい]
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遠いとは聞いていましたが、本当に長旅でした。それでも行く価値はありましたよ。オプションの手漕ぎボートに乗りましたが、後でカヤックがあることを知り、カヤックにすればよかったなと少し後悔。人工的にライトアップされた鍾乳洞はあまり期待してなかったのですが、迫力があってよかったです。帰路ももちろん長くお腹が空くので、休憩のお店でサンドイッチをテイクアウトしたのですが、正解でした。
やたろ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
長い時間をかけてでも、自然が作り出したすばらしい景色や
鍾乳洞をご覧いただけたことにスタッフ一同嬉しく思います。
オプション体験も様々な条件を満たしたときでなければ
催行できない貴重な体験でございます。
帰路の食事に関しては今後ご参加される方の参考となる案を記載いただきありがとうございます。
スケジュールにより立ち寄れない場合もございますが
ほぼ1日を使う日帰りツアーでは移動の過ごし方も重要なことだと存じ上げております。
ぜひ次回はゆっくりとクルージングや景観をお楽しみいただける
宿泊ハロン湾ツアーにご参加いただければと思います。
ボートから見る夕日と朝日は格別なものでございます。
機会がございましたら、またベトナムへお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
前田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/08 |
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[はい]
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前日にハロン湾へ行ってきたのですが、陸のハロン湾と言われるタムコックの方が断然よかったです!緩やかな時間の流れと荘厳な自然に心癒され、この旅一番の思い出になりました。
やたろ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なおお写真を沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
この旅一番の思い出になったというお言葉を頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思います。
タムコックでの川下りにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
往復1時間半程度の舟旅は、都会の喧騒や日々のしがらみを忘れ
無心になれる、心安らかになれる時間をお過ごし頂けたことと存じます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/09 |
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[はい]
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ツアー内容は冷たい雨降りでしたがよかったと思います。雨の中での景色はハロン湾ならではと思いました。やはりテレビで見るより実際見るのが一番いいです。
ガイドさんもつたない日本語でありながらも一生懸命話をしてました。
ただ、悪い点が多かったのが残念でした。まずは寒い雨の中でバス車内、船内共に非常に寒かったです。他の車(タクシー、空港ミニバス)も寒かったのでベトナムの車には暖房すら付いてないのでしょうか?トイレも近くて長い移動には苦痛でしたしお土産屋も暖房なしでお店の方もマフラーしてました。
あとはタイトルにあるように食事の際の飲み物が非常に高かった上に料金の提示もなかったです。他の方にもあるようにボトルワインがUSD45。グラスワインはこの船上レストランにはありません。日本のレストランで比べると安いかも知れませんがベトナム価格ではぼったくりです。ビールは2本でUSD9と聞きました。食後の飲み物も別料金とも言わず何にするかと聞かれただけでこれも別料金でした。
ガイドさんから飲み物は別だと言われましたがお店の方からは料金の提示は一切ありませんでした。普通ならメニュー表だされるかと思います。これだけ体験談も出てるから催行会社に注意改善の要求はされてるはずですが要求を一切聞かない催行会社と伺えます。私もここの体験談をきちんと見た方が良かったと後悔してます。こういうを事を指摘しても「クルーズ会社、ガイドには注意するようにお願いしてる」と回答はくるかもしれませんがおそらく催行会社もチップの支払いが我々にない代わりにこういうところでチップ代わりにしてるのかと思います。つまり催行会社もグルになってる可能性もあります。
また、トイレ休憩はすべてお土産屋です。でも30分以上と必要ない時間をとります。店員もまとわり付くようについてきます。試飲試食も応じると最後、買うまでついて来るし買ってもまだ買えとしつこいです。買うつもりならいいですが値段見ていいと思えば試飲試食をした方がいいです。タダほど高いモノはありません。
ベルトラさんが催行会社に注意改善を要求しても何もないので参加者が注意するしかありません。
kuw様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
バスの中が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。
ご体調は大丈夫だったでしょうか。
ガイドに今後は車内の温度にも気を配るよう、指導してまいります。
またお飲み物の料金が高かったとの事で、こちらにつきましてもご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
この料金と弊社の間には関係がございません。
ガイドには、しっかりとしたご説明を申し上げるよう徹底指導して参ります。
お酒を嗜まれるお客様には、ハロン湾を臨みながらのワインは格別だと存じますので、ご納得の上でお召し上がり頂き、ハロン湾を大いに満喫して頂ければ嬉しく存じます。
トイレ休憩は長距離のご移動ということもあり、特に女性のお客様のお手洗いや、年配のお客様や小さいお子様のご休憩など考えて設定しております。
店員がしつこく、ご迷惑をおかけ致しました。
こちらもお手数でございますが、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
また土産店にも連絡させて頂き、改善に努めさせて頂く所存でございます。
貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
kuw様の有り難いご体験談を基に、ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/27 |
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初めて行きました。ハロン湾までは、バスで休憩も入れて約3時間がくらいだったと思います。
休憩は一回なので疲れている人はバスの中で寝ていける。疲れてない人は、その間暇という感じです。
ハロン湾は、天気が良くなかったため、良くなかったです。もう少し天気が良ければ良いかな。どちらにしても初めての方は、一度は、行った方が良いかな。
評価は、初めてなので星4にしました。
ヤマメ太郎様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
長時間のご移動、お疲れ様でございました。
当日のお天気がいま一つだったようで、残念でございました。
しかし目の前に広がるハロン湾を実際にご覧になられますと、写真や映像とは違った感動があったのではないでしょうか。
次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、スタッフ一同お祈りしながらお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/09 |
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[はい]
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空港到着後ガイドさんが待っていてくれて、他の便の方を少し待ちましたがホテルまで送って頂きました。
次の日のツアーの事も聞けたりしたので助かりました。
匿名希望様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
ご到着時にはお待たせをして申し訳ございませんでしたが、スムーズにホテルへとご案内でき、安堵しております。
お待ち頂くお時間やご移動の際には、ガイドに話を聞かれるなど有意義にお過ごし頂け、嬉しく存じます。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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行きのバスの中で、ベトナムの歴史.経済.政治など、興味深い話をして下さり、ベトナムの一辺に触れたようで とっても勉強になりました。
ハロン湾クルーズの時の一番のお勧めは、白ワインとの事で、クルーズ時にはワインを頼みました。2人しか飲めないので、グラスワインのつもりでした。しかし、1本無理やり置いていかれたので、2杯分しか支払いはしない、と 、突っ撥ねました!が、2杯で 20ドル近い金額でした。街中では300円以下の白ワインが45ドルと法外なうえに、説明もない押し売り状態だったので断固拒否しました。体験談には、騙されて45ドルの支払いをなさった方がいらしたので、今回のガイドさんは、まだ良かったかもしれません。また、クルーズ時に 海鮮を売りにきて お料理をしてもらうのですが、シャコ 3、貝 3、蟹小ボイルで、日本円で1万円‼️ 騙されました。バスツアーには、キックバックの為に 法外に高いお店
に寄り 日本価格で、1000円!安い!と、売り子さんが離れず、不快でした。
東南アジアの旅行には付き物で、参加するこちら側も防衛が必要かもしれません。
お正月に ハロン湾クルーズに参加した友人からは、船内の海鮮は安くて美味しかった と聞いていたので、ツアー会社の選択が必要かも、と痛感しました。
世界遺産のハロン湾クルーズ、物凄く楽しみにしていたのですが、あと味が悪く、少し残念な気持ちになっています。
kiki様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ワインや魚介類が法外なお値段だったとの事で、申し訳ございませんでした。
魚介類につきましては現地の人の貴重な現金収入になっているようでございますが、言葉の問題などご不明な点やご不安の場合は日本語ガイドにお尋ね頂き、ご納得の上でご賞味頂ければ幸いでございます。
また途中の休憩では、長距離移動によるお疲れやトイレ休憩のためと、障害者支援に協力の意味もあって立ち寄らせて頂いておりますが、この度はご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘のありましたクルーズ中のワインや魚介類の販売、またお土産店でのしつこい声かけなどの改善に努め、ご参加くださる方には、肩の力を抜いてハロン湾を存分にお楽しみ頂けますよう、全力でサービス向上に邁進する所存でございます。
クルーズの貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
kiki様には今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/27 |
1
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[はい]
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ツアーに含まれている船上でのシーフードランチ、内容はマアマアつて感じてすが、ドリンクの料金は含まれていません。そのドリンクの料金が非常に高いので注意して下さい。ベトナムのでの一流ホテル、レストラン並みの料金です。缶ピール(ローカルの555ビール)が、約400円、ワインも高いです。
特にビックリしたのが、ランチの最後に「コーヒーかお茶、どちらがにするか?」聞かれるが、なんとUS$1の料金を請求されます。参加して誰もがランチコースに含まりていると思ってました。ちなみにコーヒーはインスタントでした。
Yoshi様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物の料金が高く、また食後のお飲み物が別料金にビックリされたとの事で申し訳ございませんでした。
ハロン湾は人気の観光地でございますので、他の都市よりも物価が若干高く設定されております。
また船上ということもありますので、ローカル価格と比べますと高いとお感じになられたのだと拝察致します。
食後のお飲み物につきまして、分かり難くて申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすいように、ご説明申し上げるべく努めて参ります。
貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ご参加くださったお客様の声を基に一層のサービス改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/27 |
1
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[はい]
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私は過去にハロン湾と鍾乳洞の日帰り観光したことがあり、その素晴らしさを家族にも見せたい!と思い一緒にこちらのツアーを利用して観光しました。
心配していた道路(日本の道に比較するとデコボコ道のため)状態からのバスの揺れは、大きなバス(観光バス)だったため気にならなかったのがよかったです。
お天気に恵まれたので景色はよく眺められて素晴らしかったです。
テレビでもよく放映している景色ですが、海上に身を置き肉眼で見るのは比較になりません。もし迷ったら是非行かれることをお勧めします。
船内で食事中には海から海鮮(シャコなど)をセールス(オプション)にやって来て、その場でボイル調理して食事することができますが、シャコ一尾600円はベトナム価格にしては高い印象です。
食後の飲み物(コーヒー・紅茶)は、どちらにするか聞かれて答えましたが、有料でした。
ガイドさんが「ここまではツアーに込みです。」や「こちらはオプションで○○VNDです」などと教えていただけると親切だと思います。
(ベトナム人を儲けさせている印象を持ちました)
食後は長々と真珠や手芸品などのアクセサリーセールスがしつこいですが、それは断り続ければいいだけなので断り続けました。
ベトナム人の添乗ガイドさんは、一生懸命バスの中でもベトナムの歴史や日本と掛け橋になるよう色々なお話をしてくださいましたが、日本語力がそれほど備わっておらず、それに加えベトナムなまりの発音で聞き取れず、一生懸命聞き取ろう聞き取ろうとしてしまいすっかり頭と気が疲れてしまいました。
もう少し日本人に通じる程度の日本語でご説明いただけるとありがたいです。
baie d'Halong様
この度は、ご家族様とご一緒に世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドの日本語が聞き取り難かったとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。
また船上のオプションにつきましては、べトナム人を儲けさせている印象を持たれたとの事でございますので、今後はそういった誤解を招く事の無いよう、また分かりやすいようにご説明申し上げるよう、指導して参りたいと存じます。
当日はお天気に恵まれ、素晴らしいハロン湾の風景をご覧頂け、嬉しく思っております。
目の前に広がる風景をご堪能されましたのも、わざわざお出かけくださったからこその、感動だと存じます。
ご心配されていたご移動もスムーズにご案内でき、安堵しております。
貴重なお写真とご体験談、そして有り難いご意見を賜り、、有難うございます。
baie d'Halong様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/04 |
1
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この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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この日はホーチミン廟は月曜日で廟内の入場は出来ませんでしたが表から見学とても周りの道が広くて驚きました、旧市街を見学大きな池、池の名前はど忘れしましたが、大変大きな亀が今も住んでいるようです、随分街中を歩きお腹が空いたので街の有名なホー専門店でお昼をいただき、今まで食べた中でもダントツに美味しかったです。
MURAKAMI様
この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホーチミン廟はあいにく閉館日で残念でございましたが、周りの雰囲気を味わって頂け、またご昼食は今まで食べた中でもダントツに美味しかったとのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
効率よくハノイ市内をご案内でき、5つ星の評価を頂き、光栄でございます。
ハノイらしい思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
MURAKAMI様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/18 |
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[はい]
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朝宿泊のホテルを出発し東方向へ3時間以上走りハロン湾に到着しました。
クルーズの船は思っていたよりも小さめでしたが、レトロな雰囲気で良かったです。
ランチのシーフードは量的には軽めなので追加して貝類やえびを頼み昼間からボトルワインを飲んでしまいました。(笑)
今回一番の見どころの鍾乳洞は本当に圧巻でした。
スケールも今まで見た中でも最高でした。
丸一日かかりのツアーですが個人では行きにくいですし是非お勧めです。
匿名希望様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
圧巻の鍾乳洞がご期待に副え、またお食事もご堪能頂き、嬉しい限りでございます。
ハロン湾を臨みながらの新鮮なシーフードやワインのお味は、格別だったのではないでしょうか。
おっしゃられます通り、個人様での日帰りは難しいと存じますので、便利にツアーをご利用いただけ、嬉しく思っております。
ハロン湾に点在するいくつかの洞窟を訪れる、バイト―号の1泊ツアーなどもございますので、次回は是非ご検討くださいませ。
ライトに浮かび上がる洞窟の素晴らしいお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/02 |
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移動時間が長いのは少し辛かったですがトイレ休憩があったので何とかなりました。
食事はシーフードでおいしかったのですが、他の参加者とシェアする形式で若干気まずかったです。
カヤック体験があることを知らずに参加したのですが、こぎ方の説明もなくいきなりカヤックに乗ることになって戸惑いました。ですが、見よう見まねでやってみるとちゃんと進み、結果的にいい体験ができました。ただ、ずぶぬれになるので着替えやタオルがあったほうがいいと思います。
鍾乳洞見学は幻想的でとてもよかったです。
お手頃な価格だったことを考えると満足できるツアーだったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/18 |
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[はい]
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船上の食事の際、ワインを勧められ迷っているといきなりグラスに注げられて、How much?と聞くと1本45ドルとの事。へえ〜‼︎ 結局有り金全部払ったが、納得出来なかった。注ぐ前に金額提示してほしかった。一人では飲みきれなかった。
Hanako様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ワインにつきましては、ご検討されているにもかかわらずグラスに注いでしまったとの事で、申し訳ございませんでした。
クルーズ会社には、ご納得の上でお召し上がり頂くよう申し立てをし、またガイドにもお客様へのご説明不足の旨を厳しく指導致しました。
Hanako様にはせっかくのクルーズに嫌な思いをおさせてしてしまい、お詫びも言葉もございません。
ドリンクメニューを作ったり、注意事項に掲載するようにいたりと、今後このようなことのないよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/19 |
1
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催行会社からのコメント
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bluecan様
この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
2階席のご用意となりましたが、十分にお楽しみ頂けたとお聞きして、大変嬉しく思っております。
ガイドがお役に立てましたようで、何よりでございました。
またお食事もお口に合われ、bluecan様の思い出に残るハノイの夜となられましたら幸いでございます。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、bluecan様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中